展台制作管理规定（国美－销—卖场006）第一版

展台制作管理规定（国美－销—卖场006）第一版 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 归属体系：国美电器有限公司经营管理手册—销售系统分册 文件编号：国美—销—卖场006 撰写单位：国美电器销售中心卖场部 版 本：第一版 生效日期：2004年4月1日 机密等级：? 机密 ? 一般 合计页数：11页 正文页数：5页 附件个数：4个 制度正文目录： 目 录 页次 1、目的 1 2、范围 1 3、名词解释 1 4、职责 1 5、作业内容 1 6、注意事项 5 7、附件 5 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 1.目的：随着企业的高速发展，新开门店的数量迅速增加；加之环境改善、门店改造，这使 得各分部每年均有大量的展台需要制作。展台制作的质量不仅影响门店的整体形 象，操作不当也易引起供应商和制作公司的不满。为规范分部操作、杜绝可能产生 的疏漏、提高工作效率，特制订本规定。 2.范围： 2.1适用范围：国美电器总部销售中心卖场部；各分部采销中心、行政中心 2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部 3.名称解释(无) 4.职责 4.1总部销售中心卖场部负责本制度的制定与修改； 4.2公司展台制作标准由销售中心卖场部统一制定、管理； 5.作业内容： 5.1展台制作的方式及原则 5.1.1展台制作方式: 5.1.1.1由供应商自行设计，公司审核，供应商负责制作。 5.1.1.2由供应商承担费用，国美委托专业公司统一制作。 5.1.1.3由国美自行承担费用、设计并制作。 5.1.2制作原则： 5.1.2.1为避免产生不必要的纠纷，公司主张采取第1种方式，分部主要从展示效果、 材质、施工质量、工期等几方面严格把关； 5.1.2.2第2种方式只适用开业时间很紧或分部设立“旗舰店”时（对形象统一的要 求非常高），分部必须履行报批程序并确保供应商承诺的费用如期收回； 5.1.2.3第3种方式，只适用于新开分部的个别品类，必须严格履行审批手续。 5.2展台制作的审批程序 5.2.1供应商自行设计、制作 5.2.1.1分部上报的“品牌布局图”经总部审批通过后，由卖场部安排供应商确认场 地并测量。 5.2.1.2由分部卖场部向不同品类的供应商提出展台尺寸、材质和安全等方面的要 求，供应商先行设计效果方案。 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 5.2.1.3供应商完成效果方案的设计后，交分部卖场部初审，通过后报分部采销总监签 字确认。 5.2.1.4个性化不强的商品（如空调、碟机、黑小、白小、冰洗）应尽可能采用款式一 致的展架（“厅房”除外）。在公司的“标准展台制作手册”出台前，分部可采 用的办法为：先由同类商品供应商均提供设计稿（含施工图），通过对比选取 其中的最佳方案，进而要求所有供应商均按此方案实施（方案由卖场部审核， 采销总监签字认可，采购部协调供应商制作）。公司的“标准展台制作手册” 颁布后，统一按公司的标准执行。 5.2.1.5为便于集中管理、提高施工效率，同时保证展区的一致性，对于靠墙的连体展 架（如空调、冰箱、烟灶热等），可尝试在充分了解市场行情的前提下，以分 部的名义正式向供应商推荐1—2家专业制作公司（水平较高、质量可靠、报 价合理），由制作公司与供应商直接谈判并签约，达成一致后，由制作公司统 一制作。完工后由供应商与卖场部共同验收，供应商与制作公司直接结算。 5.2.2供应商承担费用、公司统一制作 原则上总部不鼓励采用此种方式，遇开业时间很紧或设立“旗舰店”（对形象要求 很高）时，允许分部按特例申请，相关程序如下： 5.2.2.1分部须首先确定设计方案及制作成本。分部可委托两家以上专业制作公司先行 设计并报价（也可在供应商提供的方案中选取），由分部卖场部审核效果，总 务部审核报价。 5.2.2.2当制作公司的资质、效果图、施工图、选材、报价审核通过后，报分部采销总 监、总经理签属意见。 5.2.2.3由分部采购部落实承担费用的供应商和具体金额，达成共识后须正式签属“确 认函”（禁止采用“口头协议”），此项工作完成后，各科采购须在“展台制作 费用确认表”上签字。 5.2.2.4分部在核定供应商应承担的展台费用时，应更多地从合作角度考虑，原则上收 费总额度应约等于(不得小于)展台制作费+公用设施（服务台、收款台等）支 出。统一制作的目的是提升卖场形象，不是盈利，应避免收费过高引起供应商 不满。 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 5.2.2.5由分部卖场部填制“展台统一制作 申请表 食品经营许可证新办申请表下载调动申请表下载出差申请表下载就业申请表下载数据下载申请表 ”（形式后附），报总部卖场部，表中 须详细说明统一制作的原因，并后附展台效果方案、工程报价及供应商承担费 用一览表（或“展台制作费用确认表”）。 5.2.2.6由总部卖场部审核设计效果；鹏润设计公司审核施工报价。 5.2.2.7审核通过后，报采销中心副总经理、总经理审批。 5.2.3公司自行承担费用、设计并制作：此种制作方式只适用于新开分部的个别品牌及PDP 墙，因少数品类供应商终端支持力度较弱或只适合统一制作，出于对新分部谈判能 力和开业时间限制两方面的考虑，在理由非常充分的情况下，公司可允许自制。相 关报批程序与5.2.2基本相同，但应特别注意以下几点： 5.2.3.1各分部要从效果到报价的审核必须严格把关，制作公司必须提供详尽的效果方 案、施工图、材料明细和工程报价，分部应在充分了解市场行情的基础上逐项 审核，并尽可能压低制作费用。 5.2.3.2“申请表”必须详细说明制作原因，附件须齐全。 5.2.3.3开业后，采购部门应再次争取供应商全部或部分支付制作费用，以减少公司的 投入。 5.3展台的制作过程的管理：当展台效果方案、报价审批通过后，即可进行展台的制作， 为达到较好的制作质量和视觉效果、确保施工过程的安全，须在以下方面加强管理： 5.3.1设计方案经审批合格后，由分部卖场部向供应商发出“进场施工 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ”和“国美 进场施工管理条例”，要求供应商及施工单位认真阅读。 5.3.2供应商或施工单位进场前，须持“通知”至分部财务部办理工程押金及工牌押金 的交付手续。 5.3.3供应商须于“通知”指定的时间进场，并严格按照质量标准、工期要求完成现场 施工。分部卖场部及总务部须到施工现场，一方面提供必要的支持，同时进行严 格的监督。 5.3.4分部卖场部和总务部应以审批通过的设计方案和“国美进场施工管理条例”为标 准，对展台的用材、尺寸、做工及作业规范进行检查，发现任何违规行为，须严 肃处理。 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 5.4展台的验收： 无论场外、场内制作的展台，完工或进场前必须履行验收手续： 5.4.1供应商自制、公司自制的展台，由分部卖场部和总务部负责验收；供应商承单费 用、公司统一制作的展台，需邀供应商共同验收。 5.4.2验收时须对照效果图和施工图，从外观效果、尺寸（长、宽、高、含灯箱）、用 料及安全性等几方面严格把关。 5.4.3验收合格后，由分部卖场部、总务部（统一制作入家承担费用的展台，也包括供 应商代表）在验收单上共同签字确认。 5.4.4对于不合格的展台，验收人员须出具书面意见，同时要求制作方限期整改或重做， 合格后方能进场。 5.5费用的支付 采取供应商承担费用、公司统一制作方式的展台，如操作不当极易引起供应商和制作 公司的不满，甚至遭到投诉。为避免产生负面影响，分部必须本着对公司和其它各方负责的 态度，严格按原则办事： 5.5.1分部卖场部、总务部应本着“性价比最优”的原则，多方接触并筛选出最佳制作 商。设计方案和报价经总部审批通过后，双方必须签属正式 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 （合同中须明确 完工验收后付款，另须押不低于5%的尾款3各月后支付，以保证服务）。 5.5.2展台制作完成后，必须经分部卖场部、总务部及承诺付款的供应商共同验收并签 字确认。 5.5.3遇制作方出现违规行为，按约定须处以罚款或扣减工程款时，分部卖场部或总务 部应书面通知对方。 5.5.4分部财务部只能在展台验收合格、且供应商款项到帐后支付工程款，支付额度不 得超出供应商的到帐金额。 5.5.5展台制作费用的支付属 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 外支出，分部须履行相关报批手续。 5.6处罚 5.6.1如分部未经总部审批擅自统一制作(采取第2、3种方式)展台，一经发现，将给 予分部总经理口头指导的行政处罚；直接责任人书面指导以上行政的处罚。 5.6.2严禁与供应商有业务关联的公司人员，以个人的名义私下向供应商推荐展台制作 商（只有分部有权推荐），上述现象一经举报并证实，公司将给予责任人解雇的处理。 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 6.注意事项 6.1为保证新开分部或新开门店的工作，展台制作一定要严格按照程序进行，避免因时间 或其它因素导致工期延误，影响整体工作的推进； 6.1不得在展台制作过程中收受展台制作方给予个人的任何好处； 7.附件： 7.1国美电器商城展台现场施工管理条例 7.2国美电器商城展台、装修图纸 审批表 入职审批表下载员工离职审批表下载固定资产出售审批表下载边防证件审批表下载退抵税申请审批表下载 7.3展台统一制作申请表 7.4展台制作费确认表 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 7.1 施工单位： 1、凡进场施工单位，须将资质证明及消防管理部门颁发的许可证交公司审核。进场施 工人员，凡技术工种，必须具备上岗资格，须获得县级以上劳动局所颁发的上岗证书。若无 证上岗，一经查出，将按无证上岗人次，对企业处以每人次100元罚金。 2、进场施工必须填写《进场施工申请表》，办理号牌，申报工种，进场时间，并交纳人 民币1000元作工程押金交财务室（凭财务收据），验收合格后退还，如验收不合格，本公司 将酌情扣减直到没收抵押金。每名工人交纳人民币50元号牌押金，此押金在交还号牌时退 还。公司工作人员有权检查、抽查装修人员的号牌，如发现证件过期，按过期天数，每天罚 款30元，无证者进入商场施工，从进入商场起至发现之日止，每天罚款30元，并立即清理出场。 3、现场只允许设施拼装，原则上一天完成工作，超过一天的现场施工须由管理部门批 准。 4、在装修施工过程中，不得携带烟、火进场，需要进行电焊工作的，必须事先申请， 说明电焊使用时间，并附有操作人员的上岗证明，经物业部门书面批准后方能在申请时间内 操作，如须长时间使用，要办理延长手续。施工接电时，应报总务部，由电工进行检查，合 格后方可接火。施工单位要严格执行市政府的公安和消防条例，在施工现场要有消防器材和 设施，保证一旦出现火情，应具备足够的消防能力。严禁在商场内抽烟、做饭。用电时，操 作步骤和方法必须符合国家规范，如有违反，造成一切经济损失将由施工单位负责。 5、展台须采用飞利浦一体化极光灯具，并安装电子镇流器，电线采用有质量保证的2.5毫米铜芯线，使用金属护套，射灯采用12V低压灯，根据用电量，安装独立的有质量保证的 5—10A空气开关，木质货架须采用环保合格材料，不得使用密度板，防火板需使用0.8— 1.3mm厚的消防合格产品，所有木结构内部必须刷满防火涂料，灯箱须做可活动的门，以便 更换灯具及检修电路。 6、严禁在公共地方，如走廊、楼梯、外围广场处堆放装修材料、泥土和杂物，违者给 予2000—3000元罚款。严禁将混凝土、砂石、瓦砾等倒入地漏、公厕内和水渠内，否则由 此产生的严重后果由施工单位负责。施工完毕，施工单位要清理装修场地，多余材料、柜台 及垃圾由施工队带离商城，及时将进场单返总务部办理验收手续。 7、施工人员应服从公司工作人员管理，不得无理取闹。如工作人员发现不规范操作及 用料，提出后应立即更改。施工单位必须保证施工现场的良好工作秩序，不得将施工现场作 为加工车间，更不容许施工人员在施工现场打架、斗殴。装修施工单位要保证公共设施的完 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 好，如有损失，由施工单位加倍赔偿。 8、特别注意：施工单位必须严格按国美认可的图纸施工。专柜供应商必须现场复核尺 寸，国美对装修尺寸的任何差错概不负责。如因施工单位图纸不全或未严格按照图纸施工所 造成的一切损失由施工方负责，另我公司将酌情给予罚款直至重新制作和装修。在场内拼装 柜台时，一定要留出消防水栓、手动报警器、检修口及风口窗，如遇未知插座、入口、按钮 等，须报物业部门指导施工，不得擅自封闭及改动尺寸。 9、展台清洁费由国美电器负责请保洁公司统一清洁，一切产生的费用由施工单位负责。 10、施工单位必须遵守以上管理条例。如违反上述条例中的任何一项，根据展柜的费用 标准，将处以等额的违约罚金。 国美电器有限公司 年 月 日 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 门 店（科）： 品 牌： 负责人： 联系电话： 施 工 单 位： 负责人： 联系电话： 展位号及位置 ： 装 修 类 别： 开 工 时 间： 完工时间： 卖场部审核意见： 总务部审核意见： 采销总监审批意见： 备注：委托单位和施工单位必须在规定的时间内完工，并严格按审批意见执行（未经同意自 行改动设计，损失由供应商负责）此表需附有效效果图。 国美电器有限公司 年 月 日 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 1. 2. 国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——卖场子册 鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册――销售系统分册