组织行为学MATCH_
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较容易发生变化,而性格相对较难发生
组织行为学题库 变化
一、 单项选择题 E、 构成个性的心理特点是相互影响、相互1、组织行为学研究的对象是( E ) 作用、相互依存的
A、 人在管理活动中运用的手段和技术等 、下列说法不正确的是( B ) 9
B、 人的一般行为规律性 A、 气质类型不是绝对的 C、 人在管理活动中应遵守的道德
规范
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等 B、 气质类型有优劣之分 D、 组织的管理准则、管理规范和管理手段C、 当一项工作要求承担者具有灵敏快速的
的基本问题 反应时,多血质的人较合适 E、组织中人的行为的规律性 D、 气质影响活动的效率,工作性质和个体2、在组织行为学中,把一个人在群体中工气质具有匹配性
作不如单独一个人工作时更努力的倾向称E、 不同气质的公务员对批评、压力、奖罚为( B ) 的反应方式是不同的;
A.群体促进效应 B.社会惰化效应 10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的
C.协同效应 D.责任分摊效应 突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特3、下列说法哪个是不正确的( A ) 征,这种知觉属于( B )。 A、 根据行为主体的不同,组织行为可以分 A、知觉防御 B、晕轮效应
为个体行为、群体行为、领导行为、组 C(首因效应 D、定型效应
织行为、组织变革发展等 11、能力是个体顺利完成某种活动所必备的B、 组织根据其设立的宗旨不同可分为经济心理特征,下列说法正确的是
组织、政治组织、军事组织、文化组织、( B )
宗教组织等 A、 能力是顺利完成某种活动的客观条件 C、 组织就是由两个或两以上的人组成的 B、 能力是完成活动的必要条件 D、 组织的分工与协调是通过构建权责结构C、 只要认真执行,能力对活动的完成速度
来实现的 和质量并不影响
E、 一定的组织具有一定的共同目标; D、 一个人的能力大小和他所掌握的知识多4、被称为研究组织人的行为的里程碑是少是不相关的
( B ) 12、具有高水平的专长,在活动中进行创造A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的B、霍桑试验 人属于( C ) C、1914年利莲)吉尔布雷斯出版的《管理A、 能力低下B、一般能力C、天才 D、才能 心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》 13、下面哪一个不是组织的基本要5、不同层次领导者所需能力结构是有差异素?( A )
的。对于高层领导者而言,最重要的能力是 A、人际关系 B(协作愿望 ( C ) C(共同目标 D、信息沟通 A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力 14、某人在一段时间里常常感到情绪低落,D.沟通能力 兴趣减退,对前途悲观失望,总是提不起精6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾神来。根据这些表现可判断该人的情绪是向性和非倾向性特征的总和是:( B ) ( A ) A、 气质 B、个性 C、能力 D、性格 A、抑郁B、焦虑C、自卑D、压抑 7、需要层次理论的代表人物是( A ) 15、不属于个性心理特征的是( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格C.亚当斯 A、能力B、气质C、性格D、智商 D.斯金纳 16、当你身边大多数人选择某种东西时,你8、下列说法不正确的是( D ) 常不自觉的做出相同的行为,这一心理现象A、 个性特征是在人的个性结构中比较稳定称作( C )
的成分,具体包括气质、能力和性格 A、刻板印象B、社会吸引C、从众D、服从 B、 个性的独特性是指每个人的个性的独一17、气质类型( D )
无二性 A、有好有坏B、都是好的 C、 个性的稳定性是相对的,并非一成不变C、都是坏的D、无好坏之分
的 18、人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式D、 个体个性的不同部分中,能力和气质比为( D )
A、喝酒 B、吃大量的东西 应当避免
C、压抑负性的情绪D、和朋友倾诉 C、冲突有利无害 D、冲突19、气质类型为( D )的人,承受外保持在适度水平是有益的 界刺激的能力较低,所以容易在不良因素的二 、是非判断题
1、在影响人际关系相似性的因素中,对人刺激下产生心理障碍或心身疾病,如神经衰
弱、抑郁症或胃溃疡等 际关系影响最大的是价值观念(? ) A、多血质B、胆汁质C、黏液质D、抑郁质 2、人格稳定性受到性别与社会经济地位的20、“以德报怨”说的是人际交往中的影响( × )
( D ) 3、个性中所包含的各种心理特征对人的行A、尊重原则B、保持原则 为的影响是一贯的,不受时间、地点限制的,
D、宽容原则 这说明个性具有稳定性( ? ) C、互利原则
21、与组织行为学关系最为密切的相关学科4、小王为人热情,活泼好动,反应迅速、是( C )A(心理学 B(社会学敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗
C(人类学 D(政治学枝大叶。小王属于胆汁质类型的气质
22、影响沟通有效性的心理因素包括选择性( ? )
知觉、态度障碍及( C ) 5、动机和兴趣产生的基础是实践( × )
A(认知障碍 B(注意障碍6、投射效应是一种以己度人的知觉倾向
C(情绪障碍 D(人格障碍( ? )
23、由来自同一种等级但不同领域的员工组7、挫折的原因是由社会因素产生的成,成员之间通过交换信息,激发新的观点,( × )
解决所面临的一些问题,这种类型的团队是8、按沟通的方向不同,可以将正式沟通分( B ) 为上行沟通和下行沟通( × )
A(职能型团队 B(问题解决型团队 9、人遇到挫折时“退行”的表现是:逻辑
C(自我管理型团队 D(多功能型团队 思维削弱、缺少周密性、情绪冲动、处理事24、组织文化的核心是( D ) 情的能力减弱( ? )
A.组织作风与传统习惯 B.组织目标与宗旨 10、酸葡萄效应说的是得到的东西跟自己原
C.组织的规章
制度
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D.组织共同的价值观 来想象不一样。这是“文饰”的两种效应之25、改变人们态度的主要途径是( B ) 一( × )
A.参与 B.说服 11、“失之东隅,收之桑榆”代表的是一种C.沟通 D.胁迫 补偿心理( ? ) 26、组织行为学是研究下述哪方面规律性的12、家庭暴力的行为就是一种逃避行为科学(B) ( × )
A、一切人的心理与行为 B、一定组13、妥协心理及行为包括:文饰、投射、反织中的人的心理与行为 向、表同( ? )
C、一切人的心理活动 D、一切人14、美国管理学家名兹伯格把管理者的角色的行为 行为定为领导角色( × ) 27、个体在冲突中只寻求自我利益的满足,15、人际沟通主要的功能有传达信息、控制、而不考虑对他人的影响,这属于处理冲突行激励、交流思想与感情( ? ) 为意向中的( C ) 16、在人际沟通中,信息接收者需要接收信
A、妥协 B、缓和 息、解码并使用信息( ? )
C、竞争 D、回避 17、隐蔽性沟通会导致交流困难甚至争论28、下列属于领导权力性影响力的是( × )
( C ) 18、避免争论就算是一种积极倾听( × )
A、才能因素 B、品格因素 19、尊重他人是指:尊重人的尊严、尊重人
C、资历因素 D、知识因素 的基本权力和责任、尊重人的个体和社会价29、关于省管县行政组织结构变革,实际上值和对人肯定、认可、赏识( ? ) 是行政组织结构符合下列的要求( B ) 20、有效倾听是使接收者准确理解发送者所
A、结构分散化 B、结构扁平化 传递的信息的一种技巧( ? )
C、结构网络化 D、结构职能化 21、从生态的角度看,行政组织是一个有机30、关于冲突观念的现代观点认为( D ) 的生命体和发展体,是一个开放性系统。
A、冲突有害无益 B、冲突( ? )
22、群体压力实际上是个体的一种心理感重要性
受,不同的个体在同一群体中所受到的心理C、 促使行政组织团队的建设,提高群体凝压力是不同的。( ? ) 聚力和向心力
23、群体凝聚力与群体生产率的关系取决于D、 提高组织领导的决策水平和工作组织能
) 力 群体的规模。( ×
24、一个人的活动由于有别人同时参加或在6、个性倾向性是人的心理活动的动力系统,场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫做具体包括( ABCD ) 协同效应。( × ) A、动机; B、理想; C、价值观; D、25、工作态度是个体对工作所持有的评价与态度; E、情绪;
行为倾向。(? ) 7、体液说以人体的体液解释气质缺乏科学26、组织变革内容决定着组织变革活动的性,但这种分法是从实际生活中概括出来证据
质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的,因此被广为接受,主要分为( ABCD ) 的关( ? ) A、 多血质; B、胆汁质; C、黏液质;D、27、群体规模越大,工作绩效越高。( × ) 抑郁质;E、黏血质;
、下列说法正确的是( ABCDE ) 28、现代特性理论认为,领导者的特性和品8
质是先天遗传的,是不可以通过教育训练培A、 如果岗位承担者不符合岗位的能力要养的。( × ) 求,那么无论其工作积极性多高,最后29、组织机构是否设置合理是衡量组织成熟是无法胜任工作的
程度和有效性的重要标志。( ? ) B、 公务员的能力远超过其工作岗位的能力30、工作
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
是指为了有效地达到组织目要求时,反而会导致浪费人才,降低工标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作质量
作内容、工作职能和工作关系的设计。C、 根据能力的创造性不同,分为再造性能( ? ) 力和创造性能力
D、 根据能力指向的对象不同,分为认知能三、多项选择题 力和操作能力
1、下面关于管理正确的是( ABCD ) E、 一般能力又称智力,包括观察、记忆、A、 管理是经由他人的活动以完成工作目标想象、思维、注意能力等
的一系列活动 9、关于“耳听为虚,眼见为实”下面正确B、 管理就是借助他人把事办好 的是( ACD ) C、 管理的对象有人、财、物 A、 亲耳听到的不一定是真的 D、 有效管理的核心是人 B、 亲眼见到的一定是真实的 2、组织行为学把人的行为分为几个层次C、 这说明知觉到的事实和真正的事实有差( ABC ) 别
A、 个体行为 D、 人们根据所知觉的事实来行事 B、 群体行为 10、下面正确的是( BCD ) C、 组织行为 A、 知觉属于感觉
管理行为 D、 B、 知觉和感觉是不同的 3、下面哪些属于管理者的行为( ABCD ) C、 感觉是人的感觉器官对外部事物个别属A、招聘、选拔、录用、开发、使用人才 性的感觉
B、改变下属态度、调动积极性 D、 知觉是对客体的整体判断和反应 C、塑造高效团队、准确绩效评价 11、对于图像的知觉下面正确的是D、解决个人、群体及群体间矛盾冲突 ( ABCD ) 4、组织行为学的具体研究办法目前比较常A、 同样一副画我们对它的认知取决于选择用的有( ABCDE ) 了哪些刺激
A、 实验法 B、观察法 C、调查法 DB、 对同一图片的认知差异是由于我们对刺
测量法 E、案例分析法 激的选择不同
5、研究组织行为学,对行政管理具有重要C、 对刺激组织过程中进行的添加导致了对的意义在于( ABCD ) 事物认知的不同
A、 能提高行政组织的管理水平,提高员工D、 在对刺激的组织过程中,遵循“图像背
心理健康水平 景”的规律
B、 促使行政组织认识到以人为本的管理的12、关于选择性知觉下面正确的是
( ABCD ) B、缺乏人及敏感性
A、选择性知觉是对周围事物和现象有选择C、选择性知觉
的感知过程 D、情绪的影响
B、客体的状态会影响你选择和排除的刺激 21、在下列哪些情况下使用合作策略来处理C、以往形成的观念、经验会影响到现在的冲突效果较好?( ABCD ) 知觉 A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进D、知觉主要取决于主体的期望、需要和兴行妥协或折衷时
趣 B.当处理者的目的是为了学习时 13、下面正确的是( AB ) C.当处理者需要融合不同人的不同观点时 A、近因效应是指最后出现的信息比最先出D.当处理者需要把各方意见合并到一起而现的信息影响更大 达到承诺时
B、首因效应是信息输入顺序对判断及印象E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将的形成产生影响 超过它能获得的利益时 C、认知陌生人时近应效应经常会起作用 22、途径—目标理论认为,领导的有效性取D、认知熟悉的人时首因效应会发生作用 决于他能激励下属达成目标并在其工作中14、下列属于“晕轮效应”的是( AC ) 得到满足的能力,为此,领导者应该做到A、爱屋及乌 ( BD )。
B、新官上任三把火 A.对下属阐明组织目标与任务 C、一好百好,一坏百坏 B.对下属阐明工作任务的要求 D、士别三日,当刮目相看 C.引导职工达到目标
15、下面属于定势的是( ACD ) D.帮助职工扫清达到目标的障碍 A、疑邻盗斧 E.帮助职工建立工作目标 B、无商不奸 23、决策科学化的特征是(ABC) C、运动员听到枪声就尽可能快的起跑 A.决策思想科学化 B.决D、妈妈能一下子听到自己孩子的哭声 策程序科学化
16、下面哪些因素是影响群体凝聚力的因素C.决策方法科学化 D.决( ABCD ) 策形式科学化
A、群体规模 E.决策目标科学化
B、群体的成功 24、影响群体间协作程度的主要因素有C、群体的奖励 (ABCD)
D、群体成员的相似性 A(群体间的互相依赖性 B(群体所从事17、人际沟通涉及到三个方面的重要问题任务的不确定性
( ABC )。 C(群体工作的时间 D(群体的目标取向 A、吸引信息接收者的关注 E(群体间的一致性
B、按照信息的本意理解 25、造成职工不公平感的原因有( AD )
A.客观分配的不公平 B.奖酬的绝对数量 C.C、利用信息的前提是接受所沟通的信息
D、利用信息的前提是关注所沟通的信息 付出的劳动绝对数量
18、促进关注的策略包括( ABCD )。 D.个人在认知上的主观片面性 E.个人的地A、控制信息量 位与权力
B、编码时注意信息的特点 26、在信息沟通中,受讯者造成信息沟通障碍C、改变音量、重复信息 的主要原因是 (ABD) D、缩短传递渠道 A.忽视信息 B.信息译码不准确 C.拒绝接受19、根据压力模型,压力源主要有以下哪几信息
方面( ACD ) D.信息传送不全 E.信息传送不及时 A、环境因素 27影响知觉选择性的主观因素有(ABCDE) B、技术因素 A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 • C、组织因素 D.气质 E.经验知识 •
D、个人因素 28、领导权力一般由三部分构成,它们是
( ABC ) 20、在沟通障碍中,下面哪些内容是属于与
A.资源控制权 B.奖惩信息接收者有关的障碍( CD )
权 C.专长权 A、沟通目的不明确
D.职位权 E.个人2、 每种气质类型的特点是什么,P26 权 (三)魏亮老师为何想不通 29、过程型激励理论主要有哪几 魏亮是高山大学的经济系讲师,负责工商种?( BD ) 管理的教学工作。去年他是全校的先进教
A、赫兹伯格的双因素理论 B(弗罗师。他热爱教学。仔细研究教法,但在研究姆的期望理论 与著述方面业迹平平,没有多大起色。今年
C(麦克利兰的成就需要理论 D(亚系里来了一
当斯的公平理论 批年轻的硕士、博士生,改变了教师队伍的
E(斯金纳的强化理论 结构。这些人的特点是学历高、基础好、知30、人际关系的发展趋势是( ABCDE )。 识新且广,但并不象魏老师那样认真仔细地
A(社会性增强,自然性减弱 B(自教学。他们中最有名的是孙强,刚满32岁,主性增强,依附性减弱 博土毕业,来校不足三月,就在有关专业杂
C(平等性增强,等级性减弱 D(开志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为放性增强,封闭性减弱 了提高知名度,将调整先进教师的标准,要
E(合作性增强,分散性减弱 十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老
师并不相信,只认为“老师主要是教好四、案例分析题: 书”。可在今年年底评比时,孙强被评为先(一)孙权与庞统的对话 进教师,并获奖金1000元;而魏亮却没被
《三国演义》第15章有一段描写了周评上,至今他还想不通呢。 瑜死后鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权一事。权 问题:
见其人浓厚掀鼻黑面,形容古怪,心中不喜。 1,魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与乃问曰:“公生平所学,以何为主,”统曰:荣誉?请用公平理论来分析 “不必拘谨,随机应变。”权曰:“公之才学 2(高山大学的经济系主任怎样才能做好与公谨如何,”庞统笑曰:“某之所学与公魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分谨大不相同。”权生平最喜欢周瑜,见庞统析。
轻之,心中愈不乐。及谓统曰:“公且退之,五、论述题
待有公之时,却来相请。”统长叹一声而出。1、联系工作实际,论述如何在管理中运鲁肃曰:“主公何不用庞统,”权曰:“狂士用需要层次理论,
也,用之何益,”肃曰:“赤壁鏖战时,此联系工作和生活实际,论述如何改善2、
人曾献连环策成第一功,主公想必知之,”人际沟通,
权曰:“此事乃操自欲钉船,未必此人之功3、如何学会积极倾听, 也,我誓不用之。”
1、此例说明了一个什么道理,P37
2、社会知觉障碍有哪几种,P37
3、作为公共组织的管理者,应如何运用此
道理加强公共组织的管理,P40
(二)某单位分房领导小组的分房方案公布
后,该单位有四个人没有分到房子。小张知
道自己没分房子后,怒气冲冲地找领导谈
话,甚至和分房小组领导吵闹起来。小李也
找自己的领导表达了自己的不满,但他发现
没办法挽回局面时,为了给领导留下好印
象,就灵活地提出要求,今年没有分到房子
希望来一年能有机会领导务必考虑。老陈知
道自己没轮得上后,找领导冷静地诉说自己
的问题,最后发现一点用都没有,就放弃努
力了。老赵看到分房名单里没自己的名字,
想想也自认倒霉,干脆放弃机会,也不去找
领导理论。
1、 请说出小张、小李、老陈、老赵四人的
气质类型,