邮件问题:
红旗工单在修正后,激活岗位报“销户时缺少OLT IP参数”
营业部
错单
工单号
受理账号
工单报错内容
红旗
2
1087319318
2151063
销户时缺少OLT IP参数
1087185978
2150928
销户时缺少OLT IP参数
解析:在前期的FTTH周报中提到的注意事项,各单位FTTH配线岗工作人员注意,岗位施工时禁止手工标记成功回单,否则会对后续综合激活岗位报“缺少参数”的错误;
这个工单在固话、宽带、IPTV三个工单均经过配线岗位进行配线,报配置失败报错,FTTH模块无法在配线报错为“产品实例已被占用”。服开进行成功回单造成资源关系不全。
修正销户时造成激活岗位报“销户时缺少OLT IP参数”
流程
快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
如下:
工作区
工单类型
装拆标识
工单状态
完成时间
错误信息
铜川中心局资源确认
资源确认
装
处理成功
2012-03-15 15:45:48
铜川资源查询
资源查询
装
处理成功
2012-03-15 15:45:47
P01铜川中心局配线工作区
配线
装
处理成功
2012-03-19 11:06:05
资源已配置,需要成功回单。
铜川配端口
配端口
装
作废
2012-03-19 14:21:17
产品实例,已绑定。已占用。
光配线
未派发
铜川中心局设备领取
设备领取
装
作废
2012-03-19 16:38:11
0
铜川设备激活
设备激活
装
作废
2012-03-19 17:12:49
指令翻译异常,原因 : %s,itex.what() ;指令翻译异常,原因 : %s,itex.what() ;指令翻译异常,原因 : %s,ite
铜川智能网机房
智能网机房NGN
装
处理失败
2012-03-20 09:02:35
FTTX: 虚拟网网号不存在||铜川智能网机房-程控机房21822-2121212121
铜川配端口
追单
装
处理成功
2012-03-20 09:02:43
资源系统返回:0 || 成功
铜川中心局设备领取
追单
装
处理成功
2012-03-20 11:12:45
sme配资源环节追退单sme释放成功返回
铜川设备激活
追单
装
处理成功
2012-03-20 10:56:54
21212121
铜川配端口
配端口
装
处理成功
2012-03-20 11:14:56
资源系统返回:0 || 成功
铜川中心局设备领取
设备领取
装
等待处理中