nullnull商周数位学院先进观念 • 轻松掌握第974期〈正面思考的威力〉建议最佳阅读版本：powerpoint 2000null一项权威的心理学研究显示，
正面思考的人，
不论薪资与健康，
都比负面思考的人来得好，
在这个挫折丛生的年代，
你必须学会正面思考，
才能立于不败之地……
乐观不够，悲观不愁，你需要的是正面思考的威力null2005年，英国剑桥大学首度成立正面思考研究中心。
在美国，拥有百年历史的哈佛大学，也于去年首度开设正向心理学（positive psychology），成为全校最受欢迎的课程。
「正向心理学成为21世纪的显学，原因在于现代人越来越不快乐，外在环境越来越差。」null对抗挫折，已成为全球最热的议题。
公元2000年，「正向心理学」被首度提出，颠覆学界长期研究负面病征的传统，点出「正面思考」对人们幸福扮演的关键角色。
短短6年内，相关期刊论文超过2万篇，并在全球的学界、教育界、企业界掀起一股热潮。null何谓正面思考？它指的是，在遇到挑战或挫折时，人们会产生「解决问题」的企图心，并找出方法正面迎接挑战。
反之，负面思考就是一遇到挫折，人们就被负面情绪打败，而责怪自己、环境，最后选择退缩、放弃或报复。null例如，赶不上公交车时，负面思考者的第一反应是「为何我会这么慢到」、「公交车为何开这么快」，怪罪自己或环境，做出「那不去上班了」的决定。
然正面思考的人却思索，「那现在该找替代
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，例如坐出租车」、「或者告诉对方自己会晚点到」，继续完成计划。null美国宾州大学教授塞格利曼（Martin Seligman），也是首度提出正向心理学的权威，发
表
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了一份长期研究。
他从美国大都会人寿的15,000名员工中，筛选出1,100名做为观察对象，对其进行5年长期追踪后发现： 正面思考的经纪人业绩，比负面思考的人高出88%，而负面思考者离职率是乐观者的3倍！null然而，你会问正面思考有什么难？ 事实上，正面思考不容易。
从心理学实证方面， 「激励理论」的学者寇菲（Cofer）研究指出， 当人们遇到挫折时， 高达9成以上的人会选择5种反应：攻击、退化、压抑、固执与退却，
而正面思考者的比率低于10%。null一般来说，乐观者的思考路径比较问题解决导向，容易正面思考；
悲观者则较易沦为负面思考，尤其若不自知形成思考惯性，负面思考程度将越来越严重，甚至引发忧郁症。
null「越来越多的实证显示，不论是儿童、集中营的幸存者，或是东山再起的公司，正面思考的复原力是可以学习的，」《哈佛商业评论》指出。
其中，主要的关键在于，更改自己的「负面脚本」，透过临床心理学常用的ABCDE原则，将负面人生转为正面向日葵。（见下页图）null换脑袋当职场向日葵！ ——正面及负面思考路径图 1.挫折出现 Adversity3.预设决策结果 Consequence4.加入 反驳机制 阻止负面想法 与情绪 Disputation2.诱发负面想法 Belief4.陷入渲染 事件与 否定自己 的情绪反应 Emotional6.导致负面思考 Negative thinking正
面
思
考6.形成 解决问题 导向的正面思考 Positive thinking起点5.强化激励 正面想法 Energizing5.学习到无助感 Learned helplessnull负面思考的人，都会从不愉快的事件（Adversity）中感受到无助，认为自己无法改变现况，因此形成负面脚本的信仰（Belief）。
他们认为，无论遇到什么事情，到最后都会坏的后果（Consequence），久而久之，他就失去对事件的理性判断，而用负面脚本做成负面决策。null但这时候，只要在思考路径里加入两个步骤，分别是反驳（Disputation）与激励（Energizing），就可以将负面转成正面思考。
反驳意指，对自己预设的负面脚本、负面决策进行反驳；激励则指，强化自己转向思考如何解决问题的能量。null例如前例公交车开走，我因怪罪自己，索性不去上班，这时对于负面情绪就要提出反驳（心里的另一个声音），提醒自己无法解决问题，应该要想别的方法，例如坐出租车。
最后，还要鼓励自己下次一定可以做得更好。透过不断练习，就能在遇到挫折时，将负面思考转向正面感激。null由负转正，这件事难度很高。《哈佛商业评论》在「如何激发复原力？」一文中就点出， 正面思考能力强的人，有3种特质： 1.能够坦然面对现实， 2.拥有深信「生命有其意义」价值观， 3.实时解决问题的惊人能力。
而天生不具上述特质的人，就需要不断的演练ABCDE法则，将其内化为习惯，这需要纪律、友人与亲人的鼓励。null然而，有个迷思亟需被打破：「乐观者就是正面思考，悲观者则是负面思考，而且正面思考是无法学习的。」
事实上，乐观者若乐观过度，凡事以为天绝对不会塌下来，「根本不去解决问题，这也属于负面思考，」精神医师江汉光解释。换言之，过度乐观或过度悲观，以致不去解决问题，都是负面思考。null但悲观者，就一定会被挫折击败，无法成功吗？答案是否定的。若你悲观，却拥有解决问题的企图心与方法，你就是正面思考者，或是「防卫型的悲观」（defensive pessimism）。
拥有这种特质的人当遇到挫折时，会「想到最坏的情况，并思索如何解决」。他们虽然不同于乐观的人，但也会在职场上有良好表现，而其与悲观者最大的不同，就是有解决问题的能力与动力。null一个企业需要乐观者，同样的也需要悲观者，塞格利曼指出，像业务、营销创意人员最好是乐观特质担任，但财务长、研发人员最好是稍微悲观的人来担任比较好。
事实上，不止学界，连企业界也开始重视正面思考，他们希望工作的员工都能学当「向日葵」。随着企业科层组织规模急速扩张，培养正面思考的解决能力更显重要。
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