售后服务承诺函

售后服务承诺函售后服务承诺函 1、及时向需方提供按合同规定的技术资料和图纸，有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。 2、按需方要求的时间到现场进行技术服务，指导进行安装与试运。 3、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。 4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订协议。 5、按合同规定为需方举办有关设备组装调试、使用、维护技术的业务培训。 6、加强售前、售中、售后服务把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调...

售后服务承诺函 1、及时向需方提供按合同规定的技术资料和图纸，有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。 2、按需方要求的时间到现场进行技术服务，指导进行安装与试运。 3、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。 4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订协议。 5、按合同规定为需方举办有关设备组装调试、使用、维护技术的业务培训。 6、加强售前、售中、售后服务把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。 7、设有售后服务机构，接到需方反应的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。 8、设有设备零部件备件库，可以谁是满足需方对备品的要求。 9.无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难需方。 10、若中标，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同样法律效力。

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