信息化解决方案-江苏省地税网站群建设案例
信息化解决方案-江苏省地税网站群建设案
例
核心提示:江苏地税网站群项目于2008年使用了大汉公司的网站群管理系统,JCMS,等产品～主体工程于2009年12月底完成～目前已实现省、市、县三级网站的大集中～初步建成了包括省局外网主站及各市,区县,局、工业园区、保税区、直属分局外网子站共计70个站点的、以总局网站为龙头、省局网站为主体～辐射市县局的网站体系。
项目背景
江苏地税网站群项目于2008年使用了大汉公司的网站群管理系统,JCMS,等产品～主体工程于2009年12月底完成～目前已实现省、市、县三级网站的大集中～初步建成了包括省局外网主站及各市,区县,局、工业园区、保税区、直属分局外网子站共计70个站点的、以总局网站为龙头、省局网站为主体～辐射市县局的网站体系。江苏地税网站注重建站理念的更新、系统功能的提升、信息资源的共享、内容形式的规范～突出纳税服务、信息公开和征纳互动～网站的发展受到了各级主管部门和社会各界的好评。省局主站
2009年获得江苏省优秀政府网站称号～多个市局子站在本市的政府网站绩效评估荣登榜首,在2009年总局组织的全国税务网站评估中获得省级地税系统第一名。
项目亮点
通过本项目的建设～重点打造了为全省纳税人服务的综合办税大厅
所谓“综合办税大厅”～就是为全省纳税人建设一个逻辑上统一的信息服务系统～把纳税人涉税业务有步骤地网络化、信息化～通过多种接入方式～如Internet、短消息、邮件等为纳税人提供高质量、多元化的服务～使得纳税人无论何时何地～只要具备综合办税大厅提供的多种接入方式中的一种～都能够享受到税务局提供的便捷服务。系统包括了12366纳税服务热线、纳税咨询、涉税投诉、办税大厅、办税地图、办税电话、办税日历、办税流程、涉税通知、预约服务、网上申报、纳税人之家等内容。
建立了纳税人参与、面向服务的统一交互服务平台～打造服务型政府
本次建设通过将办事指南和网上事务办理业务以及职能机构的办理业务分类集中整合～使全省纳税人可以方便快捷的找到服务窗口～方便地进行信息浏览和涉税事务处理。同时建立了全省统一的征纳交互平台～各市、区县分局管理员可以实时的回答纳税人提出的各种问题及投诉～省局则可通过监管、考核等方式实时的了解问题处理的进展及效率。通过该服务平台～使江苏地方税务各级部门能够直接聆听群众地呼声～接受社会监督～及时发现问题、解决问题～提高行政效率～增进政府与纳税人的交流和双向互动～促进纳税人对政府满意度提高～树立为民服务的良好政府形象。
构建了全省集中管理、协同维护的站群统一管理平台
江苏省地税局采用大汉政府门户网站群内容管理系统～对“江苏地税门户网站群”基础平台进行搭建～在此基础平台上集中建设包括省级中心门户网站、各市、区县级子站的信息、资源整合平台～实现了权限统一分配～内容分级管理和维护～信息更新共享同步。整体架构上采用了集中管理～分布部署的模式。网络架构图如下:
总体技术架构如下:
用户受益:
一是节省资金等投入。由于采用的是省级集中模式～门户网站群采用统一的平台和技术支撑～因此各市、区县在服务器、安全设备、数据库、网站后台管理软件、网站售后服务、域名管理等方面均不需再重复投入资金,在建设过程中及后期维护中也无需投入大量的人力。初步估算可节省大约80%的资金。
二是运维管理简便。统一的网站平台～方便和简化了网站的运行维护。网站的硬件平台和软件技术维护实行统一管理～部门省去了对网站硬软件的技术维护～解决了部门缺乏
专业技术人员的难题～部门相关工作人员由网站系统的使用者～转变为网站信息数据的维护者。网站安全也进一步得到保障。
三是建设风险降低。如采用分散建设模式～由于各市、区县网站管理人员对省局的规范要求理解不统一～因此在建设过程中将会出现各种各样的技术架构、数据库、
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
语言、功能展现等～从而导致无法与省局网站实现数据的共享互通～最终再次回到各自建设～互不相通的局面。
四是建设工期短。集中建设可以在短期内集中所有力量将站群建设完成。采用分散建设模式～各市、区县可能因种种原因致使工期延缓～如资金审批～采购流程等。
浙公网安备 33021202002483