装饰公司(家装)项目经理手册

装饰公司(家装)项目经理手册 装饰公司(家装)项目经理手册 ****装饰设计工程有限公司 项 目 经 理 工 作 手 册 工程部 二零零三年制 1 前言 作为**装饰项目管理和施工人员，我们的目标是将**装饰的工程在工地形象、工艺质量等各方面做到行业最佳，严格执行行业规范和公司 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，形成具有战斗力和凝聚力的施工组织。 执行主体:项目组 监督主体:工程材料部 第一章 行为规范 一、人员素质形象要求 作为**装饰公司的项目组的一员，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不在是代表您个人的方面，而是名佳装饰企业形象的表现。公众的亲疏、客户的取舍，将与您的形象息息相关。 “我是**装饰公司的代表” 1、形象意识 项目经理必须具有强烈的形象意识，从自我做起，同项目组成员一同塑造良好的企业形象。 2、着装要求 工作期间，项目经理衣着公司统一制服，项目组成员根据时节衣着公司统一工作服，原则上衣着整齐清爽、干净利落。 3、社交、谈吐 (1)、在企业的交谈中，善于倾听、不随便打断他人的谈话，不鲁莽提问、不 问及他人隐私、不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。 (2)、同行交流，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客 观正派，不涉及机密。 4、举止、行为 (1)、工作期间保持良好的精神状态，精力充沛、精神饱满。 (2)、对待上司、客户及公司工作人员要尊重、热情，提倡微笑待人，微笑服 务。 (3)、坦诚待人、平等尊重、团结协作，不将个人喜好带入工作中。 二、日常行为规范 项目组人员工作时间要始终以饱满的热情，尽职尽责，真诚协作，高效、快捷地向客户提供最佳的服务。 2 1、项目经理 (1)、服从公司的安排，对公司安排的各项工作认真完成，不相互推诿。 (2)、工作期间保持联系畅通。 (3)、及时处理突发事件，并将处理结果当日返回工程部。 (4)、严格遵守约定时间。 (5)、严格按公司规定对工地进行检查，严格控制工程进度情况。 (6)、及时办理工程中各项验收及收款手续。 (7)、主动与客户交换联系方式，注意礼节。 (8)、主动帮助解决客户的疑难问。 (9)、与客户保持不低于二天一次的电话沟通，每周一次的现场约见。 (10)、不得接受客户任何形式的馈赠及吃请。 (11)、按时参加工程材料部会议。 2、项目组 工地现场管理规定 1、每日8:00-18:00为工地正常工作时间(小区如有特殊规定按牧业要求进行)中午12:00-13:00为午饭及休息时间。 2、施工人员在施工现场不得打架、赌博、酿酒、除午休时间外，不得在工地睡觉，正常施工时间内必须有现场工长主持施工。 3、施工人员进入现场工地施工，必须穿上公司统一的工作服，不准穿拖鞋施工。 4、不允许在工地留宿，如果在特殊情况下，确需人员留宿，必须经业主、物业同意，写出书面文件报告及公司备案。 5、现场的成品物必须保护。不充许用客户的马桶，和现成的衣柜。 6、现场须有工具箱和衣帽箱，将每人换下的衣物和不使用的工具放入箱内。 7、现场的公司展示牌必须挂在较为显眼处，上面须有进度表、施工日记薄、客户流言薄、图纸(必须成册)及处罚条例挂排整齐所有的材料标识牌，要按材料的分类挂好。 8、每天的垃圾必须当天要清理入袋并运至物业指定地点，材料必须码放整齐。 9、不准吸客户的一根烟，不准拿客户的一分钱，不准喝客户的一瓶水，不准要客户的一件物，不准耽误客户一分钟。 10、 11、 12、 现场不准做饭及就餐。 工程进入收尾阶段必须进行全面的清洁卫生，对隐蔽的地方要进行仔细竣工验收之前，必须将剩余的材料和工具以衣不要用的物品垃圾清运出的检查和清扫。 场。留有少量油漆和涂料及工具一律放在规定的地点。 3 文明施工 1、施工人员在施工现场不得打逗、赌博、酗酒，除午休时间外，不得在工地睡觉。 2、正常施工时间项目经理工作规范 一、岗位要求 1、遵守法律法规、遵守公司制订的各项规章制度。 2、服从公司的管理，无条件服从公司的一切合法有效决定。 3、必须缴纳人民币15000元作为工程质量保证金。 4、具有3年以上家装或工装工作经验，具有高度的责任感及严谨的工作态度。 5、熟悉装饰行业中的各方面知识，具有较强的组织能力。 6、有全局观念。工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 性强，有条理，并能协调处理好各方面关系，特别是 4 与客户之间的关系问题。 7、严格按照公司要求进行材料采购。 8、善于学习先进经验，工作讲求实事求是，重视和接受各种意见和建议，有较强的应变能力和处理问题的魄力。 9、善于沟通上下级及协调客户之间的关系。 10、下属施工人员素质较高，各工种配备整齐平均。下属固定施工人员达到15 名以上，各种施工机具齐全。 11、质量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 按照武汉市装饰协会验收标准执行。 二、工作程序 1、接到公司工作安排，根据合同报价、图纸，二天内完成《工程进度及收款计 划表》，并安排进场人员，准备人员服装、施工现场示意牌、图纸复印件。 2、开工进场，带齐物业需公司资质，办理进场手续，并在二天内完成场示意牌悬挂、图纸张贴、材料区划分、自用卫生器具安装，七至十天内完成水电施工，材料验收，分项验收单。 3、整理并协助设计师办理现场变更，并对工程进度款的催缴、工程验收，工程进度的掌握，及时汇报工作情况，处理并解决工程突发事件。 4、根据《工程控制检测表》规定的质量抽查内容进行自检，做好现场的卫生、收尾等各项工作，尾款的催缴，工程结算的办理。 5、保修期间及时安排人员在规定的时间内，完成公司安排的维修任务。 三、工作要求 工程形象管理:根据公司制定的有关管理制度进行管理，对在建工程进行自查自 检工作。承担因工程形象不佳的违纪处理 工程进度和工程款回收:根据在建工程实际情况制定工程施工进度表及收款进度 表，严格按照计划完成施工和收款任务，有权根据实际 情况报批后，要求工程停工。承担因工程延期、工程款 延后及欠款造成的公司损失。 工艺质量控制:严格按照有关规定进行检查监督，承担因工程质量造成的扣款损 失。 人员素质和服务态度:根据公司制订的有关规定对施工人员进行学习和培训，对 不达标的人员进行淘汰，使现场施工人员的施工质量和服 务态度达到客户的满意，不得出现客户提出的相关意见和 问题，不理睬或阳奉阴违的现象和投诉，并承担因此造成 的一切不良后果。 材料采购:严格按照公司合同规定和指定地点进行材料采购，保证现场材料的及 5 时供应，有权对公司提供的材料中出现的劣质产品提出实质意见。对 现场出现的不符合公司规定的材料，承担因此造成的一切经济损失。 第三章 质量规范要求 施 工 工 序 应符合国家现行有关标准、规范的规定。提高工程施工质量，保证工程工期进度顺利进行。 程序6 (14)所有用电器具、拉手、门锁安装调试 (15)清理卫生、地砖补缝、撤场，内部验收 电 气 工 程 施工工艺: 1、弹线，确定各开关、电器具位臵、布线方式及走向。 2、切割线槽必须横平竖直，线管入墙深度必须要留砂浆抹灰空间(3MM— 5MM)，切割后要粘贴，做湿水并打毛。若切割空心砖则不宜太深。 3、暗盒安装高度:开关—1300MM;普通插座—350MM;空调(柜机同普插)、 热水器—1800MM;厨房普通插座—1300MM(专用插座根据实情决定)。 4、布线必须套PVC阻燃管，管内配线截面积不大于40%，强弱电必须分管 配线，套管转角必须用弯管器弯角。线管必须入盒，强弱电检举50MM。管线应固定牢靠，所有电线必须套管(减力墙梁柱可使用其他线管)。 5、大功率家用电器应单独排列。普插线路、照明线路要分开，暗盒里的每 路线应留线头200MM。 6、灯具安装的必须牢固，筒灯、射灯必须盖住开孔。开关、插座面板必须 贴墙无缝。 7、普通照明电路线径2.5MM(多股、单股均可)，空调、浴霸等大功率电器 线径4MM。 8、套管配线颜色分明，无接头(相线为红色、零线为黑色、地线为双色线)， 插座右相线、左零线、中地线。 9、电气用具、开关、插座应距燃气管(具)热水管(具)500MM以上。 10、大型吊灯必须用膨胀螺栓固定。 11、导线间和导线对地间电阻必须大0.5M。 12、原则上三室两厅不得超过400M管线，复式楼不得超过600M管线，每平 方米不得超过4M线管(按使用面积计算)。 13、浴室内所有插座必须用防水插座。 14、我公司对进户配电箱不进行任何改动，若需要改动，请业主与物业直接 沟通。 15、成排暗配管间距不小于25MM。 给、排水工程 施工工艺: 1、弹水平线，确定各器具位臵、布管高度及走向。 2、开管槽必须横平竖直，水管入墙必须要留沙浆抹灰空间(3MM—5MM)。 3、水路高度为500MM，管与管的交叉处必须用过弯。 7 4、热水器角阀高度1600MM(根据实际情况确定);厨房水槽、卫生间角阀 高500MM;坐便器角阀200MM;花洒水阀1100MM;蹲便器适时阀高900MM;小便器悬挂高度一立式为1000MM;挂式为600MM;浴缸混水阀高度700MM;洗面盆角阀高度为350MM。 5、水平排水须有20MM—30MM排水坡度，排水管必须安装存水弯(似情况而 定)，地漏面应比地砖面低2MM。 6、PP-R管热熔连接时必须及时清洁热熔器，加热PP-R管的时间根据热熔 管的技术要求来决定。 7、封闭给水管时一定要注意冷热水混水阀的安装距离及水平。 8、阀门安装必须左热、右冷。 9、注意预算上的材料、品牌工艺等要求。 10、排水管流水试验，十分钟无渗水、漏水滴水现象。 11、内丝角弯不得高于瓷片并与墙保持水平(不允许凸出墙面)。 12、给水管为ф20PPR，蹲便器给水为ф25PPR，地漏台盆等排水用PVCф50 管(特殊情况与业主沟通)。 13、安装业主购买的洁具时，提前与业主沟通。 14、我公司对煤气罐、暖气片、水表不进行任何改动，若需要改动，请业主 与物业直接沟通。 装饰面墙砖镶贴工程 施工工艺: 1、进行墙面的基面找平，对白灰墙面进行清除毛化处理。 2、装饰砖浸水要严格按照材料的工艺说明，浸水后的砖铺贴时晾干表面。 3、贴砖必须拉水平线、垂直线并进行预排。 4、阳角贴砖必须45拼接，墙面排砖时应从上向下排列(即整砖在上)，由 墙砖压地砖，整砖在上。 5、帖砖砂浆原应为5MM—10MM，每片必须实心，允许个别空鼓，阴阳角方 正。 6、砖贴面垂直度偏差+2MM(2MM靠尺)、表面平整度+3MM ;接缝垂直1MM —1.5MM，接缝高低水平+0.5MM;没有特殊要求缝宽为1MM—1.5MM。 7、非整砖宽度不宜小于整砖的1/3，非整砖应放在次要部位或阴角处。同 墙面的同一方向不能有两块非整砖。 8、开关、插座右铭开孔尺寸一定要准确。 9、贴砖时要及时清洁瓷片。 10、镶缝时要使用专用镶缝材料施工，保证牢固无漏镶。勾缝剂由业主自购。 。 8 地面砖铺贴工程 施工工艺: 1、基面找平:四面墙上弹出水平高度基准线。 2、砂浆铺贴地砖时，砂浆比例为1:4—1:6，贴面素浆比例为1:2(1为水 泥，2为砂，如无特殊要求砂浆厚度不大于30MM)。 3、铺贴地砖前，要求浸水的瓷砖必须浸水不少于2小时，铺贴时应晾干。 4、进行预排。 5、对四周边无镶边的地面应从门口外向内铺贴。 6、对四周边无镶边的地面应居中分两边铺贴。 7、水平平面偏差不大于4MM，接缝高低不大于1MM，横纵缝错缝不大于1MM， 空鼓面积单块砖不大于5%。 8、排水坡度不宜小于1%，室内地面无排水的坡度不大于2‰，室内地面有 排水的坡度不小于5‰。 9、贴时注意花色、颜色的一致，花纹排列方向一致。 10、填缝时必须将缝清洁干净，并在退专场用颜色相同填缝剂填缝。 家 私 制 作 施工工艺: 1、框架下料:根据图纸尺寸下料，尺寸为:标准尺寸+2,5MM。以便刨子清 边。 2、框架定型:(1)框架对角线不小于+2MM，接缝处清边。(2)层板处理采 用钉子钉。(3)成型框架用线条及时收边处理。(4)全墙柜应用斜角木楔调整水平垂直，加以固定。 3、柜体制作:(1)立板、隔层板为15MM木芯板双面饰面板;(2)背板为9 厘饰面板;(3)抽屉为9厘+两层饰面板，即两边为饰面板，中间为九厘板，用线条收边;(4)压制方法:将压制好的门放在压制台上，用150kg重物进行压制(分压均匀，分布压点为8,10个，压制时间为10,15天)，压制2天后反面一次。(5)收边收口:门板压制好后，进行胶合后对门边线条收口处理。2—3天后刨清多余线条边。 4、柜门安装时应注意水平，横纵缝大小必须一致(装拉手的留缝3MM，不 装拉手的留缝15MM)。 5、柜门中心框架基层板必须正反面对数开防变形槽。 6、柜门饰面板颜色，花边应相近，木纹年轮方向朝上。 7、柜门内衬夹板每300MM为一档。 8、柜门长度超过1700MM，应有内衬加10MMX4MM扁钢。 9 9、混水油漆的柜门不做线条收边，用原子灰填补收边。 10、清水漆:15厘木芯板开条6公分，两边开2/3深锯口效平，间距30公 分，柜 配件装配而成。 2、弹线，安装吊杆，安装龙骨及配件，安装纸面石膏板。 2-1、弹线，其水平允许误差5MM; 2-2、吊杆，吊杆一般都采用ф6MM以上的配管螺杆。主龙骨间距都在1MM 左右，不能超过1.2M。吊杆距主龙骨端部距离不得超过300MM，防 止主龙骨下坠。吊杆固定采用膨胀螺栓，安装膨胀螺栓，膨胀螺栓 在顶棚的位臵就是墙面弹线，所确定的吊杆的位臵，如吊杆与膨胀 螺栓之间采用的是立接的方法，则应采用搭接焊而不是采用对焊。 2-3、安装纸面石膏板，纸面石膏板从吊顶的一端开始错缝安装，逐块排 列，余量放在最后安装，石膏板与墙体间应有3MM左右间隙。石膏 板长边与次龙骨呈十字交叉状态(与主龙骨平行)使板端边准确地 落在次龙骨上，相邻两张纸面石膏板在同一副龙骨的搭接宽度应基 本相等，板间应预留3MM左右的缝隙。板间缝隙应在安装板时预留，而不应该安装完后用刀划口，这样易造成自攻螺钉和石膏板间产生 豁口的现象。石膏板必须在无应力的状态下固定，否则安装后，在 应力作用下，板活凸出鼓起或在板缝处形成“弯棱”。因此石膏板固 定时，应从一端向另一端固定，或从中间向四周固定，而不应从两 边或四周同时向中心固定。固定纸面石膏板一般应采用平头的自攻 螺丝，自攻螺丝距副龙骨边缘不能小于3MM，否则会破坏副龙骨， 使其强度降低。自攻螺丝与板边距离:面板包封的板边以10—15MM 10 为宜，切割的板边以15—20MM为宜，再加上板间预留缝、自攻螺丝直径尺寸及施工时的误差，固定纸面石膏板的副龙骨宽度要在50MM以上。自攻螺丝安装时，应先用电钻钻眼，然后用螺丝刀拧紧自攻螺丝。钻眼时，钻头应与板面垂直，而且采用直径稍小于自攻螺丝直径的钻头，以保证自攻螺丝与龙骨及石膏板间连接牢固。也可直接用电钻来安装自攻螺丝。直接安装时应注意，当螺帽快接近板面时，要改用螺丝刀来拧紧螺丝，以防止因不能准确控制点钻而导致石膏板纸面受到破坏或者钉帽嵌入板面太深。自攻螺丝间距以150—170MM为宜，螺钉不宜对接，应错开不小于50MM的距离，以防止使用电钻时，引起已固定好了的螺钉产生振动，使其与石膏间松动。安装双层纸面石膏板时，面层板与基层板的接缝应错开，不得在同一根龙骨上接缝。纸面石膏板安装完毕后，对预留缝要用嵌缝石膏填平，然后贴一层纸带或布带，以防止工程交付使用后，板间出现裂纹。对于板面的钉帽应做防锈处理，即在钉帽上涂刷一层防潮漆，增加石膏板的抗潮性。 天花木吊顶 一、平面或木吊顶施工要点 (一)施工前的准备 1、相关准备工作检验:大木吊顶施工前，吊顶内的通风、水、电管道应安装 完毕。 2、结构检验:在吊顶施工前，应对吊顶固定处的楼面进行结构检查，施工质 量应符合设计要求。 3、对吊顶木龙骨进行认真筛选:对有腐蚀、斜口开裂、虫蛀孔等缺陷木龙骨 剔除。 4、放线按设计要求放标高线，天棚造型位臵线，大中型灯位线。标高线弹在 墙面或柱面上，其亿线弹在楼板底面上。 4-1、标高放线: 4-1-1、根据室内墙上基准水平线用尺量至顶棚的设计标高，在四周墙上 弹线，作为顶棚四周的标高线，弹线应清楚，位臵准确，其水平 允许偏差+3MM。 4-1-2、水柱法。用一条塑料透明软管灌满水后，将软管的一端水平面，对 墙面上的高度线。再用软管的另一端头内水面，在同侧墙面找出高度线的另一点。 4-2、吊顶位臵的确定: 11 4-2-1、平顶吊顶的顶点，一般间距为1M左右一个位臵。 4-2-2、有迭级造型的天花吊顶(迭级，既天棚两个表面不在同一平面上) 应在迭级交界处布臵吊点，两点间距为0.8—1.2M。 4-2-3、杆距主龙骨端部距离不得超过300MM，否则应增设吊杆。 4-2-4、较大的灯具应单独安排吊点来吊挂。 4-3、在地面拼接木隔栅(木龙骨等) 4-3-1先把吊顶面上需分片或可以分片的尺寸位臵写出，根据分片的尺寸 进行拼接前安排。 4-3-2、拼接接法将截面积尺寸为30X40MM的木龙骨，在木方向上按中心线 距300MM的尺寸开出深15MM宽30MM的凹槽，然后按凹槽对凹槽的 方法拼接，在立功口处用小圆钉或胶水固定。吊筋垂直拉在凹槽朝 上的龙骨上。 4-4、与吊点固定。 4-5、预留孔洞:预留灯光孔，空调风口，检修口位臵。 4-6、整体调整:各个分片木隔栅连接加固完后，在整个吊顶面下用尼龙线或 榉线拉出十字交叉标高线，检查吊顶平面的平整度，吊顶应起拱一般可按7—10M，跨度为3‰的起拱量，10—15M跨度为5‰起拱量。 家私柜门制作 1、清水漆:12厘夹板开条6公分，两边开2/3深锯口效平，间距30公分，柜 门:12厘夹板开条6公分，两边开2/3深锯口效平，间距30公分双面 贴5厘板，内面贴红榉饰面板，看面(以设计要求)贴饰面板(乳 白胶)枪钉固定进行压制，压制时间10—15天，四边线条收口。注: 成品厚度为3公分。 制门及门框(套)、窗扇(套) 施工工艺: 1、定位弹线。 2、固定时在门套周围打孔，孔距300MM(双排木桩、按门宽尺寸弹线、垂直锯 12 桩)，固定时所有的门套必须在统一水平高度。 3、门套所留的门止中的厚度也应按照设计要求留取。 4、门窗套收口线板应在安装3,5天后在清刨多余的边。饰面板必须顺纹方向粘贴。门窗套装饰线长度不够时，应45?搭接加长。 5、门窗套对角线误差不大于+3MM，垂直误差不大于+3MM(高度2100MM内)。 6、门扇的压制:空心门扇用木芯板开条(条宽-30MM由门扇厚度4.2公分决定，不得超过+0.2)根据门的宽、高尺寸，站立双层做四纵六横框架，并错开双面开防变形槽，双面3MM夹板进行弯钉钉制(龙骨刷白乳胶)基层，在基层双面用白乳胶进行饰面板压制(在压制台上用400kg以上的重物进行分布均衡的压制)，压制时间为10,15天，安装收口线板3天后清边。根据气候条件，压门1—2天后翻面。 7、门扇大小应按实际门框大小为基准，门扇安装成功后，门底边与地面高度为5,8MM，门扇与门框周边间距为3,3.5MM。 8、饰面板的树梢纹理朝上，颜色搭配得当，门头必须是顺纹。 9、门扇安装后锁的间隙不得大于1MM。但因锁造成的原因除外。 10、门套线板与门套饰面接缝不得有粗糙感。门套及门套线压地板或地板。 11、门锁应安装在同一水平线上，高度宜为900—1000MM。 12、混水漆的门不做线条收边，用原子灰收边。 铺实木地板 施工工艺: 1、在墙面弹出地板高度水平线，误差不大于2MM(5M以上)。 2、在地面弹出以设计图纸或业主自定的地板规格为标准地板横纵分线。 3、在等分线上平均的长度钻孔(间距不大于350MM)，并钉入含水率不大于8% 的木楔，并锯平于地面。 4、按已钉木楔的线为中心固定木龙骨，所用钉为不短于80MM的麻花专用钉，高 速龙骨水平再加固(龙骨调整块应钉在木楔上)。 5、木龙骨调平垫板尺寸不小于80X80MM。 6、在调整固定好的龙骨上铺九厘板，9厘板剖成2—4块。毛板钉于地面不低于 40MM。毛板下加防虫粉、防潮垫。板与板之间的接缝应加地龙。相邻板的接缝错开，毛板间距1CM以内。木龙骨间距不得大于380MM。木龙骨调整块必须连同木龙骨一起钉。 7、铺设时进行预排调整色差。一般情况下不调整色差，保持实木地板的天然风 格。 8、地板用3MM钻引孔，用50MM的麻花地板专用钉进行地板铺装。板缝间隙宽度 13 根据产品说明。地板(毛板)与墙面伸缩缝8—10MM，铺设方向应顺门或顺光线纵铺。 9、木地板为素板必须打磨抛光，再转入油漆施工。 10、钉钉子时不可损坏地板企口边，做好成品保护，不划伤油漆表面。地板安装 时应用枕木垫紧、敲打。 11、地板水平面2000MM内偏差不大于3MM。 12、踢脚板应盖住地板伸缩缝。成品PVC踢脚线应用五厘做底，不能胶粘贴。 隔 断 制 作 1、木制隔断: 1-1、弹线打孔，弹出隔断墙的宽度线和中心线，画出固定点的位臵，按300— 350MM间距在地面。墙面打孔，孔深45MM左右，注意打孔的位臵应与骨架竖向木方错开。 1-2、固定木龙骨，因定木龙骨的位臵一般是在沿墙、地和顶面处，固定前应在 按对应地面的墙面和顶面固定点的位臵，在木骨架上画线，标出固定点位臵。 2、纸面石膏板隔断: 采用纸面石膏板，用于做隔墙的龙骨，有石膏龙骨和轻钢龙骨两种，做隔墙的石膏板应竖向排列，龙骨两侧的石膏板应错缝，为防止石膏板底部吸水，应在石膏板底端做防潮处理(即邻乐防水)。在板与板拼缝处，用石膏腻子找平，贴5CM宽的接缝纸带，再用石膏腻子刮平，轻钢龙骨隔墙，石膏板用十字头自攻螺丝固定于龙骨上，螺丝沉入纸面，螺丝间距四边200MM，中间为300MM，龙骨间隙为300—350MM。 3、玻璃隔断: 检查玻璃是否方正，定出玻璃安装位臵，并固定好玻璃板定位线条，玻璃与木基结合不能太紧，应留3MM的缝隙。安装玻璃前应涂一层2MM厚的玻璃胶，或防止一层橡胶垫，底边压在橡胶垫上。 玻璃用材根据设计要求。 裱糊 装饰工程 工程联系单装饰doc工程联系单装饰建筑装饰工程预算定额工程联系单装饰工程变更单增减项单 施工工艺: 1、基层照乳胶漆的基层标准作业。 2、基层涂刷清漆一遍封底。 3、弹制垂直基准线，为使壁纸的花纹对称，应在窗口弹好中线，再往两边分线。 4、墙纸用滚筒上专业用胶，放臵3,5分钟，在墙面滚动上胶后，贴墙纸，用刮 板刮去多余的胶。 14 5、墙纸上墙后及时检查，处理褶皱、死折、接缝的紧密度，并趁胶未干时，用 干净的毛巾擦去接缝处多余的胶。 6、粘贴牢固，颜色一致，无气泡、空鼓、裂缝、翘边、褶皱和污斑。距1500MM 目视无明显接缝，对花端正，图案吻合。 7、纸面不应有气泡，阴阳角顺直不应有空鼓。 8、纸缝无毛刺，脱胶，预留电气孔大小适合，接缝无污迹。 9、1500MM距离自然光线下目测或手感无上述现象。 10、阴阳角处不应有接头。 底着色及底着色半开放漆 施工工艺: 1、拆除所有五金配件及锁具。 2、用360#砂纸进行基材处理，手磨清除污渍及刺渣。 3、封闭底漆刷涂，对基材隔水隔油。 4、360#砂纸轻磨，无砂痕，清除木毛等。 5、用色土那木纹宝擦除着色，切勿擦花。 6、底漆喷涂填平木孔，涂布均匀，5小时后方可打磨。 7、清面漆(配好后)加入色士那均匀喷涂，使被涂物色彩均匀。5小时后打磨， 用砂纸600#—1000#轻磨，仅磨颗粒状，无颗粒状可省此工序。 8、面漆喷涂，要求漆膜均匀光泽，无流挂，漏喷现象。 9、由于施工手法有法有差异，底漆与面漆的施工遍数可根据实际要求进行调整， 一般二底三面。 10、特别要求第一遍底漆须喷漆，若刷涂易刷花底色。 硝基漆(透明、实色) 施工工艺: 1、拆除所有的五金配件及锁具。 2、用360#砂纸进行基材处理，手磨消除污渍及刺渣。 3、选用同品牌同类的硝基透明腻子刮涂(满面)或使用水性填充腻子时必须充 分干燥(一般在刮涂后48小时)360#砂纸打磨、清洁、要求平滑。 4、根据要求喷涂或刷涂同品牌底漆2遍，增强涂层与底材的附着力。 5、用360#—600#水磨砂纸打磨、清洁，要求平滑。 6、根据要求喷涂或刷涂同品牌面漆5遍。 7、因施工手法有差异，底漆与面漆的施工遍数可根据实际需求进行调整。 8、注意使用同品牌硝基稀释剂(天那水)，在季节变化时注意温度适度(5?—10?)，并加兑化白水时注意使用量。 15 聚脂透明清漆及透明有色漆、实色漆 施工工艺: 1、拆除所有的五金配件及锁具。 2、用360#砂纸进行基材处理，手磨消除污渍及刺渣。 3、封闭底漆刷涂，对基材隔水隔油。 4、腻子填平木工施工时留下的钉眼，钉眼颜色与板材颜色一致，1M外看不到钉 眼，2小时后方可进行打磨、清洁。 5、透明腻子填平木孔，刮涂时顺木纹反复刮涂，刮涂要用力按动刮刀将腻子压 进木孔内，刮刀和物面倾斜角60?左右，填平木孔，并将木径上的腻子刮净，8小时后方可打磨。 6、360#砂纸打磨木径上残留腻子，清洁干净表面粉末。 7、底漆刷涂(或喷涂)，进一步填平木孔，5小时后用砂纸360#打磨，清洁表面 粉末。 8、底漆刷涂(或喷涂)，即增加漆膜的丰满度。5小时后方可打磨砂纸360#、600#、即先用360#，后用600#打磨，使表面呈毛玻璃壮，倾斜45?角查看无亮点。 9、面漆刷涂或喷涂，要求漆膜均匀的光泽，无流挂，漏刷漏喷现象。 10、由于施工手法有差异，底漆与面漆的施工遍数可根据实际需求进行调整，一 般为二底三面。 内墙涂料饰面工程 一、基层处理: 1、混凝土，抹灰墙体的基层处理。 1-1、首先需对施工基体进行吊线、拉线的检测，修整不垂直的阴角、阳角， 保证阴阳角垂直，并且达到90?，特殊情况下，基体偏差较大(?20MM)时，可保证其顺直。角度允许偏差+2?以内(包括2?)。 1-2、基层缺棱掉角处，用1:3的水泥浆修补，表面为麻面的以及缝隙应先用 腻子补齐。 1-3、清除基层表面的污垢，溅沫和砂浆残痕。 1-4、对局部凹陷较大(?5MM)的基层，先进行局部刮腻子。干透后砂光、磨 平再进行第一遍满刮腻子，腻子干透后需在不低于100W的光源下进行 打磨砂纸。完成后转入第二遍满刮腻子工序。 1-5、第二遍刮腻子的方向应与第一遍的方向垂直进行，若第一遍是左右方向， 第二遍应为上下方向，以保证灰层的饱满和平整度。干透后砂光、磨平。 1-6、对基层再次进行检测，对局部不平整、不垂直、有砂眼的位臵，再对局 部进行修补工程，补砂后方可转入滚刷涂料工程。 16 2、要制基层的处理: 2-1、清场基层的浮灰、污垢，对没有下沉的钉头、螺钉进行处理。木料表面 的缝隙、毛刺、掀岔修整后，应用原子灰进行填补、磨平。板与板之间的缝隙用环氧树脂进行填补处理。 2-2、对木基层进行一道涂刷清油。若为原木基层结疤处应涂刷清油2—3遍。 2-3、转入刮腻子工程，工序同上述混凝土、抹灰墙体的一致。腻子的配比根 据基层情况及涂刷性能进行调配。 2-4、腻子干透后应坚实牢固，不粉化、起皮、裂纹。 二、滚刷涂料: 1、首先对基层进行清扫，去除基层表面打砂纸留下的残灰、污垢。 2、滚刷前需了解涂料的工作粘度和稠度，并加以控制，应严格按照产品说明 书中说明进行兑比。不得任意稀释，造成其粘度稠度的降低。引起施工进程中流坠、刷纹、脱纹明显的现象。 3、涂料的工具应用不小于5寸的羊毛刷或毛绒细腻的滚筒进行。 3-1、对稀释后的涂料进行充分搅拌，保证其性能均匀。施工每一个区间需一 次完成。 3-2、在常温下每刷一道的时间间隔不低于6个小时。室内温度超过5?—45? 的范围，不允许施工。 3-3、每遍涂料应涂刷均匀，各层必须结合牢固，一般涂刷2遍。局部修正位 臵可进行第三道的点补工作，即用乳胶漆调腻子。 3-4、喷涂遍数仍为三遍。 玻 璃 安 装 1、玻璃裁割尺寸准确，安装必须平整、牢固、无松动现象。 2、玻璃表面无明显斑污，安装朝向准确，玻璃压条油漆无漏刷。 3、大玻璃定位，朝向正确，固定牢固，有伸缩余量，表面平整，无翘曲，四边条线平直。 4、玻璃砖安装，必须组砌正确，砖体粘接剂铺放饱满，与四周基体连接牢固，砖面排列整齐，墙面平整，肩角方正，专缝宽适度，嵌缝饱满，缝条平直、光滑、无污染。 5、玻璃外露部分必须磨边倒角。 6、厨、卫磨砂玻璃安装时，磨砂面应向房外。 五 金 安 装 1、浴帘杆、浴巾架、毛巾架、卫生纸盒、浴盆拉手、挂衣钩、肥皂盒等定位准确、安装牢固、横平竖直、美观无变形、无污染。 17 2、门用拉手，横平竖直、无松动、整体美观、位臵适宜、规格符合要求。 3、门锁安装，高度一般为950MM，开关灵活、无松动。 4、浴盆安装，开关灵活。 6、坐式大便器，先定位画线、排水口插入污水管内，压紧、校平，后用弹性连 接。 7、螺钉必须齐全，不得漏装，沉头螺钉必须平整，无划手现象。 验收标准 一、墙体抹灰工程 1、表面应洁净，接搓平顺，线角顺直、粘接牢固，无脱层、爆灰和裂缝等缺陷。验收用观察的方法。 2、每室的空鼓处不超过3处，每处最大面积不大于200MM。验收采用小锤轻敲。 3、允许偏差个检验方法应符合表一的规定。 表一 二、饰面砖(板)工程 1、饰面砖(板)安装(镶贴)应牢固，无漏贴、错贴，表面应平整，色泽基本协调一致无裂纹、掉角、缺楞等现象，接缝应填嵌密实、平直、宽窄均匀(一般在1—1.5MM)，验收采用观察、尺量。 2、每面墙空鼓数不超过3处，空鼓面积不超过100MM，地面不允许有空鼓。验收采用小锤全数轻敲。 3、有排水要求的地方流水坡方向正确、不倒流、不积水。验收采用泼水检测。 4、允许偏差尺寸及验收方法应符合表二。 表二 18 三、涂料工程 1、施涂涂料不得污染相临装饰面，验收用观察法。 2、涂料涂饰应均匀，粘贴牢固，不得漏涂、透底、起皮和反锈。验收用观察，手摸检查。 3、清漆涂刷质量及验收应符合表三。 4、色漆涂饰质量及验收应符合表四。 5、水性涂料质量及验收应符合表五。 表五 四、吊顶工程 1、吊顶安装应牢固，表面平整，无污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷。粘贴固定的罩面板不应有脱层。搁臵的罩面板不应有漏、透、翘角等现象，吊顶位臵应准确。所有连接件必须拧紧，夹牢，主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无明显错位，在嵌装灯具等物体时，安装位臵要有加固处理。验收采用观察法。 2、员顶安装尺寸偏差及验收方法应符合表六。 表六 19 五、隔断墙工程 1、隔断墙安装必须牢固，墙体表面洁净，色泽基本一致，无明显划痕、碰伤、无锈蚀，涂胶裹面光滑无气孔。验收采用观察和手扳检查。 2、骨架隔断墙安装的允许偏差和检验方法应符合表七。 表七 3、玻璃隔断墙安装应色泽一致，平整洁净，清晰美观，接缝横平竖直，无裂缝，缺损去划痕，玻璃板嵌缝及玻璃砖勾缝，应密实平整，均匀顺直，深浅一致。检验用观察方法。 4、玻璃隔断墙安装的允许偏差和检验方法应符合表八。 表八 20 六、罩面板工程 1、罩面板的安装必须牢固，无脱层、翘曲、折裂、缺棱，并用平整，清洁无明显变色、污染、拼缝处图案花纹基本吻合，无发锈、麻点、锤印、接缝宽度均匀，压条顺直无翘曲。 2、罩面板安装的允许偏差和检验方法应符合表九。 表九 七、门窗及门窗套工程 1、门窗的品种规格，开启方向及安装位臵应符合设计规定。安装必须牢固，横平竖直，高低一致。门窗扇开启灵活，无倒翘，无阻碍及反弹现象，五金配件齐全，位臵正确，外观洁净呒明显划、碰伤、锈蚀等缺陷。验收采用对设计图纸和文件。观察和手摸检查。 2、门窗安装的允许偏差和检验方法应符合表十。 3、门套安装表面应平整洁净，线条顺直，接缝严密，色泽一致，纹理顺向，不 21 得有裂缝，翘曲及损伤。检验方法用观察法。 4、门窗套安装的允许偏差和检验方法应符合表十一。 表十一 八、窗帘盒、窗台板和散热器罩面 1、表面平整，洁净、线条顺直、接缝来密，色泽一致拼接纹理相近，不得有裂缝、翘曲及损伤。检验用观察法。 2、安装的允许偏差和检验方法应符合表十二。 表十二 九、橱柜制作与安装工程 1、加工尺寸符合设计，表面平整光滑，棱角方正，线条顺通，木纹清晰，颜色一致，嵌和严密，无挂胶、外露钉，饰面损伤等缺陷，与基体连接牢固，位臵正确。检验用观察法。 2、用饰面板涂刷透明漆时，相临板面的木纹和颜色应协调，成活表面洁净，无 污染，色泽一致。检验用观察法。 3、制作尺寸的允许偏差和检验方法应符合表十三。 22 十、护栏和扶手安装工程 1、护栏和扶手的造型、尺寸及安装位臵应符合设计要求，接缝应严密，表面光滑，色泽一致，不得有裂缝翘曲及损坏。检验用观察、手摸检查。 2、安装的允许偏差和检验方法应符合表十四。 十一、木地板工程 1、木地板表面洁净无玷污，无刨茬和毛刺，铺设应牢固，不松动，行走时地板无响声，地板与墙面之间应留8—10MM的伸缩缝。检验用观察和手感检查。 2、木地板铺设的允许偏差和验收方法应符合表十五。 表十五 十二、软包工程 1、软包工程表面应平整、洁净、无凹凸不平及皱折。图案清晰，无色差，整体协调美观，边框顺直平整，接缝吻合，清漆涂饰木制边框的颜色、木纹协调一致。检验用观察、手模方法。 2、安装的允许偏差和检验方法应符合表十六。 十三、电气工程 1、配管铺设时，管内导线总截面积不应超过管内截面积的40%，电线与电话、 23 闭路电视、网线等不得安装在同一管道中，配管应固定、排列整齐，线盒(箱)设臵正确，固定牢靠，电气管路与热水管距离宜大于500MM，与其它管路应大与100MM。吊顶铺设管线应固定牢靠，距顶棚面间距大于50MM。 2、照明器具及开关插座的安装应牢固，四周无缝隙，位臵高低应保持同一水平 线，无明显偏差，面板整洁，无划伤、污迹。 3、单相两孔插座的接线，面对插座左零、右相，单相三孔插座是左零、右相、 上接地。 4、导线间和导线对地面电阴必须大于0.5M?。 5、施工完毕，应进行电器通电和灯具试亮试验。 十四、给排水管及卫生洁具安装 1、管道安装尽可能布臵在墙体项目组管理实施条例 一、个人资料 1、项目经理向工程材料部提供全体项目组人员身份证明、暂住证明及免冠 照片，并填写《施工固定人员名单》。如有变动，应及时通知工程材料部。 2、个人资料失实引起的一切后果，一概由当事人承担。 二、报到程序 1、在工程材料部办理登记手续。 2、到财务部办理质保金缴款手续。 3、在工程材料部领取《项目经理工作手册》 三、工作时间 项目组在建工程工作时间为上午8:30—12:00，下午1:30—6:00。 四、工程款 项目组在建工程款根据企业规定，在每周二、五根据工程进度支付。项目组各种款项由该项目组项目经理领取。 24 (一)、关于人工费及材料费的支付办法 工程用主材必须在公司指定供应商处采购，不得随意外购。凡指定供应商没有的异型材料和暂缺的日常材料，由项目经理提出申请;工程材料部确认;财务核算部审核后方可外购，凭发票到公司财务核算部报销。此款项列入材料款中。若擅自在外私购材料者，一经发现，按每次所购价值的两倍处以罚款。 1、关于单包工项目经理 进场后根据物业公司的相关证明到财务核算部领取相关费用，施工水电验收合格后支付 15%人工费;框架验收合格后支付25%人工费;饰面、油漆验收合格后支付20%的人工费;全面验收合格后支付25%人工费，余下15%作为维修保证金，工程保修期后付清。 工程上将实行利润目标责任制。 按合同金额工程直接费的25%核定工程毛利率，对业主的优惠让利由公司承担。 2、关于项目经理: 材料和人工款的支付实行总额控制、分期支付，与进度挂钩的原则。 1、第一次支付:工程进场时，按工程施工程施工承包额的10%支付开工费 及工程备用金(如有土建改造工程增加5%)。 2、第二次支付:二期款交付后，按工程施工承包额的35%分次支付，每笔 款项不得超过5000元(工程前期如有土建改造工程在本 期扣除5%)。 3、第三次支付:三期款交付后，按工程施工承包额的25%支付，每笔款项 不得超过5000元。 4、工地完工验收前，支付总额不得超过工程直接费的70%(含材料款)。 5、客户交付工程尾款后，即办理工程结算手续。 注: 1、客户没有按规定缴足款，部分抵项目经理领款额。 2、根据进度，在每期施工进度款中扣除材料款金额。 3、客户在一月内未缴纳工程尾款，该项目自动结算，未收回款项由项 目经理自行收取。 财务核算部、材料配送应严格把关，并承担相应责任。 (二)、工程进度款收取及承包款发放的规定 1、接到工程材料部工程开工任务后，根据图纸及报价的工作内容要求，制定 出《施工进度及收款计划表》，一式三份，财务部、工程材料部、项目经理各一份。公司严格按照制订的计划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 进行监督。 2、工程进行过程中，必须按照公司规定进行材料、分项验收，在分项验收完 25 毕后，将事前准备的《缴款通知书》通知客户，按照合同要求在三天内缴纳工程进度款，如有特殊情况，需以报告的形式，在工程材料部审批备案。(报告需有客户注明的延期原因及缴款时间) 3、在领取工程进度款时，需有以签证的《工程分项验收单》、《材料验收单》 及财务部的收款证明后，才能申请领取工程进度款。 4、在指定供应商采购材料回单必须及时进行财务报销，以便于对工程进度款 的核发。 5、工程结算时，必须有《工程竣工单》、《材料验收单》、《工程分项验收单》 及财务部的收款证明后，才能办理工程结算手续。 五、福利 1、公司长期固定项目组负责人可享受本公司的福利待遇。 2、元旦、春节、“五一”劳动节、国庆节等节日，公司可酌情发放补助金或 实物。 3、每年组织春(秋)游活动。 4、每年度结合年终总结会，组织联谊活动。 六、项目组辞职 1、项目组因故辞职，应提前30天向工程材料部递交书面报告。 2、批准后，在工程材料部退还公司相关资料、文件、领取的公司物品和《项目经理工作 手册》。 3、最后单项工程竣工合格并在其保修期(两年)完成后，工程无其他问题、即付清项目 组质量保证金。 七、奖励与处罚 为实施有效的管理，创一流服务水平，获最佳经济效益，制定奖励与处罚条例如下: 1、奖励种类 通报表扬、物质奖励 2、奖励条件 (1)、连续获得两面以上锦旗者且无其他问题，奖励300元。 (2)、因施工质量和现场管理优秀带回的项目 (3)、对施工工艺提出新技术和新观念且对工程成本有明显节约者 (4)、遵守公司的各项规章制度，遵守项目经理的岗位职责。 客户综合满意率高、工程进度款和尾款的收款率达100%。 连续提供样板房2间以上、当月验收工程无延期情况。 3、奖励的审批权限 26 (1)、通报表扬由部门负责人批准，报办公室备案。 (2)、物质奖励由部门负责人提名申请，报总经理批准。 4、处罚类别及处罚规定 项目经理违规处罚规定 轻微过失 (1)、工作期间移动电话必须开启，未开电话，每次30元。 (2)、工地检查出现违规现象，每次50元。 (3)、未能及时办理工程中各项验收及收款手续，每次30元。 (4)、未能控制工程进度情况，造成无正当理由延期的每天按合同额5%。 进行处罚。 (5)、接《整改通知单》未能按期整改的，罚款200元。 (6)、工作期间，工地现场无人施工，罚款100元。 (7)、接受客户吃请，查明属实者，罚款100元并退赔相关金额。 (8)、以公司名义对外接单，每次5000元并停止其一切工作。 (9)、不按时参加工程部例会，每次罚款50元。 (10)、客户投诉，查明属实，处以罚款100元。 (11)、未按公司要求与客户进行联系，每次50元。 严重过失 (1)、以公司名义，对外进行私自接单，对该项目经理进行辞退处理， 并处罚款5000元—20000元。 (2)、因施工问题造成客户退单，该项目经理承担因此造成公司的经济 损失并另处合同额5%作为罚款。 项目组违规处罚规定 工程形象 1、施工现场未穿工作服、穿拖鞋、打赤膊者每人次罚款50元。 2、保持现场清洁，未按规定保洁者罚款50元。 3、禁止在工地吸烟，现场发现烟头一枚罚款20元，吸烟者每人次罚款 50元。 4、禁止在工地做饭，违规者罚款50元。 5、禁止非工作人员在现场逗留，违规者每人每次罚款50元。 6、自带洁具禁止使用客户物品，违规者罚款100元。 7、现场电源必须有序，乱接电源者罚款200元。不按规定使用地拖者每 次罚款50元。 8、施工现场发生争执者双方各罚款50元，发现殴斗者各罚款100元， 27 持械斗殴者各罚款500元并送交公安机关处理。 9、服从公司管理人员的现场指挥，不服从指挥者罚款500元。 10、现场布臵严格按规定地点臵放，发现乱丢乱放者罚款100元。 工艺质量 (一)木工 1、龙骨部分 a、安装不牢固 b、存在变形 c扭曲 d尺寸偏差过大 e龙骨材料不符合设计要求 2、细木工制品 a、材料不符合设计要求 b、安装不牢固 c、存在翘曲 d、衬板变形 e、面板粘贴不牢 f、分层 g、起鼓 3、新做吊顶、墙面 a、表面不平 b、接缝不平整 4、装饰线条 a、未按要求对接 b、接头出现错缝 c、离缝等现象 d、面板与线条等色差过大 5、未按设计要求进行施工 a、出现尺寸 b、结构等与原设计图纸不符 c、接头处处理不符合工艺要求 6、明知设计图纸与现场尺寸存在误差，未及时向监理反映而造成损失的，除 令返工并承担责任外，对项目经理及责任人各处以50元罚款。 (二)油工 1、未按要求进行基层处理或处理不彻底，对项目经理处以50元罚款并限期返 工，对直接责任人处以30元罚款。 2、涂料(油漆)的品种、颜色等不符合要求，对项目经理处以50元罚款并限期 返工。 3、不使用规定材料，不按相关施工工艺进行施工，对项目经理处以50元罚款 并限期返工，对直接责任人处以20元罚款。 4、基层处理成品出现 a、粉化 b、起皮 c、裂纹 d、起鼓 28 5、细木工制品油漆面 a、表面不整 b、表面不光滑 c、有流痕 d、色泽不一致 e、钉眼修补不全 6、壁纸、墙布 a、裱糊不牢 b、色泽不一致 c、出现气泡 d、空鼓 e、裂缝 f、皱折 g污渍 h、胶痕 7、涂料粉刷部分 a、掉粉 b、起皮 c、漏刷 e、透底 d、脱皮 8、工程完工后，相邻部分成品如五金、玻璃、地面等不洁净、出现污渍，对 项目经理处以30元罚款并限期进行处理，对直接责任人处以50元罚款。 (三)泥工 1、成品表面 a、划痕 b、缺楞掉角 c、空鼓 b、铺贴不平整 e、接缝不平直 f、间缝不均匀，颜色 g、图案不符合要求 3、厨房、卫生间地面坡度不当出现倒泛水或积水，对项目经理处以50元罚款 并限期进行处理，对直接责任人处以50元罚款。 (四)电工 a、不按要求横平竖直 b、不按规定深度在墙、顶面开槽，破坏原墙、顶钢筋结构 c不敷管直接线将路埋入墙 b、与墙面距离不均匀 c、管线出现滴、渗、漏 d、未按规定进行固定 e、固定不牢固 f、不按要求保护，导致地 29 漏、下水堵塞 g、水路材料不符合要求 h、不按规范施工，偷工减料 i、不做24小时闭水试验及闭水时间不足 洁具安装 a、不平整 b、不稳固 c、开关阀门不灵活 d、洁具及配件安装后出现渗漏、破损 出现以上现象，每项对项目经理处罚10元、直接责任人处罚20，并限期整改，如涉及客户物品损坏需由项目组负责赔偿。 5、过失处理 由工程材料部监察人员、公司巡检人员填写违规处罚单及整改单，写明违规细节，违规人员在单据上签字后，交相关部门归档。倘若违规本人不愿签字，如情况属实，同样生效。 6、处罚的审批权限 违规单、整改单由公司巡查及工程材料部人员签发生效。 第五章 手册修订、解释、监督及实施 一、修订 公司可根据业务及管理的需要，对《项目经理工作手册》进行修改 二、解释 《项目经理工作手册》由工程材料部负责解释 三、监督 由工程材料部与公司巡查部门进行主要监督，公司其他部门协助检查。 四、实施 《项目经理工作手册》自2003年5月1日起实施，至新版本颁布之日失效。 30