新经济时代的人力资源战略管理

Human Resources人力资源 现代商业 MODERN BUSINESS132 战略是组织发展的长期方向和愿景， 是组织整体的运营和未来的发展程度。 战略管理是企业在信息和知识经济时代， 面对瞬息万变的经营环境，所必需采取 的管理手段。人，作为生产要素中最活跃 的部分，是生产活动的第一资源，企业的 其他资源都要借助于人的参与才能发挥 其使用价值，创造价值。因此，人力资源 管理就必须在企业战略答理的框架内， 重新思考自己的任务、职能定位，增强人 力资源管理的有效性，促成企业的战略 目标的实现。 一、新经济时代人力资源管理面临的 变化 新经济时代，中国企业所处的战略环 境发生了很大的变化。20世纪90年代以 来，经济全球化、信息网络化、货币电子 化、资源知识化的趋势越来越明显，科学 技术、社会经济、政治文化变革体现出广 泛性、快速性、不确定性和复杂性等特征。 1、人力资源管理面临的社会经济的深刻 变化 新经济时代，社会经济正在发生着深 刻而广泛的变化，并具有快速、动态、不 确定和复杂性等特点。就人力资源管理而 新经济时代的 人力资源战略管理 张启航 山东大学管理学院 250100 [内容摘要] 在新经济时代，企业经营环境急 剧变化、竞争异常激烈，企业战略管 理的重要性日益突出。因此，为企业 提供智力支持的人力资源管理部门必 须在企业战略管理的框架下，重新思 考自己的任务、职能定位，增强人力 资源管理的有效性，促成企业的战略 目标的实现。 [关键词] 新经济；人力资源管理；战略管理；人 力资源战略管理 言，主要体现在以下几个方面： （1）经济全球化。经济全球化蕴含着 对新市场、新产品、新观念、新的企业竞 争力和经营方式的新思考。企业的管理 者，需要以一种新的思维重新思考人力资 源在企业中的角色与价值培植问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，建立 新的模式来培养竞争力。 （2）信息网络化。电子通讯、计算机、 国际互联网和其他技术的迅猛发展，让世 界变得更小，新技术的迅速发展，不仅提 高了企业的经营生产效率，大大降低交易 费用，而且对企业管理方式也产生了巨大 冲击。 （3）社会知识化。21世纪的社会是一 个学习型社会，越来越多的人将从事知识 的创造、传播活动，并通过这些活动为社 会创造财富。在这样的社会里，知识管理 能力成为企业核心竞争力的关键，知识成 为企业竞争优势的来源。 （4）员工多元化。随着国家现代化 进程的发展和劳动力市场的进一步健全， 人员的流动必然更频繁，企业员工队伍 的组成更加复杂。知识型员工与一般员 工、长期员工与临时员工、高层管理者 与一般专业人员在各种形式上的差别将 会显露出来。 2、新经济时代企业人力资源管理的深刻 变化 战略型人力资源管理是企业在新经济 时代激烈的竞争环境下，通过人力资源管 理与开发来支撑和保证企业经营战略实 现；这代表企业的人力资源管理已从传统 人事管理，向帮助企业获取企业持续竞争 优势，实现员工贡献最大化这样一种全新 角色的转变。 （1）关注知识型员工，进行知识管理。 新经济时代将是一个人才为主导的时代， 素质越高、越稀少、热门的人才将获得愈 多的工作机会和报酬。知识型员工成为企 业人力资源管理关注的重点；知识的创 造、传递、应用和增值成为人力资源管理 的主要内容。 （2）建立新型员工关系，满足员工需 求。面临新经济时代的诸多环境变迁，管 理者要对包括企业竞争战略、人力资源政 策和其他会影响到员工的经营政策在内的 众多与人力资源管理有关的活动负责。 （3）吸引与留住优秀人才，帮助员工 发展。在这个不断变化的、全球性的、需 要技术的经营环境中，寻找、留住优秀人 才是企业成功的关键，是企业具有竞争力 的根本。 （4）开发企业能力，倡导“以人为本” 价值观。在新经济时代，“人高于一切”的 价值观更为流行，人力资源管理则是这一 价值观的价值导向。 二、人力资源战略管理的时代意义 1、人力资源战略管理的内涵 新经济时代，随着知识经济向广度、 深度发展，企业的竞争越来越成为人才的 竞争。人力资源真正成为企业的战略性资 源，人力资源的价格成为衡量企业竞争力 的标志，人力资源管理部门也逐渐成为能 够创造价值并维持企业核心竞争力的战略 性部门。作为整个企业战略的重要组成部 分，人力资源战略就是确定一个企业如何 进行人员管理以实现企业的战略目标的方 向性指导 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ;而人力资源战略管理就是 要使企业的人力资源管理和企业的人力资 源战略相一致，以符合企业的战略需求， 引导所有的人力资源活动都围绕着企业的 战略目标进行，为企业战略的制定实施创 造条件，提升企业的竞争优势。 2、人力资源战略管理的时代意义 企业人力资源的开发与管理最重要的 意义就是使现代企业能够适应当前企业环 境的变化，使人才资源更好地为企业参与 市场竞争服务。在新形势下，只有从战略 的高度，有效的开发、合理的使用、科学 的管理人力资源，才能保证企业蓬勃发 展，赢得市场竞争的主动权。 第一，人力资源战略的制定和实施可 以保证企业总体战略目标的实现。人力资 源战略是企业为适应外部环境日益变化的 需要，根据企业的发展战略制定的人力资 源开发与管理的长远规划，它是企业总体 战略的重要的组成部分，它的制定和实施 有助于保证企业总体战略目标的实现和竞 争优势的建立。 第二，人力资源战略管理有助于将企 Human Resources人力资源 现代商业MODERN BUSINESS 133 ［参考文献］ 1、赵曙明.新经济时代的人力资源 管理.南京大学学报，2002，3（39）： 35-42. 2、于斌，陈定超.人力资源战略管理 研究新进展.生产力研究,2004,10 （67）：180-183. 3、蒋姝丽.人力资源战略管理的分 析.科教文汇,2006,1（142）:198- 199. 4、王定安.新经济时代人力资源管 理面临的变化及发展趋势.科技情报 开发与经济,2005,13. 5、王垒.人力资源战略管理.人力资 源顾问. 6、刘燕，萧鸣政.浅谈人力资源战略 管理.中国 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ，2002，9. 7、王利,杨刚.企业人力资源管理战 略变革的思路.高管参考. 业利益与职工个人利益结合起来。21世纪 由于企业经营环境的变革，使企业内部员 工的需求和价值观趋向多元化。人力资源 战略管理将员工个人期望与企业战略目标 结合起来，从双方的长远利益出发，确定 需要解决的主要问题，舍异求同，以达到 共同发展、共同获得利益的目的。 第三，进行人力资源战略管理，可以 指导企业的人力资源开发管理工作。人 力资源战略可以帮助企业根据市场环境 的变化和人力资源开发与管理自身的发 展，建立切合企业实际的人力资源开发 与管理 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。 第四，进行人力资源战略管理，可以 帮助企业改进人力资源开发与管理的方 法，使其更加合理、更富有激励作用。我 国加入WTO后，企业而临的不确定因素 越来越多，由于人力资源战略充分考虑到 环境的不断变化，它对人力资源开发与管 理所采用的方法也有重要的指导意义。 三、现代人力资源战略管理体系的构 建 企业战略的实施程度主要取决于对人 力资源的管理。要使得人力资源管理符合 企业的战略目标，首先要构建人力资源战 略管理体系。 1、树立正确的人力资源观念 新经济的一个重要特征，就是市场竞 争的焦点将从资金、产品等有形资本的竞 争转为无形的智力资本的竞争。如何正确 地识人、选人、育人、用人、留人，对于 现代企业竞争至关重要。新经济时代,树 立正确的人力资源观念要把握以下几点： （1）人力资源是一种战略性的资源。 企业要获得可持续发展必须培育和不断强 化自己的核心竞争能力。核心竞争能力的 本质就是承载在企业人力资源身上的核心 知识和技能，以及对这些核心知识和技能 的整合、共享及不断学习和创新的能力。 （2）人力资源是创造利润的主要来 源。商品的价值是由两个不同性质的部分 组成，即转移价值和附加价值，其中附加 价值是商品价值对转移价值的差额部分， 这部分价值由劳动创造，它是利润的真正 的来源。 （3）人力资源管理要构建和保持智 力资本优势。新经济时代是一个人才主 权时代，人才具有更多的就业选择权与 工作的自主决定权。企业要尊重人才的 选择权和工作的自主权，并站在人才需 求的角度，为人才提供人力资源的产品 与服务，赢得人才的满意和忠诚。 2、人力资源战略管理定位 许多企业已经认识到人力资源是最具 有竞争优势的资源。企业要想取得可持续 竞争优势，就不能仅仅依靠传统金融资本 的运营，还必须靠人力资源优势来维持和 培育竞争力。这种变化促进人力资源管理 工作进行战略思考和定位。 （1）营造优秀的企业文化。文化是一 个民族、国家进行战略选择的根本，也是 企业的灵魂和永续生命力的根源。企业战 略应与之相互适应和相互协调。优秀的企 业文化可以塑造优秀的员工，提高员工的 认同感和责任感。人力资源管理者必须高 度认识企业文化的战略地位，文化管理是 人力资源管理的最高境界。 （2）参与企业战略决策。企业的战略 管理基于企业内部各职能部门信息和外部 市场环境的整合。人力资源作为企业第一 资源，不再是游离于企业系统之外的资 源，企业高层和人力资源工作者都应当从 “系统论”的角度来思考人力资源管理在 新环境中的定位。在促成企业战略转型和 战略实现的过程中，人力资源管理者应参 与企业战略决策，提供基于战略的人力资 源规划及系统解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，将人力资源纳入 企业的战略与经营管理活动当中，使人力 资源与企业战略相结合。 （3）发挥专家顾问团的作用。人力资 源工作者一方面是企业人力资源的开发 者，另一方面又是企业战略发展的顾问。 在企业战略制定和战略执行的过程中，要 参与企业战略决策，为企业的战略和变革 提供人力资源的信息并帮助企业如何进行 决策，进行管理，为企业人力资源问题的 解决提供咨询。 （4）做好人力资源储备。企业不同的 发展阶段、战略目标，要求不断地引进新 兴人才；企业内部员工的新老交替，空位 填补等问题，都事关企业战略发展。人力 资源管理者应牢固树立人力资源储备的战 略思想，立足企业战略做好人力资源规划 和储备工作，识别未来战略所需要的人岗 匹配，作好企业核心能力的传承、培育以 及核心能力员工的新旧交替。 3、建立有效的激励机制 人力资源管理中最重要的工作之一就 是建立一整套行之有效的人才激励机制， 这无论是对于企业发展还是个人发展都非 常重要。 （1）确立以经济利益为核心的激励 机制。1998年里昂经济管理研究会议上， 专家们达成一个共识，即人在工作中的 表现取决于三大因素：利益、信念和心理 状态。在这三要素中，利益占首位。由此 可见，在当今人力资本管理中，物质激励 仍是一种重要手段。 （2）重视沟通与协调工作。知识经济 的发展要求企业员工具有灵活性、创造 性、积极性。人力资本的管理必须树立 “以人为本”和“人高于一切”的价值观。 这种价值观认为雇员是公司最为重要的 资产，他们值得信赖，应当受到尊重，能 参与工作有关的决策，会因为受到鼓励 而不断成长，以及希望实现他们自己的 最大潜力。 （3）知识型员工的激励。知识型员工 拥有雄厚的知识资本，很强的独立性、自 主性，其劳动成果难以度量，具有很强的 创造性。对企业来说知识型员工的激励 需要上升到企业竞争的战略高度，需要 更多的从心理契约、价值契约的层面与 之沟通，了解员工的需求，为员工及时提 供支持并赋予必要的资源，营造一个有 利于价值发挥的公平环境。