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[分享]销售信仰.doc

[分享]销售信仰

esther晓云
2017-12-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《[分享]销售信仰doc》,可适用于高中教育领域

分享销售信仰销售信仰应聘销售人员必备的八大信仰观念构成思想、思想决定行动行动决定结果~作为职业化的销售人员我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者正确的观念将决定你的行动和你的业绩良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰~、绝对地相信你的产品。千万不要抱怨公司的产品价格太高太缺乏创意与卖点而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信这种自信不是简单的说教而要渗透到你的行动当中绝对地自信和不容置疑~不要忘记你是一个销售人没有无缺陷的产品存在就是合理缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题~销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起你什么都不要想不要惧怕产品已有的障碍只要记住一点我今天一定要把手中的产品销售出去~、客户不都是上帝。很多时候我们被教育客户是我们的上帝是我们的衣食父母我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的第二条:当客户错的时候请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错但是我们不要忘记客户是有类别之分有价值有无与大小之分不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上要记住:客户不都是上帝不要害怕客户的正常流逝与淘汰也许我们太势利~、压力是成长的熔炉。一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇):你头上怎么多了许多白发,答曰:均是领导的功劳~如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力那只可能有两种情况一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了好坏都一个德性~或者是业绩目标制定缺乏高标准不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的~因为老板永远都是不满足的~销售中压力时刻相伴只有坦然自若兵来将挡水来土掩~压力使人成熟借俗语做一比喻:高压锅懑饭早熟~压力是成长的熔炉~、思路时刻清晰。思路(想)是行动的灵魂清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊~一次负责处理一次客诉客户先是发表了长达半小时的谴责演说表情愤怒不已~半小时内我一句话也没有说只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解在客户好不容易结束其话闸我带着微笑开起了我的总结呈辞:XX老师我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听暗示对客户说话的尊重与对问题的重视)我简单的总结了一下一共有三点一是XXXX二是XXXX三是XXXX下面我就这三点逐一做一答复~一场原本很棘手的客诉并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路而最终顺利的解决了~销售中经常要遇到很多问题而且大部分时间我们都是自己独立思考因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败~、我们的价值是因问题的存在而存在。一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”~企业是现实的经济单元追求利润是其至高无上的目标不要抱着我资历老的思想一定要牢记:只有我能为企业解决多少问题才能体现我能创造多少价值~我们的价值是因为问题的存在而存在要解决的问题价值越大我们的价值也就越大~、忠诚职业比忠诚企业更重要。我们每一天都在忙碌而不停息我们肩负着企业市场拓展的重担但我们又是一个相对矛盾体我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观忠诚职业操守~只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户也才方能保证自己应得利益的实现。、不要忘记业绩是护身符。的企业执行的都是“结果导向”的管理法则可能大家不愿意去承认而已有些企业标榜自己更重视过程实际上这两者并不矛盾因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符~没有良好的业绩做基础谈什么都有些“底气”不足因此大家不要再犹豫拉赶快行动起来干出一番业绩来~、尊重你的每一个领导。我们很多业绩优良的同志有时候常犯一个“骄傲”的毛病看不起自己的领导实际上是一种不成熟的表现。立志做职业化的销售人一定要记得尊重你的每一位领导要去思考人家为什么可以做你的领导,为什么自己不能做领导,千万不要去怀疑领导的能力~能当上领导的一定是有一些长处和资历的人在很多方面都是我们学习的榜样我们应该本着谦虚谨慎的学习态度去听其教导~从内心真正去尊重他。有人会反驳:我的领导是XX总的亲戚通过裙带关系而坐上现在的位置根本是一个不学无术的家伙~即使是这样你也要尊重他因为小人更不可得罪况且其未必坐的久远此种情况下名明哲保身是上上策~

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