《管理心理学》教学大纲(韩红艳)

四川师范大学成人教育学院大邑教学点 《管理心理学》课程教学纲要 任课教师 韩红艳 起止学期 2011年11 月 9日至2012年 12月25 日 学科专业 物业管理 适用年级 二年级 课程编号   课程类型 专业基础课 学分数   考试形式 考试 课程纲要 课程说明 《管理心理学》是高职高专学校管理专业学生的专业基础课，它是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。 教授纲要 第一讲：管理心理学的心理学基础 第二讲：个性差异与知人善任 第三讲：个性心理和群体心理，组织心理和领导心理 第四讲：管理心理学的发展新趋势 参考文献 （一）教材：《管理心理学》程夏千 南海出版公司， 2008 （二）参考书目 1．曹日昌．普通心理学．北京：人民教育出版社 2．贺云侠．组织管理心理学．南京：江苏人民出版社 3．刘斌．管理心理学及领导科学．北京：中国人事出版社         I 大纲文本 一、课程内容 （一）管理心理学的研究对象与方法 1. 管理心理学的研究对象与界定 2. 管理心理学的研究内容 3. 管理心理学的产生与发展 4. 管理心理学的研究方法 （二）管理心理学的基础理论 1. 现代管理的特点和原理 2. 管理思潮的演进 3. 人性的假设 （三）人际认知与印象管理 1. 人际认知的种类与途径 2. 人际印象的偏差 3. 自我印象管理 （四）个性差异与知人善任 1. 个性的特征与类型 2. 个性的形成与发展 3. 个性测量与管理 4.能力差异与合理用人 （五）态度改变与宣传教育 1. 态度的结构与特点 2. 态度的形成与改变 3. 宣传教育的方法与技巧 （六）情绪、情感与育情管理 1. 情绪、情感的概念 2. 情绪、情感的功能 3. 情绪、情感的与良好情感的培养 4. 情绪、情感的特点与育情的途径 5. 不良情绪、情感的调节 （七）挫折防卫与冲突处理 1. 挫折的成因与容忍力 2. 挫折的心理防卫机制 3. 挫折的预防与调节 4. 冲突及其处理 （八）个体行为与激励 1. 激励的概念和功能 2. 需要、动机与行为 （九）内容型激励理论及其应用 1. 需要层次论 2.  ERG理论 3．双因素论 4．成就需要论 （十）过程型激励理论及其应用 1．期望理论 2．公平理论 3．强化理论 4．目标理论 5．综合激励模式 （十一）群体心理效应及其动力机制 1．群体特征与类型 2．群体心理效应 3．非正式群体心理 4．群体活动的动力机制 （十二）群体人际关系及其有效管理 1．人际关系概述 2．人际交往的特点 3．人际吸引的基本规律 4．人际关系发展的规律 5．人际理论及人际关系改善的技术 （十三） 群体中的信息沟通 1．信息沟通的概念与功能 2．信息沟通的模式与网络 3．信息沟通的障碍及其排除 （十四） 领导与领导集体 1．领导与领导体制 2．领导者的影响力 3．领导班子的合理结构 （十五）领导有效性研究 1．领导素质论 2．领导行为论 3．领导情境论 （十六）组织结构与设计 1．组织与组织理论 2．组织结构 3．组织设计 （十七）组织变革与发展 1．组织变革的动因与征兆 2．组织变革的基本模式 3．组织变革的阻力与排除对策 4．组织文化 二、课外作业 见教材 Ⅱ 大纲说明 一、课程的目的与任务 本课程的设置，目的在于使学生能够全面系统地掌握管理心理学的基本理论、基本方法和基本技巧，学会分析人的心理活动规律和行为规律，养成积极向上的健康心态，处理好环境中的各种复杂人际关系，从而提高自身社会交往能力和组织管理能力。 二、课程的具体 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 （一）管理心理学的研究对象与方法 熟练掌握管理心理学的研究对象和研究方法，了解管理心理学的研究内容及管理心理学的产生与发展。 （二）管理心理学的基础理论 熟练掌握人性的假设理论，掌握现代管理的特点和原理，了解管理思潮的演进。 （三）人际认知与印象管理 熟练掌握印象管理的策略，掌握人际认知的种类与途径，了解人际印象的偏差的规律性。 （四）个性差异与知人善任 熟练掌握能力差异在管理中的应用，了解个性的特征与类型以及个性的形成与发展。 （五）态度改变与宣传教育 熟练掌握宣传教育的方法与技巧，了解态度的结构与特点及其形成与改变。 （六）情绪、情感与育情管理 熟练掌握育情的途径，掌握良好情感的培养途径，了解情绪、情感的概念、类型、功能。 （七）挫折防卫与冲突处理 熟练掌握挫折的预防与调节技巧和冲突的处理策略，了解挫折的成因和心理防卫机制。 （八）个体行为与激励 熟练掌握个体行为的一般模式，了解激励的概念和功能。 （九）内容型激励理论及其应用 熟练掌握需要层次论及其应用，掌握ERG理论、双因素论、成就需要论及其在管理中的应用。 第十章 过程型激励理论及其应用 熟练掌握期望理论、公平理论、强化理论和目标管理理论，了解有关综合激励模式和提高激励水平的方法。 （十一）群体心理效应及其动力机制 掌握群体心理效应和对非正式群体的利用与改造，了解群体活动的群体特征与类型、动力机制。 （十二）群体人际关系及其有效管理 熟练掌握人际吸引的基本规律，掌握人际行为的八大模式和人际关系改善的心理学技术。 （十三）群体中的信息沟通 熟练掌握信息沟通的形式，了解信息沟通的障碍及其排除方法。 （十四）领导与领导集体 掌握领导影响力及其构成，了解领导与领导体制的含义、领导班子的各种合理结构。 （十五）领导有效性研究 掌握现代领导素质论、领导作风论，了解领导行为四分图和领导情境论。 （十六）组织结构与设计 熟练掌握组织结构的主要形式，了解组织理论的发展和组织设计的内容、步骤。 （十七）组织变革与发展 掌握组织文化体系和组织变革的基本模式，了解组织变革的动因与征兆以及组织变革的阻力与排除对策。 三、本课程着重讲解的内容 （一）管理心理学的研究对象与方法 重点和难点在于管理心理学的研究方法，建议采用案例分析为主，课堂讨论为辅的教学方法。 （二）管理心理学的基础理论 重点是人性的假设理论，难点在于现代管理原理，建议以讲授和讨论相结合的方法。 （三）人际认知与印象管理 重点是自我印象管理，采用案例分析法来加强。难点在于对人际印象的偏差的理解，建议采取角色扮演和课堂讨论的方式解决。 （四）个性差异与知人善任 重点是能力差异在管理中的应用，难点在个性测量与管理，采用讲授为主，案例分析为辅的方法解决。 （五）态度改变与宣传教育 重点和难点在于宣传教育的方法与技巧，采用角色扮演和案例分析相结合的方法。 （六）情绪、情感与育情管理 重点在良好情感的培养，难点是育情的途径，以案例分析、课堂讨论为主。 （七）挫折防卫与冲突处理 重点和难点在于挫折的预防与调节以及冲突处理，建议以角色扮演为主，课堂讨论为辅的方法。 （八）个体行为与激励 重点和难点在人的行为模式的理解，以讲授为主，案例分析为辅的方法处理。 （九）内容型激励理论及其应用 重点是需要层次理论、双因素理论等，难点在于对各种内容型激励理论的应用，建议以案例分析和课堂讨论的方式解决。 （十）过程型激励理论及其应用 重点是目标管理理论，难点在各种过程型激励理论的应用，以案例分析和课堂讨论的方式解决。 （十一）群体心理效应及其动力机制 重点和难点在群体心理效应和群体活动的动力机制，建议以案例分析和课堂讨论的方式为主，讲授为辅来处理。 （十二）群体人际关系及其有效管理 重点是人际关系改善的技术，难点在于对人际吸引的基本规律和人际关系发展的规律的理解和掌握，采取角色扮演为主，课堂讨论为辅的方法解决。 （十三）群体中的信息沟通 重点和难点在对信息沟通的障碍及其排除技巧的训练，采取角色扮演的方法处理。 （十四）领导与领导集体 重点是领导影响力及其构成，难点对领导班子合理结构的分析判断，采取讲授为主，案例分析为辅的方法处理。 （十五）领导有效性研究 重点在现代领导素质论、领导作风论，难点是领导行为四分图和领导情境论，建议以讲授为主，案例分析为辅的方法解决。 （十六）组织结构与设计 重点在于组织结构的主要形式，难点是对组织理论的理解和组织设计，以案例分析和课堂讨论相结合的方式处理。 （十七）组织变革与发展 重点是组织文化体系和组织变革的基本模式，难点在于对组织变革的动因与征兆以及组织变革的阻力与排除对策的理解，建议以讲授为主，案例分析为辅来解决。 四、本课程与其它课程的联系与分工 在学习本课程之前，学生必须学习和了解管理学、心理学等相关课程的内容，为后续的组织行为学等课程提供良好知识构架。《管理心理学》主要着重于如何利用相应理论来改进管理水平，提高组织成员的工作积极性和绩效，与其他学科有一定的联系，但分工明确。 教师：韩红艳 2011年10月19日