大众召回38万余辆问题车已下单的杭州车主部分退单
市召回
计划
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第一时间通过网络疯传。据悉，大众决定自2013 昨天，大众汽车
年4月2日起召回384181辆配有DSG变速箱的车型，包含部分进口尚酷、高尔夫旅行车、Cross Golf、奥迪A3及国产新宝来、高尔夫、速腾、迈腾、CC、新速腾、新迈腾、途安、明锐、朗逸、昊锐、新帕萨特等多款大众公司在中国大陆销售的车型。
经销商整理客户名单
“具体怎么处理，我们还没收到厂家的官方
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
，到目前为止，我们所了解的和大家在网上了解的一样多。”询问杭州多家大众经销商都如此
表
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示。
一家进口大众经销商表示，由于目前厂家公布的车型只有生产日期，而经销商终端是按照购买日期来统计的，存在时间差。一家上海大众经销商也表示已开始整理客户名单，但最终名录还需要厂家核定。奥迪经销商则表示，“需要厂家给我们具体的底盘号，然后我们根据底盘号整理客户名单。”经销商说，拿到厂家确定的召回车辆名录后，客户整理工作一天之内能够完成。
本次召回原因是车辆变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足，可能导致动力输出中断，存在安全隐患。召回的车辆主要进行变速箱机电单元更换改进以及控制软件的升级，以消除安全隐患。“对于召回车主来说，完成这两步不需要花费太多时间。”经销商表示，在落实车辆召回前，估计厂家先会统一对售后人员进行相关培训。
部分下单车主理性改单
“上海大众涉及3个车型，我们店途安一个月卖不到10辆;朗逸1.4T一个月的销量也就五六辆，只有帕萨特的销量稍微多一点。3?15新闻出来前，我们没有一个客户来反映有DSG问题的。”
“奥迪A3一年单店销量也就三四十辆，1.6T还不是主力车型，涉及的客户不会多。”大多数经销商表示负担不重，“由厂家层面统一对外发布，也有客户打来电话咨询，但为数不多。”
经销商反映，厂家召回公告公布后，消费者的咨询电话虽然多了一些，但车主大多比较理性，没有过激行为。不过，也有销售主管表示，自己昨天接到六七十个电话，近半是老车主来咨询DSG问题的，“大多是来问自己的车是不是DSG变速箱、是不是在召回之列的，但真正涉及召回的不多。”
但对于准车主来说，DSG事件还影响到了购车选择。有一汽大众经销商表示，已有些客户
要求
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退单，但其中一半左右客户改单，买了大众其他型号不带
DSG的车型。进口大众经销商也反映，准备下单的客户非常关心DSG事件的进展情况，有个别下了订单的客户还推迟了提车时间。
链接:DSG变速箱涉及车辆
(一)大众汽车(中国)销售有限公司进口的2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、Cross Golf，共计7139辆本文由西安车市提供。
(二)一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月生产的奥迪A3 1.8T，共计245999辆。
(三)上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T，共计131043辆。
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