买到问题水管索赔被拒

买到问题水管索赔被拒买到问题水管索赔被拒南国都市报7月16日讯(记者林文泉实习生王周雪)一个月前，郑某与朋友在临高多文镇承包300亩土地种植香蕉，在安装水管过程中，发现水管居然一碰就碎，根本无法使用，多次找厂家退货被拒，无奈下向临高工商局12315服务中心求助。工商执法人员经过6天的异地调解，拿回了4.5万元的货款和近万元的安装费用。据香蕉种植户郑某介绍，他与多名朋友去年在临高多文镇等地，承包了300多亩的土地，打算用来种植香蕉。今年年初，某塑料管道的一名经理到承包地来推销水管，随后便向其购买了一批水管，用来接水灌溉刚种...

买到问题水管索赔被拒南国都市报7月16日讯(记者林文泉实习生王周雪)一个月前，郑某与朋友在临高多文镇承包300亩土地种植香蕉，在安装水管过程中，发现水管居然一碰就碎，根本无法使用，多次找厂家退货被拒，无奈下向临高工商局12315服务中心求助。工商执法人员经过6天的异地调解，拿回了4.5万元的货款和近万元的安装费用。据香蕉种植户郑某介绍，他与多名朋友去年在临高多文镇等地，承包了300多亩的土地，打算用来种植香蕉。今年年初，某塑料管道的一名经理到承包地来推销水管，随后便向其购买了一批水管，用来接水灌溉刚种植的香蕉。没想到，这批价值4.5万元的水管，居然会一碰就碎，根本无法安装，导致香蕉种植延期。 “发生这样的事情后，我们联系水管经销商，可对方根本不理睬我们。”郑某气愤地说。在向经销商反映了一个星期的时间后，郑某无奈地向临高工商局12315服务中心求助。临高工商局12315服务中心主任王光健介绍，6月3日接到郑某等人的投诉后，工商执法人员20多分钟赶到了其承包地，查看了这批水管，发现该批水管极易碰碎，难以使用，随后便着手处理此事。销售该批水管的是海口市某公司，工商执法人员便驱车前往海口找到该公司，组织双方进行协商处理此事，可该公司的老板翁某故意躲避执法人员，造成执法陷入困境。王光健表示，为了打破这个困境，临高工商局和海口市工商局联手，查到翁某的家庭住址，执法人员亲自上门寻找翁某无果，但与翁某的父亲讲解了《消费者权益保护法》的知识等，第二天，翁某便主动联系执法人员，向种植户退还了水管的费用4.5万元，并且还退还了近万元的安装费用。此事在经过工商执法人员跨区域6天的执法，维护了香蕉种植户的利益。作者:林文泉王周雪来源:利澳娱乐城

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