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[原创]家居行业OTO营销模式论文[原创]家居行业OTO营销模式论文 家居行业OTO营销模式论文 摘要:当前,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。目前的家居行业还没有实现行业电商化,但已经有美乐乐、美居网等先驱电商化企业领头,而且业绩显著。基于此,本文探讨家具行业OTO营销模式的理由。首先分析了家居行业营销的特点,其次对家居行业电子商务化目前状况进行阐述,最后对家居行业运用OTO模式进行了探索。 关键词:家居行业 OTO 探索 引言 2014年的深圳国际家具展,网络销售模式体验馆的开设成为...

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[原创]家居行业OTO营销模式论文 家居行业OTO营销模式论文 摘要:当前,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。目前的家居行业还没有实现行业电商化,但已经有美乐乐、美居网等先驱电商化企业领头,而且业绩显著。基于此,本文探讨家具行业OTO营销模式的理由。首先分析了家居行业营销的特点,其次对家居行业电子商务化目前状况进行阐述,最后对家居行业运用OTO模式进行了探索。 关键词:家居行业 OTO 探索 引言 2014年的深圳国际家具展,网络销售模式体验馆的开设成为本次展会的一个亮点,开设此体验馆的目的更多地是为参展商提供一个交流的平台,电商时代的优势毋庸置疑,传统营销模式下运营企业多年的参展商对如何搭建电商平台表现出了迫切的需求。 展会首先向参展商推广的是“OTO”营销模式。该模式是由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出的,“OTO”是“Online To Offline”的简写,即“线上到线下”,OTO营销模式在家居行业的运营宗旨,就是把线上的消费者带到线下门店中去体验,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。事实上,曲美、顾家家居、全友、掌上明珠的电 子商务项目已经开展得如火如荼了。2013年,全友借助淘宝“双十一”平台实现单日网上销售额接近2亿,这几乎是全友山东省2013年全年销售总额的一半。在经营中,人们可以清楚地认识到传统大型家具企业也有着自己的优势,如有线下用户群体,有充足的资金和经验丰富的销售团队,还拥有较高口碑的品牌美誉度。那么如何用自己的优势来弥补在电商之方面的不足呢,OTO营销模式将成为企业涉足电商的突破口。 家居行业营销特点分析 第一,需要体验。这和统一标准的产品不一样,例如图书、电器等,从生产者到消费者的渠道选择完全可以借助电商平台,便捷与否就看快递的服务了。而家居产品没有标准统一的模式,现今时代消费者的审美观趋于多样化和个性化,需要空间感去体验消费,这也是传统家居行业的营销模式。第二,需要服务。家居产品需要售前、售中、售后服务,产品需要销售推广、送货安装、售后保养,这在电商时代,这些环节电商无法单独实现。第三,需要诚信度,所有的承诺都需要让消费者来验证,是否和商家描述的一样。家居产品是大宗消费品,传统的营销环境下,顾客更在乎品牌诚信,与单纯电商运营的电商品牌不同,家居业需要有实体店的诚信度维护和保障。 家居行业电商化目前状况分析 (一)电商交易发展目前状况 根据有关数据显示,“十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。西本新干线承办的“第七届中国钢铁物流合作论坛暨2014年西本新干线会员大会”1月11日在上海召开。工信部信息化推进司副司长董宝青在会上表示,2013年中国电子商务交易额超过10万亿元,电商已经到一个临界点和引爆点。 上述数据反映大量的消费者转变了传统的购买习惯,淘宝网“无人上街不等于无人逛街”的广告语目前得到充分诠释。 (二)家居行业电商发展目前状况 目前的家居行业还没有实现行业电商化,但已经有美乐乐、美居网、天猫爱蜂潮等先驱电商化企业领头,而且业绩显著,今年来行业涨价风潮不断,去年我国板材家具、实木家具涨价10%以上,部分产品涨幅甚至达到20%,市场上备受投资者青睐的红木家具已连续8个月看涨,涨幅超40%。家居建材价格上涨促家居电子商务加速发展。 (三)家居行业电商化所面对的理由 家居行业电商化面对四大理由:商业运营环境变迁的趋势;家居行业电商发展所面对的挑战;家居行业传统营销渠道重建的危机;未来发展模式重组的战略。商业运营环境变 迁趋势毋庸置疑,但传统的店铺经营在一段时间内还是家居行业运营的主体。渠道重建是家居行业电商化的瓶颈,如何解决传统渠道和电商渠道的利益分割、经销商的权益保护、价格和利润的博弈将是行业发展的挑战和危机。电商人才匮乏、电商平台资金投入巨大和发展的迫切需要,将是行业整合资源的战略性转型的关键。 家居行业OTO模式运营探索 (一)家居行业OTO模式剖析 OTO是线上做展示,线下做服务。家居行业的特点决定了这一模式的必要性,线上利用网络招来客户资源,线下做好展示和服务。传统家居店是通过单个门店来进行区域性的覆盖,通过传统的促销渠道沟通消费者,在现今品牌如林的竞争局面下,沟通的有效性都大打折扣,品牌商和经销商运营成本逐年提高。线上展示归结起来,就是利用线上平台的信息传播广、相对成本低的优势,通过独立网站,或植入的方式展示产品。线下店铺要弥补的是线上无法做到的体验、服务、诚信。依托原有实体店给消费者现实的体验,做好售前售中和售后的服务,维系顾客,提高品牌的诚信度。 (二)家居行业运用OTO模式的探索 1.“Offline To Online”模式。线下到线上的运营模式,是目前大多数家居企业电商化所要解决的理由。线下的物流和线上的信息流对接,需要企业进行信息化改造,这也是实 现OTO模式的重要投入和关键环节。这需要资金、信息、人力和技术的全面投入和升级。只是建立online平台而忽视Offline和Online的对接,是目前多数家居企业投入电子商务的通病,OTO模式的实质是资源的整合和最大化利用。
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分类:初中语文
上传时间:2017-12-19
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