科级干部绩效考核办法

科级干部绩效考核办法 关于《怀化市邮政局科级干部工作效能考评(试行)办法》 的征求意见函 各县(市、区)局，市局各职能部室、专业分局、中心局: 现将《怀化市邮政局科级干部工作效能考评(试行)办法》下发给你们，请你们认真学习，领会;如有不同意见，请各单位负责人以书面形式将意见于9月25日前签字上报市局人事教育部。 二00八年九月十七日 第 1 页 共 21页 怀化市邮政局科级干部工作效能考评(试行)办法 第一章 总 则 第一条 目的 为进一步贯彻市局党委解放思想，转变作风的工作方针，实现怀化邮政加快发展的战略目标，必须建立和完善对全市科级干部的工作效能考评体系，对科级干部的工作过程及结果进行客观、公正的评价，并通过评价合理地进行奖罚，促进全市科级干部管理水平不断提升，特制定本办法。 第二条 原则 考评全市科级干部坚持公平、公正、公开的原则，严格依据工作业绩和工作过程中的表现，实现科级干部的奖励、职务升降与考评结果的紧密结合。 第三条 适用范围 本办法适用于全市所有任实职的科级干部(含助理，下同)。 县(市、区)局可参照本考评办法制定各单位内部管理人员考评办法并自行组织实施(财务负责人统一由市局 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 财务部进行考评)。 第二章 考评体系 第四条 考评对象 全市任实职科级干部。 第五条 考评内容 科级干部工作效能考评以业绩、能力、执行力为导向，主要包括: 1、工作业绩评估:主要根据制订的年度工作目标计划完成情况进行考评。 a、市局各职能管理部室: 第 2 页 共 21页 主要考评内容:省公司绩效考核中部门负责管理项目考核得分;省公司各类检查考核通报; 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 完成情况。 b、市局各工作部门: 本单位业务收入完成情况(支撑部门考评全市业务收入完成情况)。所管专业在全省进度，增幅排位情况，个人业务发展情况，单位通信服务质量、安全生产情况。 C、县(市、区)局: 本单位生产经营指标完成情况，绩效考核得分情况，基础管理，业务发展创新等。 2、工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文 化管理、沟通协调组织能力等几个方面进行考评;人力资源部根据实 际 情况制订工作能力评估细则; 3、工作执行力评估:根据干部工作目标计划内容和结果、落实 市 局党委、行政工作部署、执行各项规章制度、工作作风、团队建设等 进 行考评。 干部考评综合得分,工作业绩得分×50%，工作能力得分×30%，工作执行力得分×20% 第三章 考评管理 第六条 考评机构及职责 1、市局局长办公会:是最高考评机构，负责全市下属单位经营目标、经营绩效和管理绩效考评以及市局各职能部室管理绩效考评，市局局长为考评总负责人。 第 3 页 共 21页 2、人事教育部:负责全市科级干部考评体系构建、考评制度的制定、考评工作的组织实施，并综合协调、指导与监督县(市、区)的考评工作，以及考评结果的会商、管理与归档。 3、综合办公室:负责考评全市科级干部工作目标计划落实，工作进度信息反馈工作以及考评结果的会商。 4、纪检监察室:负责全市科级干部考评工作的全面监督，以及考评结果的会商。 第七条 考评方式 1、市局职能部室科级干部:按照省公司对怀化邮政绩效考评方案中，部门所负责单项得分情况以及全市经营目标、经营绩效和管理绩效进行考评，市局局长是考评总负责人; 2、市局各工作部门科级干部:按照市局经营目标、经营绩效和管理绩效进行考评，市局局长是考评总负责人; 3、县(市、区)局科级干部根据各县(市、区)局经营目标、经营绩效和管理绩效进行综合考评，市局局长是考评总负责人。 工作业绩由局领导根据考评内容进行考评; 工作能力采用直接下属评价、相关性评价、领导评价三级考评方式; 直接下属评价:受被考评者管理的人员对其进行的评价;相关性评价:与被考评者有工作关联的管理干部对其进行的评价;由人教部，纪检监察室负责考评。 领导评价:一般指市局领导对其进行的评价。 工作执行能力由市局领导根据工作落实情况、规章制度执行情况对其进行考评。 第八条 考评时间与周期 科级干部考评每半年一次，全年结合省公司绩效考评以及各类检 第 4 页 共 21页 查通报相关内容进行综合评定，考评兑现。 考评负责 考评对象 考评依据 考评周期 人 市局职能部室科级干省公司考评、经营目标 半年度 部 管理绩效、述职报告 市局局长 市局直属单位、部门经营目标、经营绩效 同上 科级干部 管理绩效、述职报告 县(市、区)局科级 市局局长 同上 同上 干部 第九条 考评程序 市局对科级干部的经营目标、经营绩效、管理绩效考评根据市局制订的相关考评办法进行。 市局对科级干部个人绩效考评每半年进行一次，年终进行综合评定，年终考评结果为上、下半年考评结果的算术平均数(2008年重点考评下半年)。考评结果由人事教育部、综合办公室、纪检监察室审核，局长办公会审议，市局局长裁定。 科级干部考评流程: 1、县(市、区)局:填写考评期内《干部工作目标计划表》，经市局局长审核后，报综合办公室备案; 2、市局职能部室、直属单位:填写考评期内《干部工作目标计划表》，经分管副局长审核后，报综合办公室备案; 3、根据客观环境的变化和工作需要，调整原制订的工作目标计划，经分管副局长审核后，报综合办公室备案，工作目标计划调整次数视客观情况而定; 3、考评期结束前15天，由综合办公室根据《干部工作目标计划表》将《干部工作业绩评估表》交给局领导进行评估打分; 第 5 页 共 21页 4、考评期结束前15天，由人事教育部下发《干部综合能力评估表》给相关人员进行评估打分; 5、考评期结束前15天，由纪检监察室将《干部执行力评估表》交由局领导进行评估打分。 6、人事教育部、纪检监察室根据评估结果制定《干部绩效考评结果处理表》，并按被考评者——人事教育部——局领导——市局局长办公会流程进行审批。 第四章 考评效用 第十条 考评结果评定等级 分数段 90分以上 70分以下 80~89 70~79 等级 A B C D 评价 优 良 中 差 第十一条 考评结果与考评对象的关系 1、考评结果与奖励金额 (1)考评结果与科级干部全年目标管理奖励挂钩: 个人奖励金额,考评得分×职务奖励金额(担任助理职务按本单位副职的80%核发) (2)、科级干部具有以下条件之一者，奖励相应调整: a、职务晋升; b、职务降聘; c、职务免聘; 2、考评结果与任职资格 绩效考评结果将直接影响科级干部的职务变迁。 1、职务晋升，必须同时具备以下条件; (1)在职务晋升之前的历次考评结果均为A; 第 6 页 共 21页 (2)通过有关部门组织的综合测评; 2、科级干部年度综合考评结果为D者，即降聘或免聘(降职调整工作岗位或免职)。 3、科级干部年度综合考评结果为C者，实行诫免谈话，连续2次综合考评为C者，即降聘或免聘(降职调整工作岗位或免职)。 4、 经局党委研究破格晋升或处理者，不受考评结果限制。 第五章 考评面谈与考评改进 第十六条 考评面谈 科级干部考评的核心是结合干部的工作目标计划，目的是对干部工作进行监督和指导，对其工作思路、工作方法和绩效改进方面提供帮助。因此，考评结束后，局领导根据考评结果与被考评者进行面谈。 第十七条 考评改进 考评面谈为局领导与被考评者就绩效改进与能力提升所进行的沟通，应做到: 1、让被考评者了解自身工作的优、缺点: 2、对下一阶段工作的期望达成一致的意见; ,、讨论制定双方都能接受的书面绩效改进计划。 第六章 考评结果的管理 第十八条 考评指标和结果的修正 考评结束后人事教育部、综合办公室、纪检监察室还应对受客观环境变化等因素影响较大考评指标和考评结果征询意见进行修正。 第十九条 考评结果反馈 被考评者有权了解自己的考评结果，人事教育部应在考评结束后五个工作日内，向被考评者 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 考评结果。 第二十条 考评结果异议的确定 被考评者如对考评结果有异议，被考评者可向人事教育部提出，依据人事教育部——分管局领导——局长办公会——市局党委程序， 第 7 页 共 21页 对被考评者的异议请求予以答复。 第二十一条 考评结果归档 考评结束后考评结果作为保密资料，由人事教育部归入干部考评档案并负责保存。 第二十二条 考评结果的运用 考评结果将作为年度干部考评的主要依据 第七章 附则 第二十三条 本办法由人事教育部负责制订、解释及修订; 第二十四条 本办法自下发之日起开始实施。 附表:(适用于科级干部) 1、怀化市邮政局干部工作目标计划表 2、怀化市邮政局干部工作业绩考评表 3、怀化市邮政局干部综合能力评估表(A、B、C) 4、怀化市邮政局干部执行力评估表 5、怀化市邮政局干部考评结果处理表 6、干部绩效考评评定细则及相关指标的说明 怀化市邮政局干部工作目标计划表 编号:KP001 姓 名 工作岗位 单位名称 部门名称 时 间 年 月 工作概要 工作目标计划 重要性 序号 工作计划内容 工作目标 基数 第1项工作计划 1 第 8 页 共 21页 第2项工作计划 2 第3项工作计划 3 第4项工作计划 4 第N项工作计划 5 被考评者 领 导 签 名 签 名 备注 需到人事教育、综合办公室、纪检监察室备案 怀化市邮政局干部工作业绩评估表 编号:KP002 姓 名 工作岗位 单位名称 部门名称 时 间 年 月 工作概要 工作业绩评价 重要性基数 评分(百序号 评估项目 得分 (10分制) 分制) 业务收入完成情况 1 40 第 9 页 共 21页 个人业务揽收情况 2 10 单位通信服务质量，安全生产情况 3 20 单位基础管理情况 4 20 领导交办临时性工作完成情况 5 20 总得分,?(各项得分),?重要性基数×100 被考评者 领 导 签 名 签 名 各项实际得分=评价得分×重要性基数?100 备注 怀化市邮政局干部综合能力评估表(A) 编号:KP003 姓名 岗 位 单位名称 部门名称 考 评 期 年 月—— 年 月 评分 考评项目 权重 评估要点 (100分 制) 第 10 页 共 21页 基础知识、专业知识 知识和方法 15% 工作经验和工作方法等 部门计划、组织、领导、协调、控制 管理能力 30% 部门内外协调，基础管理。 管理创新(制度建设、管理提案等)、技术创创新能力 20% 新(三新项目成果)、合理化建议被采纳数等 自我认知能述职报告，个人发展规划，学习能力 20% 力 沟通能力 沟通耐心，虚心，认真，坦城， 15% 总得分: 简要评语: 备 注 本表由市局领导进行考评 怀化市邮政局干部综合能力评估表(B) 编号:KP004 姓名 岗 位 单位名称 部门名称 考 评 期 年 月—— 年 月 第 11 页 共 21页 评分 考评项目 权重 评估要点 (100分 制) 基础知识，专业知识 工作知识方20% 法 工作经验和工作方法等 协作精神 30% 协作能力 协作的建议和行动等 管理创新(制度建设、管理提案等)、技术创10% 创新能力 新(三新项目成果)、合理化建议被采纳数等 服务能力 30% 员工满意度，为基层服务的主动性及效果。 人际沟通能10% 交流耐心、虚心、认真、坦诚 力 总得分: 简要评语: 备 注 本表由相关部门负责人进行考评 怀化市邮政局干部综合能力评估表(C) 编号:KP005 姓名 岗 位 单位名称 部门名称 第 12 页 共 21页 考 评 期 年 月—— 年 月 评分 能力考评项 权重 评估要点 (100分目 制) 工作知识方基础知识，专业知识，工作经验和工作方法 20% 法 等 是否对部属的职业发展进行指导，是否支持 部属参加培训并提供参考性建议，是否同部部属的培养 30% 属进行绩效的面谈并帮助部属制定绩效改进 计划等 创新能力 管理创新、技术创新、合理化建议 10% 员工满意度，是否深入基层，为基层排忧解服务能力 30% 难等 职业素养 无违规现象发生，仪表，言语，举止等 10% 总得分: 备 注 本表由被考评者直接下属负责考评 怀化市邮政局干部执行力评估表 编号:KP006 姓名 岗 位 单位名称 部门名称 考 评 期 年 月—— 年 月 评分 考评项目 权重 评估要点 (100分 制) 第 13 页 共 21页 理想信念坚定，工作责任心强，讲政治、讲 政治素质 20% 原则、讲大局、讲团结、讲正气。 是否落实部门目标，计划、组织、领导、协 目标管理 20% 调、控制工作是否到位。 团队管理是否到位，团队协作精神，是否有 团队管理 20% 争先创优的意识，团队完成竞赛任务情况。 工作态度，对待各项工作任务，是否反应快 工作作风 20% 速，落实迅速。 认真执行企业的财务、会议、招待费、车辆 执行制度 20% 使用、出勤等各项管理规章制度。 总得分: 简要评语: 备 注 本表由局领导进行考评。 怀化市邮政局干部绩效考评结果处理表 编号:KP007 姓 名 岗位 考 评 期 单 位 部门 工作概要 第 14 页 共 21页 直接下属评价相关性评价 领导评价 得 分 (20%) (20%) (100%,60%) 业绩考评 , , 能力考评 执行力考 , , 评 综合得分: 绩效考评等级: ? A(90-100分) ? B(80-89分) ? C(70-79分) ? D(70分以下) 岗位调整 职务变迁 奖励 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 其他 考评 结果 处理 被考评者意见 考评者意见 主管局长意见 局长意见 意见 备注 考评者意见为人事教育部、纪检监察室意见 干部绩效考评评定细则及相关评价指标的说明 一、 干部工作目标计划表 本表用于确定考评期内工作目标计划内容、各项工作的重要程度 以及评价标准，是对科级干部工作评价的基础，填制该表时应注意: (1)工作计划内容表述要清晰、具体，不同工作内容应分栏填写。 第 15 页 共 21页 (2)重要性基数反映各项工作内容的相对重要程度，采用10分制，重要性基数的确定要客观、实事求是。 非常重要 9—10 较重要 8—9 重要 7—8 一般重要 6—7 (3)工作目标的表述应全面、具体和清晰，例如:何时完成，预期效果等。 (4)重要性基数根据工作内容的重要性程度由被考评者和局领导负责人协商进行赋分。 (5)工作目标计划和重要性基数可根据实际情况的变化进行调整，调整后的工作目标计划表要到人事教育部、综合办公室、纪检监察室备案。 二、 干部工作业绩评估表 本表中的评估项目和重要性基数根据《干部工作目标计划表》确定并依据《干部工作目标计划表》中工作目标确立的标准进行评分。 (1) 评分:反映工作目标计划完成速度和质量，采用百分制。 超过工作要求 90—100分 完全达到要求 80—89分 基本达到要求 70—79分 未能达到要求 70分以下 (2)各项实际得分=评价得分×重要性基数?100 (3)总得分=?(各项得分),?重要性基数×100 三、 干部综合能力评估表(A) 本表是被考评者的主管领导对其进行评价的工具性表格，考评项目包括:(1)知识和方法(2)管理能力(3)创新能力(4)自我认知能力(5)人际沟通能力。 (1)知识和方法—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和方法，以及职位需要的工作实践经验。 超过工作要求 90—100分 完全达到要求 80—89分 第 16 页 共 21页 基本达到要求 70—79分 未能达到要求 70分以下 (2)管理能力—要求任职者在本部门能有效的行使管理职能(计划、组织、领导、协调、控制)，抓好基础管理工作，领导部门工作高效优质完成工作任务。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (3)创新能力—要求任职者有较强的创新意识，能够理解和把握企业的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (4)自我认知能力—对个人的职业发展有明确的计划，善于总结，扬长避短，努力进行自我学习和自我提高。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (5)人际沟通能力—要求任职者有良好的沟通技巧和倾听技巧，善于协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 四、 干部综合能力评估表(B) 本表是与被考评者有工作关系的不同部门同级干部对其进行评价的工具性表格，考评项目包括:(1)知识和方法;(2)协作能力;(3)人际沟通能力;(4)创新能力;(5)服务能力。 (1)知识和方法—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作 第 17 页 共 21页 内容和性质，具备工作所需的知识和方法，有一定的工作实践经验。 超过工作要求 90—100分 完全达到要求 80—89分 基本达到要求 70—79分 未能达到要求 70分以下 (2)协作能力—要求任职者有全局观念，想问题，办事情以企业的整体利益为出发点，有协作意识，积极支持和配合相关部门的工作。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (3)人际沟通能力—要求任职者能运用人际沟通技巧和倾听技巧，协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (4)创新能力—要求任职者有创新意识，能够理解和把握企业的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (5)服务能力——要求任职者有主动为基层服务的工作态度，真抓实干的工作作风。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 五、干部综合能力评估表(C) 本表是被考评的下属对其进行评价的工具性表格，考评要素包括:(1)知识和方法;(2)部属的培养;(3)职业素养;(4)团队建设 第 18 页 共 21页 能力;(5)创新能力。 (1)知识和方法—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和方法，有一定的工作实践经验。 超过工作要求 90—100分 完全达到要求 80—89分 基本达到要求 70—79分 未能达到要求 70分以下 (2)部属的培养---要求任职者关心部属的发展，能指导部属对个人职业发展进行规划。 非常好 90-100分 较好 80-89分 一般 70-79分 较差 70分以下 (3)职业素养—要求任职者能以身作则，行为举止符合局制定的规章制度和公认的干部标准，处理事务以事实为依据，客观为标准。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (4)服务能力—要求任职者能经常性的深入基层，了解一线员工的思想、工作情况，站在企业发展的高度，为员工排忧解难。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (5)创新能力—要求任职者有创新意识，能够理解和把握企业的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 六、干部执行力评估表 第 19 页 共 21页 本表由市局局领导对被考评者进行评价的工具性表格，考评项目包括:(1)政治素质(2)目标管理(3)团队管理(4)工作作风(5)执行制度。 (1)政治素质——要求被考评者热爱邮政事业，有高度的责任感和强烈的事业心，坚决贯彻上级的工作部署，注意自身形象，自觉维护团结，构建和谐企业。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (2)目标管理——要求任职者掌握目标管理的基本方法，对待工作做到工作有目标，行动有措施，落实有效果，情况有反馈。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (3)团队管理——要求任职者能协调部门内部的员工关系，在部门倡导争先创优的精神，努力完成团队竞赛任务，倡导符合怀化邮政企业文化。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (4)工作作风---要求任职者有严谨求实的工作态度，快速高效的工作作风。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 (5)执行制度——要求任职者严格遵守局纪局规，认真执行财务 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，厉行节约，以身作则，严格遵守劳动纪律。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 第 20 页 共 21页 七、 干部绩效考评结果处理表 (1)业绩考评得分=领导评价得分×100% (2)能力考评得分=下属评价得分×20%+相关性评价得分×20%+领导评价得分×60% (3)综合考评得分=业绩评价得分×50%+能力评价得分×30%+执行力得分×20% 第 21 页 共 21页