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2013年长生电脑公司管理制度.doc

2013年长生电脑公司管理制度

幸福空气轻薄
2019-06-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《2013年长生电脑公司管理制度doc》,可适用于职业岗位领域

长生电脑管理制度一、规章制度、严格遵守国家法律及公司各项规章制度、关心公司发展,热爱本职工作,努力维护公司名誉,坚持抵制有损于公司利益的言行。、严守公司秘密,商业秘密,经营秘密,技术秘密。、爱护公司财产,爱护办公设备,保持办公环境卫生。、要配合好各部门发展各项活动,保证工作的顺利流程,具备良好的团队精神。、对公司领导的工作安排及调度,不得无故拖延、拒绝和终止工作。、不段提高自身素质,努力把自己培养成全面、全能、有责任感、有使命感的IT人。、热爱自己的工作,认真负责,注意保持良好的客户关系。、按时完成工作任务,保持好良好的工作效率。、注重仪表,保持服装整洁,落落大方。三、行为规范员工按照公司规定的时间上下班并签到员工在岗期间,不准看非工作性的报纸、杂志及网站,不准玩游戏看电影等处理与工作无关的事情,不得随意串岗。员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品员工不准向外界透露公司的经营计划、客户情况、数据、资料等任何有关公司的机密材料,不准故意将个人电话及联系方式留给客户。员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。员工要及时、准确、迅速完成公司交代的工作任务,如遇紧急及特殊情况及时与公司及客户沟通,在自己职权范围以外的任何事情均不能擅自做主。员工工作时要严格按照《维修规范》及《作业指导书》的规定进行作业,遵守各自部门的相关规定。员工住址和电话及紧急联系人等个人情况发生变化时,应及时通知公司。待客必须热情礼貌,有敬语,有五声说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话工作时接听私人电话不得超过分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽员工服务态度:、热情接待每位客户(您好!长生电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务、了解各产品的性能,向客户合理的介绍(工作中不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)不能遵守以上员工守则的,将按照相关规定给予一定的处罚。八:公司业务做大需知我们所接触的个人中有个人有电脑,所以我们在上门给客户维护电脑时所接触的每个人都将成我们的潜在客户,碰到每个人应该递上公司的名片,企业IT外包用户我们做的不止是他们公司及单位的业务,应该把业务拓展到公司的每个人去,只要技术专业一点服务好一点,将给公司带来更多的业务。九:员工工具及设备领取需知公司为每个技术员配备电脑包,软件包,主板诊断卡各一个,软件盘数张,镙丝刀一个,以及常用电脑配件,以上公司所发的东西以坏换新为原则进行更换,如有丢失将由技术员购买新的同品牌同型号的配件赔偿给公司,员工临时带出去的工具及配件需要经公司同意方可带走,并且第二天应该归还给公司。在给客户维修电脑时应该主动与客户进行沟通,挖掘客户一些隐性需求。九:考勤规范:、公司营业时间为::,、迟到、早退、旷工:在规定时间内迟到或早退分钟者算是迟到,分钟以上算早退迟到分钟以上算旷工。、休息正式员工每月享受有薪假期二天,不能连休,如有特殊情况可以换休,各部门经理每月号前把员工排休表交到财务处。试用期间员工享受有薪假期天月。请假请假必须提前一天,没有当天的工资,无特殊情况不能请假。十:员工工资,提成奖罚制度:、提成制度:电脑技术经理低工资元管理费元车油电话费元销售提成利润的(特殊提成除外)特殊提成(电脑系统店内收费元的提成元外出提成元,打印机加粉店内提成元,外出提成元,电脑桌安装提成复杂的提成元,中等的元,简单的元)。工程师元和中级技术员车油电话费元销售提成利润的(特殊提成除外)特殊提成(电脑系统店内收费元的提成元外出提成元,打印机加粉店内提成元,外出提成元,电脑桌安装提成复杂的提成元,中等的元,简单的元)。初级技术员元车油电话费元销售提成利润的特殊提成(电脑系统店内收费元的提成元,打印机加粉店内提成元,电脑桌安装提成复杂的提成元,中等的元,简单的元,试用期技术员元车油电话费元销售提成利润的特殊提成(电脑桌安装提成复杂的提成元,中等的元,简单的元)学徒元销售提成利润的特殊提成(电脑桌安装提成复杂的提成元,中等的元,简单的元):每月全勤奖元(当月无迟到,早退,请假,投诉)。:中秋节:元。、春节:元不等(员工在职满一年后方可享受)。:迟到罚元,早退罚元。:旷工半天扣元,一天扣元。:上班时间不准玩手机、游戏、看网络电视、电影等与工作无关的事情,发现一次扣除元。:上班要打卡,无打卡的按无考勤记录,扣除当天工资。:不准用公司电话拨打私事电话,接听私人私事电话不得超过分种,若发现一次扣除元。:上班要着装整洁,佩戴工牌,不准穿拖鞋,发现一扣除元。十一:离职、辞职:普通员工离职、辞职需要提前一个月向经理提出书面申请主管级以上员工辞职提前个月向总经理提出书面辞职申请,由总经理批准后生效,离公司前要做好交接工作。未经总经理批准而擅自离职的扣除所有工资及奖金。:员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失获损坏照价赔偿。

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