扎实推进阳光计生信息化 有效提升幸福家庭创建水平
家庭幸福是人口发展、社会和谐的重要基础。南坑街道华元社区在幸福家庭创建活动中，始终坚持把幸福家庭创建作为文明社区建设的一项重要内容，紧紧围绕“文明、健康、优生、致富、奉献”这一主题，以婴幼儿的早教中心、青少年的四点半学校、中青年的会员之家、老年人的居家养老服务站做为有机载体，贯穿人生的各个年龄阶段，积极开展特色服务，全面提升人口计生工作总体水平，不断提高家庭发展能力和幸福指数。华元社区是漳州市第一个建成并开通智慧社区平台的示范单位，我们于2011年3月进行筹备，5月开始试运行，并于同年8月率先将计生公开内容在社区网站中进行同步公开，接受群众监督。在推进阳光计生信息化进程中，我们将智慧社区平台做为人口计生综合服务信息平台的有益补充，进行资源整合，优势互补，在
宣传
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、服务、管理、沟通等方面取得了一定的工作成效。下面我就结合智慧社区平台的这四个主要功能和该平台在推进阳光计生信息化当中所起到的作用汇报如下：
一、计生宣传信息化是与时俱进的创新举措
我社区除了应用传统的宣传阵地如：阳光计生宣传栏、板报、宣传折页和举办各类文体活动的方式进行计生宣传外，我社区还安装了LED电子屏，经常性地发布计生宣传标语。同时我们还充分利用智慧社区网络平台进行宣传。智慧社区平台的宣传功能主要体现在社区便民服务网站的互联网网页上，我们专门开辟了计划生育专栏，有机结合社区日常工作进行计生宣传，主要是以文字和图片的方式对一些政策法规、社区要闻、活动、办事指南、计生动态、计生培训、生育文化，早期教育、益民
措施
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和惠民政策等等进行宣传与发布。另外，智慧社区平台的短信群发和语音推送功能可以针对不同的居民对象点对点地进行宣传、通知，实际运用中起到了事半功倍的效果，例如我们从计生综合信息平台提取相关人员名单，利用短信群发功能有针对性地对新婚夫妇发送优生优育常识宣传，对一些育妇发送避孕节育的宣传，取得了很好的宣传效果；以前每年三次的双查和遗留对象的扫尾，每次都要打几百个电话逐个通知或者分发通知单，现在只要几分钟就可以用短信或语音群发通知完毕，极大地提高了工作效率和宣传对象的针对性，取得了很好的实质性宣传效果。同时，我社区还建设了高
标准
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的人口计生综合活动室，配备多媒体投影仪、电子阅览室、图
书
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室，培训中心等等，实现计生宣传阵地多样化、信息化。
二、计生服务信息化体现益民、便民精神
智慧社区平台同时也是社区开展特色服务的信息化窗口，内设的社区总机能够让居民拨通一个总机号码后，按照语音提示方便地链接到居委会、计生服务站、物业、派出所及社区便民服务点等，网页上还发布各类计生活动和便民服务信息，方便居民衣食住行。我社区还开办了全市第一个社区概念的“四点半学校”，针对未成年青少年开展形式多样的校外活动，目前开展的活动有心理拓展、科技制作、科普讲座、手工制作、健康知识普及等等，在开课内容中，我们不仅侧重独生子女的心理辅导和励志教育，也将关爱女孩的活动精神有机结合进来。另外我们还积极整合社会资源，在市、区、办事处各级计生部门的支持下，小区游泳池向辖区适龄独生子女定期免费开放，由政府买单，我们根据计生综合信息平台所筛选的相关对象信息，将该项益民措施通过短信平台向符合条件的独生子女家庭发送，取得了良好的社会效益。同时，我们也针对从计生综合信息平台提取的应办证对象，通过短信或语音推送告之办证所需相关手续及办理时间，减少办事流程，节约办事时间。下一步，我们还将与智慧社区提供方积极探讨开发各类办证表格的在线申报功能，这将极大地方便群众随时办理相关手续。
我们还在一些社区公益服务场所，如四点半学校及会员活动室安装了全球眼，并在社区网站提供视频链接，居民可以在网页上或手机上看到孩子的学习状态或者活动室现场的人员实时情况，在方便的时候到场参与活动，做到让家长放心、让居民开心，努力做到益民、便民。
三、人员管理信息化有效提高计生工作效率
在人员管理信息化进程中，我们不仅使用人口计生综合服务信息平台和全员人口服务与管理信息系统，同时，我们还充分利用智慧社区平台的居民管理功能，它不仅有利于居民的
规范
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化、信息化管理，并且极大地提高了社区管理的工作效率，主要体现在平台中的各类人员分类管理上。我们将社区的常住人员信息导入后，系统会生成如学龄前儿童、义务教育对象、妇女管理、老年人等人员分类信息，便于查找及管理。同时，我们也可以输入具体条件，快速筛选特定人群，提高工作效率。我们只要输入相关查找条件，就可以将该类型对象全部筛选出来并形成详细列表，其功效是显而易见的。另外，我们最近新开通的楼宇网格化管理模块，将每一户家庭作为一个独立网格，可以直观地对辖区任一住户信息进行查询，对常住户、出租户、流动人口的管理一目了然。值得一提的是，以上所有的后台管理功能都可以在手机上实现，极大地提高了管理平台的实用性、兼容性和可操作性。信息化人员管理对计生工作的规范化开展和提升工作效率起到至关重要的作用。
四、沟通渠道信息化保障计生工作有序开展
便民服务网站上提供了实时在线交流和在线留言两种沟通方式，我们还专门开辟了计划生育直通专线，居民可以根据实际情况选择适当的方式与社区进行交流，例如，居民只要在社区网站上点一下QQ通信，就能和居委会各部门进行实时会话沟通，也可以随时随地通过在线留言平台与居委会进行交流。经过系统升级，现在还可以应用手机信息平台进行短信、彩信群发，并实现了实时的短信互动反馈，同时我们还推出了手机信息平台问卷调查投票的自动管理统计功能，征求居民对社区计生工作开展的意见和建议，有利于确定下一步工作方向，保障计生工作有序开展。我们还开通了加入志愿者在线登记，作为计生综合服务信息平台志愿者队伍招募的有益补充。下一步，我们还计划以社区论坛方式开通互联网上的会员之家，实现会员之家的学习与交流信息化。
综上所述，智慧社区平台做为计生服务综合信息平台的有益补充，不仅优化了社区的信息化建设管理水平，提升了社区服务质量，同时也深化了计生工作的内涵与外延，有效提升家庭发展能力和人民群众的幸福指数，为进一步创建幸福家庭打下坚实基础。我们也将本着“幸福家庭、和谐人口”的宗旨，整合社区优势资源，努力提升我社区计生工作的信息化水平。
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