applecare全方位服务计划(共7篇)

applecare全方位服务 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 (共7篇) applecare全方位服务计划(共7篇) :计划 服务 applecare 全民k歌怎么升级快 iphone 7有什么不同 iphone7是什么样子 篇一:Apple Care增加销售渠道 最新服务详解 Apple Care增加销售渠道 最新服务详解 当消费者手中的苹果设备临近保修期时，很多用户往往会采用通过苹果零售店或运营商等渠道，购买Apple Care，来延长设备的保修期限。 据最新的消息，苹果官方将进一步完善售后服务的质量，将增加Apple Care的购买方式。苹果首先将在百思买出售 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的AppleCare保护计划以及为iPhone、iPad和Apple Watch准备的高级Apple Care+。除了加强两者的联系外，也是为了推行9月发布的iPhone 6s手机的销售，奠定基础。 用户们在百思买购买的Apple Care服务与苹果官网出售的Apple Care服务基本一致，服务的价格，服务 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 -相同，除此之外百思买为每位购买此项服务的用户们，还额外提供了百思买标准的保修。相信有一部分的消费者会误认为Apple Care就是延长苹果设备保修期的额外服务，对于此项服务的其它功能却并不清楚，下面就为大家讲解一番。 Apple Care支持的设备: Apple Care适用于iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、Apple Display、iPod等设备，基本涵盖了所有的苹果设备。 Apple Care服务内容: AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供专家电话技术支持，以及来自Apple的额外硬件保修等多项服务。 现以Mac设备为例: 一站式维修服务和技术支持:当消费者对于Mac设备上的硬件或软件的使用上产生了疑问，都可以致电Apple专家，寻求专家们的帮助，专家会在一定时间内为用户讲解OS X 或多款软件的使用方法。如设备出现了硬件损坏等情况，也只需致电苹果专家，就能够获得提供台式电脑上门维修的服务。 Apple Care硬件保修范围:Mac电脑的硬件部分包括了显示屏、内存、光驱、电池等，除此之外，还对所含配件，如电源适配器等，也被纳入了保修范围。 相信苹果在华增加Apple Care销售渠道也只是时间的问题了，但对于越狱用户需要注意了，越狱的设备是不享受 Apple Care保修的。XY苹果助手作为国内领先的苹果助手，现已完美适配最新系统，精心准备了超过百万数量的免费资源，不管是越狱的用户还是未越狱用户都能享受到极致的苹果服务体验。 篇二:AppleCare 维护计划 关于本课程 如果您掌握了如何向顾客介 绍 AppleCare 维护计划的秘诀，就 可以: ? ? 增加每笔交易的销售额 提高顾客满意度 本课程收集了供销售代表使用的销售技巧，他们 在销售iPad时总是可以附带销售 AppleCare 维护计划。 适用于iPad的 AppleCare 维护计划 每台iPad都免费附送自客户购买iPad 90 天内的电话技术支持和一年的有限保修。通过 AppleCare 维护计划，顾客可以将服务期延长到自购买iPad之日起的两年。 由于 Apple 生产iPad、开发操作系统以及许多应用程序，所以iPad是名副其实的集成系统。只有 AppleCare 维护计划可提供一站式服务和 Apple 资深专家的支持，因此，通过一个电话，大多数问题都可得到解决。* AppleCare 维护计划从购买iPad?当日起生效。建议您的顾客在购买iPad?的同时就购买 AppleCare 维护计划，以便获得最大利益。 *与iPad?同时购买此计划，可享受最长的服务期限。在某些国家/地区，可能需要支付本地电话费。 免费赠送的支持 AppleCare 维护计划提供的额外保修期 AppleCare 维护计划将免费保修期延长至两年*的电话技术支持和 Apple 授权维修。 一站式技术支持 ? ? ? 直接获得 Apple 资深专家的帮助 送修服务(送至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权iPad服务提供商) 与 Mac 或 PC 配合使用 Apple 硬件 保修范围 ? ? ? 您的iPad 电池1 附带的 USB 线缆和电源适配器 附带的 软件支持 ? ? ? ? 与 iTunes 同步 连接到无线网络 发送和接收电子邮件 使用 iWork for iPad和其他 Apple 品牌的应用程序 1. 服务保修范围还包括与原始规格相比损耗 50% 或更多的电池。 销售 AppleCare 维护计划 既然您已经了解了 AppleCare 维护计划的产品功能和优势，本部分将全面介绍如何与顾客交 谈以及如何应对顾客异议的具体场景。 AppleCare 维护计划与计次付费 请看这位销售代表将 AppleCare 维护计划与免费赠送的服务范围进行比较的情况。 这台iPad包括了哪些内容, 它包含 16GB 容量的存储器...和 90 天的电话技术支持...以及一年的标准有 限保修。 务必告诉顾客免费赠送的服务期，以便为 Apple 支持建立基准。 使用iPad可以在网上冲浪、观看视频，以及发送和接收电子邮件。 利用 AppleCare 维护计划，您可以将技术支持和维修期延长到最多 2 年，这样每当有问题时便可拨打电话。 Apple 资深专家还可以帮助您与 iTunes 同步，连接到无线网络，以及支持 iWork for iPad和其他 Apple 品牌的应用程序。 哇～ 它支持所有这些,～ 告知顾客 AppleCare 服务计划在保修服务期的基础上提供附加服务期。 在 90 天免费赠送的技术支持期过后，每个故障的电话技术支持费用通常为 29 美元*。通过 AppleCare 维护计划，每当有需要时便可拨打电话。每年只需拨打几个电话，便物有所值了。此外，您仍然可获得硬件维修服务。 听起来很不错～ 凸显 AppleCare 维护计划的重要优势。 *计次付费的定价因国家/地区而异。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 美国 - 29 美元 加拿大 - 35 加元 欧洲、中东和非洲 - 35 欧元 英国 - 25 英镑 日本 - 3,000 日元 亚洲 - 29 美元 澳大利亚 - 39 澳元 香港 - 218 港元 新加坡 - 38 新加坡元 它太贵了 现在请看这个销售代表与认为 AppleCare 维护计划过于昂贵的顾客之间交谈的情况。 它太贵了。 是这样的，每个故障的技术支持要花费 29 美元，所以，如果您两年中每年打几个电话，便物有所值了。 比较免费赠送的支持期过后的技术支持优势，以此展开交谈。 *计次付费的定价因国家/地区而异。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 美国 - 29 美元 加拿大 - 35 加元 欧洲、中东和非洲 - 35 欧元 英国 - 25 英镑 日本 - 3,000 日元 亚洲 - 29 美元 澳大利亚 - 39 澳元 香港 - 218 港元 新加坡 - 38 新加坡元 不仅如此，您还可以将硬件服务期延长至两年 - 也包括电池。 嗯，确实有道理，我拨打电话的次数很可能不止几次。 通过强调每项支持的优势以及硬件服务范围来减轻顾客的顾虑。 让我们快进至后面的谈话内容。 您是否会为您的iPad下载新应用程序,AppleCare 维护计划还包括为 Apple 发布的应用程序提供的软件支持。 篇三:iPhone 6s的Apple Care 收费提高至130美元 iPhone 6s的Apple Care 收费提高至130美元 苹果针对其产品推出了过保期维修购买服务，以iPhone 6为例，过保的iPhone维修价格最高为299美元(约合人民币1905元)，iPhone 6 Plus则为399美元(约合人民币2543元)。而如果用户购买100美元的Apple Care ，就可以保修年限由一年延长至2年。 苹果在其官网中写道,每一款iPhone都拥有一年有限的硬件维修质保，以及最长90天的免费电话技术支持。可更换或者维修的硬件包括了iPhone，电池，耳机或者其他配件，如果受损严重，就还需再掏钱维修。 但是对于刚刚发布的iPhone 6s和6s Plus，苹果收取的Apple Care 费用为130美元(约合人民币828元)，相比iPhone 6多出30美元。另外，如果用户购买AppleCare ，iPhone 6和6 Plus的两次意外损害维修费用为80美元(约合人民币 510元)，而新iPhone的此收费则提高至100美元(约合人民币637元)。 PP助手最受欢迎的苹果手机助手 永久免费下载游戏软件 篇四:apple知识 ipad 价值788的适用于 iPad 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买之日起长达 2 年的专家电话技术支持，以及额外硬件保修服务，同时还包括多达两次意外损坏保修服务，每次收取 RMB 368 的服务费 ipad mini 7.2mm 308g a5双核十小时使用时间 2.4ghz,5ghz双频wifi 7.9寸 ips屏幕 1024*768分辨率 163ppi 500w背照式摄像头 120w前置背照式摄像头 475000个专属于ipad的应用 retina ipad mini 7.5mm 331g 64位a7双核 比上一代处理速度快4倍 图形处理快8 倍 7.9寸ips屏幕 双麦降噪 2048*1536分辨率 326ppi 屏幕拥有310w像素 是上一代的4倍 比高清电视还多100w像素 500w背照式摄像头 120w前置背照式摄像头 2.4ghz,5ghz双频wifi mimo双天线技术 比上一代快2倍的无线连接速度 下载速度高达300mbps 475000个专属于ipad的应用 ipad air 7.5mm 469g 不足一斤的重量 比上一代轻了28% 薄了20% 体积小了24% 64位a7双核 比上一代处理速度快了2倍 图形处理速度快了2倍 9.7寸ips屏幕 双麦降噪 2048*1536分辨率 326ppi 屏幕拥有310w像素 是上一代的4倍 比高清电视还多100w像素 500w背照式摄像头 120w前置背照式摄像头 2.4ghz,5ghz双频wifi mimo双天线技术 比上一代快2倍的无线连接速度 下载速度高达300mbps 475000个专属于ipad的应用 iphone 价值788的适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划提供自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修服务，包括多达两次意外损坏保修服务，每次收取 RMB 628 的服务费。 iphone5s 7.6mm 112g 高级铝合金材料 第二代阳极氧化铝喷漆技术 更加防磨防刮 64位a7双核 m7协处理器 比上一代处理速度快了2倍 图形处理速度快了2倍 待机250小时 3g通话十小时 3g上网八小时 无线上网十小时 4英寸ips屏幕 1136*640分辨率 326ppi 全sRGB色域屏幕 看视频无黑边 色彩更自然 2.4ghz,5ghz双频wifi 800w蓝宝石玻璃五镜组背照式摄像头 120w前置背照式摄像头 f2.2大光圈 单个像素尺寸达到1.5微米 比原来快2倍的自动 对焦速度 改进的视频防抖功能 感光元件比原来大15% 感光度推升33% 带有自动图像防抖动功能 更有一秒十张的连拍模式 戏剧化特效的慢动作视频 实时滤镜 正方形拍摄 true tone双闪光灯能拍摄出更自然更真实的照片 蓝宝石玻璃镜面的touch id指纹识别传感器 超过900000款专属于iphone的应用 iphone5c 8.97mm 132g 采用无缝硬质涂层的聚碳酸酯材料 钢质天线加固且使用硬膜涂层 4英寸ips屏幕 1136*640分辨率 全sRGB色域屏幕 看视频无黑边 色彩更自然 a6双核处理器 待机250小时 3g通话十小时 3g上网八小时 无线上网十小时 2.4ghz,5ghz双频wifi 800w蓝宝石玻璃五镜组背照式摄像头 120w前置背照式摄像头 f2.4大光圈 更大的电池 更好的握持感 iphone 4s 9.3mm 140g a5双核处理器 待机200小时 3g通话6小时 无线上网9小时 3.5英寸ips屏幕 960*640分辨率 326ppi 800w背照式摄像头 f2.4大光圈 vga画质前置摄像头 imac 边缘薄至5mm 体积比前代减少40% 全贴合的先进工艺另图像跃然屏上，屏幕反光惊人的减少75% 混合式硬盘fusion drive让硬盘速度较以往有高达50%的提升 价值1，198的适用于 imac的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供长达 3 年的专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务 21.5寸 第四代 intel 2.7ghz 四核i5处理器 睿频高达3.2ghz (9，688) 第四代 intel 2.9ghz 四核i5处理器 睿频高达3.6ghz (10，988) 8g 1TB硬盘 5400转 intel Iris pro hd5200 图形处理器 (9，688) nvida gt750m图形处理器 1gb gddr5显存(10，988) 21.5寸的1920*1080分辨率的ips屏幕 27寸 第四代 intel 3.2ghz 四核i5处理器 睿频高达3.6ghz(13，498) 第四代 intel 3.4ghz 四核i5处理器 睿频高达3.8ghz(14，988) 8g 1TB硬盘 7200转 NVIDIA GeForce GT 755M 图形处理器，配备 1GB GDDR5显存(13，498) NVIDIA GeForce GTX 775M 图形处理器，配备 2GB GDDR5 显存(14，988) 27寸的2560*1440分辨率的ips屏幕 macbook pro retina 15英寸机型屏幕像素超过500万，13英寸机型屏幕像素超过400万。 新一代 Intel 处理器、高性能图形处理器、和Thunderbolt 2，都令其速度更胜以往 基于 PCIe 的闪存具备高达775mbps的连续读取速度，比传统硬盘快9倍 13 英寸机型的 Retina 显示屏拥有 2560 x 1600 像素，15 英寸机型拥有 2880 x 1800 像素，分辨率极高，可媲美印刷页面。拥有更少眩光、更高对比度和 178 度观看视角的显示效果 价值2，298的适用于 15寸Macbook pro的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供长达 3 年的专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务 价值1，598的适用于 13寸Macbook air,pro的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供长达 3 年的专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务 13英寸 2560*1600 227ppi 1.8cm厚度 1.57kg重量 intel Iris 图形处理器 长达9小时无线网络浏览时间 第四代 intel 2.4ghz 双核i5处理器 睿频高达2.9ghz 4g运存 128g ssd(9，288) 第四代 intel 2.4ghz 双核i5处理器 睿频高达2.9ghz 8g运存 256g ssd(10，788) 第四代 intel 2.6ghz 双核i5处理器 睿频高达3.1ghz 8g运存 512g ssd(12，898) 15英寸 2880*1800 220ppi 1.8cm厚度 2.02kg重量 长达8小时无线网络浏览时间 intel Iris pro图形处理器(14，288) intel Iris pro图形处理器 nvdia gt750m 2g gddr5显存(18，688) 第四代 intel 2.0ghz 四核i7处理器 睿频高达3.2ghz 8g运存 256g ssd(14，288) 第四代 intel 2.3ghz 四核i7处理器 睿频高达3.5ghz 16g运存 512g ssd(18，688) macbook air 价值1，598的适用于 13寸Macbook air的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供长达 3 年的专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务 11.6英寸 0.3-1.7cm厚度 1.08kg重量 1366*768分辨率 长达9小时无线网络浏览时间 第四代 1.3GHz 双核 Intel i5 处理器 (睿频高达 2.6GHz) 4g运存 intel hd 5000集成显卡 13.3英寸 0.3-1.7cm厚度 1.35kg重量 1440*900分辨率 16:10黄金比例 长达12小时无线网络浏览时间 第四代 1.3GHz 双核 Intel i5 处理器 (睿频高达 2.6GHz) 4g运存 intel hd 5000集成显卡 iOS 7 1.通过新的控制中心，顾客只需轻扫一下，便可从任何屏幕访问所需的控制功能和 app。 2.通过 iOS 7 的多任务处理功能，可以快速轻松地在 app 之间切换，iOS 7 会留意顾客使用最多的 app，并在打开这些 app 之前自动更新其内容。 3.新的相机应用添加了实时滤镜.全景、视频和正方形拍摄 4.通过 iOS 的 AirDrop 功能，顾客可以从任何 app 中，使用“共享”按钮轻松地与一个人或一组人共享任何内容。 5.通过适用于 iOS 的 AirDrop，顾客可以与附近的人快速轻松地分享照片、视频和通讯录。无需任何设置，并且整个传输过程都是加密的 6.App Store 中有 900,000 多个 app，借助“我的附近的热门 App”功能，我可以快速找到让旅途更有乐趣的 app。在新的“儿童”类别*中，显示最适合各年龄段儿童的 app。通过自动更新，所有 app 都在后台完成更新。 7.iOS 7 可以依据时间和地点，将照片自动组织为“时刻”、“精选”和“年度”三类 篇五:Apple 在中国的维修和保修政策 iPhone 5 自购买之日起的保修 期限 我们的维修和更换政 策 维修或更换后的 iPhone 保修期限 ? ? ? ? ? ? iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。 我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件*，或为你更换一部 iPhone。 所有更换的 iPhone 和部件都是新的。 整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。 更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间 较长者为准。 * 以 iPhone 5 为例，我们可以更换的部件包括:SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。 篇六:apple产品规格 1. Mac Pro-产品规格: 尺寸与重量: (1) 高度:25.1厘米(9.9英寸) (2) 直径:16.7厘米(6.6英寸) (3) 重量:5千克(11磅) 处理器: ? 3.7GHz四核: ? Intel Xeon E5 处理器 (Turbo Boost 高达 3.9GHz)，配备 10MB 三级缓存 可选配具备 12MB 三级缓存的 3.5GHz 六核处理器、具备 25MB 三级缓存的 3.0GHz 八核处理器，或者选配具备 30MB 三级缓存的 2.7GHz 十二核处理器 ? 3.5GHz 六核 ? Intel Xeon E5 处理器 (Turbo Boost 高达 3.9GHz)，配备 12MB 三级 缓存 可选配具备 25MB 三级缓存的 3.0GHz 八核处理器，或者选配具备 30MB 三级缓存的 2.7GHz 十二核处理器 用户可存取 ? 3.7GHz 四核 ? 12GB (3 个 4GB) 1866MHz DDR3 ECC 内存 可选配 16GB (4 个 4GB)、32GB (4 个 8GB) 或 64GB (4 个 16GB) ? 3.5GHz 六核 ? 16GB (4 个 4GB) 1866MHz DDR3 ECC 内存 可选配 32GB (4 个 8GB) 或 64GB (4 个 16GB) 图形处理器 ? 3.7GHz 四核 ? ? ? ? ? 双 AMD FirePro D300 图形处理器，各配备 2GB GDDR5 显存 1280 流处理器 256-bit 宽度内存总线 160GB/s 内存带宽 2 万亿次浮点运算能力 可选配双 AMD FirePro D500 图形处理器，各配备 3GB GDDR5 显存、 1526 流处理器、384-bit 宽度内存总线、240GB/s 内存带宽和 2.2 万 亿次浮点运算能力;或选配双 AMD FirePro D700 图形处理器，各配备 6GB GDDR5 显存、2048 个流处理器、384-bit 宽度内存总线、264GB/s 内存带宽、3.5 万亿次浮点运算能力 ? 3.5GHz 六核 ? ? ? ? ? 双 AMD FirePro D500 图形处理器， 各配备 3GB GDDR5 显 存 1526 流处理器 384-bit 宽度内存总线 240GB/s 内存带宽 2.2 万亿次浮点运算能力 可选配双 AMD FirePro D700 图形处理器，各配备 6GB GDDR5 显存、 2048 个流处理器、384-bit 宽度内存总线、264GB/s 内存带宽、3.5 万 亿次浮点运算能力 显示器支持 ? 连接多达 ? ? 三台 4K 显示器 六台 LED Cinema Display 显示器 存储设备 ? ? 256GB 基于 PCIe 的闪存 可选配 512GB 或 1TB2 音频 ? ? ? ? 光纤数字/模拟音频输出组合(迷你插孔) 支持配耳麦的耳机迷你插孔 HDMI 端口支持多通道音频输出 内置扬声器 连接/扩展 ? ? ? ? 4 个 USB 3 端口 6 个 Thunderbolt 2 端口 双千兆以太网卡 HDMI 1.4 Ultra HD 端口 无线连接 ? ? 802.11ac Wi-Fi 无线网络连接3;与 IEEE 802.11a/b/g/n 兼容 蓝牙 4.0 无线技术 电气性能和操作环境 ? 电压:100-240 伏特交流电 ? ? ? ? ? ? 频率:50 至 60Hz，单相 最大持续功率:450W 操作温度:10? 至 35?C(50? 至 95?F) 相对湿度:非凝结状态 5% 至 95% 最大高度:5,000米 (16,400英尺) 标准声学性能，声压级 (操作位置): ? 闲置时为 12 dBA 有限保修与服务 ? 中国的消费者权益保护法包括 ''三包'' 规定，赋予了消费者自购机之日起 2 年的主 要部件质量问题保修服务。在此基础上，配备 Retina 显示屏的 Mac Pro 也附带 90 天的免费电话技术支持以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。通过购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划，将你的服务和支持期限延长至购买之日起 3 年。只有 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可以为你提供直接来自 Apple 技术专家的电话支持，并保证所有维修都是经 Apple 授权的技术人员使用 Apple 原厂配件进行维修。要了解更多信息，请访问 Apple 技术支持或致电 (86) 4006-272273。 包装内容 ? Mac Pro，电源线 内含软件 ? OS X Mavericks 10.9 ? 包括 iPhoto、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote、地 图、iBooks、Safari、邮件、FaceTime、信息、日历、通讯录、提醒事项、Time Machine、Photo Booth、iTunes、Game Center、预览、备忘录、Mac App Store、通知中心、听写功能、iCloud、Gatekeeper、新浪微博4 进一步了解 OS X Mavericks Mac Pro 与环境 Apple 从整个产品生命周期着眼来评估其对环境的影响 ? ? ? ? ? 符合 ENERGY STAR 能源之星 6 标准 获得 EPEAT Gold 金级认证5 不含溴化阻燃剂 (BFR) 不含聚氯乙烯 (PVC)6 高度可回收 1. 2. 3. 4. 重量依配置和制造工艺的不同会有所差异。 1GB = 10 亿字节，1TB = 1 万亿字节;格式化之后的实际容量可能较小。 需使用互联网接入。802.11ac 基于 IEEE 规范草案。 2013 年 10 月 1 日或之后购买的符合条件的 Mac 电脑可从 Mac App Store 免费下载 Pages、Numbers 和 Keynote。要求使用 OS X Mavericks。下载 app 需要使用 Apple ID。 5. 6. Mac Pro 在美国和加拿大获得了 EPEAT 金级认证。 除印度和韩国之外，不含聚氯乙烯 (PVC) 的电源线在其它地区均有供应。 篇七:苹果到底怎么保修的, iPhone 5/5c/5s 一、自购买之日起的保修期限: 1、iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。 2、可另外购买 AppleCare+。 二、维修和更换政策: 1、我们会根据具体的故障情况，或为您更换单个故障组件，或为您提供一部替换的 iPhone。 注:我们可以更换的单个 iPhone 5/5c/5s 组件的示例:SIM 卡托架弹出器、电池、振动马达、接收器、扬声器、主屏幕按钮(仅限 iPhone 5/5c)、显示器(仅限 iPhone 5/5c)和后置摄像头(仅限 iPhone 5c/5s)。 2、所有更换的 iPhone 和组件都是全新的。 三、维修或更换后的 iPhone 保修期限: 1、更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。 2、更换的组件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中时间较长的一方为准。 iPhone 4/4s 一、自购买之日起的保修期限: 1、iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。 2、可另外购买 AppleCare+。 二、维修和更换政策: 1、我们会根据具体的故障情况，或为您更换单个故障组件， 或为您提供一部替换的 iPhone。 注:我们可以更换的单个 iPhone 4/4s 组件的示例:SIM 卡托架弹出器、电池、摄像头、背板、振动马达和扬声器(仅限 iPhone 4s)。 2、所有更换的 iPhone 和组件都是全新的。 三、维修或更换后的 iPhone 保修期限: 1、更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。 注:之前享受过 Apple 或 Apple 授权服务提供商的子组件维修的 iPhone 也将享有重新计算的 1 年保修期。 2、更换的组件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中时间较长的一方为准。 iPad、iPad Air、iPad mini 和 iPad mini2 一、自购买之日起的保修期限: 1、iPad 所有主要组件(MLB、内存、HDD/SSD、LCD 和交流电源适配器)享有 2 年保修期。 2、所含配件和电池享有 1 年保修期。 3、可另外购买 AppleCare+。 二、维修和更换政策: 1、我们会根据具体的故障情况，或为您更换 iPad，或为您更换故障组件。 注: 我们可以更换的 iPad 组件是 SIM 卡托架弹出器。 2、如果配件出现问题，我们会为您更换全新的配件。 3、所有更换的 iPad、配件和组件都是全新的。 三、维修或更换后的 iPad保修期限: 1、更换的 iPad 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期(主要组件享有 2 年保修期)。 2、更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中时间较长的一方为准。 Mac 台式电脑(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro) 一、自购买之日起的保修期限: 1、整机享有 1 年保修期，保修范围包括 Mac 台式电脑的所有组件。 2、所有主要组件享有 2 年保修期。保修期第二年，保修范围包括所有主要组件(MLB、CPU、内存、HDD/SSD、电源和显卡)。 3、在浙江省，Mac 台式电脑的所有组件均享受 3 年保修期。 4、可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。 二、维修和更换政策: 我们会使用全新部件来维修您的 Mac 台式电脑。 三、维修或更换后的 Mac台式电脑保修期限: 维修后的 Mac 台式电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中时间较长的一方为准。维修的主要组件享有重新计算的 2 年保修期，在浙江省则享有 3 年保修期。 Mac 笔记本电脑 (包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro) 一、自购买之日起的保修期限: 1、整机享有 1 年保修期。保修期第一年，保修范围包括 Mac 笔记本电脑的所有部件。 2、所有主要组件享有 2 年保修期。保修期第二年，保修范围包括所有主要组件(MLB、CPU、内存、HDD/SSD、电源适配器、键盘和 LCD)。 3、可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。 二、维修和更换政策: 我们会使用全新部件来维修您的 Mac 笔记本电脑。 三、维修或更换后的 Mac笔记本电脑保修期限: 维修后的 Mac 笔记本电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中时间较长的一方为准。维修的主要组件享有重新计算的 2 年保修期。 交流群 141826908