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上海北艾双线机房
2【机房点评】
2【机房荣誉】
2【机房介绍】
2【带宽资源】
3【网络资源】
3【机房大楼】
3【电力保障】
3【安全保障】
4【空调系统】
4【消防系统】
4【托管空间】
4【技术支持】
5【服务品质】
【机房点评】
北艾机房乃上海电信公司投资建设，总共有40G 接入.一期可供对外使用机柜为229个，是上海中型规模的数据中心，电信体系中价格偏高，属于上海电信08年重点建设的数据中心。比较适合对稳定性和速度要求高、带宽需求大的中、小型企业，目前已有中国网域网等家上海IDC商进驻该机房。
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【机房荣誉】
北艾机房为2008年新建，电信评定为四星级机房。
【机房介绍】
北艾机房位于北艾路886号，占地面积4000m2，楼宇为钢筋砼结构，建筑面积3000m2。机房位于大厦内的5楼，总面积500 m2 ，机房承重为850公斤/平方米，大厦整体抗震强度为8级，机房内绝缘地板
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
，防电磁干扰设施。
机房为40G的带宽接入城域网出口层，全冗余网络结构，杜绝单点故障，千兆级带宽，采用CISCO高性能路由器和交换机为各种服务提供快速可靠的支撑。
机房供电系统采用220V UPS，保证交流不间断供IDC机房通信用电，双路冗余大功率智能UPS，2+1台备份，两路通信供电系统，后备蓄电池全负载0.5小时安全供电。同时,为满足部分电信设备的需求，机房提供-48V直流电源（100A）。
【带宽资源】
· 40Gbps双上联冗余链路，独立GSR直接连至中国电信上海城域网；
· 用户可申请ATM/DDN专线接入（CTC，2Mbps~155Mbps）；
· NOC对网络出口和互联互通进行24小时监控。
【网络资源】
· 顶级一流设备，采用CISCO高性能路由器和交换机为各种服务提供快速可靠的支撑。
· 99.99%网络连通SLA保证；
· 面向用户提供百兆和千兆的以太网接口；
· 汇聚层交换机采用Huwei S3550；
· 六类非屏蔽综合布线系统；
· NOC对网络架构进行7x 24监控。
· 【机房大楼】
· 北艾大楼为用户提供多重便利选择
· 机房总面积3000平方米
· 8级抗震建筑结构，机房承重达850公斤/平方米
· 绝缘地板设计，防电磁干扰设施
【电力保障】
· 两路通信高压供电系统，每路供电容量1250kVA
· 双路冗余大功率智能UPS，2+1台备份，后备蓄电池全负载30分钟安全供电
· 网络运行中心（NOC）24小时监测
· 备用供电：美国Katolight柴油发电机
· UPS：法国(梅兰日兰) ，3+1方式
· 电池：满载供应时间：≮30min
· 99.99%电力SLA保证；
· 面向用户提供AC电源服务；
· 机柜单路电流最大供电为10A；
· 柴油发电机可在15分钟内紧急启动，储油可供24小时使用；
· 加油站供给协议，24小时保证柴油输送。
【安全保障】
· 专业机房监控系统提供全智能化管理
· 7*24小时，全年365天不间断有线电视录像监控系统，磁带保存期为一个月
· 专业保安人员24小时在岗
· 网络运行中心（NOC）24小时监测
· 红外线安全探测
· 门禁IC卡验证、指纹验证
· 经过专业安全
培训
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的安保职员；
· 进出人员必须经过
资料
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核查和公司认证；
【空调系统】
· 意大利进口HIROSS(海洛斯) 机房专用空调，
· 精密空调机组，保证通风、恒温、恒湿
· 温湿度控制范围分别为：22±2℃、40%-60%
· 99.99%空调系统SLA保证；
· 采用STULZ机房精密空调系统，提供1+1 HVAC；
· BMS对HVAC的水冷、压缩、热交换等系统，以及环境温度、湿度、漏水等进行7 x 24监控。
【消防系统】
· 全套美国进口INERGEN(烟烙烬)气体火灾预警及灭火系统
· 烟雾探测报警系统，气体灭火保证设备完好，采用环保气体灭火系统
· 火灾预警检测系统；
· 烟感和温感触发告警系统；
· 专有气瓶间设计，FM200火灾扑灭系统；
· NOC对消防系统进行7 x 24监控。
网络运行中心（NOC）24小时监测
【托管空间】
· 可根据需求自由定制U空间；
· 260个19"标准机柜 - 600毫米 宽 x 1070 毫米 深 * 42 U高，安全锁控；
【技术支持】
电信互联网数据中心拥有雄厚的维护和支持力量，由具备多年电信机房管理经验、互联网网络维护经验和网站建设维护经验的资深专业工程师负责日常维护管理，为客户提供从机房设备维护到网络设备故障排除等全方位的7x24小时的专业技术支持。
【服务品质】
电信互联网数据中心保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全省联动的7x24小时客户服务和一站式解决方案。
1.保证网络联通性在99.95%以上。
2.保证7x24小时电力供应，提供双路市电，UPS、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.99%，保证在合同签订后10个工作日内，为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路。
3.如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户造成影响的情况，提前3天通知客户。
4.即时受理用户报障，并每隔30分钟将故障解决情况回复客户，直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理
报告
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给客户。
5. 在用户书面授权前提下，提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等。
6.技术操作保证：如需对用户设备进行相关操作，操作人员必须经过培训，操作必须得到双方认可，并按照双方确定的
操作规程
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进行。
7.提供7x24小时保安、监控系统。
8.完善的用户投诉申告体制。
热线电话：400-6186-021 第1页 共5页
地址：上海市浦东新区浙桥路277号碧云国际3号楼102室
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