null大学生基本礼仪大学生基本礼仪一、礼仪的含义一、礼仪的含义
礼的本意是:敬奉神明。
今天的礼仪通常
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示在正式场合,为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式
二、仪表礼仪二、仪表礼仪你的形象价值百万
个人形象可以真实地体现他的个人教养和品味;个人形象也客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度;个人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。那么,个人形象靠什么来体现呢?当然是个人的仪表及言谈举止。(一)仪容仪表礼仪(一)仪容仪表礼仪原则:1)整洁;2)自然;3)互动
具体要求:面容要修饰
1、发型
1) 整洁、规范:常洗、常理
2)长度适中:
男——前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领; 女——长发不过肩,不随便散开(最好束起来)
3)款式适合自己:年龄、身份、场合
2、面部:整洁——皮肤保养,除去多余毛发(胡子、鼻毛和耳毛)
3、口部:无异味,无异物
4、手部:无污垢,不留长甲(二)服饰礼仪(二)服饰礼仪基本要求:
1)文明大方:忌过露、过透、过短、过紧
2)搭配得体:完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配
3)个性鲜明:与年龄、体形、职业、场合相吻合,保持自己的风格
穿着的礼仪哲学
1)TPO原则:TIME原则、PLACE原则、OCCASION原则
2)穿着与形体肤色相协调
3)服饰的色彩哲学:同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法
饰品佩带礼仪:以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配(三)仪态礼仪(三)仪态礼仪具体要求:
1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、优美、典雅
2)稳重的坐:“坐如钟”,端正、稳重、温文尔雅
3)优雅的走:“行如风”,正确、优雅、轻盈,有节奏感
4)得体的蹲
适当运用:手势;目光;表情
控制“界域”:
亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离(四)语言礼仪(四)语言礼仪交谈时要礼貌
见面问候 多使用敬语 诚实热情
语速、音质和声调是传递信息的符号
发音正确 、清晰易懂
语速适当、语调动人
词能达意,通顺易懂
选词恰当 慎用方言
避免一些无意义的口头禅
不要以自我为中心
让对方把话说完
(五)校园文明礼仪(五)校园文明礼仪校园文明公约
1、维护国家和集体利益,遵守外事纪律。爱国爱校,不参与任何违反四项基本原则、危害社会秩序的活动,在涉外活动中不做有损国格人格、影响学校声誉的事。
2、维护公共秩序,遵守校园
管理制度
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。不喧哗吵闹,不寻衅滋事、打架斗殴,不赌博、酗酒,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、注重个人修养,讲究以礼待人。衣着整洁得体,仪表端庄,不穿背心、裤衩、拖鞋进出公共场所;诚实守信,说话和气文明,不讲粗话、脏话;男女交往,举止得体,自尊自爱, 不做有碍观瞻之事;礼让老幼病残,礼让女士,乐于助人。
4、勤俭节约,热爱劳动。节约用水用电,用餐不浪费;积极参加社会实践活动和勤工助学活动,不参与校内经商活动。
5、尊重别人权利。不强行逼迫同学做不情愿的事,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
6、维护教学秩序,培养良好的学习习惯。按时上课,不迟到、不旷课、不早退,认真听讲勤动脑,主动学习,提高学习效率,考试不作弊。
7、自觉维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖、槟榔,不乱扔果皮纸屑烟蒂等杂物,不乱倒垃圾,不乱贴乱挂,不乱刻乱画,不在禁烟场所吸烟。
8、爱惜公共设施和校园环境。不损坏公用设施,不攀花折木,不践踏草坪,不污损教室、寝室用品,不贪占小便宜。
9、遵守宿舍管理制度,提倡健康娱乐,抵制封建迷信活动。按时熄灯就寝,不喧哗、打闹,不影响他人的正常学习和休息。
10、不观看、传播反动、淫秽书刊、音像制品,拒绝黄、赌、毒,积极参加有益的校园文体活动。null杜绝十大校园不文明现象
一偷窃他人财物(62.5%)。
二随地吐痰、乱扔垃圾,缺乏环保意识(62.3%)。
三在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息,扰乱他人( 62.1%)。
四语言不文明,出口成脏(59.6%)。
五用完洗手间后不冲洗(56.3%)。
六毁坏公共设施,浪费水、电、粮食(53.2%)。
七在校园公共场所,情侣过分亲密(486.%)。
八观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。
九在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗,影响他人正常休息(45.9%)。
十酗酒、吸烟(44.7%)。(六)其他礼仪(六)其他礼仪电话礼仪
1、三要素:1)时间和空间的选择;2)通话的态度;3)通话的内容。
2、接电话
1)铃响不过三声;2)不随便让人代接电话;3)代接的注意事项;4)自我介绍;5)中断;6)拨错;7)外人在场
办公室礼仪
1、要求:遵从一般礼仪,高效务实
2、禁忌:
1)冷面相对;2)谈笑风生;3)乱动他人物品;4)公物私用、办理私事;5)不按规范操作办公设备。仪表礼仪小结仪表礼仪小结仪容仪表禁忌
语言禁忌三、社交礼仪三、社交礼仪人际交往必备的基本素质
有的人会说,我从来就没有学过礼仪,但是我的朋友一样很多,我们是礼仪之国,从小耳濡目染,还用学吗?是的,我们从小就接受这样的教育、这样的熏陶,但是现在的生活节奏明显加快,旧的体制在退步,新的礼俗在产生,社交礼仪发生了根本性的变化。这些,你也知道吗?(一)见面的礼仪(一)见面的礼仪问候: 因地因人而异
1、问候语:
简洁、传达尊重和友好
1)初次见面
2)与熟人见面
2、禁忌
1)程式化问候语言
2)敷衍了事或戏弄对方
3)涉及到个人隐私或个人禁忌握手:
1、注意顺序
女性、主人、年长者、地位高或知名度大的人
2、注意“手语”
右手、一般为2下
3、注意细节
(二)介绍礼仪(二)介绍礼仪为他人做介绍
1、顺序:尊者居后
男士→女士、晚辈→长辈、客人→主人、未婚者→以婚者、职位低者→职位高者、个人→团体
2、言简意赅:
姓名+尊称/敬语
3、禁忌:厚此薄彼
4、具体要领:
神态自然、动作规范、态度热情★自我介绍(重点)
1、方法:
1)寻找适当的机会;
2)真诚而谦恭的态度;
3)根据不同的环境,运用不同的方法。
2、内容:
全称+单位+职业(职务)
3、注意:
措辞、礼仪环节null(三)倾听的礼仪
倾听可以满足对方的需要
倾听给自己提供思考的时间
注意倾听的方式
创造良好的倾听环境
倾听其言外之意,达到最后的倾听效果
倾听时,我该做些什么
尊重他人,只需少说几句。(四)拒绝的礼仪
直接拒绝
婉言拒绝
沉默拒绝
回避拒绝
委婉的拒绝更有效果。null(五)有礼有效的劝告
表达上要温言细语
劝告的时机最好选择只有两个人的时候
绝对不要在劝告他人时讲粗话、怪话、难听的话,甚至是冷嘲热讽
先礼后兵的劝告
怎样达到劝告目的才是最重要的。(六)表达感谢的礼仪
理应对所有帮助过你的人表示感谢
感谢应真心实意,发自内心
感谢时,通常加上被感谢者的称呼
感谢时,注意对方反应
感谢时,体态相呼应
感谢要及时
习惯于向人致谢,有助于创造一中良好的人际关系。社交礼仪小结社交礼仪小结任何人都不是万能的,你没有什么都要知道的义务,所以要懂得坦然。
要学会换卫思考,视人若己。
不要试着去说服别人。
不要劝说别人。
不要误以为他人反应不佳或心情不好一定是冲着你来的。
当你给他人造成不便时,先道歉在重申你的目的。
记住,倾听意味着提出聪明的问题。
能否重视交际中的细节,直接关系到交往的成就。