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首页 手机应该这样卖_手机销售技巧_手机销售培训_周鑫教练手机店管理课程大纲

手机应该这样卖_手机销售技巧_手机销售培训_周鑫教练手机店管理课程大纲.doc

手机应该这样卖_手机销售技巧_手机销售培训_周鑫教练手机店管理…

李飞彩
2017-08-23 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《手机应该这样卖_手机销售技巧_手机销售培训_周鑫教练手机店管理课程大纲doc》,可适用于职业岗位领域

课程一、《让你成为手机店管理专家》培训课时:天培训对象:手机店老板、高层决策者、店长培训目的:提高手机店管理者软管理能力。内容提要:为什么同样一条街上有的手机店赚钱有的手机店赔钱~为什么同样一家店铺仅仅换了一任店长业绩不但扭亏为赢还实现的增长~您想经营一家赚钱的手机店吗,您想知道手机店赚钱的秘密吗,您想成为手机店销售管理的精英吗,„„您还在为如何提升业绩发愁吗,您还在为如何提高店员执行力困扰吗,您还在为G时代手机店的发展寻找出路吗,„„思路决定出路思考创富人生~两天一晚的培训只要有一条思考方式对您有用您个人收入每月将增加元以上您经营的手机店营业额每月将增加万以上„„是的一定可以的~周鑫教练将运用宇宙间最顶级训练之道。全过程参与式教学“剧本式”演练对学员的EQ(情商管理能力)、领导与管理能力、销售能力进行科学测试量身训练。让学员像记住“初恋”一样印象深刻~马上学立刻用~以下大主题可以任选项组合为一天课程重点讲授。培训主题培训主题地基篇:六、如何提高手机店成交率,、手机店管理者成功定律七、如何设计手机店营业目标,、手机店管理者的三项修炼八、如何超越竞争对手,、手机店管理者的情商管理九、如何提升团队积极性,、手机店开店常见十大问题十、如何控制好手机店库存管理,一、手机店赚钱智慧十一、如何让人家立刻行动,二、如何通过管理提升业绩,十二、如何做好手机店售后服务,三、手机店的运营策略十三、店长如何有效做培训,四、如何提高进店人流量,十四、如何策划好手机店促销活动,五、如何提高手机店总体销量,课程二、手机应该这样卖跟我学话术天培训课时:培训对象:手机店所有销售人员培训目的:如何才能提升手机店的整体销售业绩,如何才能提升手机店的成交率,如何才能提升手机店销售人员的销售技巧,如何将任何一款手机卖给任何顾客在任何的时间呢,因:假如你是一位卖青椒的销售人员面对顾客如下提问时你会如何回答呢,“老板青椒辣不辣,”总共有四种回答:第一种答案:辣。第二种答案:不辣。第三种答案:你想要辣的还是不辣的,第四种答案:这一堆是辣的那一堆是不辣的随便挑选。总结分析:第一种答案的结果可能是碰巧买青椒的顾客这两天上火这桩买卖就黄了。第二种答案的结果可能是凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃这次生意没有达成。第三种答案本想以销售技巧进行二选一的反问恰恰遇见较真的顾客结果很难预料。成功率只有。第四种答案无疑是最佳的结果不言而喻成功率是。果:于是我就想如何提升手机店的成交率,关键还是每天与顾客打交道的店员。顾客并不在意你说什么内容而关键是如何说对吗,面对“只逛不买”的顾客如何激发他的购买欲,面对迟疑不决的顾客如何促使他迅速作出决定,面对死砍价格的顾客如何巧妙应对,店员如何说服顾客购机,店员如何巧妙地回答顾客的疑问,店员如何与各种不同类型的顾客沟通,店员如何应对顾客的各种拒绝理由和借口,店员如何用语言的技巧让顾客快速成交,„„以下课题可以根据需求选择根据选择内容确定天培训课时。课引:王牌手机店员成功心智模式导入观念、心态、信心、品牌、目标、坚持第一课手机销售话术―――顾客类销售情景:店员向顾客推荐手机~但顾客就是不开口说话。销售情景:如果顾客说:“今天只是随便看看:如果买的话~还会找你的:”销售情景:当顾客选中一款手机~可陪伴者说:我觉得一般或再到另外一家店看看。销售情景:„销售情景:面对各种类型的顾客如何应对,如何应对只逛不买的顾客,更多精采期待参与……第二课手机销售话术―――功能类销售情景:这种颜色的手机~会不会用几天就褪色啊,销售情景:我不太喜欢这种款式。销售情景:„销售情景:如何介绍手机的功能更有价值,如何介绍手机的功能更有吸引力,如何更好的解决各种功能异议,更多精采期待参与……第三课手机销售话术―――品牌类销售情景:国产的品牌~质量不太好吧:销售情景:A品牌的好吗,人家说B品牌更好。销售情景:某某品牌手机,在哪里,是刚出来的吧~没听过。销售情景:„销售情景:如何展示手机品牌,如何塑造新手机品牌形象,更多精采期待参与……第四课手机销售话术―――买赠类销售情景:客人投诉赠送的礼品电池、充电器的质量与原装相差太远。销售情景:公司规定让价后不能送礼品~可顾客就是两个都要。销售情景:„销售情景:如何充分发挥赠品的作用,如何让顾客感到赠品有价值,更多精采期待参与……第五课手机销售话术―――价格类销售情景:顾客不试机~真接就问:“最低多少钱能卖,”销售情景:顾客试机后~摇了摇头说:“太贵了”销售情景:为什么你的手机卖的比别人贵,销售情景:„销售情景:价格谈判获得的每一分钱都是净利~如何让一部手机多卖元,更多精采期待参与……第六课手机销售话术―――异议类销售情景:屏幕太小了~字也太小了。销售情景:喇叭外放声音太小了。销售情景:„销售情景:如何处理异议顾客又不会生气,如何说服顾客停止抱怨,更多精采期待参与……第七课手机销售话术―――成交类销售情景:当顾客进行比较手机时。销售情景:当手机店员向顾客提出一次成交要求遭到顾客拒绝时。销售情景:„销售情景:如何让忧郁不决的顾客下定决心购买,如何加速成交,如何变拒绝为成交,更多精采期待参与……第八课手机销售话术―――转推类销售情景:当顾客买的是A品牌需要转推B品牌时。销售情景:当需要连带销售时。销售情景:„销售情景:如何多说一句话就创造数倍利润,如何让顾客买的更多,更多精采期待参与……第九课手机销售话术―――客诉类销售情景:顾客刚买两天的手机~一定要马上退货:销售情景:手机店销售现场突遇到客人投诉。销售情景:„销售情景:如何让气愤的顾客转怒为喜,如何化解客诉危机,更多精采期待参与……第十课手机销售话术―――综合类销售情景:当顾客对手机关注时的销售话术销售情景:顾客决定购买手机时的销售话术销售情景:当两个以上店员同事之间共同接待顾客时销售情景:„销售情景:如何推销手机没有的功能,如何说服货比三家的顾客,更多精采期待参与……课程三、微利时代如何打造手机店赚钱机器培训课时:一天时培训对象:手机店老板、高层决策者培训目的:提高手机店老板战略思维管理能力思考手机店生意如何做大做强内容提要:手机店经营失败剖析、手机店赚钱智慧、手机店竞争策略、手机店盈利模式创新等等课程大纲分享主题主要知识点、通信产业背景简析、手机零售商发展阶段简析、手机店经营失败的八大原因一、手机店经营失败剖析、如何诊断店铺的问题点并加以解决,、如何改变生意不好的状态,„„更多精彩期待参与~、消费者想要什么样的手机,、连锁经营的关键、新营销思路二、手机店赚钱智慧、新的管理理念、手机店经营成败之要素„„更多精彩期待参与~、成本优势策略、差异化策略三、手机店竞争策略、专注市场策略„„更多精彩期待参与~、手机店不同历吏阶段的盈利模式分析、手机店传统收入、手机店盈利点探寻四、手机店盈利模式创新、把手机店引入利润区的个问题、世纪手机店经营赢利模式„„更多精彩期待参与~课程四、手机店王牌店长领导力训练营培训课时:一天时培训对象:手机店长培训目的:提升店长认知能力具备驾驭一家手机店管理的能力内容提要:店长管理能力、店长角色定位、店长如何管人理事等等课程大纲分享主题主要知识点、手机店管理者的统筹力一、手机店长管理能力、手机店管理者的组织能力、手机店管理者的领导能力。„„更多精彩期待参与~、手机店长的特质、定位、职责修炼二、什么是手机店店长、手机店长如何开展工作,、店长如何管理人理事„„更多精彩期待参与~、让一切听你的策略篇、如何组建你的团队,三、让一切听你的、如何让你的团队更有执行力,、如何提升团队的工作士气,、如何最有效的激励员工,„„更多精彩期待参与~课程五、如何打造手机店成交系统培训课时:一天时培训对象:手机店长培训目的:提升店长手机店销售管理能力内容提要:店长销售技巧、店铺成交系统等等课程大纲分享主题主要知识点、销售管理、接待管理、卖场动向一、手机店销售管理、商品展示、排除异议、成交管理„„更多精彩期待参与~、如何吸引人气策略二、如何提高进店人流量,、店内促销策略、人员促销策略„„更多精彩期待参与~、手机销售五步曲三、手机店长专业销售技巧、手机销售五字真经、如何创造手机店热销氛围„„更多精彩期待参与~

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