旅游者对旅行社投诉信息公告
2014年第4号,总第15号,
按照《旅行社条例》~现将旅游者对以下34家旅行社投诉信
息公告如下:
序旅行社名称 许可证编号 投诉信息 号
1 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 旅行社解除合同引发的纠纷 2 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 工作失误,提供游客错误行程
未及时发现游客护照过期,导3 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 致游客未能按约出行
未告知香港户籍小孩子出境4 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 需携带返乡证 5 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 不可抗力导致行程变更 6 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 未及时将钱款退还给游客 7 L-ZJ-CJ00063 浙江飞扬国际旅游集团有限公司 地接导游未尽职责 8 L-ZJ-CJ00079 浙江运通旅行社有限公司 境外导游、司机索要小费 9 L-ZJ-CJ00079 浙江运通旅行社有限公司 自费项目以套餐形式推出 10 L-ZJ-CJ00079 浙江运通旅行社有限公司 住宿环境差
自费项目以套餐形式推出、地11 L-ZJ-CJ00079 浙江运通旅行社有限公司 陪导游服务态度差 12 L-ZJ-CJ00072 宁波康泰国际旅游有限公司 业务员多收费用
游客解除合同引发的团费纠13 L-ZJ-CJ00072 宁波康泰国际旅游有限公司 纷
14 L-ZJ-CJ00043 宁波中国国际旅行社有限公司 擅自增减旅游项目
未按约定将游客送回下榻酒15 L-ZJ-CJ00043 宁波中国国际旅行社有限公司 店
16 L-ZJ01730 宁波玉屏国际旅行社有限公司 导游未尽职责 17 L-ZJ01730 宁波玉屏国际旅行社有限公司 导游多收费用,服务态度差
18 L-ZJ-CJ00042 宁波海外旅游有限公司 团队取消未及时通知游客
旅行社自费项目收费未提供19 L-ZJ-CJ00042 宁波海外旅游有限公司 门票以及提供的费用凭据不
符合
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
20 L-ZJ-NB0599 浙江商务国际旅行社有限公司宁波分公司 地接导游推荐自费项目 21 L-ZJ-CJ00045 宁波中国青年旅行社有限公司 不可抗力导致行程变更 22 L-ZJ-CJ00041 宁波浙江仑海外旅业集团有限公司 儿童交通费用纠纷 23 L-ZJ02365 宁波海曙景航旅行社有限公司 导游未尽职责,多收费用 24 L-ZJ-CJ00039 中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司 机票上涨引起的团费纠纷 25 L-ZJ01958 宁波普提旅游有限公司 游客在行程中意外受伤
游客解除合同引发的团费纠26 L-ZJ00875 宁波市园林旅游有限公司 纷
游客解除合同引发的团费纠27 L-ZJ-CJ00044 宁波中国旅行社集团有限公司 纷
28 L-ZJ01552 宁波宏烨旅行社有限公司 导游服务态度差 29 L-ZJ02214 宁波天玺国际旅行社有限公司 地接导游服务态度差 30 L-ZJ01627 慈溪市非凡旅游有限公司 小孩团费不合理 31 L-ZJ00528 象山金马旅行社有限公司 导游服务态度差
浙江中山国际旅行社有限责任公司宁波分公实际入住酒店与合同约定不32 L-ZJ-NB0020 司 符
33 L-ZJ-NB0036 余姚杭州湾旅行社有限公司慈溪分社 游客解除合同引发的纠纷 34 L-ZJ-NB0668 杭州秋水旅行社有限公司慈溪分公司 导游服务态度差
特此公告。