小事不小 凡人非凡
已经记不清陆续学习过多少位优秀工作标兵。前几日～管理中心下发《关于在全省交通运输系统团员青年中开展向张兵同志学习的决定》的通知后～我所所长迅速组织全员学习～齐看‚小兵大爱?视频时～我的心又一次被震撼了。
武汉是闻名全国的火炉之城～武汉人就像火炉一样～性格热辣而豪迈、内心温暖而细腻, 来过武汉的朋友想必大多都乘坐过武汉的公交车～在他们眼里武汉的公交行程就是一F1赛车职业联赛～提起武汉的公交司机～那就是一个‚玩命的飙车党?, 但就在这鼎鼎有名的武汉公交司机中有着这样的一朵‚奇葩?—张兵。2011年12月以来～张兵先后被授予湖北‚全省交通运输服务明星?、 ‚湖北省文明交通之星?、‚武汉交通之星?等荣誉称号～还当选为武汉‚城市精神代言人?。 湖北省交通运输厅厅长尤习贵还也别为张兵同志颁发‚全省交通运输服务明星?荣誉证书时～称赞张兵用行动传递出爱岗敬业、交通为民的精神～用乘客的满意度树起了交通服务水平的新标杆。他还写给张兵一首诗:‚‘三零四一’功夫深～二十六年见精神,小事不小成大业～凡人非凡树奇功, 创先争优做楷模～跨越发展排头兵,用心服务百姓赞～践行宗旨当标杆?。
张兵作为一名平凡的公交司机～可开着却不平凡的公交车,你这时可能会不屑的问道‚就一公交司机～他能有什么惊天能耐,?他虽没有怎样的惊天之举～可他这人就是让人打心底的佩服和尊敬～他当公交司机27年～运送乘客430多万人次～却能‚零投诉?,驾车2.3万
趟次、经过红绿灯路口180多万次～却能‚零违章?,行车近百万公里～却能‚零事故?～他把服务做到完美极致～因此他被武汉人民誉为‚最牛三零?公交车司机 ～也是现在武汉人的精神楷模。
张兵说过‚我们要像战士爱护枪一样～时刻擦好自己的枪～因为车辆便是司机的‘枪’:? 于是他把技术当艺术追求～首先是 ‚用好每一脚油门?～对每一个技术细节精益求精～绝不含糊。 平日因为司机们一脚急刹～便会导致乘客前俯后仰～不论是坐在坐位上的司乘还是站立拉好车上安全扶手的乘客～都不会感到巨大晃荡。但这关键一点在张兵开车时是绝不会出现的～因为张兵对自己的要求是～出发时在驾驶台上放一满杯水～到终点时水不能洒出来。张兵练就这招‚绝活?～起因是一块‚豆腐?。2001年的一天～一位老人在菜场购物后乘坐张兵的车～在行驶过程中～谁知突然冲出一辆摩托车横穿马路～张兵谨慎的一脚猛踩急刹～导致车上乘客前后巨晃。在下车时听到一老人伤心念叨着:‚真是的～买的豆腐都摔碎了。?自尊心很强的张兵～这时受到极大的挫伤～便开始对自己进行‚魔鬼训练?。张兵从那时起把随身带的水杯换成没盖的～装满满一杯水放在驾驶台上～一旦车行得不平稳～茶水就会晃动洒出～有时到终点站了～茶水几乎都洒完了～那时他就罚自己没水喝。停车进站时～为了把车靠边停直、停稳～张兵每天带一把小豆子上班～一个站停不稳～离站台人字沟超过了一米～或者有乘客站不稳～他都往纸盒里丢一颗豆子～下班后慢慢琢磨。时间长了～他慢慢摸索
总结
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出‚中速行驶、低速进站、停稳开门、关门起步?十六字安全行车法。每次出车前～张兵都会自己的车辆进行
一系列严格排查～排除一切将发生的故障隐患～时间久之～他对车辆上个各个部位修理～都有着熟悉、精通的过硬技术～由于张兵对车辆养修保养得当～他开的车在行驶路途中几乎从没发生抛锚的故障。张兵不仅勤动手、心思细腻～也特别爱动脑～为了给乘客带来舒适愉悦的行程～他每天都会尽量避免多踩油门～他早已牢记531路程中将遇到的36个红绿灯路口的等待时间～根据信号灯的描述来控制好车速～近三年来～张兵开的车离合器、刹车鼓等易损耗部件能比正常更换时间多出一个周期。他每年节油平均达1500余升。 张兵还有个‚绰号?～叫做‚微笑哥?。他不像有的司机师傅～遇上堵车～看着行动迟缓的老人上车就心情烦躁～对乘客态度恶劣。相反～每次进站时～从倒视镜里远远看到有老人向车辆跑来～他总是耐心地多等一会儿～等他们上车坐好站稳才关门起步。
当视频播放到这里～心灵被震撼～我的双眼早已迷蒙～高速公路窗口行业的服务人员～每天在收费都会接触各样形形色色的司乘朋友～大家应像张兵同志一样细心工作、用心服务～从每个微小细节入手～立足岗位、争优创先～全身心投入～全心全意为广大司乘朋友服务,自己作为我们新沟收费站所里一名票据管员自身也存在许多不足～有时会产生懈怠感～导致工作有时不够深入～满足于办事不出差～完成领导交办任务或按部就班的简单基础上～忽视了工作中的积极性、主动性、创造性,更忽视了自我约束、自我监督提高,。今后我将不断完善自己～在工作中要系统、全面的学习业务知识～提高工作目标～大胆创新管理～面对难事不畏惧～做事要细致、兢兢业业,将
张兵精神学已受用～要像张兵那样在平凡的岗位上～创造不平凡的佳绩。
武汉市现在每年都涌现出,,,,多名年度‚三零司机?～张兵精神正逐渐延伸、放大～传递到全国各地～也将为武汉的公交历史翻篇,我坚信在不久之日～张兵～这朵武汉‚奇葩?的这股正能量将会辐射到全世界的各个角落～让全世界都引以为傲:
汤 微
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