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上海开新二手车帮卖服务详细流程及注意事项.doc

上海开新二手车帮卖服务详细流程及注意事项

上海二手车百科
2012-09-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《上海开新二手车帮卖服务详细流程及注意事项doc》,可适用于项目管理领域

步骤一:预约检测如何预约检测?开新为了让您的爱车能够卖出更好的价格您的爱车需要预约检测服务开新将派遣专业检测师根据您的需求选择最便捷的地点为您的爱车进行全面检测您可以通过以下种方式预约:方式一:电话预约您可拨打开新服务热线:开新专业客服人员会在电话中与您提前预约检测时间和地点。方式二:网站预约您可登陆开新官方网站wwwcarsingorg点击“预约卖车”留下您的联系方式开新专业客服人员会立即与您联系并与您确定预约检测时间和地点。方式三:门店预约您还可前往开新各门店(吴中路、川桥路、江杨南路)进行现场预约检测服务。通过以上三种预约方式您可轻松办理预约检测服务开新专业检测人员会在预约时间前往预约地点为您的爱车全面检测。检测当天检测师会提前分钟与您进行再次电话确认。开新将为您提供全程免费的服务(如您的手续或证件有缺失开新可为您代办缺失证件或手续但需要您自行支付车管所规定缴纳的办证费用)。检测注意事项:哪些车不属于开新二手车帮卖的经营范围?车牌号:a)非沪、苏、浙、皖、鲁、赣、闽打头地区车牌由于当地车管所没有进入交通讯息联网开新无法查询核实车辆档案所以暂时不能提供帮卖服务我们感到非常抱歉。b)车牌底色为白色(军车、警车、消防车、赛车、试验车、检查车、临牌、补牌)c)学牌d)沪AY、BY、DY、BJ打头车牌车辆类型:除小型客车、中型客车外的所有车型。车辆状态:如果您的车辆存在以下问题根据相关法律严禁交易。a)银行抵押车、海关监管车、扣押车、查封车、盗抢车、不能过户转籍、沪牌查档无信息等都视为严禁交易车辆。b)个月内(含个月)有过户记录。c)套牌车使用性质:开新为了杜绝二手车从业人员利用开新帮卖平台反复倒卖破坏二手车市场规则。所以开新无法为产证上是汽车销售公司汽车租赁公司汽车服务公司等非个人车辆提供服务。车况:a)不能启动、移动b)任意车门或前后机盖不能打开c)车内杂物不能搬动造成无法检测d)处于修理状态e)客户中断检测办证手续a)车架号钢印拓不出、拓不清、拓不全b)车架号部位焊接、钻孔c)车架单边、双边焊接d)车架有加装、改装e)车架号、发动机号、车身颜色未变更f)车架号与发动机号双变更g)影响验车的车辆改装且未做变更:改变车身结构、外形尺寸、发动机进排气系统、天窗、车门数、座位数、变速形式、驱动方式h)机动车所有人提交的证明、凭证无效的(例如:车主身份证失效单位代码证失效)i)机动车来历凭证涂改的或来历凭证记载的机动车所有人与身份证明不符的(例如:行驶证台头与车主提供的身份证名字不一致)j)机动车所有人提交的证明、凭证与机动车不符的k)机动车所属单位已吊销或注销的i)机动车达到国家规定的强制报废标准开新暂不能提供上门检测的区域有哪些?为了让您享受更为便捷的二手车帮卖服务开新为车辆在上海的客户免费上门检测您也可选择预约前往开新门店进行检测。为了保证我们的反馈速度及更好的客户服务体验车辆处外环以外的客户需驾车至离您最近的地铁站检测。车辆不处于上海的客户开新暂时无法提供上门检测服务如为您带来的不便我们感到万分抱歉。开新温馨小提示:开新客服人员会在预约检测时与您确定预约检测时间和地点。检测当天专业检测人员将准时到达指定地点进行车辆检测希望您能尽量按照事先预约的时间准时到达预约检测地点。如您临时有急事无法在预约时间内前往检测地点请您务必提前电话告知您的专属客服人员为您重新更改检测时间或地点。根据国家法律规定报废车辆无法进行交易需根据相关条款进行报废处理。您如需要开新为您提供二手车帮卖服务请确保您的车辆可以正常启动前后车盖都能正常开启感谢您的配合。步骤二:上门门店检测为什么要进行专业的车辆检测?您可能不知道二手车素有“一车一况一日一价”的行业现象所谓“一车一况”就是每辆车有各自独特的车况不同的车况导致不同的车价。所以您卖车之前必须通过全面深入的车辆检测来准确了解您的车辆状况以此获得准确的报价。为了让您的车辆能够卖出更好的价格开新需要充分了解您的车辆状况。通过多年实践与努力开新自主研发并制定了全球领先的二手车检测评级标准包含车辆识别、检测评级和车辆手续状态等内容。确保能够更科学、更合理、更真实地反映您的车辆状况。开新检测师将车辆检测完毕后形成的权威车辆检测报告上传至开新无线竞拍平台实现了商户不看实车准确竞拍报价的全新卖车模式。要进行哪些检测项目?开新自主研发了项国际领先的检测标准能够如实反映车辆状况确保报价真实有效。整个车辆的检测时间大约需要分钟所有的车辆检测数据都会被记录在检测师的PDA中。此外检测过程中开新检测师还会与您确认车辆证件与手续材料帮助合作商户给出更准确的报价。车辆检测的注意事项?为了确保能够更好地为您进行车辆检测请您务必浏览以下讯息:车辆手续材料是评估车辆价格的重要因素之一和车况一样会影响到车辆的最终成交价格。在车辆检测时开新检测师会给您填写一份《车辆证件及手续材料确认单》这份确认单对于车辆信息的完整采集十分重要开新会将确认单信息和车况信息一起发送给商户让竞拍商户更清楚您的车辆状况以此确保竞拍商户给出的报价就等于成交价。因此请您一定要根据实际情况认真、准确、无误地填写。如果您没有准确填写在成交交易时商家是有权放弃成交的请务必注意。如您在填写过程中发现您的手续材料有所缺失不用担心只要您如实填写并提前告知开新开新是可以为您专业代办的。特别提醒:检测时认真填写手续确认单并且带好车辆行驶证和产权登记证书。牌照缺失需在检测报告中注明补办费用均由商户承担沪牌需增加个工作日等网上牌照信息更新非沪牌若车管所不强制规定无需本人到场则不增加工作日。步骤三:免费竞拍开新是怎么竞拍的?二手车市场混乱没有规则没有系统您往往无法得知自己爱车的真实价格。为了让您能够知晓爱车的准确价格所以开新制定了一种公平可靠的车辆定价机制确保卖车客户得到更公平、公正的车辆价格。开新首创的二手车帮卖服务采用国际领先的车辆检测评级标准安排资深检测师免费上门看车能够更加准确地反映车况并通过无线竞拍方式邀请华东地区的位二手车经销商参与竞拍帮助卖车消费者以市场上更公正、更合理的价格卖车交易过程更加安全便捷让消费者更放心。开新每周一至周五全天有场二手车竞拍专场每场竞拍时间为分钟。周六、周日各有场。您可根据收到的竞拍短信提示选择相应的场次登陆开新网站亲身体验竞拍全程。注:如您的爱车车况较差或者为事故车为了保证竞拍效果我们将对您的爱车组织专场竞拍具体竞拍时间开新客服人员将在您的车辆检测审核完成后通知您。竞拍后什么时候能知道价格?当专场竞拍结束后开新将对所有优质商户的报价进行统一审核并对报价最高的优质商户进行价格确认确保他的出价真实有效。确认无误后开新会将此次竞拍成交价格、成交类型、有效期以短信的形式发送至您的手机请您注意查收。当您收到短信后您可将价格与其他卖车渠道进行比较但是由于二手车行业的特殊性定价随时波动基本为“一日一价“。所以如果您对开新的价格满意请您尽快与您专属的成交客服联系开新为了确保您能做好全部准备顺利交易承诺您的竞拍价格有效期为三天(即从竞拍当天算起的三天时间内)三天后如您仍未作出卖车决定即视作您放弃以此次竞拍成交的机会。如果您仅对此次竞拍价格不够满意您可以联系开新为您的爱车重新竞拍。步骤四:到店成交如何预约成交?当您收到开新的竞拍价格如果您对开新的报价感到满意请您尽快拨打开新服务热线预约成交开新成交手续在各门店成交中心进行。您专属的成交客服会为您安排后续的成交服务如您对地址或前往路线有任何问题可随时拨打开新服务热线我们期待您的到来。成交所需手续材料?车辆手续材料是评估车辆价格的重要因素之一和车况一样会影响到车辆的最终成交价格。开新再次提醒您请您仔细核对《车辆证件及手续材料确认单》并准确如实地填写。如果您在填写过程中发现您的手续材料有所缺失不用担心只要您如实填写《车辆证件及手续材料确认单》提前告知开新开新是可以为您专业代办的。车辆成交所需的证件和材料请见下图您可根据实际情况仔细比对所需材料与证件。成交注意事项?首先车辆成交时车况不能有变化如果车况变化影响到车价有可能导致不成交其次请您在价格有效期内确认成交如超过有效期需要重新竞拍获得新的成交价格再次在车辆成交时所需的证件都需要在有效期内如果证件有缺失不仅无法进行车辆交易而且需要重新补办会产生相应的补办费用。提醒您成交时记得带好车主本人的工行或建行银行卡以便在您交车后开新即时将车款汇入您指定的银行账户。步骤五:手续、车辆审核为什么要进行车辆的成交检测?为了确保您的车辆顺利成交开新需要根据将您的车辆检测报告与目前车辆实际情况进行比对。由于您收到车辆竞拍报价至决定成交有日时间我们必须检验日内您的车况没有发生改变请您在价格有效期内确认成交如超过有效期则需要重新竞拍获得新的成交价格在车辆成交时开新需确认您的手续和证件与您所填写的《车辆证件及手续材料确认单》须与实际相符所需的证件都在有效期内如果证件有缺陷不仅无法进行车辆交易而且需要重新补办且会产生相应的补办费用。为此可能会耽误您的宝贵时间请您谅解开新必须对您的交易负责也要对商户的利益做出保证。如成交检测出现差异该怎么办?如您的爱车在成交检测时出现差异开新会根据以下实际情况采取相应措施。情况一:您的车况发生改变或证件手续不全如您的车辆在得到竞拍报价后的天内车况发生了改变这会影响您的车辆价格此次竞拍报价即视为无效交易商户有权取消本次交易由此需再次对您的车辆进行检测并重新竞拍。如您的手续、证件和您所填写的《车辆证件及手续材料确认单》有误经商户同意您可自行补办或委托开新为您代办。情况二:商户报价违约如在您成交检测时商户发现看错报告致使报价错误并放弃本次成交一般情况开新是不会允许商户出现此种差错的。但是如果您遇到上述情况为了表示对您的歉意开新将会自行补偿您价值元的联华OK卡一张。为您带来的困扰我们深表歉意!情况三:开新检测差异如在您成交检测时发现开新的检测报告发生错误商户可能会放弃本次成交。一般情况开新是不会发生此种差错的。但是如果您遇到上述情况为了表示对您的歉意开新将会自行补偿您价值元的联华OK卡。为您带来的困扰我们深表歉意!成交时出现手续缺失怎么办?在车辆成交时开新会确认您的手续和证件与您所填写的《车辆证件及手续材料确认单》一致所需的证件都在有效期内如果发现您填写与事实不符商户有权利终止成交甚至可能会影响到本次车辆交易导致无法成交。即便在商户同意的前提下可为您延长交易时间您可以自行补办或委托开新为您代办相关手续或证件但是办理证件会产生相应的补办费用并且也浪费了您的宝贵时间。所以开新提醒您务必在检测时如实填写《车辆证件及手续材料确认单》以此确保交易顺利。如您如实填写了《车辆证件及手续材料确认单》但在交易前您恰巧丢失了某些证件或手续您可以自行办理或委托开新为您代办但是会影响此次竞拍车价可能需要重新竞拍。步骤六:签约付款开新如何保证交易的安全性?为了确保您的车辆交易的安全性开新会为您的车辆成交提供全程担保委派专人负责客户车辆过户的手续和证件安全确保你的证件不被用做非法用途。在交易过程中如果因为开新或商户的原因致使交易过程产生问题开新先行赔付。在开新为您办理车辆交易的过程中为了更快速和有效地为您办理成交手续。开新会向您按规定提前收取部分押金这些押金可能会被用做为您代缴您本身需要缴纳却没有缴纳的违章罚款、养路费或将做为开新为您代办遗失手续、证件、材料时的预缴费用。车辆交易成交时如交易双方无异议开新会与您签订合同。交易成功后开新会按照合同约定将扣除押金的车款汇入您所指定的银行账户内押金会在手续办理完毕后汇入车主本人提供的工行或建行账户中以保证您的交易安全。当所有手续办理完毕后开新会如数将押金退还给您。步骤七:车辆过户开新如何保证手续的安全性?为了确保您的车辆交易的安全性开新会为您的车辆成交提供全程担保委派专人负责客户车辆过户手续和证件安全并委托专业办证机构免费为您办理车辆过户手续确保你的证件不被用作非法用途保证您的信息安全。在交易过程中如果出现您出现手续材料丢失或损坏情况开新会负责先行赔付。过户转籍完成需要多长时间?开新会根据有关法律法规法的规定为您办理过户转籍手续办理过程按国家规定的正常流程进行需要耽误您的一些时间为此开新将尽可能减少您的等待时间请谅解。注:、随车材料项目如成交时暂缺可约定送达日期开新需暂收部分押金(押金及该材料缺失补办费用)。、沪牌不带牌车辆成交时开新暂不收取任何押金待办证完成领取材料时根据实际情况补缴相应费用。、证件类补办都会产生相应工作日以车辆管理所信息为准。、上海违章项目中跑单费为元个元的违章跑单费按实际地区收取相应跑单费。、非上海违章项目中扣分费为违章驾驶证扣分为元分。、签订合同时非沪牌车辆无机动车登记证书的押金为车款全额。、签订合同时无法出示车主本人身份证明原件的押金为车款全额。、委托人代为成交签订合同时无法出示车主本人身份证明原件或无法出示出售委托书的押金为车款全额。

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