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怎样提高牙科员工执行力

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怎样提高牙科员工执行力怎样提高牙科员工执行力 前几年,在企业界流行这样一句话:"三流的点子一流的执行,胜过一流的点子三流的执行。" 事实确实如此,执行力差是一个普遍存在的问题。许多时候不是创意不好、方法不好、方案不好,而是执行不到位,或者说工作质量太差导致创意、方法、方案不能有效实施,达不到预期效果。 另一个现象是明知执行力差却不知怎样提高,眼睁睁的看着问题继续存在。 解决这些问题,可以从个方面着手: 一、罗列现象、认定事实 很多时候,我问牙科老板一些问题的事实,而这些老板往往答非所问,不去正面回答是否,而是绕圈子强调困难或...

怎样提高牙科员工执行力
怎样提高牙科员工执行力 前几年,在企业界流行这样一句话:"三流的点子一流的执行,胜过一流的点子三流的执行。" 事实确实如此,执行力差是一个普遍存在的问题。许多时候不是创意不好、方法不好、方案不好,而是执行不到位,或者说工作质量太差导致创意、方法、方案不能有效实施,达不到预期效果。 另一个现象是明知执行力差却不知怎样提高,眼睁睁的看着问题继续存在。 解决这些问题,可以从个方面着手: 一、罗列现象、认定事实 很多时候,我问牙科老板一些问题的事实,而这些老板往往答非所问,不去正面回答是否,而是绕圈子强调困难或客观原因,这样不利于解决问题。我们解决问题,一定要先认定事实,是什么样,不是什么样,有哪些问题或没有哪些问题,这一步不解决,下面就无法 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 原因,更不可能有效解决问题。 牙科的管理者也罢,老板也罢,要养成凡事先罗列现象,认定事实,看有没有遗漏或扭曲,先上来不要急于分析,在事实不清的情况下肯定无法准确分析。这是一种科学思维,也是良好的管理习惯。 二、在认定事实的基础上,全面分析原因 所谓全面,有两重意思:一是要把各种可能原因(不管是客观的还是主观的)都一一罗列出来,不要遗漏;二是在认识层面、方法层面、行动层面都要涉及到。 不把可能的原因一一列出来,就会犯错误,就会忽略自以为不是的原因,而这些原因往往正是主要原因。罗列就是问题点名,看谁到了谁没到。不从认识层面、方法层面、行动层面都涉及到,就不能精确分析,为下一步解决问题奠定基础。 三、把原因和现象事实对号入座,找到关联度 这一环节主要是把没有关联度的原因或关联度很小的原因剔除出去,而集中精力找到主要原因。 公安机关破案就是循着这个逻辑,排除和锁定犯罪嫌疑人。 我们这里说的是针对管理经验不足的情况下,如果很熟悉、或者问题不复杂,这一环节就简单多了。但即使有丰富经验的管理者,针对新问题、复杂问题也应该采取这种程序处理。 四、分别采取对策,提高执行力 (一)针对认识层面的问题,着重采用引导、教育、培训的办法,特别强调执行与不执行的后果。 比如规范操作,没有经过严格训练的人,往往觉得只要解决问题就行了,对规范的人是很模糊、很肤浅,不知道规范操作可以大大降低出错率,可以提高口碑,可以提高患者满意度和忠诚度,可以稳定提高收入。 提高认识,不可能一蹴而就,要反复培训、反复讲解,要让员工脑子里有这根弦。 (二)针对方法层面的问题,着重采用对比分析和实验的方法,找出有效办法,以提高执行力。 有些员工,工作很认真、很勤快,但就是效果不好,原因就是没有良好的工作方法,训练员工的工作方法,主要在于训练员工科学的思维方法和科学的行事方式,从实干、苦干上升到巧干。 (三)对于行动层面的问题,主要采取强化训练,在力度、速度上下功夫,在坚持上下功夫。 "秀才造反,十年不成。"是因为行动跟不上。 《菜根谭》里说:"知之者不难,行之者难;行之者不难,久之者难。"落实到行动上不是一件容易的事,持久做下去更是难上加难。执行力很大程度上就是行动力,是行动的力度、速度、持久度。 全世界都知道,军队的执行力最强,原因是军队有个渗透进骨子里的理念:服从命令为天职~ 对于牙科来说,尤其是对于那些管理还远远没上道的牙科,不要企图总去肯硬骨头,而是要养成员工"说到做到"的心理习惯和行为习惯。牙科日常工作解决的都是琐琐细细的事情,牙科操作百分之九十五都是常见病,能把日常事情解决的到位,执行力就大大提升了。所以加强训练,让员工从骨子里面记住不仅要做事,而且要把每一件事情做好,按照 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 做好,不是自己认为的好,而是按照流程和标准要求的好。 从举手之劳就可做到的事情做起,也就是开始要低标准严要求,员工一旦养成执行的好习惯,再提高标准。严要求才是更重要的。我的一位牙科医生朋友,曾到一个德国牙科技术培训中心进修,回来时对我说:"德国佬太认真了,我们进去时不是训练技术,而是先训练抹桌子,横几下、竖几下必须干净,不能多也不能少。"其实这里训练的不是抹桌子,而是训练执行习惯,从简单的抹桌子做起,让你记住标准和流程,严格遵守。这里突出的就是严要求~我们往往把标准定的很高,但要求很低,或者说口头要求很高,但执行很宽,结果执行力就大打折扣。 从抓卫生做起,从物品摆放做起,从行为礼仪做起,从基本的操作做起,把每一项事情都按照流程和标准做到位,从老板到员工、从老员工到新员工,人人坚持标准和流程,就会形成执行文化。很多企业都是坚持流程标准而形成强大的执行力的。 老板说到做到,员工也一定能说到做到。 MSN空间完美搬家到新浪博客~
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