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内部审核之探讨.pdf

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上传者: xcycq 2012-08-25 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《内部审核之探讨pdf》,可适用于工程科技领域,主题内容包含中国包头职大学报年第期收稿日期:作者简介:延志成()男呼和浩特人内蒙古国家稀土产品质量监督检验中心副主任研究方向:产品质量监督检验。实验室内部审核是符等。

中国包头职大学报年第期收稿日期:作者简介:延志成()男呼和浩特人内蒙古国家稀土产品质量监督检验中心副主任研究方向:产品质量监督检验。实验室内部审核是指实验室按管理体系文件规定,对其管理体系各环节开展的有计划、系统的独立检查活动,是检查单位各项质量是否符合法律法规、评审准则与管理体系文件的重要工作,目的是实现管理体系的持续改进和完善。因此做好内部审核工作对于实验室加强自身建设努力保证出具的科学性、公正性具有重要意义。笔者作为一名实验室资质认定评审员在参与对内蒙古实验室的现场评审以及在对实验室的年度监督评审中注意到一部分实验室是重视内部审核工作的领导上下形成统一认识认真组织落实实现持续改进。但是也有相当一部分实验室的确存在着内部审核工作敷衍了事或想做又做不好的问题对于保证实现检测工作的科学性、准确性留下了较大的隐患对此作一些探讨。一、实验室内部审核存在的问题及产生的原因(一)内部审核工作存在的主要问题流于形式。一些实验室虽然能够按时开展内部审核也能提供出较完整的内部审核记录资料但是通过核实材料及询问相关人员发现其内部审核工作属于写、“作”分离内部审核检查出的问题未能进行纠正也未制定相应的纠正措施。只查不改维持原状管理体系没有任何改进和提高内部审核的作用没有体现审核与实际工作脱离。工作不细。有的实验室内部审核员未经专业培训不具备能力要求和资格但又要应对外部评审于是简单模仿别的实验室的内部审核做法形式上走了一个过场存在着内部审核不得要领内部审核的内容简单反映的问题属细枝末节重要的问题未能发现记录资料不全面等问题内部审核工作质量不高。不实施内部审核。虽然能够提供内部审核记录但也是一笔写到底属人为编造。后续工作不到位问题反复。有的实验室内部审核的前期工作应当说做得不错查出的问题也及时进行了纠正但未对产生问题的原因进行认真的分析没有制定相应的纠正措施或虽然制定了纠正措施但验证工作没有跟上监督不力致使一些纠正的问题在实际工作中又出现反复。老问题继续存在内部审核效果大打折扣。(二)内部审核工作产生问题的原因实验室的主要领导认识上存在问题。有的从思想上轻视内部审核工作认为做好检测工作只要把检验人员管好把实验设备用好就能保证数据的准确可靠。有的存在顾虑以为实施内部审核势必会内部审核之探讨延志成(内蒙古国家稀土产品质量监督检验中心内蒙古包头市)摘要:文章主要从实验室内部审核存在的问题、原因分析、对策建议以及内部审核组织实施等方面阐述了做好实验室内部审核的要点和基本方法。关键词:实验室内部审核组织实施中图分类号:ID文献标识码:C文章编号:()查出许多问题一些问题又难以整改在接受评审时会使外审人员觉得实验室管理体系运行效果不好对外产生负面的影响。实验室检测人员对内部审核工作认识不到位。认为内部审核仅仅是应对外部检查或考核的只要相关文件资料应对过去就行没必要下力气自己查自己自己跟自己过意不去从而对内部审核工作产生抵触情绪采取不配合态度使得内部审核工作难以顺利进行。内部审核员对内部审核工作未能履职尽责。有的内部审核员对实施内部审核有畏难情绪怕得罪人不去认真进行内部审核有的内部审核员认为内部审核是自身工作之外的兼职事项在实际内部审核工作中应付差事采取了文字游戏得过且过。实验室内部审核员业务能力水平有限难以开展内部审核工作。总之实验室主要领导“人治”观念的根深蒂固其他人员认识上存在差距是实验室内部审核工作不实施或效果不好的根本原因。二、摆正态度提高对内部审核工作的认识提高实验室主要领导的认识。做好任何事情领导是关键其中重要因素是领导的认识问题。内部审核是管理体系PDCA循环中C这一个重要环节内部审核的目的是对体系业绩进行监测查找实验室持续改进的有效方法其最终目的是满足顾客需求。《实验室资质认定评审准则》(以下简称《准则》)是进行实验室资质认定的主要依据在被列为《准则》管理要素的“内部审核”要素中明确提出“实验室应定期地对其质量活动进行内部审核以验证其运作持续符合管理体系和本准则的要求”。没有有效的管理体系作保障即使实验室人员素质再高、设备再精良也难以实现检测数据的准确可靠。质量管理八项原则之一持续改进是实验室应当坚持的永恒主题。事实上通过内部审核查出问题并及时予以纠正或预防恰恰证明管理体系是在有效运行管理水平在提高。提高实验室工作人员的认识。作为出具公证数据的实验室做不到自查自纠管理体系出现的问题不予及时改正数据的真实性和准确性就难以保证。许多反面的例子已证明了这一点。选定适当的人员参加内部审核员培训和上岗。内部审核员个人的能力和素质直接决定了培训的质量和日后工作的效果因此选好内部审核员是开展好内部审核工作的第一步。内部审核员经过培训合格具有资格后还应经实验室领导专门授权。可能的话内部审核员应独立于被审核的活动保持相对独立性、公正性。内部审核员的数量应能满足内部审核需要如果不够可以从其他实验室聘请内部审核员帮助其进行内部审核。加强对资质认定评审员的管理。一些外审员在对实验室资质认定的现场核查时对实验室内部审核工作质量以及提供的相关资料采取一种宽容的态度对待无形中助长了实验室的不正确行为因此必须严肃内部审核员评审工作纪律和要求努力保证评审工作质量。三、实验室要加强对内部审核工作的组织领导做好内部审核的准备工作。内部审核准备情况直接决定内部审核工作质量和效果。建立内部审核程序落实宣贯(宣传贯彻)制度。实验室在建立完善管理体系时必须按《准则》的要求将内审程序文件化。内部审核程序文件要作为管理体系文件的重要内容在实验室内进行宣贯和培训使内审工作实现制度化、程序化。确定内部审核重点。制定审核计划。内部审核年度计划应经实验室最高领导批准当发现重大质量问题时或最高领导认为需要时可临时组织附加审核。确定、任命内部审核员。实验室领导应提供内部审核时所需的各种资源包括人员、设备、经费、时间等以实现审核工作目标。认真实施内部审核工作。内部审核主要严格按照审核计划中的内部审核依据在审核范围中查找出审核证据形成审核发现。在审核中内部审核(上接第页)青阳县文物管理所:《安徽青阳县龙岗春秋墓的发掘》《考古》年第期管丹平《试论安徽西周春秋战国时期墓葬》黄山出版社《文物研究》第十四辑年月第版第页北京图书馆藏本天一阁藏本说明:此文是钱征同志《屈原与九华山》一文的部分内容。原文很长涉及到《离骚》《九歌》等屈原多篇作品此处只根据会议主题只发表其中有关《哀郢》的部分内容。员应本着客观、公正、严肃的态度找出质量体系中存在的基本符合和不符合项。同时要讲求内部审核的技巧和效率能合并的要素尽量合并减少重复审核。需指出的是新成立的实验室应当进行全要素的内部审核全方位规范实验室的工作行为但实验室管理体系运行几年后人员、设备、环境设施、内部审核和管理评审等要素均已规范因此要结合实验室的实际情况突出审核特点和重点求“点”不求“面”以讲求内部审核实效为目标。做好纠正和预防。纠正和预防问题是内部审核的目的。因此应当把纠正和预防作为内部审核工作的重中之重对待认真实施纠正和预防。纠正和预防要切实做到问题准、原因清、措施明特别是要问题按其重要程度和影响情况加以区分把解决带有根本性或本源性问题以及影响大的问题作为有效措施和方法整改到位进而带动其他一般问题的解决。领导重视、措施明确。在实验室质量负责人的主持下起草一份高质量的《审核报告》上交实验室最高领导批准下发同时作为管理评审输入的重要内容之一。报告中对重要的问题应该观点鲜明结论用语准确纠正措施明确。做好内部审核的跟踪验证。跟踪验证实际上是内部审核活动的延续其目的是对内部审核中发现的不符合项或需改进之处所制定的纠正或预防措施是否可行纠正或预防措施实施情况是否正常纠正或预防措施的实施是否如期执行等实施的后续检查。参考文献刘卓慧实验室资质认定评审工作指南M北京:中国计量出版社,谢军食品检验机构资质认定工作指南M北京:中国计量出版社,车丰毅质量管理体系国家标准理解与实施M北京:中国标准出版社,黄维俭认证的原则与实际M北京:中国标准出版社,国家认可委编著认证认可综合法规适用手册M北京:中国计量出版社,DiscussionofInternalAuditofLaboratoriesYanZhicheng(InnerMongoliaNationalQualitySupervisionandInspectionCenterofRareEarth,Baotou)Abstract:Thispapermainlyfocusesthemainpointsoftheinternalbasicauditmethodsfromtheanglesofinternalauditproblems,causeanalysis,countermeasuresandotheraspectsoftheinternalauditorganizationandimplementationofgoodlaboratoryKeywords:laboratoryinternalauditorganizationandimplementation

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