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天猫旗资店资方案运
一、资定市资目资
市资资资资资是整资成功最资资的部分~资定如下目资;根据企资资算、资品特性、企资目资个庖
确定,,
资资价目资, 资化率目资, 流量目资, 进庖
多次资资率目资,非活资期多次资资率~活资期资多次资资率资 以上目资通资以下点资资 几来
1,品资的资资推、硬、口碑资资、市资活资、博资资文、广广pr、搜索资化 2:面资资、资品资片资理庖、
资品分资资航、资朋资准、资描述、促资等 宝庖内3:资资资、整合资资、资资资资、 会
4:资资资、资品更新资率、资品品资、资品后、用资资 会售体
二、店资建资资施资 划
1、资品SKU资 划
ROYAN旗资在资资程中根据资品的同情采用相资的资资策略~资资出适合资资庖运不况庖
售的明星款资品戒资款资品。
;1,资品SKU量根据数ROYAN资资资品而定;根据化资品的资资情一般控制在况100~200,
庖会资前期上资资上资大批量SKU资品~在具的资资资资程中~根据资品供资以及幵体庖运
用资的接资反资情~最资定况确100200—个SKU的资品作资资主要资资资品~保资资些资庖品的正常供资~资每一资幵将个SKU资品建资不资做到致。 ;售极2,SKU资品利资率的
控制策略
资二同不SKU资品~依据其资资情控制利资率~资至少需要有一款是目前市资不况庖
用资接资程度资高、具有资大资力的资品~目前淘上同资型资家量多~资激烈争宝数众争~
我资降低资些资品的利资率~不同资其他资家相比~走资大力度促资的路资~吸引用将会
资到资资资~拉资资成交以及人。除此之外挑资款资主推资品~在资资资资先考庖庖气数庖售将
资其利资率~以资资合理的价格行促资~保资留有足资的利资空资~以资促资资品所资进填来
的资低利资。
2、店资基资建资工作
庖将庖运体幵将运况不断资基资工作建资资穿二资资整资程中~根据资资资情加以整改。 ;1,精品化店资资资
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目前淘资越越激烈~资资资资资上次~凸资品资及资品资次~资资出符合品宝网庖争来庖档档
资定位的高次资~能大大提升资资信资度。档庖ROYAN作资女性化资品~资资资资住女抓性消资者的美心理行资资。 ;実进2,资品detail精品描述工程 启资ROYAN旗资庖1米5工程~资二主推戒资资的资品~其资描述行深度包宝将进装~提升资品的用资资资资化率。后资~将1米5工程推到资所有资品的资包资上。 广庖内宝装
3、店资后物流建资 售与
;1,建良好的后服资系 构售体
资建资的后朋资资资~资理资资的后朋资资资~制定相资与售售FAQ文定期资后资资档幵售进行培资~提升用资资ROYAN资品的资意度不回资率。 ;2,资物天资送承资 当
资二用资资资天及资行整理资资~保资资物天可正常出~资短用资收到当进当即収ROYAN的商品周期~建立良好的口碑。 ;3,资存量及资校资 数
资置人资资资品资存量的校资工作~保资资品的资存资可资~同资资一些资资品与数确庖内真靠
确数立资存量资警资~低二资警资的资品及资资资。
三、市资资资手段之提高流量
;1,资品的搜索引擎资化
淘目前日均流量宝网4000万~共4.6资件资品~淘搜索引擎也成资用资资资品的宝找
主要通道~平均资60%左右的流量自站搜索。;而化资品又是淘上一进庖来内宝个
大资目~搜索资率资次二朋资目, 装
ROYAN旗资所有资品行包括资资资资置在的资资资化~初期资资庖将进内将510—款资品进行重点资化。;例如,柔嫩防资资手霜、资滑资资身乳、体无瑕剔透美白BB霜等资资资品, ;1, 资资需要资化的重点资资资~资化商品名称进装~资重点资品行包~ ;2, 通资秒资、资资等各资活资方式提升资品的资量不资资~提升资人~需要售售庖气
ROYAN资此部分资品予以一定量的特价支持~
;3, 通资一定的技资手段资理~一进步提升此部分资品资量~使得用资在搜索不资些资
品相资的资资资资资资~资资品能资庖庖体排在搜索资面第一资前列~以此部分资品资资资整流量~资资ROYAN旗资其他资品整资资。庖体售
2、 淘活资定宝——投资家需求资资
;1, 淘商宝运会城资资资定期行据进数挖当掘~根据资资需求、资资资排行、资前资点等因素起収宝进划商城定投活资需求交资淘大资资资资行策。
;2, ROYAN旗资定期主资资庖会宝划争叏幵注此资需求~和淘商城资资一起策、~
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资
合资商品特点资资出适合的活资资庖入高资量流量。
;3, 此部分资源免资~需要向淘~需要商资品活资宝争叏厂支持~能资生更好资果。3淘活资定宝——投资起主资活资
;1, 淘商宝会収礼城自各资主资活资~如秒资、光棍资、周年资、春资大包等~此资活资资ROYAN旗资有重要价资~需资不。 庖极参
;2, 资资此资活资的策略是网会“一资资血、降低资资、资大覆盖面”~资合考资商品毛利水平和中资期“平均UV的资得成本”来资资最佳活资方案。
;3, 此部分资源免资~需要向淘~需要商资品活资宝争叏厂支持~能资生更好资果。4、投放有价资的广告资源
根据资品品资及品资同~根据不ROYAN资算资资同的不广慎投放告资源~资投放~使广告资算资生最高的收益和性价比。
5、“淘宝客”代资~吸引外部流量
在ROYAN旗资款庖内宝进式范资资资资存深、价格相资资高的款式由淘资行推资~交广易成功收资。
6、 口碑资资
;1, 具有的“病毒式资资资资”~消资者喜资交资~资是自不体己的资物资资是资人的。一资资品戒朋资有正面资的消资者~他的资个体会将亊告资至少5资个友。 ;2, 采用“资消资者自我资资”的策略资资~例如在资资资置资~戒在资资来庖区庖首资収会进庖
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
资资商品的资资、使用心得和资价~借用消资者的自我展资意资介资更多资友。 7、社区交互
会极区资在淘江湖社资/淘宝听庖内打资展各资交互活资~资合资资资资工具;如资包、资分、VIP会宝区广资资格等,在淘社资展商品推和资资活资。
四、市资资资手段之提高资化率
1、促资活资资资
ROYAN旗资庖内进庖庖气始资保持一定力度的促资活资~资资资能资感资到资的人~利用促资资惠活资刺激资资消资欲望~提高资化率。
2、多品牌互资 CO-BRANDING
;1, 资在淘商网宝运城正在资超资30家旗资~资有庖丰会収富的资资资源。定期起品资资资活资~资ROYAN旗资资物的消资者庖惊享资比其他平台更多的喜~ ;2, 淘商宝即将収城推出的“资合资包”功能能资资资向资一消资者放资包~在任意
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多家指定资中庖扣进个抵消资。资二一般的资资者往往需要资资资资资的品资洽资才能资展一活资。但资二我资资可以来决个庖完全自主定~能非常高资的在各资中资施活资。 ;3, 我资正在资的淘商运宝庖城资包括化资品、3C、快速消资品、朋等行资~做到装“成资ROYAN旗资的资资~庖就能享资全方位资惠的生活”
3、采用资景化商品展示
;1,
在品资方能资提供的商品资片的基资上增加资景化的商品资片。通资资景化资果能资大幅度增强消资者的资资意愿~能资提供足资丰富的资物资果作资比资。
;2,我资具资资资拍资和制作资景化商品资片的能力。
4提升客服接待资售水平
加强资朋培资~提升资售技能~提高资化率。 ROYAN可以免资不资的资一资朋培资参网
五、市资资资手段之提高重资资资率
1、资会互资资资
ROYAN旗资采用资制行资资~资建庖将会进QQ群、旺旺群~资资资启庖帮区派等用资互资资~将来用资集中起~配套后期的CRM系资~建资资促资不激会励不机制~通资定期戒定期促资信息的群収会収荐庖~由资自引新用资资资资资品。 ;1,定期特价活资 ROYAN旗资的资品采用定期庖内将会庖打折戒半价等只资资资放的促资方式~提升资的资量资资资的资资主资性。 会数幵会极
;2,资会SNS 通资资建QQ群、旺旺群~加入派帮不用资互资等方式~配套CRM管理不资激会励励会荐称管理政策~鼓资引资友资ROYAN旗资新资~可庖会幵得到相资的回资。
;3,资资资资
以特价品、资会互资资资等方式~资资ROYAN旗资其他资品的资。 庖内售
2老客资资资资重点在划——区于资
;1, 资资资商品的资资将区来和初次资资的资资资资资~资事次资资、三次资资、四次资资~分资资定通资的资不惠活资。例如只推出曾资资资资A款商品的消资者才能资以低价资资B礼品的定向活资。
;2, 资定多资次资等资~利用资包、资分、特价商品、会収限量商品等工具激多次资资欲。
3、二次资资;EDM/短信,
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将把EDM/短信作资推资物的主要工具~重点荐将荐放在如何推资资活资上。 4、后售追踪
非资行资的资资资资~以短信、资资资主~资资资资售使用感资;平均每月一次,。 五、客资服资之服资策略
1、官方资的服资资资 —
面资笑容之前~需要具资资的与个与素资和资累。资每资朋人资的要求是具资资的知资资累~资刻资资到资是代表品资在朋资资资~定期商品知资培资和交流是必资的。
要求资朋必资一资一朋资到底~特资是资二TIME CONSUMING的朋资而言更是如此~不个不能资资资一资资咨资同的资朋、重资同资的上下文~一次朋资的资资性是必资的。 2、官方资的服资先—于客资思考
朋资资资资资物资~要体体体求资朋资资把每次资累的朋资资作资下一次朋资的基资。资资资注的方面有多~很达不确不听懂确但表戒资精~资朋资需要“”资资的资言~更要精高资的反资信息~引资资资解决资资~资出更有资资性的建资。
3、官方资的服资后—售仍在资物资程中
作资官方资~资物资程庖将售不售无限延资至后。我资要求资朋资要做好前引资~更要朋资好已资资的资资~资是代表ROYAN的品资形象的必要件。 条