能顺利解除顾客的十大借口的销售成交法(一)
精品资源～临风文档。
能顺利解除顾客的十大借口的销售成交法
(一)
内容简介:销售做了这么久～大致
总结
初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf
了一下被客户拒绝的十种方式～同时根据以往的工作经验做出了解除顾客的十大借口的最佳方法～在这里跟大家分享一下。
被客户拒绝了～你会怎么办,让客户随意～不在抱希望～不再搭理,您打错特错了～顾客拒绝大多时候是因为拿不定主意～或对产品本身还有顾虑～那么～作为导购～你可以在此大显神通了。
【借口之一:我要考虑考虑】
回答:
一:判断是真是假。
二:确认他是唯一的抗拒点。
三:再确认一次。
四:测试成交
五:以完全合理的解释回答他
六:继续成交
?某某先生～太好了～想考虑一下就
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示你有兴趣是不
1
是呢。
?这样重要的事～你需不需要和别人商量商量呢,
?这位先生实在是太棒了～一般很多人都没有决策权～我非常欣赏你这么有主见。
?这位先生～你这样说该不会是想打发我走吧。,这位先生～你这样说该不会是想打发我走吧。,
?那好～那我就放心了。没那个意思就好～那表示你会很认真地考虑我们的产品了。既然这件事这么重要～你又会很认真地考虑你的最后决定～而我又是这方面的专家～何不让我们一起来考虑,你一想到什么问题我就立刻回答你～这样够公平吧,
?坦白讲～顾客先生～你现在最想考虑的第一件事是什么事呢,是不是钱的问题。
?那太好了～原来是钱的问题～让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。,你这时候去回答真正的钱的问题。,
?除了钱的问题还有别的问题吗,换句话说～这个要不是因为价格高你就要买了吗,
某某先生～我听你这样讲～显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我～要不然你不会这样讲。我很想知道～到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意～你可以告诉我你心里的话吗,,你很坦白地去告诉他,其实你说你要考虑考虑～我知道是借口～请你讲出你真正的原因～好吗,
2
回马枪成交法:
?顾客先生～既然今天你不肯买～那我只好走了。
?顾客先生～我刚做这行～是个新人～我最想知道今天我到底做错了什么事,我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后～你竟然没有决定要跟我买。那表示我一定有什么地方做得不好～今天我离开之前～请你帮我一个忙～告诉我我那里错了～下次我在其他场所做销售的时候～就不会再犯什么错～就能做的更好～可以吗,
?原来是太贵了～表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值～让我重新再说一篇。
这叫套出真相。你不能听到考虑考虑你就放弃～你要套出真相。当顾客觉得你要走的时候～他的防心就卸除～卸除之后他看你要走蛮可怜的～他就会跟你讲真的不买的原因～原来是价格太贵了。所以你听到价格太贵了你能走吗,当然不能走了～你要是回来继续地解决人家价格的问题。
3
浙公网安备 33021202002483