高校辅导员工作案例原创
情感危机引发的心理问题解决策略
(食品与制药工程学院)
【案例主题】
据统计,近年来,关于大学生心理危机事件的正在不断增加。因为恋爱心理危机导致的各类自杀及激情犯罪数据增多,引起了广大教育者的高度重视。目前大学恋爱心理危机已经成为除精神类疾病之外的第二大容易引发校园恶性事件的因素。而且由于恋爱心理危机具有突发性、临时性、紧急性和破坏性,同时因为恋爱本身的私密性,出现危机现象的个体往往倾向于消极、逃避的行为方式,不能及时寻求第一时间的帮助, 当恋爱中遇到重大挑战或遭受重大挫折时,恋爱中的当事人又往往无法承受,严重者甚至引发荒废学业、精神分裂、自杀、暴力犯罪等现象。
【案例背景】
2010级应用化专业学生冯X，男，年龄19岁，来自城市，典型的三口之家，其父亲体弱多病，父母亲老来得子，入学前冯X在家处于溺爱的家庭氛围中，对于冯X在生活、学习中的需要，几乎是张口就必面满足。长期的家庭溺爱形成了冯X强烈的以自我为中心的个人主义，想要的就一定要得到。在初中和高中时代向女生示爱时，都遭到拒绝，正是这种情绪的累积。也造成了冯X沉默高傲的性格。
【案例事件】
2010年10月，“老师，冯同学这两天一直没来上课，总是呆在寝室，我们问他怎么了,他也不说话。就算来上课，这两天也会无精打采听一会，就不声不息的走了，老师你看怎么办,”一个班长急匆匆的跑到我办公室向我反映情况。听到他说的情况，我立即放下手中的工作，和这个班长奔向冯同学的宿舍。来到宿舍，我看到冯同学一个人躺在床上，眼睛直视着床板，面无表情。看到他的样子，我问到:冯同学，怎么了,哪里不舒服吗,跟老师说说。他很平静的看着我，然后对我说:“老师，你先回去吧，晚上我去找您。”
晚上，冯同学如约来到我的寝室，我的内心一阵喜悦，他能来说明事情就在
向好的方向发展。“冯同学，想跟老师说些什么,”我问到，他很郑重地说:“老师我不想上学了，我打算回山西老家，随便找个工作，度过我的余生，我都想好了。”他的回答让我很惊讶，“考上大学多不容易，现在回家太可惜了，发生什么事了,能跟老师说一下吗,”老师:我喜欢上我们班一个女同学，于是向她求爱被拒绝了，我原以为上了大学向我喜欢的人求爱，就可以成功,可是……”这是什么理论，我心想，接下来他道出了自己的想法，他在初中、高中的时向自己喜欢的女孩子求过爱，却都遭到了拒绝，后来他努力学习，考上大学，心想女孩子们就不会拒绝我了，可是现在的结果让他很痛心，所以有现在的打算。 【解决问题的思路、方法与效果】
、依靠学生干部、普通学生确保其情绪稳定，安排了班长、寝室长1
及寝室其他成员轮流看护他，不要让他一个人独处。并嘱咐有什么情况第一时间通知我。
2、进行积极心理疏导:与家长沟通，详细了解在家的情况，共同制定疏导
方案
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，让家长经常与学生联系，经常关心她的学习和生活，让他感受到远方家长的温暖，使其逐步恢复正确的自我评价。同时积极联系心理咨询老师，从专业角度进行心理危机干预。经过两方面的工作，冯X的精神状态有所改变。
3、贴心交流，重塑学习目标，冯X虽然性格有些孤僻，但是学习基础很好，高考成绩很高。通过例举身边经历过情感危机的学生，走出情感困惑的成功案例，帮助他重新找回学习、生活、工作的目标，回归正常的大学生活的轨道上来。
4、消除人际交往障碍，发掘优点，通过组织活动，适当转移情感困惑。在班级和学院举行各种活动时，我和同学都积极鼓励小A参加，冯X笛子吹的好，班级组织“才艺大比拼”冯X的精彩展示给同学留下了深刻的印象，很多同学主动向他拜师，学院组建大学生艺术团，推荐其参加选拔，并成功入选大学生艺术团。并适时对他的表现给予
肯定，引导他用合理的认知来诠释生活。突破原有的心理、性格束缚，通过增加成就感，找到学习、生活的乐趣，从而帮助他转移注意力。开始转崭新的生活。
5、持续关注，防止情感问题复现。对于长期遭受恋爱困扰的学生，保持持久的关注。
随着心理引导的的深入和现实具体帮助的跟进，冯同学的心态越来越乐观，面对学习、生活也越来越积极，与同学们的关系也越来融洽，入学时的孤僻、及遭遇拒绝后的无望此时都如薄薄的烟雾从他身上慢慢散去。新生的第一学期他被同学推举为学习委员，期末考试取得专业第一名，足球场上同学们也经常看到他奔跑的身影，后来他还加入了学校的大学生艺术团，光荣的代表新生在校迎校晚会表演笛子独奏。
目前，我已离开曾经的学校，职业的特点使我对冯同学的关注还在延续，前几天在校内网上看到他更换了个人头象，大大的黑框眼镜，爽郎的笑容中透露着对生活的企望，他还给我留言:老师我现在挺好的，你放心吧，我得奖学金了，我在留言中写道:“小伙子你的头像挺萌啊～要做个有大爱的男人”。
【案例分析与启示】
1、此次事件辅导员能做到及时发现，快速联系家长，做到学校，家长、学生合力解决问题，使学生从情感的困惑中一步步走出，拥抱崭新的生活。
2.实际工作这样一种说法，对于曾经的问题学生，能够解决在校其间的问题就止于此，这既是不科学的也是不负责的处理方法。如果此时不找出学生心理问题的症结所在，学生走上社会时再遇挫折和困难就会心理崩溃，甚至终生无法治愈。
3.认清教育的真正目的，不只是危机的解除，这仅仅是一个开端，更
重要的是实现心理危机向教育契机的转化。使一个有过严重心理问题的同学能真正融入正常的学习、生活，从原来的经历中或得成长的经验，提高生命智慧，实现快乐成功的人生。
【待探讨的问题】
说是探讨其实第一个是想说一个建议，
1、对于这次事件的发生，如果能做早发现，问题恐怕解决起来更快。由于当时所在学校，新生入学时没有进行心理测试，所以很多在潜意识中有一定心理问题的同学，没有做到提早发现，自然不能快速纳入到辅导员关注的视野中。所以建议当时所在的学校建立心理咨询中心，配备心理咨询老师
2、在问题解决的初级阶段，当家长得知此消息好，家庭教育显的很微弱，家长尽管担心，把如何解决问题都推给了学校，单纯的一方之力很难形成巨大的张力去帮助学生。家庭教育、学校教育、社会教育如何形成合力尚待探讨。
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