山海关古城发展新道路

山海关古城发展新道路 【摘 要】文章介绍了体验式旅游的概念内涵，简要分析了山海关古城的现状，并通过分析数据、资料，从资源、市场、大环境三方面讨论了体验式旅游在山海关古城的发展前景。最后得出山海关古城具备开发体验式旅游项目的潜力这一研究结论，并就此提供一些相应的策略。 【关键词】体验式旅游;山海关古城;发展前景 随着体验式经济的悄然兴起，人们对于个性化服务、独特体验越来越大的需求，旅游产业也悄然发生了变化，体验式旅游应运而生，并逐渐受到人们的追捧，例如农家乐的兴盛。新形势的出现意味着新的机遇，山海关古城坐拥丰富的历史文化资源和广阔的发展空间，是否应该把握住这一机遇，从而踏上新的发展道路，是我们应该进一步讨论的问题。 一、体验式旅游的内涵 2002年，希腊学者斯塔波力斯与斯凯尼斯给体验旅游下过一个定义:“体验式旅游是一种预先设计并组织的有一定程序的，顾客需要主动投入时间和精力参与的，追求舒畅而独特的感受的旅游方式，它能给旅游者带来一种新的附加价值”。简单的来说，体验式旅游就是通过设计的一系列服务项目，为游客创造独特的体验与不可磨灭的美好记忆，从而达到满足消费者旅游新需求的效果。 区别于“上车睡觉，下车拍照”的传统式旅游，新兴的体验式旅游主要有以下两个特点:(1)以体验为主。传统旅游更多地注重为游客提供基础设施，依赖自身的先天条件招徕游客。而体验式旅游则更多侧重于为游客提供体验、创造回忆，不仅关注景点外在条件的营造，更关注游客的心理需要。体验式旅游也因此倍受欢迎。(2)参与度高。传统旅游以观光为主，游客大多数时候只是走马观花，拍完照就走，来去匆匆。而体验式旅游以提供独特体验为目的，设计组织高参与度的旅游项目为途径。这些参与度高的活动可以调动游客的情绪、思维，让游客更好地享受旅游过程，从而为游客创造难忘的回忆。总而言之，体验式旅游更能迎合游客的需求。 二、体验式旅游在山海关古城的发展前景 (一)研究方法 2013年7月，我们采用自编 问卷 关于教学调查问卷关于员工内部调查问卷员工内部调查问卷基药满意度调查问卷论文问卷调查格式 在山海关古城的天下第一关景点附近针对游客进行了问卷调查，共发放问卷317份，回收问卷309份，有效率97.5%，问卷共包含33道题目，分别从资源、市场、游客对预设项目的态度三方面进行了调查。 (二)问卷结果汇报 山海关古城于2008年开城至今，游客平均以每年100万人次的速度增长，但相对于开发较早的凤凰古城、西安古城、杭州宋城等历史名城，山海关古城还不够成熟。如图(图一)显示，山海关古城最吸引游客的是天下第一关，而且此项遥遥领先于其他选项，这也意味着其他历史文化、民俗类等景点还有待开发。而且，未来五年里山海关古城有封城实现大景区概念的计划，因此古城需要新的血液来尽快树立起自己的特色，促进其快速发展，而体验式旅游就是此时出现的一个新的契机。下面我们从资源、市场、大环境三个方面讨论体验式旅游在山海关古城的发展前景。 1.资源保障 山海关北依巍巍燕山，南襟滔滔渤海，紧扼东北，是连接华北与东北的咽喉要道，自古为兵家必争之地。明开国元勋徐达在此建关设卫，留下了这座长城军事重镇，历史文化名城，因其依山襟海，故名为山海关。而今中华人民共和国国务院已将119座城市列为中国历史文 化名城，对其进行重点保护，而山海关古城归属于“特殊职能类”历史文化名城，向世界展示了中国古代严密的城防建筑风格，体现了博大精深的长城军事文化，同时也汇集了大江南北的各种民俗风情，其历史文化价值不言而喻。它独特的价值也让它在一众古城之中占有一席之地，有着别人无法媲美的筹码。 众所周知，“穿越剧”倍受人们的青睐，这显示出人们对于文物古迹越来越向往，对于置身于另一个历史时空越来越感兴趣。而山海关古城所拥有的丰富的历史文化资源正好可以迎合人们的兴趣。如图(图二)，人们对古城中现有及潜在资源最感兴趣的是文物古迹，其次还有山水风光、风俗民情及文化艺术。这一切的一切为山海关古城开发体验式旅游项目提供了资本，如果能有效地利用这些资源，为人们再现一个历史时空，给他们更多复古的体验，感受来自另一时空的独特魅力，就可以更好地招揽游客，打造属于山海关古城的一大特色。 2.市场保障 (1)经济区位优势。山海关区位于环渤海经济区中部，处在京唐秦城镇发展轴和沿海产业经济带交汇处，而山海关归属的秦皇岛市，西距北京280公里，西南距天津220公里，北距沈阳400公里，东与大连隔海直距200公里。因此，山海关的外部经济区位非常发达，既适合开发长途旅游产品，又适合开发短途旅游产品。同时，根据调查，人们选择体验式旅游园区的最大目的是休闲度假，秦皇岛冬暖夏凉，有着良好的海洋气候，也是一大地理优势。 (2)游客市场消费优势。山海关古城的游客仍在以每年100万人次的速度持续增长着，在此基础上，针对游客对体验式旅游项目的民意调查，我们发现，87%游客是愿意尝试此类项目的。而且27.5%的游客愿意为此增加101-200元的支出，另有33.7%的游客愿意增加200元以上的支出(如图三)。这为游客的消费市场提供了保障。 (3)品牌特色优势。一个旅游产业的兴盛在于品牌特色的打造，鲜明的特色不仅会吸引游客，更能保证产业的长久发展。作为明清军事要塞，山海关古城不仅有军事特色，更有风俗民情上的优势。在此基础上开发体验式旅游项目，打造一个特色的明清体验式旅游园区，一个美好的“穿越之城”，辅以体验式旅游下的一系列体验营销组合策略(包括感官体验营销、情感体验营销、思考体验营销、行动体验营销)的帮助，不仅可以助力特色化、品牌化建设，更是历史文化更为生动的传承。体验式旅游可以变资源为特色，成就众古城中独一无二的品牌。 3.大环境保障 横向对比其它古城，这样统一地对于创新特色旅游概念的应用可以让古城走在同类景区的前沿。参考各类古城(其中包括中国十大古城歙县古城、阆中古城、平遥古城、丽江古城、大理古城、凤凰古城、荆州古城、商丘古城、兴城古城、襄阳古城，还有比较知名的杭州宋城、大唐芙蓉园、台儿庄古城等)，这些古城都有自己的主题特色，但都以游览为主来展示自己的古文化韵味，其中不乏对于体验式产品的开发，做的较好的如宋城的民俗表演、街头行为艺术、怪街，台儿庄古城的剧演乾隆巡游台儿庄，大唐芙蓉园的水幕电影、水火景观表演，但这些项目的开发大多只是冰山一角，大多以表演为主，并不能体现出体验式旅游所要求的高参与度。没有一座古城深得体验式旅游的要领，来完整应用这一概念，可以说这些只能证明体验式旅游的逐渐兴起。所以若山海关古城能良好地诠释体验式旅游这一概念，让游客时时参与在古文化中，体验穿越，从而创造出自己独一无二的卖点，是可以凭借自身优势脱颖而出的。不得不说，因为特别，所以格外动人。 同时山海关古城被国务院列为“历史文化名城”，因其特殊的古代军事价值，丰富的历史文化，而受到国家的重视，人民的认可。它是河北省仅存的几处较为完整的历史文化名城，也是其中保护规模最大、保护成绩最突出的一个。它是活的历史教科书，是中华民族的历史瑰宝。正是这种得天独厚的资源，让山海关古城拥有获得省域优厚政策机遇的筹码。 三、策略 开发体验式旅游需要很多前期的条件来满足，也需要对其项目开发有更深入的探索。 依据调查问卷(如图四)，我们发现游客对于体验式旅游的期许主要体现在前四项中，A.感觉刺激(包括视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉)即为感官体验;B.实地氛围，激发感情，即为情感体验，关注游客内在的感情与情绪;C.开启思维，开拓眼界，即为思考体验，为顾客创造认知，激发思维;D. 身体体验，丰富生活，即为行动体验，就是让游客了解并实践不同的做事方法和生活型态。这四项所占的比重分别为A.17.5%;B.28.8%;C.23.1%;D.30.6%;依据这四方面，我们设计了21项体验式旅游项目(参考附录二)，并让游客根据喜好程度进行选择。通过对统计结果的分析我们发现: 1.接受调查的309名游客中71.3%的游客喜欢或非常喜欢明清美食制作坊这一项目，可见美食在群众中是十分受欢迎的，这也是明清文化中十分重要的一部分，应该给予足够的重视。 2. 27.7%的游客希望体验到明清的民俗文化，15.3%的游客希望体验到明清的坊市文化即市井文化，占较大比重，所以游客对古代礼仪教坊、古妆坊(为您精心打造古代妆容)、古代手工坊(设陶艺、木艺、布艺等手工艺项目，可观看也可动手做自己的旅游纪念品)这三个项目青眼有加，支持率分别为53.3%、58.7%、74.7%。 3.游客对新鲜感强、参与度高的体验式旅游项目也十分感兴趣，如为期一天的角色扮演(自选角色，有设定好的特色剧情)，67%;比武招亲(情景表演，也可参加)，53.7%;古装相亲活动，50.7%。 4.从年龄层次来看，44岁以内的游客偏爱模拟攻城游戏、古城密室逃脱(解谜类)、古城谜案(揭秘破案)一类较为新鲜刺激的游戏类项目，其中24岁以内游客更甚，喜欢或非常喜欢的概率分别为71.7%、76.8%、67.4%。 5.从性别差异来看，像古代礼仪教坊、古妆坊两个仪容端庄打造类的项目，在女性游客中更加受欢迎。而像是将军练兵这样有关军事的项目，则更受男性游客的青睐。 从数据分析中我们可以看出，在开发体验式旅游项目的时候，应该关注游客对感官体验、情感体验、思考体验、行动体验这些基本概念的需求和大众普遍的爱好，更要关注不同年龄层次、性别的不同需求，以此来创设更为成熟、有层次的体验式旅游园区。 四、结语 山海关古城自古以来不仅在军事有着举足轻重的地位，更在历史文化上有着无法估量的价值。在旅游业日新月异、蓬勃发展的今天，山海关古城不仅面临着激烈的市场竞争，还面对着无数的机遇，体验式旅游就是其中之一，它在新的浪潮里独领风骚，等待伯乐，我们也在不停地学习它未知的部分。而且以山海关古城独一无二的资源及价值，相信也还有更多人在探索这座历史留下的瑰宝，探索它未来的道路，让它能够发展的越来越好，也有更多的机遇在前方等待着它。希望山海关古城能够把握好机遇，发挥优势，在未来的旅游市场中，在华夏文明中闪光。 参考文献 [1] Stamboulis Yeoryios and Pantoleon Skaynnms.Innovation strategies and technology for experience-based tourism[J].Tourism Management，2002，24:35-43. [2] 体验(式)旅游概念辨析及开发探讨[J].地理与地理信息科学，2008，24(1):113-116. [3] 山海关古城发展优势与机遇[J].区域经济，2010(619): 90-90. 基金项目:基于ASEB栅格分析法的山海关古城体验式旅游开发探析，项目编号:14401。项目负责人:韩育莹;指导老师:惠良虹。