美甲师自我介绍

美甲师的职业道德及行为规范、艺施的礼仪规范 第一节 美甲师的职业道德及行为规范 一、道德是一种社会意识形态，强调是与非的观念。职业道德指从事一定职业的人在工作或 劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的道德原则和规范的总和。 美甲师要树立“干一行、爱一行、专一行”的思想。 ? 认清自我价值，热爱本职工作。美甲融合了文化及艺术的精华，具有很强的生命力及延 展性，作为一名美甲师，不能只把从事美甲行业当成是谋生的手段，而应理解为对美的推广和艺术文化的升华，其工作才会更加展示个性而富有创造力。 ? 业精于勤，勤奋努力、刻苦钻研，不断学习和吸取新的知识和技术。美甲师要学会博各 家所长，而集于一身，勇于推陈出新，不断创造进取，成为行业标兵。 ? 持之以恒，贵在坚持。美甲行业是一片待开发的处女地。 美甲师应该具有远大的理想和抱负，不断学习，更新技 1 术，提高综合素质。 遵纪守法 敬业爱岗 礼貌待客 热忱服务 认真负责 团结协作 诚信公平 实事求是 努力学习 刻苦钻研 “一天可以产生的暴发户，十年难以造就贵族”切不能将美甲师的职业道德片面理解为机械的规定。动作可以模仿，品质和素养则需要从思想修养、文化素质、技能素质、心理素质等各方面综合培养，才能塑造出美甲师的形象。 第二节 美甲师的礼仪规范 一、礼仪:包括礼貌、礼节、仪 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 、仪式。“礼”是指一定的社会道德观念和风俗习惯为基 础，大家共同遵守的行为准则。“仪”则是指人们的容貌举止、神态服饰和按照礼节进行的仪式。 ? 讲究仪表:包括举止、仪容、服饰、风度等。美甲师的仪表应该端庄大方、温文尔雅、 不矫揉造作、不轻浮放肆、不卑不亢、文质彬彬、服饰整洁、行为端正 ? 讲究卫生:讲究卫生是社会公德、礼貌修养的基础内容。注意个人卫生是对他人的尊重， 也是自身修养的体现，营造良好的交际环境和生活环境是公民的义务。美甲师应成为讲究卫生的楷模，用自身良好 2 的卫生习惯来营造美甲店的优美环境。 ? 和气待人:“和气生财”只有心平气和，才能善待客人。一个有修养的美甲师会把客人 放在重要位置，使宾至如归，尤其对老幼顾客要热情接待，根据他们的要求给予特别服 务。 ? 尊时守信:美甲师在服务中应该恪守“信誉”二字。与客人预约，要提前做好准备，迎 接客人失约或失信是对他人的最大的不尊重，也是对自身人格的轻蔑。 ? 遵守秩序:“没有规矩不成方圆”每一个美甲店都应该有自己的良好秩序。美甲师应该 维护净、静、亲、馨的良好秩序和氛围，工作有条不紊，不能我行我素。顾客在你的指导下，也会自觉维护秩序，在良好的氛围中达到最佳的服务效果。 二、美甲师的礼仪规范: ? 站姿:表情自然、双目平视、闭嘴、颈部挺直、微收下颌、挺胸、直腰、收腹、臀部肌 肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后，女子双腿并拢。 ? 坐姿:上体保持站立时的姿势，双膝靠拢，两腿不分开或稍分开。 3 ? 走姿:身体挺直，不可左右晃动、摆动、歪脖、斜肩，步伐轻稳灵活。 ? 服饰要符合职业特点:可以配胸针、领花、发卡、手链，不宜戴过分坠重及夸张饰物， 化妆应清雅、发型简洁。 ? 美甲师的语言规范: 1) 语音、语调:悦耳的声音、文雅的言辞技巧的谈话会使顾客产生亲切感和信任感。 文字不能表达的友善情感，需要悦耳的声音配合，悦耳流利的语言配合语调可以展现也个性和心理状况，可以辨别出情感，单调的声音即枯燥又索然无味。美甲师的语音应该柔和、悦耳、亲切、热情、真挚、友善、柔顺，展示出善解人意的情感。 2) 说话的主题与原则:了解顾客的心理，探其所需、供其所求，选择最佳的谈话主题。 美甲师应博览群书，具有丰富的知识和内涵。 3) 谈话原则:a、主动打开话题，少说多听、不争论，始终保持愉快的心情。 b、不谈私事，谈理想。 c、不背后议论人，不评论同事手艺。 d、做客户的心理咨询师，主雅客来勤，鼓励客人多谈自己，耐心倾听， 4 给予理性 建议 关于小区增设电动车充电建议给教师的建议PDF智慧城市建议书pdf给教师的36条建议下载税则修订调整建议表下载 。 ? 谈话技巧:a、目不斜视。与顾客谈话时，应两眼平视对方，面带微笑，切不可东张西望， 顾客会因为一些小动作，认为你没有诚意或在撒谎，重视对方是亲切的表 现。“目不斜视”并不是“目不转睛”否则顾客会十分紧张而不自然。 b、心理暗示。在美甲服务过程中，美甲师应该诱导顾客全身放松，处于休息 状态，使她得到最舒适完美的服务。美甲师的语调应该低沉和蔼亲切的告 诉顾客“全身心的放松，睡眠状况的美甲服务效果最好”。 c、赞美:给顾客好心情，赞美是敲开顾客心扉最直接的钥匙。“见人减岁， 逢物加价”虚荣心是人类的共性，要让顾客高兴而来满意而去。不能批评 顾客与之发生争执。 ? 男孩不留长发、不留长指甲、不穿奇装异服，头发干净、没有意味，不讲脏话、不吸烟、 不喝酒，品德好。 ? 女孩要化淡妆，在现场操作时要把头发束起来，不 5 戴过长的耳环，不戴过长的项链，不 能戴戒指，穿皮鞋，不能穿脱鞋。 ? 口腔内不能有异味，葱、蒜、口臭，现场操作时必须戴口罩 ? 所有员工必须遵守店内规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，遵守纪律，要有整理自己生活的能力，在宿舍早睡早 起，注意卫生共同维护大家的居住环境。 三、应该避免非职业举止: ? 议论顾客、同事、领导的个人隐私 ? 工作台上杂乱无章、摆放食品、饰物等非专业用品 ? 工作时间大声喧哗、言语粗俗、口嚼食物或吸烟 ? 工作闲暇时窜岗、睡觉、无精打采 ? 选择自己喜欢的音乐、电视大声播放 ? 与顾客、同事、领导发生分歧时，大声指责，影响企业形象 第三节 美甲师的服务规范 “顾客是上帝”是我们的服务准则，没有顾客，我们的经营将失去意义。 一、接听电话: ? 接听电话时应声音悦耳、轻柔可亲，事先准备好记录本和笔，不要让对方久等，顾客会因为你的热情、周到、细致的解答而上门服务。(您好，艺施美甲,,店，很高兴 6 为您服务) ? 先致以亲切的问候，再通报自己的单位和简称还有职务，表示愿意为对方服务。例如:您好，艺施美甲中心，我是××，十分愿意为您提供咨询服务。 ? 对于咨询的内容，尽量给予清新的回答。如果问题过多，可以请顾客来访问或问清对方地址、邮编，将详细资料寄过去。 ? 留下对方姓名、电话、地址和邮编，并感谢对方来电话咨询。例如:谢谢您来电话，欢 迎您来参观。 二、接待顾客: 1、顾客进来时，无论是咨询还是服务，都应该微笑服务接待。因为没有人会对一张毫无表情、面色暗淡的面容发生兴趣。微笑首先是给人好感的一个信号，顾客会认为你是友好的，会欣然接受你的服务。 2、 顾客致以问候时要用尊称，不要直接称呼，同时做自我介绍。例如:您好，××小姐， 很高兴为您服务，我叫? 3、 顾客进来时，如果自己正忙着，也应该先致以问候或微笑，请别的美甲师给予接待。 4、 注意自己的形象和仪表，尤其是你的“双手”将为顾客提供活广告的作用。一个连自己 7 手都修饰不好的美甲师，怎样去为别人服务呢～ 5、 艺施的基础礼貌用语:(这六句话礼貌用做进艺施的最基本语言，必须会讲) 您好～欢迎光临艺施～ 是的，好的～ 请稍等，马上来～ 对不起，让您久等了～ 谢谢您～ 再见～欢迎下次光临艺施～ 三、咨询服务: 1、 请客人参观美甲系列展品，并做介绍，引导顾客消费 2、 正确的回答和介绍服务项目，在服务过程中介绍美甲护手常识，为顾客推荐适宜的服务 项目，顾客会认为你是专家，很自然的接受所需要的服务。 篇二:美甲师最新个人年度 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 美甲师工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好 8 美甲师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美甲师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美甲师所有工作任务，履行好×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美甲师工作岗位，但我时刻关注国际时事 和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在美甲师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××美甲师工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高美甲师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美甲师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如 9 此，才能提高×××美甲师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美甲师工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××美甲师工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××美甲师工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师工作 岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××美甲师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××美甲师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美甲师工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××美甲师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**(改成美甲师岗位所在的单位)工作 中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好美甲师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美甲师工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××(改成美甲师岗位所在的单位)美甲师岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**(改 10 成美甲师岗位所在的单位)做出更大的成绩。 篇三:美甲师,35岁之前这些道理你一定要懂 美甲师，35岁之前这些道理你一定要懂 1/ 别再相信素面朝天才是美，你应该学会对自己的整体形象负责。长相是天生的，但气质品位和穿着打扮完全可以后天逆袭。 2/ 红颜易老，唯有内涵始终不败。当你感觉很焦躁，很迷茫，很慌乱的时候，就去看书吧。一本好书能安抚你，能劝慰你，能帮助你。 3/ 后天的保养比先天的底子更重要。有时间就多锻炼，有精力就多保养，过了25岁就别再熬夜了，斑点细纹肤色暗黄都不再像18岁时那么好打发。 4/ 每个人都无法逃避长大。过了25岁，你必须得学会自己做选择，自己来承担。李安美甲告诉你走了错的路也没关系，及时回头就好，因为我们都还很年轻。 5/ 每个人都有隐私，别老背后说人是非，也别总忍不住说自己的私事。连自己的秘密都守不住，怎么能指望别人, 6/ 工作比男人重要，请一定记得这一点。不断上涨的工资能给你底气，出色的工作能力能给你安全感。在你失恋的时候，工作和钱还能帮你保住最后的尊严。 7/ 即使梦想这个词已经被用烂，心底依然要有所坚持。如果你已经定好了目标，那就努力去做吧，未来的你会因此而闪闪发光～ 11 12