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实训周记实训周记 第一周: 实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。在销售部甘小姐的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的送货单,将它们分门别类的放入文件袋中;还有就是在销售部经理小彭的教导下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入电脑备案,并按照客户传真过来的采购单开送货单。通过开送货单,使我对材料的价格和用途有了初步的了解,从中受益匪浅。在这个星期中,我还负责整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,电话接单等,事情繁琐而有意义,让我感...

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实训周记 第一周: 实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。在销售部甘小姐的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的送货单,将它们分门别类的放入文件袋中;还有就是在销售部经理小彭的教导下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入电脑备案,并按照客户传真过来的采购单开送货单。通过开送货单,使我对材料的价格和用途有了初步的了解,从中受益匪浅。在这个星期中,我还负责整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,电话接单等,事情繁琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。 第二周: 实习的第二个星期,除了继续上个星期学到的工作外,主要是熟悉材料的种类和用途。虽然我实习的时间已经接近两个星期,但对一些木材的种类和用途还是不熟悉,只能基本辨别板材是杉木、红松等,当顾客要做家具、跳板时需要何种木材较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。正因为这样,本可以交易成功的就跑去了别家买,这就是有没经验的区别。由于做的是木材的原材料,所接待的客人一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些业主,不过采购的数量不多。但对我来说,不管客户来买多或少,我的服务态度都是一样的,不会因为买少而冷落或不接待。通过接待不同的客户,能使我各方面得到最好的锻炼。在这周里,我还偶尔接下电话,通过电话来销售,由于之前的一些老客户和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我就会把相应的规格材料送去。 第三周: 实习的第三个星期,要说在所做的工作中哪种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的。因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然也变得忙起来,一些老顾客通过电话订购了材料,于是我不得不放下份内的事不做去做搬运工和送货员。先和同事把客户订的各种规格的木板装上货车,然后跟车把货送到指定的工地上去。有时回到公司里已经是晚上七、八点钟,回到家里洗完澡躺在床上就睡着了,继续迎战下周的工作。 第四周: 通过四个星期的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看、多问、多观察、多思考~一方面要发挥自主思考问题的能力,在碰到问题时自觉努力地独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当问题解决时也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神,公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人有更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效益。 第五周: 经过五个星期的锻炼,发现自己进步还挺快的,同时也对销售这一行有了更深的认识。虽然首次与顾客面谈时显得比较紧张,也不大顺利,但是有了一次经历之后也进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆地去应付,慢慢地好了很多。面对经验比我丰富,阅历比我深的客户我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的材料,让他们对我们的材料产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难还是并非如此。所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会都一定要去尝试,努力去做好,因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。 第六周: 不经不觉,已经实习了六个星期,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次尝试,却令我受益匪浅,对我之后的任务都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断地努力,不断地尝试,不断地积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的同时实实在在地提高了自己。所以不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心就能做得更好~
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分类:生活休闲
上传时间:2017-10-11
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