供应商绩效评估

供应商绩效评估 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 1 页 共4 页 标 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 :供应商绩效评估规程 文件分发号:__________ 审批过程 姓名 职务 周东旭 体系主管 起草人 王群 采购经理 审阅人 王小中 QA经理 王 生中 总经理 批准人 分发表 部门 分发号 部门 分发号 QA/QC 01 采购部 02 更改履历 Change Summary 版本号 更改描述 VERSION DESCRIPTION OF CHANGE 01 首次编制 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 2 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 1.0 目的 建立供应商绩效评估 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，是为了更好地满足我司的直接采购供应，与供应商一 起致力于质量的提高和成本的降低。 2.0 范围 适用于金华市名仕化妆品贸易有限公司的A,B,C类供应商。 3.0 定义 无。 4.0 责任 4.1 采购部采购组负责统计到每月关帐为止的评估数据，在每月关帐后一个星期内将 评估结果传真或发邮件给该月已收货的直接采购供应商。 4.2 采购部采购组负责按季度或年度对制造地点在国内的A,B,C类采购供应商进行 现场评估。 采购部采购组和质保部共同负责对A,B,C类采购供应商进行年度评估 4.3 4.4 供应商分类的定义: A类供应商:提供化妆品类的所有供应商 B类供应商:提供与化妆品内容物直接接触的化妆品包材供应商 C类供应商:提供与化妆品无直接接触的包材供应商或化妆品辅助工具类的供应商 5.0 步骤 5.1 月度绩效评估 一年度内交货批次大于等于5批的A,B,C类采购供应商，采购员对供应商每月做 采购供应商，在供货次数达到绩效评估;一年度内交货批次小于5批的A,B,C类 5次时，进行不定期评价.具体评估 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 如下: 5.1.1 交货数量准确率 交货数量准确率=当月准确交货的批次数*100%/当月交货的总批次数 其中准确交货的定义为:实际到货差异数在订购数量的正负5%之内。 对于最后一次订购的数量有严格限制的, 供应商则要按照要求严格限制 送货数量。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 3 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 5.1.2 交货时间及时率 交货时间及时率=当月及时交货的批次数*100%/当月交货的总批次 数 其中及时交货的定义为:实际到货时间与要求到货时间的偏差在正负三 天之内。对于进口原材料，实际发货时间与要求发货时间的偏差在正负 五天之内。 5.1.3 质量合格率=当月交货质量合格率*50%+(1-当月在线不合格品率)*50% 5.1.3.1 当月交货质量合格率=当月合格放行的批数*100%/当月交 货的总批数 5.1.3.2 当月在线不合格品率=当月车间投诉的在线不合格品的数量/ 当月收货的总数量 5.1.4 客户服务满意率=(样品合格率+投诉整改及时率+文件准确率)/3 对于印刷供应商，打样指根据我司提供的软件和色稿，制作印刷包装样 品的过程; 合格是指通过我司市场部或质量部的审核。 对于塑料供应商，打样指根据双方的协议或 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，从开模到出样品的过 程， 或是提供稿件的采购过程;合格是指通过我司的新采购试验，或 是通过我司委托的第三方试验。 5.1.4.1 样品合格率=当月打样合格的项目数/当月按 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 应完成的总 项目数 5.1.4.2 投诉整改及时率=在本月内已完成整改的案例数/在本月需完 成整改的案例总数 5.1.4.3 文件准确率=当月正确的文件份数/当月所开具的文件总份 数文件包括发票和质检品质异常报告。 5.1.5 月度评估打分方法 以上四个指标的百分比对应的得分分别为: 百分比 得分 85% < P <=100% A 70%=< P <=85% B P <70% C 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 4 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 每月的评估截止到关帐为止，总得分为四个指标得分的平均数。 5.1.5.1当某供应商连续三个月的总得分低于B，采购组与质保部确认后对供应 商应采取以下措施:提出警告或暂停供货，明确提出不合格项的整改 期限，在整改期限内经确认已实施有效的纠正措施后恢复供货 5.1.5.2年度绩效评估 年度绩效评估根据月度评估的数据，按照《供应商评价和选择程序》 进行汇总。对供应商的年度评价和处理应记录在《现有供应商评价表》 该表格应经采购经理和质量经理的批准。 5.2 现场评估 5.2.1 现场评估适用对象和频率 现场评估适用于制造地点在国内的直接采购供应商，对于上一年度的年 度评估结果为A的国内的A,B,C类采购供应商，采购员可一年安排一次 现场评估。对于上一年度的年度评估结果为B的，采购员应半年安排一 次现场评估。 5.2.2 现场评估的内容 采购员根据如下供应商现场评估表，并且针对上一季度的绩效有重点地 对其中一些项目对供应商的现场状况进行如实记录，并做出评估结论。 下一次采购员进行现场评估时，要检查是否供应商是否已整改完毕。 5.2.3 现场评估满意度 每次现场评估满意度根据从高到低由采购员进行评估。评估结果可作为供 应商业绩评价的依据。 5.2.4 本程序也适合对新供应商在试用期阶段的评估 5.3 供货异常处理 如果供应商供货存在重大质量问题，采购组与质量部确认后应立即停止供货并 采取进一步措施。 6.0 参考 供应商评价和选择程序 7.0 附录 附录1 供应商现场评估表 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 5 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不需要 的朋友可以编辑删除～～ 1. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 9. 生命因为付出了爱，而更为富足。 10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 11. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 6 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 19. 生命因为付出了爱，而更为富足。 20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。 22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。 23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。 24. 母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。 25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔 26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。 27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。 28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。 29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 7 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。 31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。 32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义 34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。 36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。 37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了 38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。 39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们 41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。 42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 ——罗宾德拉纳特?泰戈尔 43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。 44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。 45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。 46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔 跑和大步行进。 47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 8 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去 50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争 51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。 52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。 53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。 54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。 55. 情报对敌人和我们周围的世界的了 56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。 57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假„„真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。 58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。 60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。 62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书! 64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 9 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。 66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。 67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外 68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。 69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。 70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上 71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理 72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去 73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。 74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。 75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。 76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。 79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合——有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。 80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己 81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。 82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 10 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 83. 附和真理，生命便会得到永生。 84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。 85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。 86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。 87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。 88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。 89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。 90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。 91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。 92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢? 93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。 94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。 95. 当形式是内容的本身，它和内容是 96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血 97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。 98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)《飞鸟集》 99. 学习必须与实干相结合。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 11 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。 106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。 107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。 108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 109. 爱是理解的别名。 110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。 111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道——我爱你。 112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。 113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。 114. 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 115. 让死者有那不朽的名，但让生者有那不朽的爱。 116. 我们把世界看错了，反说世界欺骗我们。 117. 你看不见你自己，你能看见的只是自己的影子 118. 生当如夏花之绚烂，死当如秋叶之静美。 119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。 120. 我们只有献出生命，才能得到生命。 121. 爱情是理解和体贴的别名。 122. 相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 12 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 123. 女人，罪恶把你剥得赤裸，诅咒把你洗净，你升华成完善的生命。 124. 在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊! 125. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 126. 老是考虑怎样去做好事的人，就没有时间去做好事。 127. 那些缠扭着家庭的人，命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。 128. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途 129. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 148. 当青春的光彩渐渐消逝，永不衰老的内在个性却在一个人的脸上和眼睛上更加明显地表露出来，好像是在同一地方久住了的结果。 149. 人的青春时期一过，就会出现名象秋天一样的优美成熟时期，这时，生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 150. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出的光泽 151. 在你青春的无忧无虑的生涯里，你屋子里所有的门户始终洞开着。 152. 一个人的青春时期一过，就会出现像秋天一样的优美的成熟时期，这时，生命的果实像熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 153. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我们做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的 154. 天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过 155. 当你错过太阳而流泪，你也将错过群星了 156. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 文件编号:MS-QA-002 金华市名仕化妆品有限公司 版本号:01 MINGSHI 操作指导书 第 13 页 共4 页 标题:供应商绩效评估规程 157. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 158. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 159. 界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 160.宗教就会象财富、荣誉或家族那样，仅仅成为一种人们引以自豪的东西。 7.1