IPMA-HR 05963绩效管理练习
题
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二
人力资源管理《绩效管理》练习题(二)
绩效管理 - 练习题(二)补充练习
第一章 绩效管理概论
6、对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是( C )
A、绩效是工作结果 B、绩效是员工行为 C、绩效关注员工素质 D、绩效关系组织的发展
7、对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是( B )
A、目标B、个人的熟练程度C、
职责
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D、生产量
8、下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是( A )
A、成功的创新者难以容身 B、过分地强调工作的方法和步骤
C、忽视实际工作成果 D、容易导致短期效益
第二章 绩效管理概论
6、绩效考核只是一个衡量手段,在绩效管理中起到一个承上启下的作用,具体表现有( C )。
A、绩效考核是绩效管理的一部分 B、绩效考核是一个阶段性的总结
C、绩效考核以绩效
计划
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为标尺,来评判员工的行为 D、绩效考核侧重成绩的大小
7、在下面的描述中哪一项,不是描写绩效管理与绩效考核的区别( B )
A、绩效管理具有前瞻性,而绩效考核只是回顾过去的一个阶段
B、绩效考核根据评价的结果做出详细的归纳,为绩效的反馈和改进提供依据。
C、绩效管理侧重能力的培养
D、绩效考核是经理和员工站到了对立的两面,距离越来越远,甚至会制造紧张的气氛。
8、企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维,认为绩效管理是“企业的官僚主义”,体现了( D )的错误认识。
A、绩效管理是考核员工的全面素质
B、绩效就是财务指标
C、绩效管理是人力资源部的事
D、绩效管理是人力资源部给下的任务,只是为了应付上级
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人力资源管理《绩效管理》练习题(二)
第三章 绩效管理的基本流程
6、在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的( D )阶段。
A. 绩效计划 B. 绩效评价 C. 绩效实施 D. 绩效反馈
7、在绩效计划阶段( D )是绩效管理的基础。
A、依据工作职责制定绩效计划
B、企业与员工共同探讨员工应该做什么,需要到什么程度
C、明确员工拥有的权利大小
D、管理者与员工的共同投入和参与
8、在绩效管理的整个过程中,一共分为四个部分,其中每一部分发生的时间是不相同的,而且每一个阶段的任务侧重点也不相同,要做好绩效考核工作,必须明确:
(1)绩效的实施是发生在( B )
A、绩效管理结束时B、整个绩效管理期间C、绩效管理的开始时D、绩效管理正式开始时
(2)绩效实施阶段和绩效评价阶段是有本质的不同的,下面选项中是绩效评价的表现有( A )
A、根据事先制订好计划,将绩效目标的实际完成情况进行比较
B、员工按照计划开始开展工作
C、管理者对员工工作进行一定的指导和监督
D、保持持续的绩效沟通
第四章绩效考核指标体系设计
6、工作业绩是工作行为所产生的结果,主要包括员工完成工作的数量、质量,以及为组织做出的贡献。在考核销售员时,下面哪一项不是工作绩效( B )
A、年销售额 B、业务能力 C、货款回收率 D、顾客满意度
7、绩效评估标准是表明,按,么尺,对工作的哪些方面进,评估,而( C )说法,符合标准所需遵循的要求。A、绩效标准是公开的 B、绩效标准是可以衡,的
C、绩效标准时要广泛使用于,同时期的 D、绩效标准是现实的
8. 绩效标准要尽可能的具体,或是,为化,选择你认为最适合的作为订单处, 员的一条绩效标准 ( D )
A、能够并且愿意处,客户的订单
B、能够并且愿意处,客户的订单,并获得客户的认可
C、所有客户订单必须在4 小时内处,,且保证客户满意,
D、所有客户订单必须在4 小时内处,,且正确,98%
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人力资源管理《绩效管理》练习题(二)
第五章绩效计划
6、考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题,合理的考核周期能够及时了解
员工的工作进度及成果,并且能及时发现问题进行改进:
(1)对于高中老师的考核周期,一般( C )适宜。
A、三个月 B、半年 C、一年 D、三年
(2)对于服装销售员的绩效考核周期(A )更合适。
A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年
(3)大型企业的高层管理人员的考核的考核周期是( D )
A、六个月 B、一年 C、三个月 D、两年
(4)、对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评,考评周期是( D )
A、一个月 B、两个月 C、一年 D、随时
7、绩效计划的首要环节是( C )
A、制定绩效指标 B、拟定绩效标准 C、制定绩效计划 D、进行绩效考核
8、( B )是员工努力的方向,是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带。
A、绩效指标
B、绩效目标
C、绩效计划
D、绩效标准
第六章绩效管理的实施过程
6、很多企业在企业人员进行绩效管理培训时,过分的追求“有形文件”,花很多的时间做表面工作,这样的做法忽视了绩效管理培训的( A )意义。
A、通过绩效培训来使评价者正确掌握
制度
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的目的
B、绩效管理培训一定要有完善的绩效
管理制度
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C、绩效管理制度发挥效果 D、消除误解
7、在绩效管理的过程中,不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解,下面属于主管人员的误解的是( C )
A、 B、受到不公平的评估
C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系,导致工作难以公正展开
D、在搞形式、走过场,已无所谓的态度对待
8、在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参与的原因是( B )
A、高层领导对培训的全过程负责
B、全程的参与提供认可和支持,从而更好的推动绩效管理培训的进程
C、进行培训需求分析 D、承担全公司范围3
人力资源管理《绩效管理》练习题(二)
第七章 绩效考核
6、在绩效考核中,按照考核目的划分,不属于此项分类的是( D )
A、选拔性考核 B、培训与开发性考核 C、奖惩性考核 D、个人成长考核
7、企业绩效考核开始时,将绩效考核的信息公布在企业的宣传栏中,并召开专门的会议进行解释,并定期在相应的布告栏中公布阶段性结果,这体现了绩效考核的( C )原则。
A、定期化和制度化原则 B、客观公正原则 C、过程公开原则 D、结果公开原则
8、可以是员工了解自己的优点和缺点,从而使考核成绩好的继续努力,对于
不好的员工进行改进,有助于防止考核中可能出现的偏见以及种种误差,可以体现绩效考核的( A )。
A、结果公开原则 B、可行性原则 C、实用性原则 D、严格原则
第八章绩效考核方法
6、基于“80/20”原则的绩效考评方法是( D )
A、排序法 B、行为观察考评法 C、混合标准量表法 D、关键指标法
7、确定关键绩效指标的方法有( D )
A、排序法 B、行为观察考评法 C、混合标准量表法 D、标杆基准法
8、策略分析法采用的是( B )的思想,通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指
标系统对企业的绩效水平进行监控。
A、关键事件法 B、平衡计分卡 C、行为观察法 D、KPI
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人力资源管理《绩效管理》练习题(二)
第九章绩效反馈
6、在绩效反馈中,当主管人员问道“你以前做的很好,这次可能是失误,我想你下次不会出现同样的错误了”体现了( C )反馈技巧。
A、不随意打断下属
B、多问少讲
C、正面评价的同时指出不足
D、 对事不对人,尽量描述事实而不妄加评价
7、某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场D )批评技巧。
A、宽以待人。
B、不翻旧帐。
C、因人而异。
D、对事不对人。
8、在企业里,经常可以看到,第一个月有一个问题,第二个月还有同一个问题,等到第三个月,第四个月还有这个问题,甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中,发现了问题没有解决,实际上你就是沟而不通。因为没有结果,再谈下去也会没有结果。
(1)案例忽视了绩效反馈的( B )功能
A、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁,是考核公开化,确保考核的公平和公正
B、绩效反馈是提高绩效的保证
C、绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力
D、绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工
(2)上述的案例中,在绩效面谈的)
A、工作业绩
B、行为表现
C、改进措施
D、新的目标
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人力资源管理《绩效管理》练习题(二)
第十章绩效考核结果应用
6、通过记下考核的结果,可以考虑在下一年度中的人员的供求情况,这体现
了绩效考核在人力资源规划中的( C )作用
A、提供人力资源信息
B、预测人员需要
C、清查)原则。
A、建立以职位为基础的晋升阶梯
B、未对招聘的有效性进行检测
C、业绩与能力的有效统一
D、招聘筛选的参考
8、在职位晋升的过程中,将两个候选人的资料提供上级领导,由上级进行比
较,找出更优秀的,这是( B )
A、评价中心法
B、两两比较法
C、上级评定法
D、内部晋升
第十一章人力资源管理者与管理层合作实施绩效管理变革
二、判断题
1、人力资源管理者应该成为发动变革的领导者,且必须让人们认识到他们所
采取行动的力量。?
2、改进本组织的绩效管理需要了解本组织的现行做法,绩效管理需要变革的
原因和建议改革的内容。?
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