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探寻烟草科技创新之道.doc

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上传者: 幸福空气轻薄 2017-12-05 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《探寻烟草科技创新之道doc》,可适用于人文社科领域,主题内容包含探寻烟草科技创新之道探寻烟草科技创新之道,服务平台,苏彩霞约字自年烟草行业开展创新年活动以来包头烟草人积极行动在实践中不断摸索科技创新的思路和工作方符等。

探寻烟草科技创新之道探寻烟草科技创新之道,服务平台,苏彩霞约字自年烟草行业开展创新年活动以来包头烟草人积极行动在实践中不断摸索科技创新的思路和工作方法企业呈现出科技创新活动活跃、项目质量持续提升的局面。为此本文试图通过对公司科技创新工作现状的剖析探寻科技创新工作的新方向、新课题、新途径。一(烟草科技创新工作之道年开展科技创新活动以来我们遇到了许多困难比如:员工对科技创新活动缺乏清晰的认识员工参与的积极性不高科技创新活动的目标不明确苦于找不到创新点和工作重点创新活动的成效不明显企业缺乏相应的人才队伍科技项目实施难上水平难等问题。我们在实践过程中逐步破解上述难题并形成了自己的科技创新之道。首先是准确定位紧紧围绕中心工作和一线要求开展科技创新活动。年开始为全面实行“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的新型营销模式公司逐步引入先进的分拣设备、建设新的卷烟物流配送中心促进包头烟草现代物流体系的形成。为此配送中心紧紧围绕规范管理、提升服务、提高效率、控制成本、保障安全的工作要求开展创新活动。从年到年配送中心累计进行创新活动个其中规范管理的项目个提升服务的项目个提高效率及降低成本的项目个保障安全的项目个。年针对“打码到条”中的漏码现象进行了“分拣线整形器和报警器的技术创新”实现了打码到条大幅度减少分拣线报警停机现象使每日分拣速度由原来的每线件小时提高到每线件小时每年节约个工作日节约人工工资万元。其次是找准创新点开展创新活动有目标。推行以部门为团队以“找难点”和“解难题”为第一环节的创新活动。通过对工作中的问题和困难的排查把企业和部门急需解决的、有能力解决的问题作为首选课题开展科技创新活动在活动开展过程中逐步培养员工的创新意识和创新能力。第三是着眼于用信息化手段改造传统的工作过程提升工作质量和效率。管理的目的是为了追求更大的效益效益是以效率为基础的所以企业管理中效率优先。因此用信息化手段改造传统的营销、管理等各项工作过程是科技创新活动永恒的课题。年公司开展了“双千工程”信息采集工作。由于信息汇总工作量大、时间长层层汇总后的信息容易缺失且统计不方便公司开发了相应的信息采集程序。程序的应用使信息反馈渠道畅通发布及时统计分析有效。第四是以员工为本以客户为本让创新活动的成效惠及员工与客户提升他们对企业的忠诚度。电话订货员访销是一件两难的事情:如果语速快声音高客户嫌服务态度不好如果遇到新客户、特殊客户(如性格慢的、耳朵背的、不识字的)或者没有提前做订货准备的客户语速慢了访销任务不能按时完成又会影响后续工作。因此从年开始营销中心着力从多个角度开展创新活动以解决上述问题。一是由客户经理指导客户使用《电话订货目录册》提前制定订货计划二是开通语音短信平台及时通知客户货源状况从而缩短客户电话订货时间三是开通了“春晖服务热线”专门针对特殊客户进行拨打。通过一系列措施实现了企业、员工和客户的共赢取得了实效。第五是联合相关专家学者充分借助外脑开展科技创新活动。科技创新活动中我们经常面临的问题是:找到了创新点怎么做,做到什么程度,谁能做,这些都没有一个现成的标杆可以参考因此借助外脑请专家指导和帮助我们开展创新活动就显得尤为必要。年到年包头市烟草公司共开展科技创新活动项参与活动人员人次。其中区局立项项目项,取得科技成果项,申请专利项,目前已获得专利授权项。科技创新活动呈现出职工积极参与、数量不断增加、质量持续提升的良好局面。二(包头烟草科技创新的薄弱环节虽然经过三年的努力创新工作取得了一定的成绩但仍存在着以下薄弱环节:(宣传、培训的针对性、实用性差员工科技创新的意识、企业创新的氛围还不够。(科技活动有成效但活动的范围不宽广。(科技创新活动质量不高、应用范围有限多数科技成果不具备推广价值。三(烟草科技创新活动的启示创新不仅仅是科技工作人员的事情需要全社会的关注。因此企业需要对员工开展广泛的宣传和培训培训的内容应当包括意识教育、知识教育和技能传授等。除了企业自身的努力外整个行业有必要着手对商业企业的科技创新活动进行整体的研究帮助企业理清理论知识和组织活动程序、技术方法及常见问题分析对日常群众性创新活动工作设立标准提出要求引领商业企业开展创新活动。同时还要逐步提高科技创新项目的层次、质量和推广应用价值。可以尝试请省级专业部门牵头指导联合专家、专业机构市级公司承担具体项目的方式通过调研选取具有推广价值的课题开展活动形成中、基层相结合内、外部相结合具有一定高度和适用范围的创新活动模式。(作者单位:包头市烟草专卖局)

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