掌握酒店销售英语口语能帮你提高说话技巧
类别:阅读 来源:美联英语学习网
导读:如果客人提出的要求是我们不能够满足的,我们也不可能拿出非常差的态
度来英语,对于酒店销售英语口语一个最根本的要求就是要有礼貌,美联英语所
以学习下面的句子,能让我们学会更好的说话。
1、Thank you for your comments(compliment, suggestions).
谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。
2、I'm afraid it's against the hotel's regulations.
这是违反饭店规章
制度
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的。
3、In our hotel we don't accept tips.
我们饭店是不收小费的。
4、It's our pleasure to serve our guests well.
我们为能为客人服务好而感到高兴。
5、Thank you all the same.
然而,还是要谢谢您。
6、I'm afraid you'll have to pay for the damage.
您必须赔偿。
7、Thank you for telling us about it.
谢谢您告诉我们
8、I'll look into the mater right away.
我马上去处理这件事情。
9、I assure you it wont happen again.
我保证此类事情不会再发生。
10、Please don't worry, sir (madam)
先生(夫人),请不必担心。
11、I will send someone up to your room right away.
我马上派人到你的房间去。
12、I can't guarantee anything, but I'll try my best.
我不能保证,但我会尽力而为。