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《如何提高执行力》测试题(B卷).doc

上传者: blitzkreag
60次下载 0人收藏 暂无简介 简介 2012-08-27 举报

简介:执行力素材

如何提高执行力测试题( B 卷) 一、单项选择题 1 以下不属于执行琏的要求的是( D A 最高执行者与一线执行者之间的层次少 B 完善高效的双向信息沟通渠道 C 愿景与目标的维护,要保证方向的准确性 D 执行边界不能划分的过分清晰 2 最高管理者要担任( D )的双重角色 A 协调者和管理者 B 管理者和控制者 C 决策者和管理者 D 决策者和执行者 3 B )是执行无法选择的必然因素 A 环节 B 环境 C 程序 D 人员 4 执行链的 3 A原则包括敏捷性、应变性和( B A 统一性原则 B 协调性原则 C 多样性原则 D 主导性原则 5 执行力心态有三个层次:态度、激情和 (D) A 爱好 B 热情 C 习惯 D 信念 6 最高管理者需要做的工作有: (A) A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施 B 做好分析和决断工作 C 制定制度和措施 D 以上都不对 7 最高管理者是一个三位一体的角色,这 三位 指的就是( C A 决策、管理和执行 B 决策、控制和执行 C 决策、制度和执行 D 决策、协调和执行 8 执行者分成三个层次,分别是( A A 最高执行者、中层执行者和现场执行者 B 决策领导者、事务管理者和操作者 C 最高执行者、中层执行者和基层执行者 D 上层执行者、中层执行者和下层执行者 9 个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是 (C)

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A 决策不恰当 B 激励不充分 C 企业缺乏系统的执行训练 D 团队精神不足 10 执行的主要执行技巧不包括( D A 联线 B 杠杆 C 桥梁 D 态度 11 以下不属于执行力心态包含的三个层次的是 (D) A 态度 B 激情 C 信念 D 热情 12 以下关于流程说法正确的是( C A 一个企业真正核心的内容是结构 B 外部流程是内部流程的一个反映 C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的 D 结构决定流程 13(C) 是程序管理非常重要的一个工具 A 势能 B 杠杆 C 桥梁 D 沟通 14 影响执行力的第一个要素是 (B) A 习惯 B 恐惧 C 激励 D 冲突 15 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是( A A 戴尔采取的是分销模式的流程 B 戴尔组织结构非常扁平 C 在戴尔总裁下的副总裁很少 D 戴尔组织结构中中间的层次也很少 二、列举题 1 .请简要列举中层核心团队的要素 中层核心团队的要素主要有三个,分别是: 第一,专业互补,也就是要在企业内部形成知识互补,领导,财务,营销,生产等人员缺一 不可 第二,相对稳定,也就是指人员基本稳定,不做大的更换 第三,职业化,也就是说团队既要有情感又要有制度,还要有合理的机制,切忌纯粹的哥们 意气 2 .企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因有哪些 ? 企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因主要包括 :

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第一 , 重目标评估、轻流程评估 重目标评估、轻流程评估 是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。 以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例,公司对司机业绩评估的主要标准是 天能跑多少公里,公里数越大说明你的工作绩效越高 在这样的评估方式的引导下,为了成为先进,许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠,从莫 斯科到列宁格勒的高速公路很长,大概有上千公里,这些司机白天不辞辛劳的从莫斯科开 到列宁格勒,晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油,而且往往一天也拉不到一位客 人,但是符合当时的评估标准。 试想,长此以往,这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶 果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估,而严重忽略了流程评估。从执行的角度来 说,企业更多关注的应该是执行操作是否合理,虽然业绩指标也很重要,但是,建立绩效评 估体系最难设定的往往就是指标,尤其对民营企业来说更是如此。 很多企业就是因为太重视对绩效目标本身的考核,而没有去了解这个目标是如何实现的,从 而在评估的结果上出现了很大的问题。 第二.重短期绩效、轻战略绩效 企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角 度来说,比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来,但是,这在现实的企业中很难 实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效,行动上却往往采用了重视短期绩效的评估 方法。 3 .进行执行评估时,评估的对象包括哪些方面? 评估对象包括以下五个方面: 第一,心态,主要对于执行者的执行心态进行全程性评估 第二,工具,主要对于执行者在执行过程中的创造性进行全程性评估 第三,角色,主要对于执行者在执行过程中的角色认知以及产生的价值进行评估 第四,流程,主要对于执行者在执行过程中的流程准确性、完整性和优化进行评估 第五,成效,主要对于执行者的执行结果(阶段性成果和最终成果)进行评估 4 .执行的技巧包括哪些? 1 .势能 —— 环境管理工具 势能是一种环境管理的工具,环境是执行无法选择的必然因素。我们虽然不能选择环境,但 是可以充分利用环境。巧妙利用环境可能提供的机会就是势能,会充分利用势能的人,必然 能成为优秀的执行者。 2 .杠杆 —— 环节管理工具 杠杆是环节管理的工具。执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用 不同种类的杠杆。 在企业执行过程中,存在大量可用的杠杆,比如关键的人、竞争对手的资源、竞争性的情境 等等。 3 .桥梁 —— 程序管理工具 桥梁是程序管理非常重要的一个工具。如果说杠杆是暗渡陈仓,那么桥梁就是明修栈道。任 何企业在自身变革的过程中,都要强调稳定和变革的结合,而稳定就是前后两个变革之间的 桥梁。 企业变革时往往会出现 “721” 情况,就是 70% 的人在观望中、 20% 的人持反对态度、 10% 人是忠实的支持者。在这种情况下,一定要抓住那 10% 的支持者,因为他们就是变革的桥 梁。 4 .枢纽 —— 关键点管理工具

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