nullnull信仰
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客户 什么是信仰? 什么是信仰?
信仰是指对于某种主张、宗教或者某人极度仰慕,并拿来作为自己的指向或榜样。
信仰是我们的文化属性,不以他们的意志为转移,是符合事物规律的文化,归根到底都是那种文化属性的产物,不以人的意志为转移。信仰的“类别”信仰的“类别”
信仰的分类很多例如:
1、神学信仰:一神信仰、多神信仰、泛神信仰、无神信仰…
2、政治信仰:三民主义、供产主义、自由民主、……
3、哲学信仰:唯物主义、唯心主义……
4、科学信仰:大爆炸论、进化论、设计论、年前地球论、年老地球论……
5、价值观信仰:律法主义、自由主义、道德主义、功利主义、拜金主义……
6、社会观信仰:自我主义、社群主义、爱国主义、民族主义、国际主义……
7、分配观信仰:按劳分配、按需分配、平均分配、绩效分配……
8、宗教信仰:遗传宗教、无宗教主义、反宗教主义……
等等...... “分析”信仰 “分析”信仰
信仰支柱体现着人生价值的可靠落实,其最根本的意义就是能够赋予短暂人生以永恒的意义。这种精神可以说是人生价值的追求,人生价值的实现决不能离开社会的进步与文明发展的要求,也就是说,人生价值的实现是建立在信仰支柱的基础之上的。
信仰也包含着信仰者对未来美好理想的追求。有信仰与没有信仰是不一样的,信仰的有无,在很大程度上决定着一个人的发展的可能性。没有信仰的人,会失去把握自身命运的力量,其发展的可能性会大大减低。有信仰的人,会为自己的信仰调动自身的一切力量,集中到既定的目标上,其知识、能力、内心世界都会得到充实和提高,从而推动个人及社会的发展。
目前国人的集体信仰也是有的,一个是金钱教,一个是权力教,信仰这两大教的人数可能最多。
国人的集体信仰人数最多的“两大教”国人的集体信仰人数最多的“两大教”一个是金钱教,一个是权力教,
有人相信金钱能带来幸福,他们追逐财富:
有人相信权力能到来幸福,他们渴望地位:
有人信上帝能带来幸福,他们要上帝虔诚的仆人: 信仰类别解说信仰类别解说解说业主的心理 (一)解说业主的心理 (一)
装修公司面临的是一非常庞大的消费群体,
业主装修需要与设计师沟通,在沟通的过程中设计师去思考业主的问题、了解业主的心理,并且根据业主的思维去设计
方案
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,以便在设计的方案上达到共鸣。
信仰能解决心理上的问题。
我们了解信仰,就是为了去更好的分析客户,对于客户我们主要是了解客户的心理,去把握客户的心理。
1、适用心理——— (社会观信仰)很多普通工薪阶层受经济收入所限,对高品质生活不敢有过高的奢望,于是在装修公司的选择上陷入两难境地 :找一些有品牌、有综合实力的大公司,接受不了高昂的装修报价;找马路游击队又担心上当受骗,无法保证
工程
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质量。因此只好找那些没有什么名气的规模较小的装饰公司,对房子做一些简单的装修,只求简单实用。
2、投资心理———(价值观信仰)有些业主比较精明,把钱存进银行嫌利率太低,投资房产尽管有一定的风险,但还是有人乐此不疲。尤其是第一次置业的业主,他们把原有的旧房子装点一新,房间里再配上彩电、冰箱、热水器等家用电器,以便赚取较高的租金,实现利益的最大化,以租养供。 解说业主的心理 (二)解说业主的心理 (二)3、攀比心理———(价值观信仰)人与人之间或多或少存在着一种攀比心理,有的业主看到邻居、朋友或亲戚家住房装饰得富丽堂皇,豪华舒适,自己的面子就有点挂不住了,也不惜投入重金,请来装饰公司大兴土木,非要装成一个五星级的家不可,以便在亲戚、朋友面前炫耀,体验一种受人尊敬的成就感。
4、观望心理———也许是媒体对某些不守商誉的装饰公司及马路游击队频频曝光、揭露家装业的相关黑幕,加上某些装饰公司为抢占市场份额而互相揭短太多的缘故,许多准备装修的业主感到一片茫然,存在着一种观望心理。有的业主一定要看到别人装修后的效果,或者是其他业主对某个装饰公司有良好的评价;然后,再亲临施工现场实地考察,看看工人施工的精细程度和服务质量,如果达到一定的满意度,才会下定决心找这家口碑较好的装饰公司装修,否则不敢轻举妄动。 解说业主的心理 (三)解说业主的心理 (三)5、趋利心理———在某城市家装市场,许多准备装修的业主频繁地出入各个装饰公司,看设计、施工、售后服务优劣与否、比报价、让利高低。有的业主仅凭广告内容,选择送礼最多最重的装饰公司,殊不知羊毛出在羊身上。市民趋利心理最为突出,许多装饰公司为迎合业主的这种趋利心理,纷纷送橱柜、送空调、送洁具,甚至为准备结婚的新人免费提供婚庆礼仪服务等等,以致家装市场刮起一阵阵打折风、送礼风。
6、盲目心理———抱有这种心理的装修业主大都文化程度不高,属于第一次置业或者第一次装修,缺乏基础的装修知识和对装饰公司的甄别能力。有的是钱不多但想追求舒适的家居生活,有的是有一定经济实力但不愿过多投入,贪图便宜,盲目地找一些缺乏施工资质,缺乏诚信服务的无良装饰公司,或者干脆找马路游击队来装修了事,不仅达不到预期的装修效果,就连基本的工程质量也无法保证。 分析业主怎么选择装修公司分析业主怎么选择装修公司业主自我分析业主的决策过程自我条件分析装修公司参考装修公司平价分析与装修公司谈判金钱、家人、环境
参照群体、广告、
营销活动等外部影响因素内部影响因素文化程度、情感、
个性、人格、喜好
、态度需要欲望选择装修公司设计人员必须做的设计人员必须做的作为设计人员应该先了解顾客的消费心理,然后才能最大极限地测定他们的需求。
设计人员要想尽快地说服客户,就必须详细了解客户的消费心理,善于引导客户的消费心理,因为人们的行为时有主导性动机决定的,尤其当多种动机之间发生矛盾,冲突的时候,主导性动机往往对行为起支配作用。从而利用客户沿不成就的消费心理,达到良好的营销目的。
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