中国建设银行手机银行IPHONE客户端问题解答- 欢迎访问中国建设银行网站

中国建设银行手机银行IPHONE客户端问题解答- 欢迎访问中国建设银行网站 手机银行客户常见问题解答 目 录 1. 什么是客户端手机银行, .............................................. 2 2. 手机银行WAP版和客户端版的关系, .................................... 2 3. 如何使用建行手机银行客户端, ........................................ 2 4. 如何使用电脑下载“建行手机银行客户端”到IPHONE手机上, ............. 2 5. 如何直接使用手机下载“建行手机银行客户端”到IPHONE手机上,.......... 3 6. 如何从IPHONE上卸载“建行手机银行”, ............................... 4 7. 如何升级“建行手机银行”客户端, .................................... 4 8. 如何设置用户身份, .................................................. 4 9. 移动用户登录建行手机银行客户端时提示“正在载入”然后一直没有反应，这是怎么回事, ............................................................... 4 10. IPHONE用户如何安装插件, ............................................ 5 11. 使用建行手机银行客户端登陆手机银行可以享受哪些服务,................. 5 12. 请问为什么我在使用客户端登陆手机银行服务时，有时提示“会话失效”，需要重新登陆吗, ............................................................... 5 13. 我现在使用的是IPHONE手机，已经下载了建行手机银行客户端，请问我可以设置我的手机银行登陆密码吗, ................................................. 5 14. 下载手机银行客户端对IPHONE手机有什么要求吗, ....................... 6 15. 我是IPHONE的手机用户，我下载完插件后可以登录手机银行，但有些网站和软件却无法打开了，要怎么办, ................................................. 6 16. 下载客户端需要收费吗, .............................................. 6 手机银行客户常见问题解答 1. 什么是客户端手机银行, 答:客户端手机银行是指银行根据自身需要,以手机银行系统为业务基础,基于手机平台研制开发的客户端软件。其通讯模式、展现方式等完全根据银行需要自身定制。 2. 手机银行WAP版和客户端版的关系, 答:手机银行又分为WAP版和客户端版。客户端版本作为适应智能手机发展需求的产品和服务渠道,具有WAP版的业务定制特性的同时,充分挖掘各手机平台特点,摆脱了手机浏览器对于用户操作和业务展现的局限性,提升客户体验。 3. 如何使用建行手机银行客户端, 答:请先开通建行手机银行,下载客户端并安装在手机上就可以使用了。 4. 如何使用电脑下载“建行手机银行客户端”到IPHONE手 机上, 答:1,首先您需要拥有一个Apple ID,可在苹果公司官方网站注册,,同时您需要确认您的计算机可以正常访问互 手机银行客户常见问题解答 联网。 2,从下载安装itunes软件。 3, 打开iTunes软件,使用您的Apple ID登录。在iTunes菜单中点击iTunes Store选项,进入Apps,在搜索框内输入“建行手机银行”进行搜索。 4,在搜索结果中,点击“建行手机银行”,进入详细信息界面。点击Free App 按钮开始下载。 5,下载成功后,点击iTunes菜单中的“应用程序”选项,您将看到已经成功下载的“建行手机银行”。 6,将IPHONE连接到PC机上,在应用程序下,将建行手机银行同步到IPHONE上。 5. 如何直接使用手机下载“建行手机银行客户端”到IPHONE 手机上, 答:1,确认您的IPHONE手机可以正常使用无线互联网。同时您也需要拥有一个Apple ID,可在苹果公司官方网站注册,。在IPHONE手机菜单界面上的点击打开App Store程序,进入App Store界面。 2,选择Search,搜索“建行手机银行” 3,点击“建行手机银行”图标,载入详细信息界面。点击“建行手机银行”后显示为“安装”,继续点击“安装”安装应用程 手机银行客户常见问题解答 序。 6. 如何从IPHONE上卸载“建行手机银行”, 答:在IPHONE菜单界面,按住建行手机银行客户端图标不放,直到全部图标开始“震动”。点击“建行手机银行”图标左上角的“,”,在提示框选项中点击“删除”,即可卸载“建行手机银行”。 7. 如何升级“建行手机银行”客户端, 答,当“建行手机银行”客户端推出更高版本时,您可按照App Store中软件更新提示安装新版本即可。您可继续使用原来的用户名、密码进行登录,无需重新注册。 8. 如何设置用户身份, 答:交易登录前请设置客户的身份,移动用户/联通用户,,系统会自动 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 客户的身份。当客户的身份发生改变时,请通过“用户设置”按钮进入相关设置界面,手动修改客户的身份。 9. 移动用户登录建行手机银行客户端时提示“正在载入”然 后一直没有反应,这是怎么回事, 答:手机银行要求使用wap的接入点,请确认您的手机 手机银行客户常见问题解答 使用已将cmwap设置为默认接入点。 10. IPHONE用户如何安装插件, 答,首次登录选择运营商身份后,客户端会提示用户安装对应插件。 11. 使用建行手机银行客户端登陆手机银行可以享受哪些 服务, 答,您可以享受的服务有,余额查询、明细查询、手机转账、转账汇款、手机充值、信用卡、账户金、账户管理,修改密码。客户端和网页版的手机银行在功能上是不一样的。 12. 请问为什么我在使用客户端登陆手机银行服务时,有 时提示“会话失效”,需要重新登陆吗, 答,您登陆手机银行之后,若长时间没有进行任何操作,系统将提示“会话超时”,并自动签退。如需要继续使用需重新登陆。 13. 我现在使用的是IPHONE手机,已经下载了建行手机 银行客户端,请问我可以设置我的手机银行登陆密码吗, 答,是可以的。您可以登录到手机银行客户端,在修改 手机银行客户常见问题解答 密码里更改您的登录密码。 14. 下载手机银行客户端对IPHONE手机有什么要求吗, 答,本客户端适用于IPHONE软件版本3.0及以上版本。3G(8G,16G),3GS(16G,32G),Iphone 4(16G,32G) 15. 我是IPHONE的手机用户,我下载完插件后可以登录 手机银行,但有些网站和软件却无法打开了,要怎么办, 答,请先启动手机银行客户端,点击“用户设置”,进入设置界面,点击“恢复互联网设置”,安装说明恢复您的网络。另外可以通过手机自带网络还原功能,还原网络设置。 16. 下载客户端需要收费吗, 答,下载客户端是不需要单独收费的。您只需要支付手机银行的服务费。