[讲解]iVS8000监控系统存储录像不能回放处理

[讲解]iVS8000监控系统存储录像不能回放处理 iVS8000监控系统存储录像不能回放处理 1.0 杭州华三通信技术有限公司 修订记录 日期 修订版本 描述 作者 完成初稿 赵世有 2008-07-01 1.00 iVS8000监控系统存储录像不能回放处理 关键词:VC客户端、IPSAN、录像回放、VOD点播、DM服务器、磁盘阵列 摘 要:指导用服人员在存储录像不能回放时进行初步定位，排除人为原因。主要包含:录像 不能回放原因、现象、出现这种情况时如何处理。如果对其中一些细节不熟悉，可能 还需要结合相关用户手册或维护手册来参考。 目 录 1 存储录像回放和备份录像回放过程 .......................................................... 3 1.1 存储录像回放流程 .......................................................................... 3 1.1.1 VC直接挂接IP SAN/ NAS 进行回放 ..................................... 3 1.1.2 经由MS进行VOD点播回放(目前不支持NAS) .................. 3 1.2 备份录像回放流程 .......................................................................... 3 2 存储录像不能回放处理 ........................................................................... 4 2.1 VC用户版上查询不到存储 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 与录像 .............................................. 4 2.1.1 DM离线 ............................................................................... 4 2.1.2 DM在线,但没有做存储计划 ................................................... 4 2.1.3 DM在线,也做了存储计划 ....................................................... 5 2.2 VC用户版上能查询到存储计划,但查询不到录像 ................................ 6 2.2.1 问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 原因之一:刚刚做完存储计划 ......................................... 7 2.2.2 问题原因之二:VM服务器与DM服务器时区不一致 ............... 7 2.2.3 问题原因之三:摄像机在DM服务器上显示故障 ..................... 7 2.3 VC用户版本可以查询到存储计划与录像,但不能回放 ......................... 8 2.3.1 磁盘阵列出现问题 ................................................................ 8 2.3.2 VC客户与IPSAN之间的网络不通 ......................................... 8 2.3.3 防火墙问题 .......................................................................... 8 2.3.4 Initiator服务没启或版本太低 .................................................. 8 1 存储录像回放和备份录像回放过程 1.1 存储录像回放流程 目前分为:VC回放分为直接挂接IP SAN、IP NAS进行回放和经由MS进行VOD点播回放 1.1.1 VC直接挂接IP SAN/ NAS 进行回放 1(VC向VM发起数据检索请求，该请求中携带有EC通道号、起始和终止时间; 2(VM转发该请求给DM; 3(DM按照EC通道号、起始和终止时间检索，将该EC通道的存储计划以及实际存储的时间段信息返回给VM，VM通知VC在界面上显示出来; 4(VC上发起录像回放请求，VM收到后向DM发起录像回放请求，DM收到后为相应VC分配资源访问权限，VC挂接上对应存储资源，并进行录像回放; 5(回放完成后，(或者VC中途取消回放)，VC向VM发释放消息，VM完成本地处理后，转发给DM完成资源释放。 1.1.2 经由MS进行VOD点播回放(目前不支持NAS) 1(VC向VM发起数据检索请求，该请求中携带有EC通道号、起始和终止时间; 2(VM发送该请求给DM; 3(DM按照EC通道号、起始和终止时间检索，将该EC通道的存储计划以及实际存储的时间段信息返回给VM，VM通知VC在界面上显示出来; 4(用户根据VC界面检索到的数据向VM发送相关视频录像的回放请求。VM向DM发送Query(Initiator)消息，查询相应EC Port对应的存储资源(iSCSI Portal、iSCSI Target)和存储设备管理员账号，DM在此时不需要为VC客户端绑定存储资源的读权限。 5(VM发送给VC的回放请求响应消息中, 带有RTSP回放服务器的地址(MS在注册时上报给VM)。VC获得相关响应后，可直接向MS发起RTSP连接，启动回放，并进行播放进度控制等。 1.2 备份录像回放流程 1(VC向VM发起数据检索请求，该请求中携带有EC通道号、起始和终止时间(可以模糊查询);也可以根据文件名进行查找 2(VM加上域信息后发送该请求给中心节点DM; 3(DM按照EC通道号、起始和终止时间检索，找到对应NAS设备的对应文件夹， 确认要请求回放的文件是否存在，最后将实际备份的时间段返回。DM的返回信 息中包含:NAS设备IP、访问账号密码、NAS共享文件夹等信息; 4(DM将第一次查询结果反馈给VM，VM发给VC; 5(VC 加载到NAS上对应文件夹，进行回放; 回放完成后，或者VC中途取消回放，VC向VM发释放消息，VM完成本地处6( 理后，转发给DM完成资源释放。 2 存储录像不能回放处理 2.1 VC用户版上查询不到存储计划与录像 2.1.1 DM离线 1. 登录VC管理员版，查看数据管理服务器状态; 2. 登录DM服务器web页面，查看通信协议状态; 在查询存储录像时，如果DM离线，会有如下提示: 处理方法:检查VM服务器配置文件(asvmcfg.ini、cccfg.ini)中相对应的 IP地址与ID号是否与VC管理员版、DM服务器web界面一致，如果不一致修改 一致即可;如果是VM8000和DM8000服务器配合，请检查版本是否配套。 2.1.2 DM在线,但没有做存储计划 登录DM服务器web页面，选择“摄像机管理”，查看相应摄像机是否已经做存 储计划。 查询录像时，如果查询的摄像机没有做存储计划，会有如下提示: 处理方法:登录到DM服务器web界面，按照规划的存储策略做存储计划，存储计划完成后5-10分钟便可以查看存储录像效果。 2.1.3 DM在线,也做了存储计划 DM在线，也做了存储计划，在DM的看摄像机与存储设备都正常，在IPSAN上看资源状态也都正常，但在查询录像时提示如下图，这就是我们所谓的假在线。 原因: 1. 在DM通信协议里将AS ID配置错误， AS ID配置错误不影响DM在线与否，如下图: 2(DM服务器web页面通信协议里配置完全正确，在VC管理员版本添加DM服务器时将DM服务器IP地址写错，DM也会在线，但查不到录像，如下图: 解决办法:将相应参数修改正确。 2.2 VC用户版上能查询到存储计划,但查询不到录像 VC用户版查询录像时，能查到存储计划，但查询不到录像，提示如下图: 2.2.1 问题原因之一:刚刚做完存储计划 在DM对摄像机做完存储计划后并不能立即查询到录像，必须等待5-10分钟， DM对IPSAN上录像数据完成第一次检索。 2.2.2 问题原因之二:VM服务器与DM服务器时区不一致 VM服务器与DM服务器时区不一致，这种情况只适用的VM8000与DM8000 使用SSH工具登录到VM8000和DM8000服务器上，使用命令”date”查看当前时 间与时区，正确的时区为“UTC”，如图: 如果时区不正确，需要将时区修改成正确时区方可正常录像，修改时区之前录 像不能查询。 2.2.3 问题原因之三:摄像机在DM服务器上显示故障 摄像机在DM服务器上显示故障，DM提示“摄像机[00000#000102005]没有按存 储计划录像” 这种情况原因很多: (1)编码器与存储设备之间的网络出现问题，通过ping的方式确认。 (2)编码器是否正常挂载IPSAN上的存储资源，可能通过合对编码器与存储 initiator和target如下图。 编码器initiator和target: 存储设备initiator和target: (3)存储设备阵列出现问题，登录存储设备查看磁盘或阵列状态。 (4)编码器出现问题，没有发存储流出来，这种情况需要与H3C技术人员联系。 2.3 VC用户版本可以查询到存储计划与录像,但不能回放 2.3.1 磁盘阵列出现问题 磁盘阵列出现问题，在查询录像时，查询到的录像时间段很散，并不是一整段 录像，登录存储设备通过多次刷新磁盘状态确认阵列是否正常。 2.3.2 VC客户与IPSAN之间的网络不通 VC客户与IPSAN之间的网络不通，通过在VC客户端上直接Ping IPSAN地址确 认。 2.3.3 防火墙问题 防火墙问题，分为两种防火墙:网络防火墙(网络上的一台设备)和PC防火墙 (网卡防火墙或杀毒软件开启的)，播放录像时现象大都为黑屏，通过关闭防 火墙来测试是否是防火墙引起的。 2.3.4 Initiator服务没启或版本太低 Initiator服务没启或版本太低， 检查PC机上的initiator软件是否正常启动，版本是否正常。