浅析UPS的现状与发展战略

　浅析UPS的现状与发展战略 特别关注:航空货运和物流 文 , 张润明 陈毅然(北京科技大学管理学院) 浅析 ,,, 的现状与发展战略 An Introduction of UPS 续下去。,,,,年,月，民航局将美国至中国飞机及一支由,,，,,,辆运输工具组成的庞 一、 ,,,公司简介 的直航权赋予 ,,,，使其得以在,,,,大陆上运输队伍。 年 , 联合包裹服务公司是世界上最大的快 月开始经营美中之间直航业务。,,,,年,月， 递和包裹运输公司。同时也是全球最大的 ,,, 在菲律宾开设了一个新的亚洲运输网 商业便利供应商，提供数种后勤及财务服 二、 ,,,最新营运业绩 络中心，以支持其未来在亚洲的业务增长。 ,,,,年第三季度，,,, 在国内和国际 务。从,,,,年公司成立伊始，即为私有性 质，从,,,,年,,月开始公司在纽约证交所 业务方面均有强劲增长。主要是由于公司 (,) 非包裹运输业务 上市交易。 非包裹运输业务，其收入占,,,,,,,的技术产品能够支持客户服务和供应链管 ,,, 公司致力于成为整个供应链(从 年收入的,,，包括:一个快速增长的业务部 理的改进，从而促成了强劲的绩效增长。此 原材料和零部件直到最终消费的产成品) 外，国际市场的成长和美国经济的复苏也 门——供应链 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 解决集团，并且提供后 中的货物流、信息流和资金流最基本的协 勤和配送服务、国际贸易管理、普通运输和 支撑了公司未来的增长潜力。,,, 的自身 调者。据估计，在美国国内，,,,承担运输多模式的货物运输;,,, 资产部 , 提供以资 定位十分成功，主要是通过在全球市场进 的货物总值超过美国国民生产总值的 ,,、 产为基础的借款、国际贸易融资和进出口 行扩张和采用新技术而获利。 全球 ,,, 的 ,,。 贷款;,,, 顾问部 , 提供供应链 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和再整 此外，构成,,, ,,,,年第三季度营业 合顾问服务。 利润增加的另一个方面是，供应链方案业 (,)国际、国内包裹运输服务 务能够向客户提供量身定制的解决方案， ,,,,年，公司宣布对包裹分检和运输 ,,,,年，公司收入的,,,来源于国内 这一业务的增长也为公司其它部门带来了 系统进行重大改革。预期将在未来几年内 包裹运输服务。,,,,年，公司每日国内货运 投入,亿美元以简化和优化该项业务，以极 积极的影响。 量价值达到 ,,,,万美元，其中陆上运输承 大地提高公司的效率性、可靠性和灵活性。 尽管公司引入的新包装物流技术造成 担的部分占到了 ,,,。同样，,,,能够将货 据估算，到,,,,年该项改革一经完成，公了投资额的增加，对利润收入带来了一定 物送达美国国内航空运输的 ,, 个目的地， 司每年即可节省,亿美元，主要是通过改进 的压力，但是由于效率的提高带来了成本 其中包括:保证在第二天早十点前运抵的 生产效率和每年缩减,亿运输公里来达到该 的缩减，预计将会在,,,,年第四季度产生 航班、覆盖约,,,美国人口的航班，以及保 目标。 实质性收益，并带动最低利润标准的提高。 证在第二天中午前抵达的航班、覆盖另外 公司采用的名为“直接交易”的技术 约,,,人口。两者相加共可覆盖约,,,的美 (,) 雇员 方案极大地便利了将货物从海外工厂直接 国人口。 截至 ,,,,年 ,, 月 ,, 日，,,, 共通过 送达美国。该方案使货物在进入海关之后 ,,, 在 ,,,, 年进军国际市场。截至与国际运输车驾驶员协会签定协议，雇用 不必再为重新包装而在库房中停留。由于 ,,,,年，其国际日运营量为,,,万货次。,,, 了 ,,,，,,,名雇员(约占总劳动力的,,,)。 将各种单件货物集中利用一只集装箱进行 国际包裹运输服务(其收入占,,,,年总收 ,,,,年,,月，驾驶员协会批准了新的雇佣 运输，因而这些私人包裹能够直接进入美 入的,,,)增长速度比国内业务增长快，并 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，其生效期直至,,,,年,月,,日。,,,, 国的配送系统。 且这种增长趋势预计在未来几年内仍将持 年末，公司共拥有、运营和租赁了约,,,架 中 国 民 用 航 空 May 2005 (Vol. 53) 36 特别关注:航空货运和物流 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf , ,,, 财务状况一览表(单位:,,,,,) ,,,,,,,。 财务指标 ,,,, ,,,, ,,,, ,,,, ,,,, (,) ,,,资产公司 收入: 这是 , , , 重要的财务供应链部门。 美国国内包裹运输业务 ,,，,,, ,,，,,,,,，,,, ,,，,,,,,，,,, 通过为客户提供实用的、与供应链管理相 国际包裹运输业务 ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,, 联结的资本解决方案，可帮助客户拓展运 非包裹业运输业务 ,，,,, ,，,,,,，,,, ,，,,, ,,, 营、改善存货周转、租用新设备、管理风 总收入 ,,，,,,,,，,,, ,,，,,, ,,，,,, ,,，,,, 险、加速现金流流动及在全球范围内扩展 运营开支: 新业务。 工资福利费用 ,,，,,,,,，,,, ,,，,,, ,,，,,, ,,，,,, (,) ,,,咨询公司 其它 ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,, 非常明显，很多时候，供给增加并不 总运营开支 ,,，,,,,,，,,, ,,，,,, ,,，,,, ,,，,,, 意味着需求也随之增加。因此如何优化自经营利润: 身供应链就成了一个极其重要的问题。,,, 美国国内包裹运输业务 ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,,,，,,, 咨询公司能够提供与供应链相关的专业解国际包裹运输业务 ,,, ,,, ,,, ,,, ,,, 决方案，以利用世界不断变化的商机。其经 非包裹运输业务 ,,, ,,, ,,, ,,, ,,, 验丰富的解决方案具有非常强的现实操作 总经营利润 ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,, 其它收入(支出): 性。传统的“推”式供应链模型——计划、 投资收入 ,,, ,,, ,, ,, ,,, 购买、制造、运输、销售的直线式程序并不 利息支出 (,,,) (,,,) (,,,) (,,,)(,,,) 能满足顾客的需要。而 ,,, 提供的方案能 长期债务追偿 ,, , , , , 够在很大程度上解决旧方案存在的问题: 税款估价 , ,，,,, , , (,，,,,) 如增加存货成本以及客服、耗时等等。 所得税前收入 ,，,,, ,，,,, ,，,,, ,，,,,,，,,, (,),,,邮件创新业务 所得税 (,，,,,) (,，,,,)(,，,,,) (,,,,) (,，,,,) 帮助客户提高其邮件运送的效率和效 会计规则变化累积影响 , (,,) (,,) , , 果。通过加速邮递服务，,,,邮件创新业务 ,，,,, ,，,,, 净收入 ,，,,, ,，,,, ,,, 能够全程掌握各种邮件的运输，包括信件 资料来源:,,,,年财务年报 文件、重量小于一磅的包裹、装订物、宣传 另外，公司开始提供新的航运服务— 空公司均获准增开旅客航班路线。而 ,,, 品等，对这些邮件分类、称重和计算邮资后 —“跨国界直接交易”。直接交易服务减少 和 ,,,,, 正在申请货运线路的增开。,,, 分配到美国邮政服务部门进行最终的投递。 了货物抵达市场的时间，并且能够对来自 已就增加现有与中国通航的航班提出申请， ,,, 邮件创新能够帮助公司客户在派发邮 各种国际市场如亚洲、欧洲和南美洲，以及 希望能够增开 ,, 次航班。目前 ,,,已经申 件的过程中最大限度地优化运营效率和控 跨国界如墨西哥和加拿大的货物进行控制。 请了至上海的航线，并计划在,,,,年,月申 制成本。 通过使用一张简单的发票也极大地简化了 请至广州的航线。未来公司不但会从亚洲 的整合设计，从而实现缩减货物运输 海关文书工作。 出口增加中获利，还将从亚洲各国间航班 路线、 在未来，直接交易运输过程中的库房 的增加中获利。新协议还将增加允许 ,,, 生产程序化和系统追踪。此外，,,,供 将扩展到更多的海外地点。公司客户已经 在中国和日本之间直航的内容。在两国间 应链 通过这一方案将产品进入市场的时间缩减 新增加的,,,个航班中，有,,,个是货运航 解决方案还能够帮助客户改进商业循 了 ,,,，达到了前所未有的及时。 班。 环或 ,,, 还向一些公司诸如 ,,,,、东芝和 电子设备的配备安置。尽管后勤业务 雅虎提供解决方案的设计服务。还为一些 三、 ,,,各部门营运分析 并不 制造企业如福特汽车，提供整个分销系统 (,) ,,,航空货运 在全球 ,,, 个机场提供直接的机场对 (,) 邮箱类服务公司 机场货物运输。作为全球最大的货运专营 该公司在,,,,年独立出来，是全球最 公司，,,,航空货运还提供多种业务，如可 大的零售商店、邮递业务和商业供应授权 以提供几乎所有种类货物的航运服务，包 经销商。曾连续,,年在企业家杂志的邮递 和商业服务经销商全球排名中荣登榜首， 在美国拥有,，,,,个营业点，全球营业点 超 过,，,,,家。,,,,年，美国和波多黎有超过 ,,,, 家的营业点更名为“,,, 零售商店”。 (,) ,,,专业化服务(,,，) 通过提供技术创新支持、专家财务分 析、长期后勤专业知识等为客户提供商业 战略方案。作为全球管理咨询公司，,,，致 力于为客户提供使其效率最大化的解决方 能够和运输业务一样保障两位数的盈利率， 括易腐品到飞机发动机的运输，这些服务 案。 但是通过改善客户关系能够带来货运量的 具有快捷、可靠、机场对机场的优点。 (,) ,,,供应链方案集团 增加，这能够在一定程度上弥补其较低的 ,,, 是整个北美最早通过新噪音规定 这是一种为满足全球客户供应链需要 利润比率。 审核的航空公司，目前公司共运营着超过 而设计的新的服务组合，供应链方案集团 ,,,,年夏，美国与中国完成了两国间 ,,, 架飞机，其型号包括 ,,,,,， ,,,,,， 包括 ,,, 后勤、,,, 资本、,,, 货运服务 增开航班线路的计划。联合航空和西北航 ,,,,,， ,,,,,， ,,,,,,,,,,， ,,,,,, 和 和 ,,, 邮件创新业务。 中 国 民 用 航 空 37 2005.5 (Vol. 53) 特别关注:航空货运和物流 牌重建工作是公司历史上花费精力最多的 (,) 综述 地区设立了数千个航空快递和货物联络点、 活动，令人们惊觉 ,,, 发展的巨大潜能。 店内联络点和第三方零售打包运输网点。 从盈利和成长的角度分析各营业部门， , , , 不但重视提升自身的品牌知名 目前，,,, 在全球共有,，,,, 个零售 ,,, 的国内包裹业务在 ,,,,年共收入 ,,(, 度，而且还积极地投身于社会和环保活动 亿美元，比,,,,年同季度上涨了,(,,，净 网点——超过其它所有运输连锁网点的总 之中。,,,,年秋天，公司发布了第一个《公 利润上涨了,,(,,，达到近两年的最高水平。 和。在美国和加拿大，共拥有超过,,,,,个 司可持续性发展 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 》，分析了在经济、社 投递箱和超过,,,,个第三方零售打包运输 国内陆路运输总量和隔日航空包裹运输总 会和环保方面公司走过的历程和未来将面 网点。在全球业务网中拥有超过,,,,个客 量的增加抵消了自,,,,年来航空信件邮递 对的挑战。,,, 自 ,,,, 年成立以来就一直 户中心、超过,,,,,个店内运输网点和商业 量不断下滑的影响。 贯彻商业与环保互利的企业文化。该份报 国际包裹运输业务的收入上涨了 ,,, 柜台。 告显示了这种企业文化已渗透到,,, 的全 达到 ,,亿美元，年业务量增长达,(,,。国 (,) 不断扩张的业务网络 球运营之中。 际业务运营利润增长了 ,,, 达到 ,(,,亿美 全球化在很大程度上促成了 ,,,的成 元。其中，国际业务运营增长总量中的,,, (,) 稳定的服务水准 长，公司丰富的产品组合为客户提供了众 得益于美国出口业务的增加，更有,,,得益 近一个世纪以来，,,, 通过不断的改 多的解决方案，满足了其在本地、局域和全 于亚洲出口业务的增加。 进、完善和在网络方面进行投资，最终创造 球范围内的需要。此外，公司仍在通过争取 非包裹运输业务，包括 ,,, 供应链解出了一个如时钟般准时运行的系统。最近， 在亚洲增开航班、在加拿大温哥华和德国 决方案(,,,)业务，收入增加了,(,,，达公司开始使用新的运营技术，利用过去的信 科隆扩展已有的密集性便利网点来扩张现 到 ,(,,亿美元，营业利润增长 ,,,。,,, 息来改善现有的运营。目前，,,,在全球的 的 有业务。 收入在总收入中占,(,,亿美元，比,,,,年工作系统每小时要处理超过,,,,,,份包裹， ,,,每天为全球超过,,,个机场、,,,, 同季度增长 ,(,,。 移动广播网络每天传输超过,,,万条包裹追 个航空部门提供服务。在全球运营了,,条 踪信息，在全球超过,,,,,个的客户网站中 最大的定期航线。每个国家的管理人员平 都嵌有,,,的货运链接。此外，运用全球定 均拥有长于,,年的管理经验。在获得香港 四、 ,,,经营理念 位系统，可以将每个包裹与其目的地的定位 航空权后，,,, 正致力于在两个最大的集 (,) ,,,使命 误差控制在小于,,码的准确程度。 散地——欧洲与亚洲间提供直接航运服务， 愿景、执行、成长。在 ,,,，人们明 并且加强介入中国快速增长的快递、货运 白成功始于能够看得到的业务成长机会。 (,) 高效、成长的供应链 ,,, 正在运行一个不断增长的、全球 业务。 有了强有力的品牌、快速的扩展能力和良 性的同步化商务网络，以适应不断变化的 好沟通的网络，就构成了一个充满机会的 市场需求。通过在全球超过,,,个的分销中 世界。 五、 未来展望与总结 心推行融合货运、代理报关、订单与存货管 鉴于快递、货运行业仍然具有继续成 (,) 与客户同步的商业服务 理、零部件配送和国际贸易、财务服务为一 长的积极发展前景，以及贸易壁垒的不断 五年前，,,, 在谈论供应链管理时还 体的复合性业务模式，,,, 极大地简化了 被打破、自由贸易协定的签署和全球化进 主要是使用概念性的词语。主要涉及如何 原本复杂的商业供应链。 展对全球市场的重新界定、业务的不断成 利用合作性的业务程序来帮助公司运营得 目前，,,, 在超过 ,,, 个国家提供供 长都有助于在全球范围内提供资源共享服 更加有效率、使顾客得到更好的服务。 应链解决方案的运营服务。为每天进入美 务和货物运输。,,,积极投入到全球化潮 今天，,,,价值,,亿美元的供应链解 国的,,,万货次提供代理报关服务。,,,目 流之中，公司强有力的品牌知名度为其超 决方案正在帮助，,,、全国半导体、尼康等 前已稳居世界最大交易中介商地位，在 越国界、文化扩张和对客户提供创新性的 大公司塑造其分销体系，以更快到达市场 ,,,,年的“,,,优秀奖”调研中，荣获全球 解决方案提供了良好的基础。,,,正在与 服务客户和达到商业计划目标。到,,,,年， 第一后勤供应商美誉，在北美《交通世界》 全球商业同步发展，并不断提高其业务标 ,,, 供应链解决方案在过去四年中共整合 杂志上被评为世界第,大后勤供应商。 准。 了超过 ,,家被并购公司。这种伴随着跨企 (,) 多样、全面的服务供应 公司已保持了 , , 年的业务成长记 业销售的合并，已经极大地提高了业务增 录，是美国仅有的在标准普尔和穆迪指数 通过不断扩张多样化的客服网点， 长的速度，创造出了稳步增长的利润。 都拥有,,等级的七家公司之一。,,,,年， ,,, 不但极大的提高了其服务客户的便利 (,) 保证股东权益 性，而且鼓励了公司在美国本土陆上运输 股票季度增长超过 ,,,。在 ,,,, 年共运 全球化和技术进步提供了众多的经济 业务的发展，增加了品牌的知名度。 输 ,,(, 亿件包裹，即平均每天处理超过 发展机会、商业灵活性、客户购买能力、创 ,,,, 万件包裹。在过去 ,年中，一直被财 ,,, 零售商店提供了全套的货运和商 业机会和跨国性商业的扩张机会。这就意 富杂志评为“全球最值得加入的公司”。因 务服务，为公司提供了相当部分的包裹运 味着,,,商业部门的光明前景。事实上，到 此在未来，具有光明前景的 ,,, 将怎样 输量。事实上，自从,,,在美国设立了,,,, ,,,, 年，,,, 期望在每个商业部门都能达 个与百货店联结的电子邮件联络中心以来， 完成自身的成长与扩张，让我们拭目以 到超过 ,,, 的利润率。 货运量已经成长了超过两倍。除了电子方 待。 ,,, 还正在致力于建设新的品牌—— 式，,,,还有计划性地在各商业、零售中心 (编辑 李伊) 也是自 ,,,,创立以来的第四个新品牌。品 中 国 民 用 航 空 May 2005 (Vol. 53) 38