【道易咨询策划】《微信公众平台入门到精通》Vol.4

【道易咨询策划】《微信公众平台入门到精通》Vol.4 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 《微信公众平台入门到精通》Vol.4 2013-04-10 微信公众平台的核心是与用户互动，在互动中为用户带去服务，从服务中产生价值，微信的运营提倡使用人工回复来和用户交流沟通，但是有很多信息其实是可以通过设置一些关键字让用户自助获取的，在这方面微信公众平台也提供了很强大的工具，其中编辑模式是针对没有开发能力的公众账号运营者的，今天就给大家带来编辑模式的介绍。 特别鸣谢:微商通weixin.st5.com(微信号:st5com)提供自定义菜单模式体验～ 第四章 微信公众平台编辑模式介绍 一、编辑模式开启 点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入，该页面有两个模式选择，分别为“编辑模式”和“开发模式”，如下图: 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 默认两个模式都是关闭状态，两种模式不能同时开启，我们这次先点击编辑模式区域进入编辑模式设置页面，如下图: 1. 模式总开关。点击开启后，下面两个区域才会有设置和启用按钮 出现。 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 2. 自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默 认回复和用户关键字回复功能。 3. 自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单，利用自定义 菜单给用户更好体验。 二、自动回复介绍 自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具，灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取，还可以提升用户使用体验，甚至可以完成一些复杂的交互功能，启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面，如下图: 1. 自动回复类型。被添加自动回复是指用户关注公众账号时，公众 账号自动发送的欢迎词;消息自动回复是指用户发送消息时关键 字自动回复不能匹配时的默认回复;关键词自动回复是指用户发 送消息符合设定的规则时自动回复相应内容; 2. 回复消息设置框。被添加自动回复和消息自动回复的消息设置框 是一样的，只支持文字、语音、图片和视频回复，文字最多300 个字符，英文汉字一样计算，语音、图片和视频从素材库选取。 三、关键词自动回复介绍 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 1. 添加新规则按钮。点击后出现新规则编辑表单。 2. 新规则名称。这个取名规则主要是便于记忆该规则设定的。 3. 关键字列表。当用户输入那些字符时自动返回消息，这里要注意 的是记得将全匹配打钩，否则只要用户输入的一串文字中带有这 个关键字时，就会发送消息。 4. 添加关键字按钮。点击后弹出关键字添加框。 5. 回复消息内容选择。有三种文字、文件、图文，文字不能超过 300字，文件是指语音、图片和视频等多媒体内容，图文是指图 文消息。 6. 回复消息内容有多个时，可以选择发送全部，这样用户会同时收 到多个回复，否则用户会随机收到其中一个回复。 四、自定义菜单介绍 自定义菜单目前官方还处在内测阶段，只有少量媒体类和企业类公众账号获得使用资格，ZTalk没有申请到只有上别人的后台截图介绍了。道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 介绍前先说个丑事，为了演示我直接把bianews的菜单全删除了，本以为没预览和保存应该没事，结果发现删除就是直接没了，后来是对照手机上的菜单设置重新搞了一遍，这里也顺便给大家提个醒，删除菜单请谨慎……自定义菜单的主设置页面如下: 1. 添加主菜单按钮，即公众平台最底下那一篇菜单，最多只能创建 三个。 排序可以对菜单重新排序，直接拖动菜单即可，如下图: 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 2. 菜单动作设置框。自定义菜单目前只有两个动作，一个是点击显 示子菜单，一个是点击发送消息。 3. 预览和发布按钮，发布即同步到公众账号手机端，用户在24小 时内都将更新。 预览会弹出一个模拟手机框让编辑看效果，如下图: 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 点击添加菜单按钮，在弹出窗口输入菜单名，就可以添加一个新主菜单，如下图: 1. 主菜单设置。加号为添加子菜单，铅笔为修改主菜单名，废纸篓 为删除主菜单，删除时连同下面的子菜单一并删除。 2. 主菜单动作设置。 在未添加任何子菜单时主菜单也可以添加发送消息的动作，即在 公众账号点击主菜单时发送一个图文消息或者多媒体信息; 添加了子菜单后会变成下图，即主菜单自动赋予了点击显示子菜 单功能，无法再绑定发送消息功能: 点击主菜单的加号，在弹出窗口输入菜单名，就可以添加一个新的子菜单，如下图: 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 1. 子菜单选项。铅笔为修改菜单名，废纸篓为删除该子菜单，子菜 单下无法再建子菜单，每个主菜单最多只能新建5个子菜单。 2. 子菜单动作设置。子菜单动作只能绑定发送消息，消息类型有文 字、语音、图片、视频和图文消息。 公众平台的编辑模式介绍基本就是这些，比较简单，但越是简单的东西只要你肯用心思考就能玩出不同的东西，下一期为大家带来实例操作，由于大部分公众账号都没有自定义菜单，因此实例主要是用自动回复功能实现。 其他介绍: 深圳市道易咨询策划有限公司是一家专业从事 “咨询顾问、营销策划、教育培训、人才推荐”等的综合性咨询公司。道易成员均有扎实系统的理论和丰富的企业实践经验，对中国文化和国内企业现状也有深刻认知，核心成员更有10年以上高管经验或操盘经历。凭借对多年从业经验的 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 与提炼，道易已经成为当今最具实力的策划、咨询公司之一。 公司创始人聚合各路精英整合创立:道易咨询策划机构及心慧明策职业精英聚合机构，服务于多家大型集团与及企业，并逐步成为咨询、策划、执行、职业精英人脉聚合等的知名机构，并成立公司。 道易咨询策划机构:主要服务于企业,品牌,形象,战略,文化,营销,活动,文艺演出,礼仪庆典,展览展示进行道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 策划;企业管理,商务信息,投资,经济贸易的咨询……整合九型人格,心理营销学,心理等海量资源与精英的机构 心慧明策全国精英机构:聚合全国职业精英，是一个具备超强战略规划、资源整合、企业管理、营销策划、商业模式、运营模式、盈利模式、互联网思维模式、 网络营销、微营销、九型人格、心理营销学、和海量资源与精英等的机构 形成了特有的管理模式，雷厉风行的作风，决策高效的扁平双流市场管理模式。从项目设计，到项目洽谈;从营销策划，到落地执行;从产品精心梳理，到服务体系建立...... 一切都是水到渠成。 道法 易行 道易有道，有“道”有“易”，让您道路走得更简易～ 总部设在发达城市:深圳，在北京、上海、广州、厦门、泉州、成都、重庆等地皆有机构和办事点 【道易咨询策划机构 & 心慧明策职业精英联盟】 案例1: 道易快消品扶持项目优势介绍(协助企业从零起步，二次腾飞): 道?易有道 鹰一样的个人，雁一样的团队 心慧明策，聚合全国范围高效精英执行团队 道易(心慧明策)团队是食品、酒水、饮料、干货等快消品行业的职业经理人组合，专长于实战策划及运作，拥有全国200多个地级城市2000多个县级城市的经销商人脉资源。在当今理论偏重、实战疲软的营销策划界中以其绝对的优势脱颖而出。 道易(心慧明策)团队目前有快消品职业经理400多人，其中在企业中担任总经理、CEO级别8人，副总经理总监级别人员65人，其余300多人均是部门经理、省级经理等具有5年以上实战经验的营销和策划精英。其中研究生以上学历6人，大学本科以上的有50多人，中级职称以上的有15人，高级职称以上的有5人，是营销策划界的标杆性团队，可同时接纳100个以上项目，年营销策划力可达5亿元。 道易(心慧明策)管理团队 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 优势:实战性扁平化双流通市场管理模式;实战派性多元化复合营销网络开发管理模式;90天产品全国市场引爆模式。 优势 1)道易(心慧明策)雄厚的综合实力 道易(心慧明策)团队集快速消费品各行各业的关键岗位人员，在全国拥有近万个经销商人脉，与数千家企业有千丝万缕关系，团队中的指挥团人员每一个在行业里边都是举足轻重的行业知名人士，能够快速的接纳项目，可谓从项目设计到项目洽谈、从营销策划到落地营销、从产品梳理到经销商发货都是水到渠成。在策划、营销指导、运作成本和市场反应等诸多方面都有明显基础优势。 2)道易(心慧明策)优秀的管理团队 高层管理人员大都在大中型企业、外资企业做过总经理、副总经理，有着与国际接轨的全新理念、突出的管理才能和卓有成效的营销管理经验，再加 上长期积累和打造的营销人脉，必然会使经营的道路畅通无阻。 3)道易(心慧明策)前瞻的营销策略 运用富有前瞻性的组合营销策略，包括与企业的营销结合和与营销策划公司的互补营销，最大限度的保障了投资者的利益，大大降低了投资者的风险。 道易(心慧明策)营销策略 以营销4p组合来分析，道易(心慧明策)的营销策略如下: 1)产品 这里所提出的产品，是指我们能够提供的服务，那么，能够提供什么样的服务呢，我们能做到什么呢,我们提供全案托管经营、团队提升协助建设、实务诊断、跟随式营销帮扶、调整提升产品价值、企业运营培训。各类不同程度的价值服务供企业选择。 2)渠道 在这个环节里，我们将利用——企业;——营销策划公司——企业;两个不同的渠道延伸至企业，为企业提供满意的服务。 3)价格 在价格方面，由于我们有竞争优势，我们完全可以便宜，但为了提高形象，提供更好的服务，我们的价格定位在中上等策划公司的价格范围，同时针对个体进行比较大的浮动空间。 4)促销&广告 促销是指我们除了和企业签订的 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 服务范围之外，还会向企业提供增值服务，比如:二期腾飞的企业遇到瓶颈，我们组织专家团对企业会诊;初建期对企业发展的指导规划建议;修整研发调整企业产品的缺点，塑造具有灵魂包装的产品;培训指导提升企业经营战斗实力，甚至可帮助企业组建经营团队;帮扶指导企业经营、营销工作。在广告方面我们会在糖酒周刊、新食品等快速消费品企业经常看的杂志上常年做广告。 道易(心慧明策)是食品、酒水、饮料、干货等快消品行业的职业经理人，我们专长于实战策划，我们形成了自己的团队，以自身优势走出了中国商界职业经理人最佳的通路。 现今社会是一个强强联合、优势互补、专业分工的时代，我们希望形成我们之间的互利合作。 道易(心慧明策)专业策划，专业行业实战策划指导，专业行业的实战能力，可全面保障与企业合作道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 的延展性。 集结跨行业精英、集结优秀个体资源，以综合资源的优势帮扶企业成长。 没有完美的个人，只有完美的团队 这是中国食品职业精英共同的心声 道易(心慧明策)是真正实战营销专业精英组合～ 道易(心慧明策)的理想 道易(心慧明策)的梦想 专注于“实战动销”—— 90天产品全国市场引爆; 建立一支中国快速消费品“吃实战动销独家饭”的我们的团队; 为企业解决“策划思路后的实战难 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ”～ 道易(心慧明策)的观点 实战营销，实实在在解决企业销售问题～ 绝不“花拳秀腿”，我们的灵魂就是让企业的每一块钱，能够立竿见影; 绝不“一视同仁”，必须根据企业的现实，制定可操作、可实施的市场 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ; 绝不“袖手旁观”，我们手把手帮企业操作市场，与你们一起，战斗在一线; 绝不“粗野叫卖”，只看直接销售，葬送重复购买的传统式销售，我们不干; 我们的目标只有两个:大幅提升销售业绩、迅速提高品牌影响力。 道易(心慧明策)的宗旨 专业于“开拓服务”—— 与广告企划界精英强强联合，派出忠诚度高、营销实战精英小队，为企业提供最专业、最实效的服务， 解决快消品行业实战诊断及开拓等难题。 道易(心慧明策)的优势 专一于“快消行业” 四百战队精英，整合中国各层次的职业经理人团队，实战操盘手、总经理、销售总监、 大区经理、省级经理、培训经理，应有尽有; 百个行业分支，囊括快消品行业各个领域，饮料、酒水、食品、炒货、日用品、 休闲食品，一一涵盖; 多个性质企业，整合不同特性的企业资源。国有企业、外资企业、私营企业、上市企业、 全国性企业、区域性品牌、成熟型企业、开创性企业，面面俱到。 道易(心慧明策)的能量 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易(心慧明策)能做什么 ? 全案托管经营 ? 团队提升协建 ? 实务诊断 ? 跟随式营销帮扶 ? 调整提升产品价值 ? 企业运营培训 ……………… 二期腾飞的企业遇到瓶颈，道易(心慧明策)组织专家团对企业会诊; 初建期对企业发展的指导规划建议; 修整研发调整企业产品的缺点，塑造具有灵魂包装的产品; 培训指导提升企业经营战斗实力， 甚至可帮助企业组建经营团队; 帮扶指导企业经营、营销工作。 ……………… 当今社会，除了有合适的项目、精准的投资、脱颖而出的策略，还必须有足够的客户资源、团队资 源，在强有力的执行力支持下，您的成功才能更迅速～相信道易(心慧明策)将会是您的左右臂膀， 让您迅速实现梦想～ 其他行业案例二、三…… 略…… 本文整理来自黄诚 附: 黄诚导师(高级咨询师、策划师、营销专家)简介: 十余年快消品实战经验及咨询行业从业经历，服务过跨国、大型国企、股份及食品企业，历任企划主管、KA经理、重点客户经理、市场拓展经理、分公司经理、大区总监、市场总监、营销总监、项目总经理、资深咨询顾问专家、高级合伙人等职位，对行业本质和营销创新有深刻认知，实战经验丰富，理论知识丰满;擅长九型人格运用。 战略方面擅长:互联网模式、全新商业模式打造、盈利模式打造、集团管控、战略规划、团队建设、资源整合、运营模式打造、 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 优化等。 细节方面擅长:客户管理、团队管理、渠道管理、产品管理、品牌管理及消费者管理等，特别是全国市场初期招商、重点市场精耕、区域样板市场打造及销量突破式增长。熟悉会员直销模式、营运连锁加盟模式、PC电商模式、移动微营销模式等。 实战服务过的企业:百事可乐集团、统一集团健力宝公司、脱普企业集团等等，雅培奶粉、箭牌、溜溜梅、家乐氏、飞鹤奶粉、瑞士糖等产品代理商;项目操作过的企业有:圣唐乳业集团、德香兔肉制品有限公司、爱芙帝(冻干)食品有限公司、复盛产业、重庆有机厨房商业管理有限公司、冠群伟业建材有限公司等等。在众多网站和杂志设有专栏和发表过文章。理论和实际相结合，深刻洞察市场环境和行业特点，利用专业化经验和创新型思维帮助企业梳理思路，定位方向并以贴身式的服务为客户解决问题、创造价道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 值。 道易咨询策划机构创始人之一 中国经济管理大学MBA 国内知名糖酒会运营专家 道易咨询策划机构快消品招商运营专家 道易咨询策划机构资深市场专家 培训导师 道易咨询策划机构战略规划专家 道易咨询策划机构企业咨询专家 道易咨询策划机构高级企业培训师 道易咨询策划机构高级品牌策划专家 道易咨询策划机构商业模式创新专家 道易咨询策划机构盈利模式打造专家 道易咨询策划机构企业诊断大师 快消品企业营销战略专家 互联网极速营销的实践者、研究者和传播者 微营销模式建设实战专家 纵横学研修者 墨学研修者 儒学研修者 法学研修者 禅学研修者 道学研修者 易学研修者 九型人格研修者 国学研修者 快消品企业操盘手打造专家 营销团队建设专家 业界称为“市场运营”新思维 快消品行业研究终身倡导者 道易咨询策划机构商学院终生推动者 心慧明策职业经理聚合联盟发起、推动人之一 擅长领域: 领导智慧、执行力、智慧、人格学、企业管理与积极心理管理理念融为一体、心灵认知、智慧启迪 等。 咨询、培训、教育、人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟 催眠治疗、成长工作坊、团体咨询、企业培训、演讲„„ 企业,品牌,形象,战略,文化,营销,活动,文艺演出,礼仪庆典,展览展示的策划;企业管理,商务信息,投资,经济贸易的咨询„„ 战略规划、资源整合、企业管理、营销策划、商业模式、运营模式、盈利模式、互联网思维模式、 网络营销、微营销、九型人格、心理营销学、心理、整合海量资源与精英„„ 道易咨询策划www.15tm.com心慧明策全国精英联盟