領導者的四大能力
著眼於任務，而不是自己。重要的是任務，你不過是僕人。
大多數企業都需要不論情況好壞都能領導的人物。重要的是領導者的基本能力修練得如何。領導者頭號的基本能力，我認為是傾聽的意願、能力、和自制能力。傾聽不是技巧，而是紀律。每個人都會傾聽，只要閉上嘴巴就可以。第二種重要能力是溝通的意願，努力讓別人了解你。這需要無限的耐心。第三種重要能力是不要找藉口。領導者會說：「這個結果不盡理想。我們重頭來過。」最後一項基本能力是：領悟到自己和任務比較起來，是微不足道的。領導者看重任務甚於自己。
效能領導者能夠堅持自我風格及個人獨立性，即使他們全心投入，在交棒之後，任務會繼續進行下去；他們將自我與任務區隔開來。有的領導者則大搞個人崇拜，希望藉此延伸自己的使命；他們變得自我中心、虛榮，更甚者，還會心懷妒嫉。邱吉爾最令人稱道之處在於，他樂於提攜政治後進，這點始終如一。
實踐點：
思考與實踐：每個禮拜五下午，撥出十分鐘，思考自己過去一個禮拜在這四項能力上的
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
現如何：傾聽、溝通、更正錯誤以及無私無我地奉獻於手邊的任務。
經理人的工作
經理人如果能夠提高他們份內每一項工作的績效，就可以提高整體績效。
經理人的工作包括五個基本項目。
首先，經理人設定目標。他們決定應該要達成什麼目標。他們決定目標各個層面應達成的標準。他們決定該採取什麼行動以達成這些目標。要達成目標必須仰賴一些人的工作，經理人要讓這些人瞭解這些目標，才能順利達成目標。
˙第二，經理人組織事物。他們
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
需要哪些行動、決策和關係。他們將工作分門別類，然後把工作切割為一些可以管理的行動，然後把這些行動再切割為一些可以管理的職務。他們把這些單位和職務整併為一個組織架構。他們挑選人員來管理這些單位和待執行的職務。
˙接下來，經理人激勵員工，與員工溝通。他們把那些負責不同工作的人凝聚為一個團隊。
˙經理人的第四項基本工作就是評量。經理人設立一些標準進行評量，這點對組織的績效和每名組織成員的績效最重要，很少有其他因素能超越其重要性。
˙最後，經理人培養人才，包括他們自己。
預測未來只會讓你陷入困境。重點在於因應既有的事物，然後努力創造可能的未來，順應發展方向前進。
實踐點：
管理之道在於設定目標、組織、激勵員工、進行溝通、評量、以及培養人才，包括培養自己。
浙公网安备 33021202002483