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2011全新版全员《绩效考核量化管理全案》23套实用方案.doc

2011全新版全员《绩效考核量化管理全案》23套实用方案.doc

上传者: godok2010 2012-12-06 评分 5 0 269 37 1221 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《2011全新版全员《绩效考核量化管理全案》23套实用方案doc》,可适用于人力资源领域,主题内容包含全新版全员《绩效考核量化管理全案》绩效考核量表、绩效量化考核制度及绩效量化考核方案套实用方案人力资源总监、总经理、职业经理全面提升管理能力的好书第一符等。

全新版全员《绩效考核量化管理全案》绩效考核量表、绩效量化考核制度及绩效量化考核方案套实用方案人力资源总监、总经理、职业经理全面提升管理能力的好书第一章目录生产部量化考核全案(图表、制度、全方案)销售部量化考核全案(图表、制度、全方案)市场部量化考核全案(图表、制度、全方案)品管部量化考核全案(图表、制度、全方案)技术部量化考核全案(图表、制度、全方案)研发部量化考核全案(图表、制度、全方案)采购部量化考核全案(图表、制度、全方案)物流部量化考核全案(图表、制度、全方案)仓储部量化考核全案(图表、制度、全方案)财务部量化考核全案(图表、制度、全方案)促销部量化考核全案(图表、制度、全方案)网络销售部量化考核全案(图表、制度、全方案)电话销售部量化考核全案(图表、制度、全方案)零售直营店量化考核全案(图表、制度、全方案)客户合作量化考核全案(图表、制度、全方案)客户服务部量化考核全案(图表、制度、全方案)网络信息部量化考核全案(图表、制度、全方案)人力资源部量化考核全案(图表、制度、全方案)综合管理部量化考核全案(图表、制度、全方案)后勤管理部量化考核全案(图表、制度、全方案)物业部量化考核全案(图表、制度、全方案)事业单位量化考核全案(图表、制度、全方案)服务窗口量化考核全案(图表、制度、全方案)第二章:生产部量化考核全案.生产部量化考核图表、制度..生产车间量化考核管理制度设计为了使读者更清晰地了解车间绩效考核制度的制定这里为大家提供车间绩效考核的范例仅供读者参考。制度名称生产车间量化绩效考核管理制度编制部门执行部门安生产考核考核标准参考《生产安全量化考核管理制度》进行组织纪律考核考核标准见附表合计附表生产现场S考核表S活动考核项目评分标准得分备注非常好好普通较差很差整理.物料、物品放置应有总体规划非常好好一般较差很差.工作场所不留杂物、废物非常好好一般较差很差.通道空出、不杂乱非常好好一般较差很差.作业场所明确区分非常好好一般较差很差整顿.各种物品有明确标识查找方便非常好好一般较差很差.原材料、半成品、成品定点定位排放整齐并标识清楚且标识与实物相符非常好好一般较差很差.设备、工具按规定摆放非常好好一般较差很差.更换的模具标签朝外放置在指定处非常好好一般较差很差清扫.工作场所打扫干净非常好好一般较差很差.保持工作台面的整洁非常好好一般较差很差.生产设备是否脏乱有无灰尘非常好好一般较差很差.物料架清洁无积尘非常好好一般较差很差清洁.工作环境是否清洁卫生非常好好一般较差很差.工作服清洁状况仪表是否整洁非常好好一般较差很差.车间内是否有混浊的空气、粉尘、噪音和污染源非常好好一般较差很差.车间内环境无死角非常好好一般较差很差素养.员工行为是否规范是否自觉遵守车间规章制度非常好好一般较差很差.是否按照作业要求规范操作非常好好一般较差很差.工作主动、热情非常好好一般较差很差合计附表生产车间组织纪律考核表考核项目权重考核标准得分个人考勤.不迟到、早退每天早上之前必须赶到车间办公室参加班前会(迟到或早退一次减分).开会无迟到、缺席现象(迟到一次减分缺席一次减分)协作合作.总与本车间或相关部门人员紧密合作在对生产进度控制或调整时能积极有效地告知相关人员工作认真负责从不互相推诿得分.能与本车间或相关部门人员紧密合作在对生产进度控制或调整时能有效告知相关人员工作认真负责从不互相推诿得分.与本车间或相关部门人员缺乏合作在对生产进度控制或调整时不能有效告知相关人员工作不认真、不负责有推诿或其他影响合作气氛的现象得分工作纪律.服从公司和车间领导安排的活动无推诿现象(不服从或推诿的减分次).不爱惜工具、机电设备等公司财产(发现一次减分).发现生产质量问题不报告、不制止、不检举(减分).不准故意涂改管理人员写在黑板上的通知或原料看板上的内容以及其他记录(发现一次减分)编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期..生产设备管理量化考核制度设计根据上述制度设计方法和注意事项我们为读者提供具体的生产部设备管理量化考核制度范例以供参考。制度名称生产部设备管理量化考核制度编制部门执行部门第章目的第条目的为加强设备管理规范员工设备使用行为提高设备利用率降低维修成本进而提高企业的经济效益特制定本制度。第章考核组织与实施第条职责划分.生产部设备管理由生产经理全面负责。设备管理科科长主管设备管理工作需使设备完好率达到以上其中主要生产设备完好率达到以上组织对设备事故的分析和处理。.车间主任、班组长负责设备的日常管理。确保设备完好率达到以上其中主要生产设备完好率达到以上设备月有效运转率达到以上(大修理期除外)。及时掌握设备的使用、维护和检修动态并组织设备修理的实施和验收。负责设备润滑的技术管理工作做好主要生产设备的巡检工作。按时上报设备管理统计资料、报表。第条考核小组设备管理科负责对各车间设备管理的考核。第章设备基础管理第条各生产车间及相关职能科室应进一步明确本部门的设备管理责任明确工作职责强化设备基础管理。未指定负责人的车间考核每次减分。第条充实、完善本部门所拥有的固定资产卡片做到账、卡、物相符并结合设备科下达的设备分类划级标准对设备的类别、标志及编号进行统一张贴。发现有未张贴或损坏的每次减分。第条按规定程序办理本部门设备设施的验收、拨交、转移、调入、封存和报废等运行手续。未按规定进行的每次减分。第条每小时巡查一次并作好记录未按规定执行的每次减分。第条设备故障、系统性维修必须填写维修记录档案未按要求执行的每次减分。第章设备维护与保养第条各车间操作人员应做到在班前认真检查仔细润滑班中规范操作下班前~分钟对设备进行清扫和保养并将内容及项目填写到设备运行与交接班记录上。未及时进行交接班记录登记的每次减分造成严重影响的减分。第条各班班长负责督促本班人员负起设备日常保养的责任对不按要求完成的减分次。第条对不按要求保养的对当班班长及具体操作人员分别减分及分。第条设备部对车间的维修保养情况进行每周不少于次的检查对不按要求保养的对车间主任、当班班长及具体操作人员分别实施减分项次、分项次和减分项次。第章设备事故管理第条设备事故分类设备事故按停机时间长短、损失大小和性质严重程度分为以下三类。.一般设备事故。发生一般设备事故的直接相关责任人每次减分间接相关责任人每次减分造成设备损坏的按照~的比例赔偿。.重大设备事故。发生重大责任事故的对直接负责人予以辞退对间接负责人视情况给予警告或其他处分并由其承担一切损失。.特大设备事故。发生特大设备事故的应追究其相应责任。第章考核结果应用第条考核满分为分按考核最后得分划分为三个等级:~分为“优秀”~分为“合格”分以下为“不合格”。第条生产人员考核结果为“优秀”的员工每月发放元设备安全奖金考核结果为“不合格”的员工每月扣除元奖金。第条生产各部门生产各部门评比为“优秀”的每次发放元奖金年度车间无重大事故发生连续个月评比为“优秀”年度无不合格记录的车间年终一次性发放设备安全奖元。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期.生产部绩效考核量表模板..生产部经理绩效考核量表模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务生产成本下降率达到月度季度年度生产部、财务部库存资金占用率不高于季度年度生产部、财务部内部运营生产计划完成率达到月度生产部产品质量合格率达到月度生产部、质检部设备利用率达到月度季度生产部(部门)劳动生产率达到月度季度车间班组生产安全事故发生次数不高于次季度生产部客户产品质量投诉率不高于年度人力资源部学习发展培训计划完成率达到季度年度人力资源部量化考核得分合计被考核人签字:日期:考核人签字:日期:..车间班组长绩效考核量表模板被考核人部门生产部考评周期月季年度考核人职位考核日期考核项目考核指标考核内容权重()考核者自评上级下级同级车间生产生产计划按时完成率考核生产计划完成情况工时标准达成率考核车间的工作效率产品交货及时率产品交货及时性单位产品生产成本考察车间的生产成本控制情况产品质量产品一次性合格率考核产品质量情况产品报废率产品返工率生产安全安全事故发生次数考察车间生产安全管理状况考核得分总计被考核人签字:日期:考核人签字:日期:..生产计划专员绩效考核量表模板姓名部门生产部岗位生产计划专员直接上级考核阶段年月日~年月日序号量化项目考核指标权重评分标准得分生产计划编制生产计划排程准确率低于该项不得分生产计划按时完成率每低于绩效目标值减分生产计划实施生产进度报表提交及时率每有次延迟减分在制品周转率低于次减分劳动生产效率低于上一考核周期减分订单管理紧急订单处理及时率每有次延迟减分补货订单按时完成率每有次延迟减分量化考核得分考核人签字:考核日期:审核人签字:审核日期:.生产部量化考核方案模板..生产部量化考核方案模板部门负责人所属部门生产部评估时间段年月日~年月日考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成生产计划生产计划完成率月季年交期达成率月季年补货订单达成率月度产品品质缺陷率月度产品一次性合格率月度生产成本单位产品质量成本预算内预算内季度质量损失率季年度生产安全安全事故发生次数季年度安全隐患整改率年度量化考核得分合计生产计划完成率=质量损失率=在生产部的绩效考核中产品生产进度的控制、产品品质和成本是主要考核内容所以通常给予生产计划按时完成率、单位产品质量成本和产品一次性合格率较大权重绩效结果的核算根据部门的绩效目标完成情况进行依据各指标的权重和实际完成程度进行分值的确定。对于生产部来说生产安全实行一票否决制占总权重的若出现较严重安全事故则生产安全管理项目不得分部门绩效考核的达成应与员工的绩效考核结合进行。将员工个人绩效与部门绩效有效结合可以促使员工重视部门绩效考核目标的达成实现部门目标。例如绩效考核等级为“优秀”的部门其部门绩效系数设为则个人绩效为实际绩效通过与绩效系数挂钩可以实现部门绩效的整体提高..生产部经理量化考核方案模板生产部经理目标责任书甲方:公司总经理乙方:生产部经理为确保公司下达给生产部门年度经营和管理目标的实现公司本着公平、公正、客观和责、权、利对等的原则在双方协商一致的基础上签订本年度经营管理目标责任书作为对生产部经理考核的主要依据。一、考核目的.强化管理执行力度和目标实现效率建立生产部经营管理目标责任考核体系。.推动生产部管理工作制度化、流程化、规范化、科学化建立科学的工作业绩考评体系。.增强所属职能部门管理人员的责任意识和经营管理能力推动生产部经营管理能力的不断创新和改进。二、考核期间年月日至年月日。三、甲方的权利和义务sx#t"gx(X人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理北京HR沙龙,hrsalon,hrsalonorg,HR论坛,中国人力资源日,,人力资源日,chinahrday,招聘,培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR人力资源管理.甲方为乙方工作活动提供必要资金、办公环境、后勤等支持和保障。.甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督并提出改进意见。.甲方有权在乙方经营管理活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。Aq"j!gB,oNG$qbbshrsalonorg四、乙方的权利和义务Nj'UX}L!PVHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体论坛是目前最活跃的专业BBS.乙方应严格履行本部门工作职能和岗位职责。O  PcnBJHQ:PHR沙龙互动社区精彩共享.乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理目标(详见下表)。单位生产成本是否控制在规定的范内部管理工作情况工作分配是否合理是否提供及时有效的业务指导领导交办的其他工作是否能够及时、按质完成领导交办的工作't^)IG#{五、目标考核和奖惩办法.乙方年薪为人民币万元(乙方年薪=固定薪酬浮动薪酬)。.sNR:yY)qHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区每月固定发放薪水人民币元每月浮动部分为人民币~元根据月度KPI打分确定发放额度并于当月发放。.irG'w'T'Vga!V#sbbshrsalonorg每半年根据半年考核的常规KPI指标表(包括生产计划完成率、产品质量合格率、生产费用和部门费用控制等)对生产部经理进行考核根据考核结果发放绩效奖励奖励额度为人民币~元。"hE*{q,PkcI:i人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理北京HR沙龙,hrsalon,hrsalonorg,HR论坛,中国人力资源日,,人力资源日,chinahrday,招聘,培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR人力资源管理.核批的年度管理费用在保证工作质量、进度、效益等不受影响的前提下节支部分的作为对乙方的年终奖励具体奖金分配方案由乙方确定报甲方审批。*l$^Pfc"`IVHR沙龙互动社区精彩共享.年终考核由甲方(公司总经理)连同相关职能部门组成考评小组对乙方的全年业绩进行整体评估。|L#HrK(pvV#X六六六、附则.本责任书中未尽事项由甲乙双方协商解决必要时可生成文本作为附件等同本协议的法律效力。.本责任书一式两份甲乙双方各持一份。S)HGvQd^HR沙龙互动社区精彩共享Y$TgGl"^(jz"~#q's#`FHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体论坛是目前最活跃的专业BBS甲方:                乙方:        guy)wyTH$y  Jc)K  AFzHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区日期:年  月  日       日期: 年  月  日第章销售部量化考核全案.销售部量化考核图表、制度..销售部量化考核制度设计制度名称公司销售部量化考核制度编制部门执行部门第章总则第条为规范销售部考核工作激励销售人员的工作热情提高本部门工作绩效确保销售任务顺利完成特制定本制度。第条考核应本着公平、公正、公开的原则。第章绩效考核组织第条考核小组由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组具体负责销售部考核评估工作。第条职权划分.人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。.考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。.总经理负责销售部绩效考核结果的审核以及绩效考核申诉的最终裁决。第章绩效考核实施第条考核周期销售部考核分为月度和年度考核两种具体的考核安排如下。.月度考核。要求次月日前完成考核(节假日顺延)。.年度考核。要求次年月日前完成考核(节假日顺延)。第条考核内容及标准.销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开具体的考核内容和评分标准详见附表。其中销售业绩考核是部门考核的重点占绩效考核总权重的。.部门绩效满分为分按考核得分不同分为以下四个等级。()优秀得分为分以上。()良好得分为~分。()一般得分为~分。()不合格得分为分及以下。第条人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作依据考核结果计算标准及相关规定在日内完成汇总及统计工作并将考核结果上报总经理审核。第条总经理审核通过后对考核结果予以公示并依据公司绩效考核管理规定发放部门绩效奖金。其发放标准详见附表。第章考核申诉处理第条如对考核结果存在异议可在得知考核结果个工作日内向人力资源部提出考核申诉超过申诉期限的公司将不予受理。第条人力资源部接到申诉后进行调解处理。第章附则第条本制度解释权归公司人力资源部所有。第条本制度自公布之日起实施。第章所需表单附表部门考核项目与权数考核项目考核指标权重绩效标准得分业绩考核销售目标达成率销售目标达成率达以上销售利润率销售利润率不低于销售回款率销售回款率不低于市场占有率市场占有率达以上销售费用率销售费用率不高于管理考核部门员工违纪次数部门员工违纪次数为次客户投诉次数客户投诉次数控制在次以内部门培训计划完成率部门培训计划完成率达以上附表部门绩效奖金发放表考核等级优秀良好合格不合格奖金分配万元万元万元无编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期.销售部岗位绩效考核量表模板..销售经理绩效考核量表模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售收入万元季度年度财务部销售回款率达到季度年度财务部销售毛利率达到季度年度销售部销售费用率达到季度年度销售部内部运营销售额增长率达到季度年度销售部销售报表提交及时率达到月度季度年度销售部客户市场占有率达到季度年度销售部、市场部合同履约率达到月度年度销售部客户保有率达到年度销售部客户开发计划达成率达到以上年度行政部学习发展核心员工流失率低于年度人力资源部量化考核得分合计指标说明.市场占有率=.销售收入是指考核期内各项业务销售收入的总和权重说明销售收入是衡量企业产品或业务销售情况的最直观指标是销售部经理考核的最关键指标因此在考核体系中应占有较高比重核算说明量化指标可以较为客观地评价其工作业绩约占总权重的定性指标主要反映在部门建设类指标上如部门制度建设、企业形象建设与维护等约占总权重的考核关键问题说明销售部经理的考核指标很多在设计销售部经理的考核指标时应根据企业目前所处的市场地位、采取的目标策略和市场定位选择合适的指标被考核人签字:日期:考核人签字:日期:..  销售专员绩效考核量表模板序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分销售额每低于目标值万元减分财务部、销售部销售回款率每低于目标值减分财务部、销售部销售收入增长率每低于目标值减分财务部、销售部新客户开发数量每低于目标值个减分销售部拜访陌生客户数量每低于目标值个减分销售部客户回访率每低于目标值减分销售部客户保有率每低于目标值减分销售部客户有效投诉次数每高于目标值次减分行政部客户投诉解决及时率每低于目标值减分行政部量化考核得分指标说明销售收入增长率=权重说明销售额和销售回款率都是销售专员的主要衡量指标也是其提成工资发放的最主要影响因素因此在绩效考核中应给予较高权重考核结果核算说明对销售专员的考核不应仅仅包括其工作业绩指标也要对其工作态度、工作能力进行评价如遵规守纪、谈判能力、解决问题能力、创新能力等其比重占考核总权重的左右考核关键问题说明制定销售专员销售指标时要注意设立目标的合理性既不能过于激进也不能过于保守可以根据销售专员上期销售目标完成额、时间和季节等影响因素进行合理的设计考核人签字:考核日期:考核人签字:日期:.销售部岗位量化考核方案模板..销售部量化考核方案模板考核项目量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售额达到万元季度年度财务部销售利润率达到季度年度财务部销售回款率达到季度年度财务部销售费用率达到季度年度财务部销售与市场销售计划完成率达到季度年度销售部市场占有率达到季度年度销售部销售合同履行率达到季度年度销售部新开发客户数量达到个季度年度销售部客户客户投诉处理及时率达到年度行政部量化考核得分合计指标说明销售合同履约率=权重说明制定销售部考核指标时根据部门的销售工作重点进行赋分如成熟期产品的销售将主要考核市场占有率和销售额而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标在进行权重分配时要注意根据市场策略和产品类型的不同进行相应的调整核算说明销售部的考核基本可以通过量化指标如销售额、销售回款率等指标进行考核但是也要注意对某些细化的定性指标进行考核如市场报告完整度和有效性、销售渠道建设情况等定性指标占考核权重的左右考核关键问题说明销售部的考核以销售业绩考核为侧重点但是销售业绩仅仅能反映销售工作的短期成效因此在考核中也应加强对长效指标的考核如增加对销售额增长率、新开发客户数量等以期能较为全面地评估销售工作..销售人员量化考核方案模板.服装卖场导购员量化考核方案一、考核目的为客观、公正地评价服装卖场导购员的工作为导购员奖金发放、薪资调整、职位晋升提供科学依据特制定本方案。二、考核主体服装卖场导购员的直接主管负责导购员的工作考核。三、绩效考核指标(一)每小时平均销售额(分)每小时平均销售额达万元得满分每减少万元扣分每小时销售额低于万元该项不得分。(二)服装知识掌握程度(分)导购对服装知识掌握程度以服装知识考试成绩为准考试得分达分以上得满分每降低分扣分低于分该项不得分。(三)顾客有效投诉次数(分)顾客有效投诉次数低于次得满分每增加次扣分顾客有效投诉次数高于次该项不得分。(四)所属区域清洁度(分)每有处不合格扣分。(五)服装损耗(分)服装损耗额度低于得满分每增加扣分高于该项不得分。职位晋或固定工资上调两个等级年度奖金全额发放良好~分固定工资上调一个等级年度奖金发放一般~分固定工资不变年度奖金发放较差~分固定工资不变年度奖金发放~很差分(含)以下固定工资减少无奖金第章市场部量化考核全案.市场部量化考核图表、制度..市场部量化考核制度设计制度名称公司市场部量化考核制度编制部门执行部门第章总则第条目的为全面了解、评估部门员工的工作绩效培养优秀人才提高工作绩效特制定本考核制度。第条适用范围对市场部整体工作状况进行评估。第章考核内容第条工作指标考核工作指标占考核权重的是对工作任务结果的评价由直接上级对部门业绩进行考核。其部分考核内容如下。.市场部费用指标。每超支减分。.产品市场占有率。较上期增加每低减分。.报表每次能按时提交但质量不高减分弄虚作假或不交得分。.临时性指令任务按时保质完成得满分不按时完成减分不执行每次减分。第条行为指标考核行为指标占考核权重的主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。.主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核每项指标分值为分。.对行为考核内容评分一律为~分(分、分、分、分、分考核成绩优秀最高评为分不能达到要求的最低评为分)考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。第章考核结果的效力第条考核评定结果分为A优秀(~分)、B合格(~分)、C较差(分以下)三个类别并与部门绩效工资部分挂钩。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期.市场部绩效考核量表模板..市场部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务市场推广费用控制率达到季度年度市场部、财务部千人成本元千人季度年度市场部、财务部内部运营市场调研任务达成率达到季度年度市场部促销计划完成率达到月度季度年度市场部客户产品市场占有率达到月度季度年度市场部、销售部广告投放有效率达到月度季度年度市场部、销售部品牌知名度达到年度市场部、销售部媒体正面曝光次数达到次年度综合管理部学习发展核心员工流失率低于年度人力资源部量化考核得分合计被考核人签字:日期:考核人签字:日期:..广告专员绩效考核量表模板姓名部门市场部岗位广告专员直接上级考核阶段年月日~年月日序号量化项目考核指标权重评分标准得分广告实施广告发布及时性每有次未在规定的时间内完成减分软文发表数量每少篇减分广告投放有效率每低减分广告费用千人成本每高出减分量化考核得分合计考核人签字:考核日期:审核人签字:审核日期:.市场部量化考核方案模板..市场部量化考核方案设计部门负责人所属部门市场部评估时间段年月日~年月日考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成成本费用管理市场推广费用控制率千人成本平均值市场营销市场调研任务达成率产品市场占有率促销计划完成率广告宣传管理广告投放有效率媒体正面曝光次数次次品牌管理品牌认知度量化考核得分合计产品市场占有率是反映一个企业的产品销量占该类产品整个市场销售总量的比例市场调研是企业市场部进行营销策划活动中一个很重要的环节能及时把握市场动态为企业提供信息决策支持因而对“市场调研任务达成率”配置了相对较高的权重对于市场部部分难以量化的工作其方法之一是可以通过明确其工作流程加强日常考核记录的管理在一定程度上有助于更加全面地考核市场部的绩效..市场部经理量化考核方案模板一、考核目标.个人与公司利益共享同步发展。.建立合理的价值评价和公司薪酬分配体制。二、设计特点本考核方案主要呈现以下三个特点。.抓住本职工作重点。.拓展信息反馈内容掌握市场消费动态充分挖掘市场潜力不断提高产品销量。.充分体现激励作用。在所设计的考核方案中加大了对工作不到位现象的考核及处罚力度同时对能完成任务指标等的情况进行奖励。三、考核标准与计分方法(一)工作计划性管理.缺乏年度营销战略计划减分。.缺乏季度市场运作计划减分次。.缺乏月度市场运作计划减分次。(二)市场推广费用管理市场活动、公关活动的费用不超过万元超额部分不予报销且每高于预算减分每出现次计划外失控投入减分。(三)市场营销.产品市场占有率达到每低减分。.产品市场知名度提升每低减分。(四)市场信息反馈.向各部门反馈虚假信息减分次如由虚假性信息造成决策失误后果特别严重减分次。.没有按要求反馈信息的减分次。.信息反馈及时性差被相关部门投诉的减分次。.因不符合广告投放及户外促销手续及要求被相关部门曝光根据事情情节严重程度减~分(五)内部管理.部门规章制度规范、健全、适用每缺少项必备的条款或内容单项减分。.内部业务流程操作规范、流程合理流程中每存在处管理漏洞(控制不到位)减分。.每月日前对下个月的各项费用做出计划每延迟天减分。(六)部门内部培训平均每月组织次每少次减分。(七)部门协作.因部门协作程度不够造成部门投诉的减分次。.因部门冲突造成严重后果影响正常生产经营的减分次直至追究其相关责任。(八)其他领导交办的其他工作不推诿按时保质完成由主管领导根据完成情况酌情加减分。四、考核结果应用考核结果与市场部经理的季度奖、年终奖挂钩。第章品管部量化考核全案.品管部量化考核图表、制度..产品质量考核管理制度设计制度名称产品质量考核管理制度编制部门执行部门质奖惩说明生产车间、班组.对产品质量有突出贡献的个人或部门经公司总经理批准发放质量特别奖~元加以表彰.每个分项产品品种凡一次验收达到优质产品者奖励元.每个分项产品品种凡三次验收方能合格者扣减元以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣质检员.按要求对产品进行检验每漏检、误检次扣~元并追究因此造成的经济损失.按要求对生产过程和工序产品进行检验每漏检、误检次扣~元并追究因此造成的经济损失库管员.认真做好原辅料入库、发放登记工作每出现次差错扣发当月工资元.未经检验合格的原辅料不得入库每发现次扣~元并追究因此造成的经济损失.做好原辅材料的保管清查工作若因工作失误造成损坏、变质或遗失的扣元并追究因此造成的经济损失备注:对质量事故的惩罚特制定以下规定质量事故.内部质量事故的处罚一般性质量事故每次扣罚责任部门工资总额的~严重质量事故每次扣罚责任部门工资总额的~.外部质量事故的处罚一般性质量事故每次各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的~严重质量事故各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的~编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期.品管部绩效考核量表模板..品管部经理绩效考核量表模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务质量成本控制在预算内月度季度年度财务部、品管部内部运营产品直通率达到月度季度年度生产部、品管部成品检验准确率达到月度季度年度生产部、品管部产品出厂检验合格率达到月度季度年度生产部、品管部漏检率低于月度季度年度生产部、品管部产品质量事故率低于‰年度生产部、品管部客户产品质量投诉次数不高于次年度品管部学习发展部门员工培训计划完成率达到月度季度年度品管部人力资源部量化考核得分合计被考核人签字:日期:考核人签字:日期:..成品检验专员绩效考核量表模板姓名部门品管部岗位成品检验专员直接上级考核阶段年月日~年月日序号量化项目考核指标权重评分标准得分成品检验检验及时率每有次未在规定时间内完成减分成品检验准确率每出现次错误减分产品开箱合格率每低于绩效目标值减分质量问题处理质量问题处理及时率每有次未在规定时间内完成减分仪器管理在用仪器受检率每有台仪器未在规定的时间内受检减分质量报告提交质量报告提交及时率每有次未在规定时间内提交减分量化考核得分考核人签字:考核日期:审核人签字:审核日期:.品管部量化考核方案模板..品管部量化考核方案模板部门负责人所属部门品管部评估时间段年月日~年月日考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成产品质量产品直通率月季年成品检验准确率月季年产品出厂检验合格率月季年漏检率月季年产品质量事故次数次次年度产品质量问题被投诉次数次次季年度质检完成及时率月季年质量成本质量成本总额预算内季年度单位产品质量成本元元元季年度质量体系管理年检不合格项次项项年度量化考核得分合计质检完成及时率=产品质量合格率关乎企业的生存与发展对品管部绩效而言应从追求产品出厂合格率出发进一步关注客户需求进而提升企业产品的竞争力因而赋予相对较高的权重.为了更加全面地考核质量部的工作绩效除上述量化指标外还需考核部分定性指标例如:“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制订与实施情况”、“参与客户投诉管理情况”其评估尺度可以设为优秀分、良好分、一般分、差分.因此在进行考核结果核算时建议用以下计算公式:考核得分=量化指标考核得分定性指标考核得分在指标定义的时候一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点因为企业一直在发展企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解比如对于质量合格率这个指标实施GMP认证以后不仅包括应达到的质量标准而且批生产记录和批检验记录等也要通过质量部门审核..质量检验员量化考核方案模板一、总则通过绩效考核传递企业目标促使员工提高工作绩效达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务以期公司与个人之间能共同发展”的目的。二、考核原则(一)公开原则考核过程公开化。(二)反馈原则在考核结束后将考核结果反馈给质量检验员同时听取质量检验员对考核结果的意见对考核存在的问题予以及时纠正。三、考核内容(一)检验员工作质量考核质量检验工作至关重要各级领导都十分重视因为检验员工作质量的好坏会直接关系到产品的质量因此必须对其工作质量进行考核一般可用下列指标对检验员进行考核。公司质量检验员工作质量考核考核项评分说明检验及时率每有次未在规定的时间内完成减分检验准确率每有次检验错误减分低于此项得分为错检率高于此项得分为检验的有效性.把关不严导致不良品出货不能有效检出FQC遗漏的不良之处得分.能够起到把关作用有效检出FQC未检出的不良之处得分.能有效把握住出厂产品品质及时发现在检产品不良之处得分.能有效把握住出厂产品品质使不良品在厂内得到处理得分(续表)考核项评分说明创新改进.对现有的检验不了解经常发现不了问题得分.能按现有的检验方法检验但发现不了问题得分.能发现一些现有检验过程中的问题得分.能根据现有检验过程发现问题并提出个人见解得分.能根据现有检验过程发现问题及时提出合理化改进建议得分(二)工作能力考核对质量检验员

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