淘宝网商业模式分析

淘宝网商业模式分析淘宝网商业模式分析一、定位模式 ,一,第一阶段,2003年-2006年,:C2C模式的设定所谓C2C就是消费者与消费者之间,Customer to Customer,的电子商务。它的定义是个人把自己不再使用或闲置的物品信息发布在网上,等待需要的人来买走它。创建于2003年的淘宝网比起当时的网络大买家eBay,易趣,～是属于市场的后入者～在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色～它的基本定位是一个从事零售业务的互联网公司～其业务架构基本都在模仿国外成熟的C2C网站。由于淘宝网对这些创业者来说设置的门槛确实很...

淘宝网商业模式分析一、定位模式 ,一,第一阶段,2003年-2006年,:C2C模式的设定所谓C2C就是消费者与消费者之间,Customer to Customer,的电子商务。它的定义是个人把自己不再使用或闲置的物品信息发布在网上,等待需要的人来买走它。创建于2003年的淘宝网比起当时的网络大买家eBay,易趣,～是属于市场的后入者～在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色～它的基本定位是一个从事零售业务的互联网公司～其业务架构基本都在模仿国外成熟的C2C网站。由于淘宝网对这些创业者来说设置的门槛确实很低～卖家可以很快地从中有所盈利～久而久之～出现了大量专职的淘宝卖家～而网上开店也成为当今比较流行的一种职业了。以前的偶发性的个人二手转让行为逐渐演变成为今天的有正常进货流程、持续性的、以盈利为目的的商业行为。而相对原本是消费者对消费者的经营者来说～他们在产品信誉度上更占优势～因而效果甚佳。至2006年～淘宝网从一个只有7名员工的购物平台网站～迅速成长为在中国C2C领域占据七成左右市场份额的网购业巨头。 ,二,第二阶段,2006年-2009年,:B2C模式的创新 B2C是经营者者与消费者之间,Business to Customer,的电子商务～它以Internet为主手段～由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务。淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元～每天的有效访问达到600万人次～相当于200家大卖场全天的客流量总和。 1 在此基础上～淘宝网预计其在2009年将成为创造1000亿元交易规模的网站。在讨论淘宝网发展模式的时候～现任阿里巴巴集团主席和首席执行官马云在2006年的中国零售业发展高峰论坛上曾表示:“未来三年内,2006年-2009年,淘宝网将把自身定位从传统网上购物平台向零售业巨头转变～竞争对手将是沃尔玛、国美等零售巨头。”这标志着淘宝网的经营模式正式转变为B2C模式。同年,2006年,～淘宝网新创建的淘宝商城向市场正式推出一种全新的B2C运营模式～即不涉及物流和商业运营～只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商。这种融合了企业(B)和消费者(C)的B2B、C2C形式的新的b2c模式～不存在物流、配送、支付等瓶颈～只需沿延用C2C模式即可。从商家而言～淘宝的巨大流量使商家不用在花很大宣传费用在自己的网站上～而支付宝的网上支付渠道也省得商家逐一去跟银行谈～从实用性上来讲与那些只是提供一套网店程序的公司要好得多。 ,三,第三阶段,2009年至今,:C2B模式的探索阿里巴巴集团副总裁～淘宝网战略合作副总裁路鹏在2009中国数码产品网上零售峰会上提出:“淘宝定位既不是C2C也不是B2C～是C2B。”C2B模式～即消费者对企业,Customer to Business,～其核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团～以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位～使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。简单来说～就是目前非常流行的“团购”模式。 2 作为目前亚洲第一、全球第三的网上交易平台～淘宝网发展至今注册用户数已达到2.5亿～每天独立访问淘宝网的用户数4391万。而团购网需要很重要的保证～那就是如何有大量的商家资源～同时也如何聚集起消费者的需求,而作为阿里巴巴全国最大的网络交易平台～淘宝网有充足的商家资源作为后垫～当有了这笔资源之后～对消费者方面～如果能够通过兴趣或者生活圈子等某种方式将消费者聚集到一起～由某一个用户发布需求～其余由共同意向或组织的网友响应参加,这样一来～就能让消费者更大的各取所需～结合阿里巴巴强大的商家资源后盾～完全能够及时的满足一大批消费者的需求。2010年5月～淘宝网正式推出了团购功能“聚划算”～将2010年最火爆的“团购”与淘宝网现有的平台充分结合～实现了从B2C模式到C2B模式的华丽转型～开启了电子商务的新时代。二、卖家条件和要求 ,一,发布商品 1.成为淘宝认证会员。须具备以下两个条件: ,1,淘宝账户绑定的支付宝账户通过支付宝实名认证, ,2,未有支付宝关联认证账户绑定其它淘宝账户拥有了认证标志。 2.按照发布环节中的要求填写符合条件的发布信息。 3.必须支持支付宝交易,指买卖双方使用支付宝,中国,网络技术有限公司提供的“支付宝”软件系统～且约定买卖合同项下的付款方式为通过该公司于买方收货后代为支付货款的中介支付的交易流 3 程,。 4. 所发布的商品必须遵守淘宝规则。 ,二,开店 1.具备上述“发布商品”的条件。 2.发布十件不同的商品。 3.通过开店考试。 4.一张身份证只能开一家店。 5.不允许重复铺货式开店。 6. 通过商家认证的卖家在淘宝网上开的店铺需要工商亮照。 ,三,入驻商城 1.具备上述“发布商品”的条件。 2.需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 3.需持有中国商标权证书、商标受理通知书～或正规品牌授权书,如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明,。 4.需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。三、买家购买流程,图, 四、盈利模式 ,一,支付宝截止到2010年9月～支付宝共有4.7亿注册用户～支付宝日交易笔数在700万笔之上。通过支付宝～买家支付的货款需要暂存在支 4 付宝公司～等收到货物后再确定付款给卖家。而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户～于是很多卖家的支付宝账户都会存有相当的资金～需要过一段时间才会统一提现～严重影响了资金的周转率。而买家也不原意将钱转到银行账户～以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝账户充值。如此庞大的沉淀资金～为淘宝网提供了大量的现金流。利用这笔资金～淘宝网可以通过投资、融资等多种手段实现盈利。 ,二,广告发放 2007年上半年～仅淘宝网的品牌商城就有近8000家厂商申请～目前通过审批成功入驻的厂商有近2000家。其中～不仅有宝洁、Apple、摩托罗拉、罗技等国际品牌～也有李宁、美特斯〃邦威等新兴品牌通过网络进行销售～甚至连北京同仁堂、嘉兴三珍斋这些曾经远离网络的老字号也纷纷尝鲜。具体方式包括:常规广告、精准广告、客户端广告、品牌植入式广告、关系链广告、富媒体广告。 ,三,商家排位利用网内商家亟需吸引客户、而版面内容有限的条件～采取收取一定费用即可调整商家排位或商品展示位置等方式～实现盈利。 ,四,数据分析基于淘宝网实时、海量的电子商务交易数据～进行过滤、分析、挖掘～向有需要的商家或个人提供数据分析报告～帮助其了解市场信息。 5

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