公司培训内容
一、 培训目的：了解公司新增汽车销售业务特点，简要了解产品及
产品优势，获得全员营销效果。 二、 培训方式：集中培训。
三、 地点：公司培训室。
四、 时间：办公室定，利用下班时间，培训时间为一个小时。
五、 预期效果：全员对多利卡汽车品质、性能、配置及销售程序做
简单了解，能简单为用户介绍产品性价比优势，并能顺利将用
户介绍给销售员。
六、 培训内容：
（一）、基础知识。
1、 ******销售服务有限公司承担多利卡汽车销售业务，主要竞争
品牌为福田、江淮品牌。
2、 ***公司是东风裕隆汽车销售有限公司多利卡汽车**地区一级
经销商，即**地区多利卡汽车专营店。 3、 东风裕隆公司是与东风汽车股份公司合资的中台合资公司，东
风公司占51%的股份，裕隆占49%的股份。 4、 裕隆公司总部办公地址在湖北省武汉市经济开发区，汽车生产
工厂在湖北襄樊市。
5、 裕隆公司轻卡分三个品系，一品系为凯普特系列，其产品的代
理销售业务由凯普特事业部负责；二品系为多利卡系列，其产
品的代理销售业务由多利卡事业部负责，我公司代理的就是二
品系系列车，该业务占东风裕隆公司的70%，为裕隆公司主打
产品；三品系为福瑞卡系列，其产品的代理销售业务由福瑞卡
事业部负责。
6、 以前称为“小霸王”的产品已经随着东风轻卡车的产品升级退
出市场，随着产品的升级，对服务站的称呼也改为“东风股份
公司某某服务站”，我们的服务站今后只能对外称作“东风服从
公司****服务站”，希望大家在今后的服务工作中注意正确使用
我们的名称。目前东风股份公司对服务站实行星级
管理制度
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，
从1星5星，全国范围内没有一家符合5星
标准
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，以2、3星居
多，我站为2星，希望通过努力争取上3星。 7、 驾驶室宽：指车左右玻璃的内径之间的宽度。 8、 所有描述距离的单位为毫米即MM。
9、 车长为包括车头、车身的总长。
10、 轴距指前后车轮中心距离。
（二）、产品简介。
1、由小霸王系列过渡到多利卡系列的产品名称介绍。 （1）、致富小康、小霸王、标准金霸——经过外观改进——多利卡S
系列
（2）、中宽金霸——外观改进——多利卡M系列 （3）、多利卡——拓宽品种——多利卡L系列 （4）、系列划分标准，以驾驶室宽为标准分为S、M、L三大系列产品。
A、驾驶室宽为1730的车归为S系列；
B、驾驶室宽为1880的车归为M系列；
C、驾驶室宽为2030的车归为L系列。
（5）、东风新品品牌标识说明（见培训教材）。
（6）、外观七项改进、驾驶室内饰十二项改进内容（见培训教材）。 （7）、其他较竟品的优势描述。
A、东风载重车的工艺V农用车升级，即大轮货车工艺V三轮农用车升级为四轮货车工艺。
B、前桥、板簧、车架、发动机、驾驶室宽度、轮胎、变速箱的优势。
浙公网安备 33021202002483