nullnull沟通从心开始团队成员：
李媛（负责整理
材料
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，制作
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关于艾滋病ppt课件精益管理ppt下载地图下载ppt可编辑假如ppt教学课件下载triz基础知识ppt
）
祁雯 （查找电影，进行影片分析）
张晓燕 （搜集有关沟通的资料）
徐宇杰（搜集有关沟通的资料）
null自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵。也就是让我们多听少说。
——苏格拉底null沟通概述沟通就是人与人的接触。
沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。
在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。
null沟通的功能
1.满足社会性的需求
2.促进自我我了解、发展自我概念
3.促进个人成长
4.甘苦与共并提供帮助
5.促进身心健康
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影片推荐：
当幸福来敲门nullnullnullnull
Don‘t ever let somebody tell you， you can’t do something
别让别人跟你说，你成不了大器；
You got a dream,you have to pretend it
你有梦想的话，就必须保护它；
People can‘t do something themselves， they wana tell you can’t do it
那些自己没有成才的人会说你也不能成才；
You want something，go get it
你想要什么的话,就得努力去得到。
null该部影片告诉我们如何通过有效沟通获得事业成功。这是一个真实的故事，故事中既没有高学历，又没有行业背景的男主人公克里斯，无论生活多么艰难，都保持坚持不懈、乐观自强的精神，他一直能够主动与人坦诚地进行沟通，赢得了上级的赞赏、客户的信任，最终获得梦寐以求的股票经纪人工作，走上了职业成功的道路。
null沟通的重要原则
平等 平等待人 ，沟通和人家关系的前提和基础
信用 既是沟通的原则也是做人的根基
互利 物质和精神上的互利
null沟通几大误区：
习惯于自我中心，本位主义
1、没有正确阐述信息，要把沟通思想转化为信息；
2、没有整理思想， 整理发出信息的重点和关键，并组织信息；
3、没有清晰发送；使用正确语言，什么样的词与思想本身同样重要；
4、没有充分利用非语言符号。使用图片：一图抵万言；身体语言：一切尽在不言中。
null沟通要克服的事情：
1.简化语言
讲话要有重点，一个人的注意力只有十分钟，什么事都有他的重点，一定要有一句话讲完的概括。要善用比喻，举例子让人家听。
2.主动倾听：言多必失
那么我们应该如何倾听呢？
null如何倾听
（1）经常性地提问题，别人在讲话，你常提问题会让人觉得你是对他的对话是有兴趣的，他会觉的你在注意听他讲话。
（2）不要说话，对方一讲话，你的话就少一点，因为你一说话，就会中断别人讲话，我们不说话，一方面是尊重，另一方面则是留下空间让我们自己去独立思考。
（3）不要打断，不要在他话中间插话，看到别人沟通也不要打断，这是对他人起码的尊重。
（4）集中精神，用心的去听别人讲话
（5）学会站在他人的立场，替别人考虑。
null3.学会控制自己的情绪
不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝，会讲话的人是不怒而威的，怒会让人害怕，威会让人折服。
null4.学会调动别人情绪
用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛，关键一点在于适时。有时候选择好的场所也很重要，别人的情绪好了，沟通起来也特别好。null5.重视动作语言
在沟通过程中，动作语言其实也是相当重要的，譬如一个微笑，一个眼神，有时候就胜过千言万语，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友谊，有时候动作就是一种很好的沟通方式。 null沟通从心开始，从一点一滴开始。
谢谢大家！
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