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上传者: 水中的鱼 2017-09-27 评分 5 0 139 19 632 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《离岸外包doc》,可适用于人文社科领域,主题内容包含离岸外包离岸外包精益生产和一个可持续的全球供应链RobertNMefford工商管理学院旧金山大学三藩加州美国电子邮件:meffordusfcaed符等。

离岸外包离岸外包精益生产和一个可持续的全球供应链RobertNMefford工商管理学院旧金山大学三藩加州美国电子邮件:meffordusfcaedu摘要:寻求低成本的生产方式许多全球性的公司采用外包方式来生产产品、零部件和提供服务。然而通过这些努力结果却是在质量生产力和可持续的问题上往往令人失望。企业必须以外包战略的眼光来强调国外生产在整个供应链中的作用。现代系统例如精益生产需要一个紧密相连的全球供应链。精益生产同时也可以促进可持续全球供应链例如血汗工厂的工作条件是不相容并且不经济的。关键词:供应链精益生产可持续发展企业社会责任血汗工厂的劳工简介随着许多企业全球竞争的增加跨国公司经常把生产零件产品和服务转移到低成本的国家来生产。这种外包形式的数量近几年来激增从而使得一些发展中国家例如中国和印度的经济快速增长。许多反对这个趋势的公司已经屈服并且也把生产和业务发展到国外。当然在发达国家会造成失业经常出现账户赤字的现象。全球企业管理者最关注的是什么影响他们企业的竞争力。并不是所有的外包都能产生预期的成本效益有些外包生产方式也创造了许多问题例如质量差反应时间长反应慢供应链中高水平的库存还有协调和控制的问题。有少数的公司选择应用精益生产的概念到他们国内的业务中来保持竞争力同时在他们的全球供应链中避免外包和传播精益生产方法从而减少离岸外包中存在的固有问题。在全球供应链中除了质量生产力和反应速度的问题许多公司还遇到了企业社会责任(CSR)和可持续发展的问题(企业社会责任和可持续发展在本文中交替使用)。这通常是指工作条件差和环境恶化的国外通常是他们的外包厂。这引起了许多关于外资企业对于减轻这些情况应该承担什么样的责任的争论。哲学和精益生产的方法表明全球性公司在他们国外外包厂消除环境污染和改善工作环境在经济上还是有好处的。本文探讨的是全球供应链存在的问题以及精益供应链是如何处理这些经济和道德问题的。第二部分将讨论适用于全球供应链的理念和精益生产知识如何影响企业社会责任。接下来将会着重介绍得益于精益生产的质量和生产力和这些是如何促进形成一个全球网络。第四部分讨论精益生产对企业员工士气能带动生产力的技能以及产品质量的影响。第五部分表述的是精益生产对环境的影响。第六部分对从前的管理问题进行讨论。本文的最后一节总结了上述争论。精益生产和企业可持续行为相反的论点经常被企业用来为他们寻求最低的成本供应来源它可能最终导致降低长期的生产成本来追求可持续的供应链管理。之所以存在争论是在于精益生产和质量管理的理论。在企业实施精益生产(通常称作准时化生产(JIT))或丰田生产方式(TPS))。主要是消除浪费和提高质量。自动化概念(质量从源头开始)和持续改进可以用来实现这些目标。这些都不是短期的目标而且需要多年努力对专用工艺进行改进包括对所有级别的员工进行培训和授权。现代的质量管理计划比如全面质量管理和六西格玛许多相同的理念基础也有许多相同的方法比如精益生产。事实上他们经常合并到一起例如精益六西格玛企业如旭电(现在与伟创力合并)和洛克西德马丁公司共用。本文的重点是介绍精益生产技术但是质量管理也解决完成许多相同的问题。改变现有理念与企业文化来实施精益生产或质量管理是必不可少的这也是许多企业尝试效仿JamesWomack(Shah,)失败的主要原因。在服务性企业中精益的概念越来越多的被应用精益企业(Womackandjones,)始终贯彻改进供应链成为精益供应链(likerandchoi)。接下来两部分将会讲到许多精益生产方面的资料以及Ohno()Shingo()Spear和Bowen()Womack和Jones()。随着公司想要把精益生产中自动化和持续改进的概念引进到他们的供应链中他们通常会发现让供应商和客户一起合作并且有相同的理念是一个缓慢以及昂贵的过程。许多公司在这方面是比较成功的例如通用和丰田汽车公司花费了几年时间和几百万美元(或日元)来培训他们的供应商和客户还帮助他们在生产过程中引进精益生产的概念。困难是在于供应商和客户之间存在的国家语言文化和商业环境的差异。但这并未阻止一些例如丰田汽车这样的公司做海外业务(Liker和Choi)。然而对于那些致力于精益理念并具有长远眼光的公司潜在的好处就是把精益生产的理念传播到国外的供应商让他们觉得这是值得的。在全球供应链中服装和鞋类行业正常的做法是在其他国家使用合同制造商提供的最低价格同时满足质量和交货期的最低标准。频繁改换供应商来获得低成本优势的机会和有利的汇率变化是常见的。这会让供应商感到没有诚信或者反过来说供应商让客户感觉没有诚信。简单的产品例如服装鞋子玩具小电器这些供应链的战略是选择跨国性的大企业(跨国公司)因为他们相信大企业能够利用最低成本的供应来源使他们具有最大的竞争力。供应商通常是分包商血汗工厂中通常使用童工长时间的工作时间并没有加班费不健康和不安全的工作环境而且工资又低。但是跨国公司可以利用他们的供应商来免除他们因为这样条件所要负的责任。他们说不是这些企业的老板他们也无法控制供应商。极少数的为一些负面的宣传道歉建立公司的行为规范准则还有一些参与外来事物的审计。迄今为止的证据是大多数的行为规范准则和审计过程的效果是有限的他们执行不同的强度审计通常是零星并且只涉及少数方面(Loker等:Roberts和Engardio)。一些审计已经通过评论家(Bernstein)被公开并确认存在许多弊端。精益生产的理念提到跨国公司应该有一个激励机制来避免负面的宣传让他们的全球供应商遵循他们的行为准则。这可能会导致有些供应商对他们的员工更人性化从而产生大的经济效益。在这些情况下它甚至表明跨国公司将会建立一个激励机制来管理自己国外的业务而不是取决于供应商为了有足够的控制权来实施成立一个精益系统并且拥有一个可持续性的全球供关系。这些就是成立一个精益供应链的好处,下一部分将会讨论可持续的精益供应链存在的潜在好处。精益供应链对质量和生产率的好处精益生产的特点是高质量和高效率(Womack和Jones)他们也往往更倾向于产品数量有灵活的变化实施精益生产的企业能够比传统的制造企业有较短的交货时间(Zara的供应链是一个很好的例子看Ferdows)。这些好处对于增加公司的竞争力是非常有好处的因为公司掌握精益生产往往能够占主导地位。他们不但在自己国内公司获得这些好处他们供应商也通过密切合作来改进和采用精益生产的理念。在少数情况下这些密切合作伙伴关系已经国际化。一些从事精益生产实践的工作者发现从长远角度来看选择一个高费用的供应商而不是选择价格最低的合作人是值得做的。他们花费实践来建造工厂设施审查财务报表并与各级管理人员交流潜在的供应商来评估他们是否有能力。他们所定义的有能力的供应商就是谁已经开始实施或者能够实施精益生产的思想理念。他们知道这样的供应商会实行自动化和持续改进并且会持续的提高质量和生产力。而且这些供应商能够更加灵活的应对产品数量的变化有更短的交货时间。有些客户起初希望支付更高的价钱来获取这些利益并且期望未来供应商因为提高质量和生产效率而使产品生产成本变低质量得到提高他们从中获得回报(Liker和Choi)。组织文化和劳资关系有必要实施精益生产系统和血汗工厂的劳动条件是不相容的。实施自动化和持续改善需要一个训练有素的有抱负的和被授权的工作队伍来确保在没有监督的情况下工作做的是正确的而且工人不断寻找改善工作过程的方法。血汗工厂很少进行培训没有责任感严格的监督和工作规则不愉快并不安全的工作环境工资低工作时间长的做法使它不可能成为精益生产系统中的劳动力需求类型。短期内生产成本可能较低但是随着时间的推移由于生产力会很低并保持很低质量会被检查并不会得到改善所以生产成本不会降低。最近的几项研究提供了这方面的证据。Frenkel和scott()报道了制造阿迪达斯鞋子的两个中国制造工厂。两者都是由不同的台湾公司拥有的工厂转包。一个实施了精益生产包括职工对产品质量的责任和团队合作而另一个则遵循传统的制造规范。精益工厂每个员工的监督者较少有更高的质量和生产力比传统的工厂有更短的交货时间同时工资比传统的工厂要多支付有较低的劳动力流动。精益工厂与阿迪达斯工作人员有更多的合作关系而且更符合公司的行为准则。、类似的结果同样出现在比较两个在墨西哥的耐克服装分包厂(Locke和Romis)。这两个工厂在产品和大小方面是匹配的。这两家工厂一家是墨西哥业主另一家是台湾人拥有所有权。墨西哥业主的工厂实施了一些精益生产方面的做法包括单元生产和质量责任制维护以及改进活动而台湾人的工厂遵循传统的方法(即专业的重复性的工作密切监督检测质量)。在精益工厂的工人比在传统工厂的工人获得更多的培训而有能力处理岗位轮换团队工作。设备维修和质量控制。其结果是精益工厂拥有更高的效率(每个工人每天多做件T恤)和更高的质量(少的缝纫缺陷)。此外精益工厂的员工更多的参与到生产计划的决策中使得他们有较高的工作满意度。在这个工厂里面加班是自愿的而在另外一个工厂中加班是被迫的(有时超过耐克公司行为准则规定最大加班时间个小时)。两个工厂的工人有相同的基本工资但是在精益工厂工人比传统工厂工人的平均工资高出因为生产力高发的奖金和出勤守时加班奖励。耐克公司工作人员还发现精益设施更容易操作而且在提高技术和业务水平方面能提供更多的帮助。所以作者得出这样的结论:“通过引进精益制造技术工厂A(精益工厂)不仅增强了它的竞争力同时也提高了它的工作环境条件。”这个例子说明了寻找恶劣工作环境的根源的重要性而不是唯一地注重加强企业道德准则来提高海外工厂的工作条件因为这样往往不能取得预期的效果(Locke等人)。一个成功实施精益系统的供应商随着时间的推移会经历不断提高质量和生产力并使自己更具有竞争力的过程。事实上精益生产和传统生产方法生产力的差别可以达到到或者很大程度上抵消了发展中国家工资的差异(Bernstein)。在某些情况下它甚至允许低技术制造的产品保留在工业化的国家(例子是纽巴伦的鞋子美国服饰和西班牙Zara服饰)。即使工资的差异没有因为较高的生产力而完全抵消高质量和更快的市场反应时间可以使它具有更大的竞争优势。更短的交货时间还以为着在整个供应链中有较低的库存降低与他们有关系的实质性的费用。在发展中国家的供应商实施精益原理和进行实践无论他们是公司或分包商将会有相同的好处即不断提高质量和生产力有更大的灵活性和更短的交货时间但是在发展中国家有降低劳动成本的额外好处。工资和福利会很好血汗工厂的利润通常提供给这些国家来创造一个有动力的经过训练的稳定的工作团队是至关重要的。但是经过精益生产经验的指导质量生产力和灵活性产生的利益应该超过劳动力成本的上涨(Womack和Jones)。只要生产力增加产生的效益超过工资的增加企业和工人都获得了好处。可怕的是许多发展中国家已经失去了和其他国家的竞争力由于只要他们通过更好的生产方法实现生产力的提高而使工资上涨是能减轻这个状况的。更好的生产系统会使得这些国家进入更高的附加产业和产品等的时代。绩效工资的概念是一个经济理论它补充了前面部分提到的高工资的生产理论。绩效工资理论讨论的内容是高工资引发的高生产率而不是它自身所造成的结果。原因是改善工人的健康(让他们有更好的饮食和获得医疗保健因为有更高的收入)提高士气和工作努力程度企业支付更高工资的能力来吸引和保留能干的工人(Yellen)。一个公司社会责任的信誉在吸引和保留更有能力的工人方面扮演一个重要的角色(Turban和Greening)。生产理论是为了更高的生产力和士气技能培训对工人的影响并且让他们参与到质量和工艺的改进过程中。这样看来在许多行业中跨国公司应该能够在承担培训费用和更高的工资之后在最后扣除劳动成本后还是有利可图的。Moran()应用了一些年的数据。尼加拉瓜的劳动力成本(工资和福利)每一天牛仔裤是美元而这些牛仔裤的出售价是美元。一件香港制造的女式上衣的劳动成本是美元但是在美国售价美元。印度尼西亚生产的运动鞋在美国售价美元它的工资成本只有美元。纽巴伦相比较之下在美国比在中国生产更多的鞋子美国劳动力成本是美元一双而在中国劳动力成本是美元一双即使美国工资和福利是每小时美元而中国是美元一小时。在美国有更高的劳动生产率(花费分钟做一双鞋子而在中国需要个小时)每双鞋的劳动力成本与每名工人的工资增长相比占较小的比例。随着自动化的发展美国工人得到不断的培训完成各种各样的任务并且实行团队合作美国与中国之间将会产生更大的生产率的差异。剩余的纽巴伦公司劳动力成本的差异现象是通过一个更短更快速的供应链从而降低库存和获得更快的响应来适应市场的需求变化。由于这些原因该公司正在把越来越多的产品转回到美国来生产(Bernstein)。另一个精益理念的宗旨是如果供应链中的一个合作伙伴获得成功其他人也会获得效益从而创造一个良性循环。这样可能更容易看到一个供应商提高产品质量和生产力提供给他们的客户更高质量的产品并降低它们的价格。供应商获得了利润因为客户提高了竞争力和增加了销售量从供应商那里买更多的产品。一个在西班牙的研究证实了这个结果。Valenzuela和Villacorta审查了西班牙的供应链发现供应链中合作伙伴的相互合作能够提高产品质量减少交货时间使供应链更加敏捷。他们发现取得这些成果的企业对交易必须有一个道德标准从而获得信任并且提高沟通能力。由精益生产理念所产生的推论就是供应链伙伴需要不断提高他们必须获得足够的利润来投资提升他们的工厂和设备并且培训他们的员工使生产力得到提高。因此在精益生产链中如果供应商没有足够的利润让他们投资新的技术和培训是没有希望来“压榨”供应商让他们降低价格的。对供应链伙伴来说一个“公平”的利润体系就是寻求分享供应链中增长的利润。全球供应链在发展中国家使用分包商的含义是保证支付的价格足以使供应商具有精益的意识即能够投资到培训和工艺改进并支付足够的工资。同样的逻辑也适用于给商品生产者支付公平的贸易价格例如在发展中国家的咖啡种植者。没有足够的收入小规模的咖啡种植者没有能力投资更好的场地肥料以及更好的生产技术获得高产量的咖啡。大多数情况下全球的咖啡公司尚未实现长期的利益来支付更高的价格来保证一个一致高品位的咖啡供应并推动咖啡的价格低于正常水平保证发展中国家的咖啡种植者的利益。美国的绿山咖啡烘焙公司在发展中国家的小企业中已经成为一个榜样因为他坚持可持续的做法(O’Sullivan)精益生产方式中生产力和质量的改善很大程度上能带动员工技能和士气这将会在接下来的部分做介绍。生产力和质量对员工士气和技能的影响精益生产理念中一个关键的部分是员工是资产而不是成本(Ohno)。这当然对于许多使用国外分包商的跨国公司不是这样想的他们不会考虑分包商的员工而且很可能也不会考虑到他们自己的员工。以员工作为资产的主要部分的理由是他们能够创造并不断提高质量和生产力。传统的企业中管理人员和工程师开发了提高质量和生产力的方法。在精益企业中工人们通过自动化和持续改善和管理者和工程师对他们的培训和支持他们也能够开发出提高质量和生产力的方法。在这些精益企业中极大多数的员工每年提出很多建议为了让他们自己的工作做的更好更安全更快速更有效率经常为企业获得经济效益。在一个标准的生产设施的工厂一年中有成百上千的改进思想随着时间的增加改进会不断持续。这是不会发生的除非员工都是经过培训并且愿意积极做出贡献的。DavidBatstone在他的书中指出拯救企业的灵魂(谁知道,)也许就是你自己()并且列举了许多奉行这些做法的公司例子。Costco公司有一个政策就是给零售业支付高于标准的工资并提供更多的好处Costco公司认为低营业额和高生产力造成的结果远远高于支付这些高出的工资成本。有证据来支持这种看法。它们的劳动成本和间接成本占销售收入的而沃尔玛却占了而且Costco公司每名员工创造的利润的是美元而沃尔玛公司每名员工创造利润为美元。Costco公司每年员工的离职率是而沃尔玛公司是。Costco公司的首席执行官JamesDSinegal指出“给你的员工支付更多的工资不仅是正确的事情还能使你的企业变得更好(Holmes和Zellner,)”。在典型的血汗工厂中工人接受很少的培训并且只会特殊的工作技能。他们的工资经常是按件计算的并且做出的产品质量也会影响到他们的工资。他们工作的时间非常长一周通常要工作天甚至天还是在不安全不舒适的工作环境下。他们必须获得这些工资生存下去除开这个他们没有什么其他的好处。如果他们能够找到一份更好的工作他们就会离开。员工在这种条件下工作没有激情来提供改进运作的思路而且即使他们这么做了没有经过质量和生产力提高的培训也是做不好的。这样造成的结果就是产品只能满足最低质量标准并且不能随着时间做出改善。经营这些血汗工厂的老板没什么想法来投资对他们的员工进行培训他们只要他们的工资成本是低的就行。高营业额的劳动力不能鼓舞这些公司投资给工人培训。然而最终工人们将会转移到其他地方因为国家的经济发展和工资率的提高时不可避免的或者对于他们来说汇率的改变不能得到生产力的提高。精益生产系统的培训室提高生产劳动力的关键只提高员工士气是不够的。无论工人们多少能干没有通过质量和过程改进的培训是不能做自动化和可持续改善的。没有经过这种培训他们不知道怎么来用系统科学的方法来提高生产过程。幸运的是他们需要使用的工具不用经过大量的培训简单的方法例如流程图帕累托分析方法因果分析图以及统计控制图都只要通过几个星期的培训就能够学会。不过要让员工学会多个技能可能花费多一点的时间这样工人们就能够一团队形式进行合作并增加公司的灵活性。跨国公司愿意投资到这些类型的培训因为他们可以从中获得大量的好处。即使工资会增加一倍(在硬度尼西亚这将会从美元一天到美元一天)产品的产量和质量能很简单的抵消这些工资的增加。工人们也会更少出现缺勤的情况营业额就会得到增加。但是好处不会马上出现可能出来低的缺勤和营业额。它需要花费大量的时间通常需要好多年来实施精益生产系统所以企业必须相信长期的利益来承担初期技能培训的投资成本。另一个能影响员工士气的精益做法是强调不断改善流程。通常生产过程的改善的目标是给工人人机工程学的提高消除脏乱不安全和和困难的工作因为在一个精益系统中各级员工都参与过程的改进他们往往能够找到改善安全和工作生活品质的方法让他们自己获得好处同时公司也能得到质量和生产力的提高。让他们感觉到自豪也是他们进行改善的动力。上部分提到的中国的制鞋业和西班牙服装业的例子(Frenkel和Scott,Locker和Romis,)给员工的士气和技能对企业生产率和质量的影响提供了证据。这两个国家的使用精益方法的企业都取得了更高的效率和更高的产品质量也有更多的员工参与到改进的过程并且他们自己获得了更高的工资。企业和员工都从精益生产体系中获得了利益。精益供应链对环境的影响精益生产的重点是减少浪费这种生产方式的自然结果就是创造一个绿色的供应链。多余的能源使用也属于七大浪费中的一种在精益工厂中应该有针对性地减少这种浪费(Ohno)。这一目标同样适用于供应链来降低运输成本使用小包装和更有效的运输方法例如把负责装运几个供应商联合起来或者把工厂建在供应地的附近。精益系统的重点是利用减少废料和返工来降低成本在原材料消耗能源使用方面也能使用。企业使用的减少污染和浪费的方法和应用在提高质量方面的方法相同例如全面质量管理和六西格玛管理(Gorman和Krehbiel,Hanna和Newman,)。这些包括多功能团队根源分析方法广泛使用的数据收集和统计方法帕累托分析方法等等。企业有可能会发现他们注重提高环境质量他们也可能提高生产过程中生产率和质量(PorterandvanderLinde,)。最近的一项研究结果能够支持这一假设。Pil和Rothenberg()审查全球汽车装配工厂时发现“优越的环境对产品优越的品质有影响”。把员工编成团队形式会是一个很有效的方法来提升环境和操作过程(Hanna等人)。经过改良后新环境的结果就是有更高的可靠性和更长的使用寿命减少该产品在生产分配和处理时能源和原材料的使用。采用精益生产的方法也有助于建立一个更好的工作环境((King和Lennox,,Field,)。准时化生产的重点是减少所有类型的浪费着往往能减少使用能源和原材料从而减少环境的污染。通过实行自动化和持续改善同时提高生产过程的效率也有助于较少废料和返工同时也能偶减少原材料和能源的使用。Handfield等人()认为一个“环境供应链战略”能够把环境问题综合到通过加强材料管理来消除浪费降低成本的供应链中。丰田公司当然是一个在汽车行业中领先的绿色生产的公司这很可能是因为它们采取丰田生产方式。首先丰田生产系统是一个长期的战略,它把重点放在公司的混合动力技术因为研发工作开始时只有很小的市场。其次丰田公司产品的开发过程是与客户和对消费者行为的反应时间密切相关的这使得丰田公司在市场潜力这一块领先其他汽车公司。第三点该公司的重点是成为一个公民认为的良好企业在使用绿色技术方面也领先于其他汽车公司(Stewart和Raman,)。讨论和管理的影响Porter和Kramer()认为“社会责任战略”从企业可持续发展的角度来看和公司以及利益相关者是共生的。企业社会责任策略的目标是解决那些与公司业务有紧密联系的社会问题为提高企业竞争力和调动公司资源和权限使利益相关者获得利益提供杠杆作用。公司在全球供应链中可持续发展的业务的关键是让自己具有竞争力这是符合标准的。还有一些人认为企业社会责任具有战略性和选择性来来提高财务绩效。Baumol()强调工人工作环境对公司可持续发展的影响它能提高生产率。Burke和Logsdon()讨论了企业社会责任的经济效益企业责任的中心并且是非常具体积极可见和自愿的。全球的服装行业的趋势似乎趋向于一个精益拉动式的供应链。有联合国工业发展组织对全球服装价值链的研究指出零售商开始发售自己的品牌而且为传统的服装公司和设计师越来越多的控制供应链(Gereffi和Memedovic,)。信息和通信技术的改进促进了连锁的零售商和其他国家的制造商之间的联系。这些大型零售商的需要快速的周转时间频繁交付他们的供应商采用精益供应链的做法使这个成为可能(Abernathy等人,)。供应商成功的实施精益系统在这种新的环境情况下在竞争力方面将具有优势。现在越来越多的公司出现把可持续发展的战略纳入到他们的供应链管理中。一项由美国科尼尔顾问公司的调查研究表明在年的咨询公司已经做过调查了。因为通常一个产品的价值而且有时候高达是从供应商那里获得的把供应链和可持续发展战略联系起来能基本保证企业的竞争力。一个综合的战略体系确定了公司的可持续发展战略并且概述了如何把它实施在供应链中。这可能涉及到行为准则和奖惩制度但是前面部分的研究表明买方和供应商联合的方式往往是最有效的。惠普公司已经选择了这种做法它和供应商共享了期望和最佳的实施办法(Snell)。惠普公司发现为了完成这个工作它们必须增加采购工作人员来填补咨询公司的作用。对于中小型企业来说补充第一和第三层是特别重要的。Jorgensen和Knudsen()发现供应链中的大企业(通常是最终产品汇编或第一大供应商)需要激励和帮助这些中小型企业来帮助它们来实施可持续发展。像惠普这样的公司把供应链视为一个竞争策略的重要组成部分它更有可能提供这种帮助。进一步推动在供应链中实施企业社会责任目前正在制定的新的标准ISO。就像在质量(ISO)和环境(ISO)领域中一样企业社会责任标准ISO会为可持续发展提供一个准则。企业将会对此不胜感激因为许多企业对公司行为准则非政府组织的知道方针比较混乱。太多的标准导致了供应商和“审计过载”混乱企业在一年的时间里可能会审计数十倍的正常工作量。如果ISO标准能够被广泛接受它就会使标准一致性也许就会比现有的标准更广泛的应用(Castka和Balzarova,)。在全球供应链实施可持续发展最后需要考虑的因素是克服文化环境和语言之间差异的困难。正如中国一个人力资源经理对上部分应用的阿迪达斯文章的评论说(Frenkel和Scott,)“我们发展这些工作实践因为这是阿迪达斯公司的工作方式。工人们有权利获得教育这是一件积极的事情。另一方面西部公司确定他们的权利是什么我不认为这是对的他们在不同环境情况下施加一定的标准。”公司如何来克服这个阻力,一个方法是合作替代顺从(Frenkel和Scott,LockeandRomis,)。合作的方式包括买方与供应商密切合作不应该紧紧知道行为准则必须遵还要升级生产系统来消除造成工作条件差的“根本原因”低质量和低生产率强迫供应商主要依靠价格来进行竞争。精益生产完全支持协作方法结果就是购买公司供应公司以及供应商的工人形成三赢的局面。买方能够得到成本更低质量更高的产品供应商通过提高生产力来提高他们产品的质量并降低其成本工人也可以因为企业增加了竞争力而得到好处。上部分提到的鞋类和服装业的例如可以说明这个问题。事实上协同合作的方法发展了“社会资本”关系的网络化允许企业与个人进行沟通与合作达到互利的目的(HiB,和Lawson等人)。社会资本在克服文化环境和语言差异方面似乎特别重要。然而在这种环境下发展社会资本需要许多时间和精力许多公司可能不愿意这样做。极少数的公司例如耐克阿迪达斯和惠普已经认识到这样做的重要性。其次精益生产的理念还是应该强调。精益生产的本质是通过供应链长期发展合作关系。把供应链中所有的合作伙伴视作对自己有价值的这样就会客户信任你企业具有竞争力。他们希望投资协作关系和发展社会资本(Liker和Choi,)。结论本文已经说明精益供应链能够同时解决企业社会责任和企业竞争力这两个问题。主要原因是离岸外包产品通过低的劳动力成本使得成本比较低然而低工资不可避免的导致了产品的质量比较低所以提出另一种方法国内公司降低足够的生产力抵消外包的工资差别。在本地生产产品的其他好处可能比在发展中国家的分包商生产产品除了工资低的优点外都要多。这些措施包括因为更短的供应链和更快速对客户需求的反应而降低库存。生产力持续提高的重点是精益生产体系中的核心要素之一即并不是完全的实行离岸外包。在精益企业中都会出现持续改善的工作不管它是不是打算实行离岸外包事实上对这个是不必要考虑的。精益企业选择将它们部分产品离岸外包形式生产是从强调合作互帮互助成为合作关系的供应链角度来考虑的。这种做法使得精益企业和它们的供应商一个合作来帮助他们实现精益生产的体系让这些供应商更加有能力。内在矛盾是成为一个有能力的供应商和拥有血汗工厂的劳动环境或者发现自己在精益供应链中是一个污染者。这说明精益供应链和企业社会责任之间有本质的联系。精益概念和企业社会责任是自然一致的可以导致真正韩靖和竞争的可持续发展。未来由于更多的跨国公司会运用精益生产系统企业会越来越意识到企业社会责任的重要。例如上部分提到的一些初步研究表明(Frenkel和Scott,,LockeandRomis,)这已经发生了。执行精益生产系统是花费时间并且相当困难的但是减低了扩散过程。实现精益生产系统促进企业社会责任通过这个系统可以让跨国公司更加注重全球供应链的可持续发展问题。下面是三个励志小故事不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢~~~你可以哭泣但不要忘了奔跑年我背着大包小包踏上了去往北京的火车开启了北漂生涯。彼时天气阴沉不知何时会掉下雨滴就像我未知的前方一样让人担忧。去北京的决定是突然而果决的我在宿舍纠结了一天然后在太阳逃离窗口的时候打电话告诉父母我要到首都闯一闯。消息发出去之后并没有预料之中的强烈反对父亲只给我回了一个字:好。就这样看似毫无忧虑的我欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时才惊觉对于北京除了天安门、央视大楼这些着名建筑我知之甚少。俗话说无知者无畏可于我而言这句话并不适用因为在坐上火车那一刻我就开始对未来胆战心惊毫无底气。火车开动之后我的心情变得更加复杂而紧张甚至一度心生退意。人类果然是一个无解的方程式看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。旁座的姐姐见我一人开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后我们竟如同许久未见的好友一般开始聊起了各自的生活。我说出了自己的恐惧与未见期冀从她那里得到些许安慰和鼓励。出乎意料地她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句反而给我讲了一个故事一个让我在很长一段时间都印象深刻每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事一个她自己的故事。那是一段并不愉快的经历整段经历是蜿蜒前行的。高考中她因为做错了三道大题成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性父母当时并没有过多指责因为他们正在跟自己的兄弟姐妹们为了祖母的遗产争得死去活来。那被人类歌颂的血缘、亲情在所有的利益面前瞬间分崩离析。那时的她像极了一个被遗弃的孩子。或是为了远离当时一片狼藉的场面家境拮据的她怀着可能被众叛亲离的勇气报考了一个三本院校。当她怀揣着自己暑假赚的块钱踏进学校的时候她以为一切喧闹终将与自己隔绝。但是事实上天真的想法只维系了几天便不攻自破。专业老师并不看好这个寡言少语的孩子因为在她看来法律专业除了要掌握专业知识之外利索的嘴皮子也是一名律师出人头地不可缺少的法宝而这个孩子显然并没有这方面的天赋。糟糕的情况在不断地蔓延那段时期她如同造物者手中的失败品什么都做不好注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。课文理解不了丧失阅读能力法律条款、单词统统在跟她作对连最简单的问题都会堵住她的嘴。考试更不用提了考前总是睡不好觉刚迈进考场全身就开始发抖像个从来没有上过战场的士兵一样。她一直溺在泪水中从未上岸深度抑郁一度心生退学的想法。她深夜给母亲打去电话想要获取安慰家人说当初你自己做的决定于是她只好自己硬撑着。为了防止自己再胡思乱想她报了八门选修课把自己的时间填得满满的。为了应付每科超过字的论文她总是第一个跑到食堂去打饭背日语背法语做英语听力背法律常识虽不至于像匡衡一样凿壁偷光但是只要有光的地方她都待过。一个追着阳光跑的人是永远不会输在路上的。在不停歇的灌输之下大脑勉强接受了来自外界的压迫。虽不能到达天才的地步但是起码恢复了正常的记忆功能。四年的大学生涯也在马不停蹄中准备落下帷幕为了能够拿到好的工作机会她到处参加比赛只是为了让自己在与聘用单位较量时能够多一点筹码。与此同时她还要忙毕业论文。在有限的时间内打一场不能失败的战争是那时她的唯一目标。上天果然不会亏待努力的人她的毕业论文很惊艳老师甚至生出了让她留校任教的打算不过还是被她拒绝了因为她已经进入了当地最着名的一家律师事务所。在刚进入事务所的时候她过去光鲜的外衣再次黯然失色。为了能够追赶同事的步伐她过上了每天哒哒哒飞速敲打键盘的生活。为了跟进一个案子她常常整夜都在做准备等到一切就绪时晨光也恰好如期而至。如今她已经成为北京最着名的律师事务所的招牌律师之一。这次她本可坐飞机回京只是因为贪恋沿途的风景才会与我相遇。在最难熬的时光要学会一路狂奔不要多想也不要把希望寄托在别人身上人生来便是要努力的你可以哭泣但是不要忘了奔跑。她拍着我的肩膀身上散发着莲花的香味清新而让人愉悦。终点站很快到达天空依然阴沉着不知下一秒云上染墨雨滴降落还是阳光冲破云雾普照大地。当我与她告别重新背着沉重的行李阔步向前我知道等待我的不一定是美好的未来但是只有拼一拼才足够对得起自己。每个人都有一个蜕变的过程这个过程只能自己咬着牙度过熬过了便化茧成蝶熬不过便像蒲公英一样被生活的风吹着走。一辈子走好一条路有两个西班牙人一个叫布兰科一个叫奥特加。虽然他们同龄又是邻居但家境却相差很远。布兰科的父亲是一个富商住别墅开豪车。而奥特加的父亲却是一个摆地摊的住棚屋靠步行。从小布兰科的父亲就这样对儿子说:“孩子长大后你想干什么都行如果你想当律师我就让我的私人律师教你当一名好律师他可是出名的大律师你如果想当医生我就让我的私人医生教你医术他可是我们这里医术最高的医生如果你想当演员我就将你送去最好的艺术学校学习找最好的编剧和导演来给你量身定做角色永远让你当主角如果你想当商人那么我就教你怎样做生意要知道你老爸可不是一个小商人而是一个大商人只要你肯学我会将我的经商经验全都传授给你!”奥特加的父亲则总是这样对儿子说:“孩子由于爸爸的能力有限家境不好给不了你太多的帮助所以我除了能教你怎样摆地摊外再也教不了你任何东西了。你除了跟我去学摆地摊其他的就是想也是白想啊!”两个孩子都牢牢地记住了自己父亲的话。布兰科首先报考了律师还没学几天他就觉得律师的工作太单调根本就不适合他的性格。他想反正还有其他事情可以干于是他又转去学习医术。因为每天都要跟那些病人打交道最需要的就是耐心还没干多久他又觉得医生这个职业似乎也不太适合他。于是他想当演员肯定最好玩可是不久后他才知道当演员真的是太辛苦了。最后他只得跟父亲学习经商可是这时他父亲的公司因为遭遇金融危机而破产了。最终布兰科一事无成。奥特加跟父亲摆了几天地摊后就哭着不肯去了因为摆地摊日晒雨淋不说还常遭人白眼。可是一想到除了摆地摊再也没别的事可干他又硬着头皮跟父亲出发了。可是还没干几天他又受不了了又吵着闹着不肯去了。因为没事可干不久他又跟着父亲出发了。慢慢地他竟然从摆地摊中发现要想永远摆脱摆地摊的工作就得认真地将地摊摆好。结果几年后他终于拥有了自己的专卖店。年后他拥有了属于自己的服装集团。如今天该集团在世界个国家中总计拥有家品牌店一跃成为世界第二大成衣零售商。奥特加(AmancioOrtega)以亿美元个人资产位列《福布斯》年世界富豪榜第位。人并不是选择越多越好因为多了反而拿不定主意无法坚持到底。反而是那些没有选择的人最终获得了成功。把理想推远一点比尔拉福是美国当代的著名企业家。比尔从商的志向来自他的父亲他的父亲在商界滚打多年却始终没有取得什么骄人的成绩。受父亲影响比尔从小就立志要做一位成功的商人更何况他的父亲也认为他做事机敏果断敢于创新非常具有商业天赋所以一直鼓励比尔去读经济或者商贸类大学。让父亲没有想到的是比尔在高中毕业后却来到麻省理工学院学习工科中最基础最普通的机械制造专业。比尔的父亲生气地指责比尔说:“你一定是忘记了自己的理想要知道你并不是要做一位出色的工人而是做一位成功的商人你为什么不读商业贸易反而要来学机械制造呢你这不是拉近理想分明是把理想推得更远了!”比尔不赞同父亲的观点他觉得适当把理想推远一点是正确的因为工业商品在商贸中占了绝对的大多数如果不具备工科知识就不能了解产品的性能、生产制造等各方面的情况将来很难保证能在经商中占到优势更何况工科学习不仅是增强工业技能还能帮助一个人建立严谨求实的思维能力培养一种脚踏实地的工作态度这些素质都是经商所不能缺少的。听了比尔的解释他的父亲终于明白了比尔的想法比尔也得以留在麻省理工学院继续读书四年的大学比尔没有拘泥于本专业他同时还学习了许多化工、建筑、电子等方面的基本知识毕业后立志从商的比尔并没有立刻带着这些知识投身商海而是考入了芝加哥大学继续攻读经济学的硕士学位这期间比尔掌握了大量的经济学基本知识掌握到了决定商业活动正确性的众多因素。取得学位后按理说比尔应该可以向理想进发了可是他不仅没有立刻下海经商反而还进一步把理想推远了:他又花了三年时间进入别的私人学校学习法律知识之后又进入了一所法学院旁听法律课程同时他还学习了一些微观经济活动的专业经济学以及企业管理知识!完成这一切之后比尔又考进了政府部门工作直到这时他的父亲终于忍不住了他指责比尔已经彻底忘记了自己的理想他提醒比尔说他应该努力让自己成为一名成功的商人而不是去从事政治。比尔有自己的想法因为经商必须要具备很强的交往能力要想在商业上获得成功必须要深知处世规则善于人际交往然而这种能力是在任何学校都学不到的只有在实践中才能磨炼出来而磨炼这种能力的最佳去处就是政府部门。比尔在政府部门一干就是年他也在工作中培养起了深思稳重、沉着冷静的个性。年的政府工作结束后比尔开始慢慢向商业靠近他应聘到一家公司去熟练商情与商务技巧因为表现突出两年后公司打算出高薪让他担任副总经理但比尔却辞职了他意识到自己是时候正式向自己的理想迈开脚步了随后他开办了自己的拉福商贸公司这时比尔已经是一位岁的中年人。因为比尔的准备工作实在充分在接下来的商务操作中他几乎能考虑到每个细节能应对一个合格的商人应该能应对的一切并且能够嗅到各种商机避免各种法律纠纷他之前所学的每一点知识和所做的每一步准备都在他之后的商业活动中发挥出了不可忽略的作用生意进展异常顺利。也正因如此在此后短短的年时间里比尔的公司从最初万美元的资产发展成了现在亿美元比尔本人也成为美国商业圈的一个神话人物。对于比尔的成功年诺贝尔经济学奖得主托马斯萨金特就曾在一本书中这样评论:“急于求成在很多时候往往是欲速则不达而适当推远理想反而是一种备战人生的最佳方式比尔所拥有和依赖的就是这种独特的智慧!”

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