有关图书馆论文数字图书馆论文-析传统图书馆信息服务的变革与数字图书馆服务的发展[管理资料]
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析传统图书馆信息服务的变革与数字图书馆服务的发展
现代图书馆的文献收藏、文化传播、社会教育和信息服务等功能的发挥,取决于知识信息开发与组织的进展。图书馆信息管理在用户信息需求变革的促动下,以现代信息管理技术的全面应用为基础,正在发生深刻的变化。从社会需求和图书馆发展上看,网络环境下的传统图书馆和数字图书馆,由于有着不同的需求,将长期共存,互相补充和交互发展。
一、传统图书馆信息服务的变革
服务是图书馆的基本属性。"面向信息源"---"面向信息交流过程"——"面向信息用户"是信息服务发展的客观规律。"在正确的时间向正确的用户提供正确的信息"已经成为了图书馆从业人员的座右铭。[1]
传统图书馆在人类社会发展和文明的建设中的作用是任何其他信息服务机构无法取代的。网络环境下的传统图书馆仍然有着存在与发展空间,它不会由于信息资源的数字化和组织形式的网络化发展而消失,相反,其功能将在变革中得以加强。这种变革涉及图书馆的信息资源组织模式、服务方式和管理机制等方面的转变。
二、信息资源组织模式的转变
传统图书馆的文献信息资源组织强调实体资源管理,编目主要以实体资源(如图书、期刊、录音带、光碟、磁片)的描述为主,目录和所描述的资源在同一地点,并强调以一致性原则来组织及排列各种资料。如图书馆有关电子资源的编目,主要是针对自己拥有或租用的磁盘、光碟等资料来编目,根据内容给出主题词、分类号,再将资料排列上架,让读者通过目录来查寻。而在网络环境下,随着网络信息资源的增多和用户需求的扩展,传统图书馆信息资源组织模式已不完全适用。首先,传统图书馆的编目以一整份出版物为单位,而在网络条件下,"出版"的概念发生了变化,有些资源并未正式出版或以不固定的格式出版。"一整份"的概念也不好确定,是指一份文献,还是一个网页,难以有效确定。
在传统图书馆中,文献书目资料与文献本身同处一地,文献信息的存取简单,查找书目资料在于掌握文献分类号,根据分类号索取文献实体。网络环境下,网络资料分散各地,如果将书目资料同文献放在一起,不利于文献的管理,如果不放在一起,则必须告知文献的存放位置与存取
方法
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,否则获取不易。
在传统图书馆中,主题分析工作由编目人员完成。在网络条件下,信息资源人工编目己跟不上信息资料的发展速度;此外,人工编目对信息资源的揭示深度有限,已越来越不能满足人们从多个角度查找信息的需求。显然,这些实际问题的有效解决只有充分利用现代技术和网络条件,实现图书馆信息资源组织的转变。
三、图书馆服务方式的转变
网络环境下的传统图书馆服务应向以下几方面转变:
高职院校图书馆要改革传统的服务方式,运用现代化的服务手段。在信息时代,传统的手工操作方法已不再适应图书馆服务的需要,随着计算机技术在图书馆的应用,图书馆内部管理逐步实现了自动化。馆员可以通过网络,利用网上的搜索引擎,对信息资源进行收集、整理,从而构建自己的专业数据库,针对学院不同专业学科提供不同层次、不同内容的文献信息服务,同时,图书馆还可以开展网上预约图书、网上订书、新书推荐等服务项目。[2]
利用Internet,图书馆可以获取信息,传递信息,提供信息服务。传统意义的图书馆工作在网络环境下将发生根本性转变。如期刊采购,图书馆可以不必订购印刷型期刊,而只需获得期刊使用权,在用户需要时下载或检索相关文献。因此,图书馆收藏与保护书刊文献的职能将逐渐弱化,藏书建设的概念将得到新的解释。利用网络传递信息,可以从根本上改变馆际互借的形式。网上馆际互
借可以免除邮寄等手续的麻烦,以电子邮件的方式提出请求并获得文献原文。图书馆还可以通过网络检索获取信息,为用户提供统一的界面,方便用户检索不同的数据库。
随着文献信息服务不再局限于本馆藏书的提供与利用,网上信息的收集与整理、网上信息检索与提供将成为图书馆的新的服务业务,图书馆工作的重点将转到文献资源的深度开发利用上。
四、图书馆管理机制的创新
图书馆的现代化发展要求管理者必须树立创新意识,增强创新观念,用现代化的管理手段对图书馆实行高效、科学的管理。
图书馆管理创新的重点将转向知识管理。所谓知识管理则是通过对显性知识和隐性知识的管事,并运用集体的智慧来提高特定组织的应变能力和创新能力。而知识管理又是以知识创新来获得高效益的知识人才结构。比如:图书馆运用知识,优化人才组合,组建自己的知识团队,形成馆长、中层干部和专业技术人员组合的最佳人才结构。
设计一种新的管理模式和运行机制。新的管理模式能使图书馆的总体资源达到有效配置,它是一种综合性的模式。新的运行机制则是指在图书馆各类资源最佳配置的基础上,使图书馆的各种活动能规范、优质、高效的完成。
手工作业的业务模式不适应自动化发展的需要,因而图书馆必须构建新的运作方式,进行图书馆管理机制的创新,有必要进行机构重组。一方面,图书馆应把面向用户、解决实际问题放在工作的前沿,当作中心工作去抓,突破传统的线型业务流程和以资源结构划分的封闭组织体系,重组业务模式。另一方面,建立外向型信息管理机制,确立图书馆在信息竞争环境中的领导地位[3]。
参考文献:
[1]毕强.数字时代信息服务的变革与创新[J].图书馆学研究,2009,(9).
[2]成亚梦.浅谈高职院校的信息服务[J].大众科技,2009,(2).
[3]李艳.试论图书馆的管理创新[J].内蒙古科技与经济,2009,(1).
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