工作文档注销支付宝账户的操纵流程

工作文档注销支付宝账户的操纵流程工作文档注销支付宝账户的操纵流程注销账户的操作流程 1、注销入口:帮助中心——自助服务——点击【注销账户】; 、如未登录账户会提示用户先登录账户; 2 3、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错; 1)如数字证书用户未安装证书: 2)如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活: 4、系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【下一步】;(点击“取消”则会退出注销流程，返回自主大厅。) 5、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件: 1)不符...

工作文档注销支付宝账户的操纵流程注销账户的操作流程 1、注销入口:帮助中心——自助服务——点击【注销账户】; 、如未登录账户会提示用户先登录账户; 2 3、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错; 1)如数字证书用户未安装证书: 2)如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活: 4、系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【下一步】;(点击“取消”则会退出注销流程，返回自主大厅。) 5、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件: 1)不符合注销条件，页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例) 2)如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。(点击“取消”会退出注销流程，返回自助大厅。) 注:当前页面会提示包扩个人信息类、交易记录类，有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。 6、选择注销原因，点击【下一步】; 注:注销原因选择为必填，“您的建议”可选填。 7、注销账户确认，输入支付密码，点击“确认注销”;(如点击“取消”，会退出注销流程，返回自助大厅。) 注:注销账户确认页面根据用户类型不同，展现的条件不同: 1)所有类型用户均需要输入支付密码; )认证用户还需要填写认证证件号码; 2 3)手机绑定用户还要填手机校验码; 4)宝令用户还要填写宝令。普通未认证账户: 未认证手机用户: 8、点击“确认注销”后，系统自动进行二次账户注销校验信息。 1)系统二次信息校验无误，注销申请提交成功，账户自动退出并冻结，页面提示注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户。 2)系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败 9、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考) 失败: 成功:

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