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7038消费心理学复习题.doc

7038消费心理学复习题

无言的小恋人
2019-05-27 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《7038消费心理学复习题doc》,可适用于高等教育领域

消费心理学复习题(成人专科)一、单项选择题人的气质、性格、兴趣、能力等构成其(A)A个性心理特征B心理活动过程C性格特点D兴趣爱好采用实验法对消费心理进行研究应具备(B)A自然条件B严格控制条件C人为条件D消费者已知条件人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是(B)A感觉B知觉C想象D注意在确定了购买目标以后,消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是(B)A情感活动B意志活动C情绪活动D思维活动消费者个性心理特征的差异性主要表现在(C)A心理活动B认识能力C购买行为D分析能力影响消费活动效果的个性心理特征是(C)A气质B性格C能力D兴趣对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储,使之较长时间保持在头脑中的过程是(B)A识记B保持C回忆D认知人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为(C)A记忆B表象C注意D感觉最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(A)A生理性需要B社会性需要C物质需要D精神需要习惯养成理论认为,形成对某类商品的兴趣主要依靠(C)A学习B记忆C重复消费D品牌忠诚从消费文化构成情况看,消费模式属于(D)A物质消费文化B精神消费文化C制度消费文化D社会消费文化人类最初的消费文化心理是(B)A节俭心理B平均心理C共有心理D平等心理家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的(C)A相似性B传导性C遗传性D诱导性在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是(D)A暗示B模仿C认可D遵从从众行为产生于(D)A内在压力B消费压力C个体压力D群体压力划分感性消费与理性消费的界限是消费者的(A)A消费目的B消费层次C消费内容D消费领域等级包装策略主要是针对消费者不同的(A)A消费水平B消费习惯C消费心理D消费特点比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(D)A反向定价策略B组合定价策略C尾数定价策略D整数定价策略商店店地址选择的核心问题是(B)A适应地理环境的需要B适应商店战略发展的需要C适应社会经济发展的需要D适应地产升值的需要商业广告最基本的功能是(C)A信息功能B娱乐功能C促销功能D说服功能年(A)在莱比锡大学创立了世界上第一个心理实验室,标志着心理学的成立。A冯特B弗洛伊德C华生D韦伯消费者个性心理特征的差异性主要表现在(C)A心理活动B认识能力C购买行为D分析能力消费者凭什么获得第一印象(C)。A情感B感觉C意志D注意(A)是人们积极探索某种事物或爱好某种活动的认识倾向。这种倾向使用权得人对某种事物或某种活动予以特别关注。A兴趣B意志C气质D个性酒类多用透明的高颈玻璃瓶,而罐头则多采用透明的圆柱形的广口玻璃瓶,是采取(A)的产品包装策略A惯用包装B分量包装C配套包装D系列包装、在购物时显出安静稳重踏实,情绪变化缓慢,固执多疑怯懦,反应从容不迫、言行拘谨自制,这是属于(C)。A胆汁质B多血质C粘液质D抑郁质小明很想要一个电子游戏机,他所存的压岁钱足够他买一个很好的电子游戏机,这是(B)A消费需求B现实消费需求C潜在消费需求D延伸消费需求在购买过程中,由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是(B)A生理性购买动机B心理性购买动机C社会性购买动机D群体性购买动机某些消费者购物时追求名牌,忠实于著名商标的商品,这样的消费心理是(D)A时髦心理B优越心理C偏好心理D求名心理青年消费者的行为特征是(C)A不稳定B模仿性C体现个性表现自我D理智胜于情感消费者使用某一商品后,认为该商品品质低劣,以后看见该商品都不再购买,并对周围的人进行宣传,这是(B)的反应。A过滤功能B自我防卫功能C价值表功能D知识功能(A)自信心强,极强冒险精,一般经济条件较好,受教育程度较高,争强好胜的心理对其购买行为的影响较大。A最先采用者B早期采用者C中期采用者D晚期采用者一件商品定价元,给了消费者这是元以下的商品,这是(D)。A声望定价策略B习惯习定价策略C特种价格策略D非整数定价策略随着交通事业的不断发展,将会有所减弱的消费习惯是(A)A群体性习惯B地域性习惯C品牌偏好习惯D个体性偏好习惯消费心理学的核心概念是(C)。A需求和欲望B需求和动机C消费需求和动机D消费需求和欲望消旨者经常在(A)推动下去购一些非必需品甚至是无用的商品A热情B情绪C情感D意志对购物环境适应能力强,在购物中观察敏锐、反应敏捷,易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于(A)A多血质B胆汁质C黏液型D抑郁型消费者在进入商场前并没有明确的购买目标,这属于(C)A全确定型B半确定型C不确定型D随意型消费者对商品的厂牌、商标有较高的忠实度,购买商品要求方便,要求得到到良好的服务,这属于(D)。A儿童消费者B少年消费者C中年消费者D老年消费者文物、古玩价格高时,消费者争相购买,价格低了,消费者反而不予购买,这体现了(D)。A对价格的习惯心理B对价格的敏感心理C对价格的识别心理D对价格的逆反心理决定人气质的主要因素是(C)A职业因素B性别因素C先天因素D社会因素人的基本心理活动和首要的心理功能是(A)A认识B情感C情绪D意志、通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是(D)A观察法B抽样法C问卷法D访谈法、感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B)A客观反应B主观经验C变化D反映、借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物,这表现了思维的(D)A直接性B间接性C整体性D概括性、个性心理特征的核心是(B)A气质B性格C能力D兴趣、作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是(B)A先天素质B后天影响C性别D年龄、由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为(A)A学习B记忆C注意D态度、消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的(A)A方向性改变B目的性改变C功能性改变D发生度改变、促使购买行为产生的动机是(C)A一般动机B主要动机C主导动机D从属动机、消费者受群体规范影响的主要心理原因是(A)A仿效心理B学习心理C攀比心理D追随心理、从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是(B)A少年儿童B青年C中年D老年、自觉群体也一定是(C)A正式群体B首要群体C假设群体D实际群体、从决策方式看,现代核心家庭主要有(B)A类B类C类D类、消费流行的本质在于其标准的(C)A抽象性B主观性C客观性D盲目性、促使感性消费得以产生的本质性原因在于(B)A人与人之间关系的改变B人与自然之间关系的改变C消费心理的改变D消费行为的改变、在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量(A)A严格控制B适当控制C适当增加D大幅压缩、商品名称的首要心理功能是(A)A认知功能B记忆功能C情感功能D联想功能、自选商场店面设计大多采取的方式是(B)A大招牌、大店门、大橱窗B大招牌、小店门、大橱窗C小招牌、大店门、大橱窗D小招牌、小店门、大橱窗、商业广告的传播功能主要是(D)A吸引消费者的注意B提高消费者的兴趣C改变消费者的态度D向消费者传递信息、在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是(A)A正比关系B反比关系C不确定关系D没有关系的、人的气质、性格、兴趣、能力等构成其(A)A个性心理特征B心理活动过程C性格特点D兴趣爱好、采用实验法对消费心理进行研究应具备(B)A自然条件B严格控制条件C人为条件D消费者已知条件、人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是(B)A感觉B知觉C想象D注意、在确定了购买目标以后,消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是(B)A情感活动B意志活动C情绪活动D思维活动、消费者个性心理特征的差异性主要表现在(C)A心理活动B认识能力C购买行为D分析能力、影响消费活动效果的个性心理特征是(C)A气质B性格C能力D兴趣、对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储,使之较长时间保持在头脑中的过程是(B)A识记B保持C回忆D认知、人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为(C)A记忆B表象C注意D感觉、最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(A)A生理性需要B社会性需要C物质需要D精神需要、习惯养成理论认为,形成对某类商品的兴趣主要依靠(C)A学习B记忆C重复消费D品牌忠诚、从消费文化构成情况看,消费模式属于(D)A物质消费文化B精神消费文化C制度消费文化D社会消费文化、人类最初的消费文化心理是(B)A节俭心理B平均心理C共有心理D平等心理、家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的(C)A相似性B传导性C遗传性D诱导性、在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是(D)A暗示B模仿C认可D遵从、从众行为产生于(D)A内在压力B消费压力C个体压力D群体压力、划分感性消费与理性消费的界限是消费者的(A)A消费目的B消费层次C消费内容D消费领域、等级包装策略主要是针对消费者不同的(A)A消费水平B消费习惯C消费心理D消费特点、比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(D)A反向定价策略B组合定价策略C尾数定价策略D整数定价策略、商店店地址选择的核心问题是(B)A适应地理环境的需要B适应商店战略发展的需要C适应社会经济发展的需要D适应地产升值的需要、商业广告最基本的功能是(C)A信息功能B娱乐功能C促销功能D说服功能二多项选择题消费者在进行购买决策时,通常采用的决策标准包括(ABCD)A最大满意标准B相对满意标准C预期满意标准D最小遗憾标准、记忆分为(ABC)阶段。A感觉记忆B知识记忆C长时记忆D间歇记忆、消费者能否接受群体行为规范主要取决于(AB)。A趋同心理B从众心理C容忍心理D异化心理、影响消费者在认识商品、购买商品等活中情感变化的因素主要有(BCD)A市场状况B购物环境C商品因素D心理准备、商业广告的诱导功能的主要表现包括(ABC)A激发潜在购买欲望B影响消费决策C诱导新的消费需求D及时传递信息、心理活动过程包括人的(ACD)。A认识过程B情绪过程C情感过程D意志过程、经典性条件反射理论的主要论点包括(BCD)。A行为学习B刺激泛化C刺激辨别D效应消退、影响店内气氛的因素包括(ABCD)。A色彩B光线C空气D声音、债券购买者的类型分为(ABC)A知足型B大赚型C盲目型D理智型、电视广告的特点(ABCD)A传播的范围广泛B表现力强C重复性高D作用力大、消费者可以充当的角色是(ABD)A需求者B使用者C生产者D购买者E供应者、根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为(ADE)A盲目型B不确定型C知识型D略知型E无知型、引起消费者无意注意的因素包括(ABC)A刺激物的活动性B与背景反差明显的商品陈列C消费者的心境D广告E商品包装、反映个性差异的特征包括(CDE)A理想B动机C气质D性格E能力、社会制度环境因素包括(ABCE)A社会体制B社会风俗C社会层次D社会安全E社会宗教、暗示的具体方式可以是(ABC)A语言B动作C语气D情绪E情感、感性消费市场具有的特点为(ABCE)A生命周期短B空间广泛C细分难度大D与消费者的性别直接相关E与消费者的可随意支配收入直接相关、企业名称商标化策略比较适用于(ADE)A大企业B知名度低的企业C小企业D信誉好的企业E知名度高的企业、商场常见的货位形式有(ACD)A线条式B曲线式C陈列式D岛屿式E自选式、商业广告心理功能的主要表现有(ABCE)A传播功能B诱导功能C教育功能D批判功能E促销功能、心理活动过程包括人的(BDE)A反应过程B认识过程C情绪过程D情感过程E意志过程、影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有(BCD)A市场状况B购物环境C商品因素D心理准备E货币收入、人的兴趣的复杂性与多样性主要是由于需要的以下特点决定的(ABE)A多样性B发展性C客观性D主观性E可变性、经典性条件反射理论的主要论点包括(BCD)A行为学习B刺激泛化C刺激辨别D效应消退E认知学习、消费者社会性购买动机形成的因素包括(ABCD)A社会文化B社会风俗C社会阶层D社会群体E社会道德、消费者能否接受群体行为规范主要取决于(AB)A趋同心理B从众心理C学习心理D容忍心理E异化心理、同一群体中的消费者都有共同的(ACD)A消费特征B消费水平C消费行为D消费习惯E个性特征三、简答题简述消费者态度对购买行为的影响。态度是消费者性格的反映。从消费态度方面划分,消费者的性格类型分为:▲节俭型、保守型、随意型种。节俭型消费态度表现出勤俭、节约、实用,选购标准是商品内在质量和实用性,不重商品的名声。保守型消费者对新产品的接受慢,偏爱传统的或多次使用的商品。消费态度严谨或选择商品往往凭购买传统或多次使用经验的消费者,其性格类型是保守型。随意型消费态度表现出比较随便,选购商品的随机性大,选购标准多样化,容易接受外部信息,受外界影响比较大。社会环境怎样影响消费文化社会物质环境推动消费文化层次的提高社会制度环境影响社会消费意识与观念的形成社会精神环境通过理想、情操、精神生活等方面影响消费心理及行为。简述消费习惯的主要表现。归纳为类:消费者对某种商品的偏好来自于长期实践消费者对某种商品品牌的偏好在了解的基础上消费者对某种消费行为方式的偏好。设计商品包装应注意哪些心理要求突出商品形象强化便利功能使商品具有艺术魅力使商品具有时代特点,表现时代特色注意差别化与适度性。说明广告诱导策略的基本内容。激发较低层次的需要唤起消费者的潜在需要激发新的需要强化消费者现有需要强调商品能够满足特殊需要。“人情味广告”的心理原则是什和人情味广告的特殊优势是:、可以变商业化为人情化、可以变社会化为家庭化、可以变推销式为服务式、可以变灌输式为诱导式。人情味广告利用的心理原则是:、同情原则、尊重原则、愉悦原则、求美心理相关群体可以分为那几类在销售活动中形成的人际关系的类型有那些请简述马斯洛需求理论。流行的特征是什么产品包装的心理功能简述消费者态度对购买行为的影响。社会环境怎样影响消费文化简述消费习惯的主要表现。、设计商品包装应注意哪些心理要求

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